Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Chương 2: Giới thiệu chung về công ty TNHH Grab

Chương 2: Giới thiệu chung về công ty TNHH Grab

Tải bản đầy đủ - 0trang

Châu Á những năm gần đây đã chứng kiến sự bùng nổ trong công nghệ đặt

xe: Uber Technologies, Inc. (Mỹ) tiến quân mạnh mẽ vào Đông Nam Á; Easy Taxi

(Brazil) đang nỗ lực tìm chỗ đứng trên thị trường.... Và Grab đã vươn lên vị trí dẫn

đầu khu vực này.

Ra đời tại Malaysia với tên khai sinh MyTeksi, Grab đang chứng kiến tốc độ

tăng trưởng nhanh chóng mặt tại khu vực Đông Nam Á, tiếp cận được bảy thị

trường tại khu vực này chỉ trong khoảng thời gian chưa đầy 5 năm. Ứng dụng Grab

cho phép khách hàng tìm kiếm các taxi sẵn có trong khu vực, kết nối với tài xế và

biết trước chi phí chuyến đi.

Ý tưởng tạo ra Grab thành hình từ năm 2011, khi người sáng lập Anthony

Tan – theo học Trường Kinh doanh Harvard – cùng cộng sự lập nên thương hiệu

MyTeksi tại Kuala Lumpur. Tháng 6/2012 đánh dấu thời điểm MyTeksi chính thức

được ra mắt tại thị trường Malaysia với các “kình địch” là Uber và Easy Taxi, thu

về thành công ban đầu là 11.000 lượt tải ứng dụng trong ngày đầu ra mắt.

Chỉ một năm sau đó, vào tháng 6/2013, Grab đã lập kỷ lục cứ 8 giây có một

lệnh đặt xe, tương đương 10.000 lệnh đặt xe/ngày. Tháng 8 trong cùng năm,

MyTeksi đổ bộ vào thị trường Philippines dưới tên GrabTaxi.

Tháng 10/2013, GrabTaxi có thêm thị trường Singapore và Thái Lan và bốn

tháng sau đó là thị trường Việt Nam và Indonesia. Ngày 28/1/2016, GrabTaxi chính

thức đổi thương hiệu thành Grab để khẳng định vị trí của hãng tại thị trường Đơng

Nam Á.



Phân tích chiến lược Marketing



25



MyTeksi - Tên khai sinh của Grab.

Ban đầu, nguồn vốn của Grab dựa hoàn toàn vào gia đình người sáng lập

Anthony Tan. Vào tháng 4/2014, Grab tiến hành gọi vốn lần đầu tiên với tổng trị

giá hơn 10 triệu USD từ Vertex Ventures. Một tháng sau đó, hãng tiến hành gọi vốn

lần thứ hai lên tới 15 triệu USD, chủ yếu từ nhà tài trợ CGV Capital.

Tháng 10/2014, Grab gọi vốn lần ba 65 triệu USD từ Tiger Global, Vertex

Ventures, CGV và “ông lớn” trong lĩnh vực lữ hành của Trung Quốc Qunar. Lượng

vốn gia tăng tương ứng sức tăng trưởng mạnh mẽ của Grab. Và tháng Bảy vừa qua

Grab đã gọi vốn thành công với trị giá 2,5 tỷ USD.

Softbank Group Corp (Nhật Bản) và Didi Chuxing của Trung Quốc (cũng

hoạt động trong lĩnh vực chia sẻ xe) là hai nhà đầu tư lớn nhất trong vòng gọi vốn

mới nhất này với 2 tỷ USD rót vào Grab. Với số tiền đầu tư mới này, giá trị của

Grab đã tăng thành 6 tỷ USD, giúp hãng trở thành startup có giá trị lớn nhất Đơng

Nam Á.

Cuối tháng 3/2018, Grab công bố mua lại Uber tại khu vực Đơng Nam Á.



Phân tích chiến lược Marketing



26



Grab - đặt trụ sở chính tại Singapore - hiện là cơng ty vận tải lớn nhất Đông

Nam Á với mạng lưới 1,1 triệu tài xế, chiếm 95% thị trường đặt taxi qua bên thứ

ba. Theo kế hoạch, trong thời gian tới, Grab sẽ mở trung tâm liên lạc 24/7 cho cả

tài xế và khách hàng, thí điểm tại Myanmar. Thị trường tiêu điểm của Grab hiện

nay tiếp tục là khu vực Đông Nam Á, mái nhà của hơn 620 triệu dân.

Tại thị trường Việt Nam, dịch vụ GrabTaxi đã được triển khai tại TP. Hồ Chí

Minh từ tháng 2/2014, tại Hà Nội từ tháng 5/2014 và tại Đà Nẵng từ tháng 6/2015.

Bên cạnh đó, dịch vụ GrabBike đã hoạt động tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội từ

tháng 11/2014 và tháng 6/2015. Và hiện nay, Grab cung cấp tại thị trường Việt

Nam 4 dịch vụ chính : GrabCar, GrabBike, GrabTaxi, GrabExpress, bên cạnh đó

còn các dịch vụ khác : JustGrab, Rent, Food. GrabShare,....

Đầu tháng 9 năm 2018, Grab Việt Nam tuyên bố bắt tay với dịch vụ thanh

toán di động Moca tại Việt Nam giúp củng cố vị trí của hãng taxi công nghệ tại

Việt Nam.

Grab đang ngày càng chứng minh vị thế của mình tại thị trường Việt Nam

nói riêng và Đơng Nam Á nói chung trong lĩnh vực nhằm đưa đến chp người tiêu

dung những dịch vụ tốt nhất.

2.2 Cơ Cấu tổ chức của Grab

2.2.1. Mơ hình cơ cấu công ty TNHH Grab và nhiệm vụ chức năng

2.2.1.1. Mơ hình cơ cấu cơng ty

Mơ hình tổ chức: Bao gồm 01 Giám đốc; 01 Phó Giám đốc và 04 Phòng

chun mơn: Phòng Tài Chính - Kế Tốn; Phòng kinh doanh; Phòng Tổ Chức –

-Hành Chính – Nhân Sự ; Phòng Kỹ Thuật.



Phân tích chiến lược Marketing



27



Ban GiámĐốc



Phòng Tài Chính

Kế Tốn



Phòng Kinh

Doanh



P. Tổ Chức Hành

Chính Nhân Sự



Phòng Kỹ Thuật



Hình 4: sơ đồ tổ chức công ty

2.2.1.2. Nhiệm Vụ Chức Năng Của Từng Bộ Phận

- Ban Giám Đốc gồm Giám Đốc và 1 Phó Giám Đốc giúp việc cho Giám Đốc



 Giám đốc:

+ Là người chỉ huy cao nhất của công ty, chịu trách nhiệm tồn diện các vấn

đề của cơng ty. Đồng thời, chịu trách nhiệm trước Tổng công ty Grab và Nhà nước

về các đề án thí điểm, kết quả kinh doanh của công ty,

+ Xây dựng các chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn và kế hoạch hàng

năm, các dự án đầu tư và hợp tác của công ty.

+ Tổ chức bộ máy quản lý về điều hành công ty, bổ nhiệm, bãi nhiệm, miễn

nhiêm…các chức danh, khen thưởng, kỷ luật tùy theo mức độ.



 Phó giám đốc:

+ Là người giúp Giám đốc trong việc quản lý công ty, chịu trách nhiệm

trước Giám đốc và pháp luật trước quyết định của mình.

+ Được ủy quyền đàm phán, ký kết một số hợp đồng kinh tế với các khách

hàng trong và ngồi nước.



Phân tích chiến lược Marketing



28



+ Trực tiếp tham gia điều hành cùng Giám đốc các bộ phận, phòng ban trong

cơng ty.

- Phòng Ban Chức Năng:

 Phòng Tài Chính - Kế Tốn:

+ Chức năng : Tham mưu phương hướng, biện pháp, quy chế quản lý tài

chính, thực hiện các quyết định tài chính của Giám đốc và tổ chức thực hiện

cơng tác kế tốn sao cho hiệu quả, tiết kiệm, tránh lãng phí, đúng qui chế,

chế độ theo quy định hiện hành.

+ Các nhiệm vụ cụ thể :

- Thu nhập, phản ánh, xử lý và tổng hợp thơng tin về nguồn kinh phí

được cấp, được tài trợ, được hình thành và tình hình sử dụng các khoản kinh

phí, sử dụng các khoản thu phát sinh ở đơn vị.

- Đề xuất phương hướng, biện pháp cải tiến quản lý tài chính hàng

năm. - Đề xuất thay đổi, bổ sung, hoàn thiện chế độ tiêu chuẩn, định mức

thu, chi.

- Đề xuất dự toán chi thường xuyên hàng năm trên cơ sở nhiệm vụ cấp

trên giao.

- Đề xuất phân bổ tài chính thường xun hàng năm.

- Hướng dẫn các phòng ban trực thuộc lập dự toán chi hàng năm.

- Tham mưu xét duyệt các dự toán thu, chi hàng năm của đơn vị được

Giám đốc phân cơng.



Phân tích chiến lược Marketing



29



- Trình báo cáo Bộ chủ quản dự tốn thu, chi tài chính của Cơng ty

hàng q, năm và các báo cáo cần thiết khác cho Kho bạc nhà nước nơi giao

dịch.

- Tổ chức thực hiện dự toán thu nhận hàng năm đã duyệt và các khoản

thu nhận khác theo chỉ đạo, phê duyệt của Giám đốc công ty .

- Thực hiện chi xuất tài chính cho các khoản chi theo chế độ qui định,

các khoản chi theo dự toán, chi cơng việc được duyệt và các khoản chi ngồi

dự tốn chi được Giám đốc phê duyệt.

- Trình Giám đốc phê duyệt các hồ sơ thanh quyết toán của các cá

nhân và các phòng ban trực thuộc.

- Thực hiện việc thu nộp thuế thu nhập cá nhân có thu nhập cao theo

quy định.

- Kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện các qui định quản lý tài chính và

chế độ tài chính. Thực hiện dự tốn thu, chi hàng năm, chế độ chi trả cho

người lao động, chế độ quản lý tài sản, các qui định về công nợ, xử lý mất

mát, hư hỏng, thiếu hụt tài sản.

- Thu nhận, xuất cấp bảo quản tiền mặt và các chứng chỉ, hiện vật có

giá trị như tiền. Thực hiện các thủ tục giao dịch tài chính với các Ngân hàng

thương mại có mở tài khoản. Phát hành và luân chuyển các chứng từ kế tốn

theo qui định.

- Thực hiện đầy đủ cơng tác kế tốn tài chính theo qui định của Nhà

nước .



Phân tích chiến lược Marketing



30



- Lưu trữ chứng từ, sổ sách, tài liệu kế toán theo qui định của Nhà

nước.

- Lập và nộp đúng thời hạn các báo cáo tài chính cho các cơ quan

quản lý cấp trên và cơ quan tài chính, cung cấp thơng tin, số liệu kế toán

theo quy định hiện hành của nhà nước phục vụ cho việc quản lý, điều hành

của Giám đốc , của cấp trên.

- Thực hiện tự kiểm tra tài chính và cơng khai tài chính theo chế độ

quy định.



 Phòng Tổ chức - Hành chính – Nhân sự:

- Triển khai thực hiện các nhiệm vụ về cải cách hành chính.

- Tổ chức tiếp nhận công văn, giấy tờ và phát hành công văn đi, đến,

quản lý con dấu, lưu trữ công văn và hồ sơ công chức viên chức, tổ chức

phục vụ khai thác tài liệu và lưu trữ theo chế độ quy định của Nhà nước. Quản lý tài sản, tổ chức, kế toán, quản lý kho, thủ quỹ , đánh máy cơ quan,

sắp xếp phương tiện nơi làm việc và tổ chức hội họp của công ty.

- Tham mưu cho Lãnh đạo Công ty về công tác tổ chức bộ máy, cán bộ, công

chức viên chức của Công ty. Quản lý và xây dựng kế hoạch biên chế, quỹ tiền

lương, xây dựng kế hoạch đào tạo công nhân viên chức hàng năm của Cơng

ty.



Phân tích chiến lược Marketing



31



- Phối hợp và tổ chức đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công nhân

kỹ thuật nghiệp vụ phù hợp với quy hoạch và phát triển.

- Thực hiện công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ cơ quan, công tác an ninh

quốc phòng, phòng cháy chữa cháy của Cơng ty, giúp lãnh đạo theo dõi công

tác thi đua khen thưởng

- Thực hiện công tác báo cáo thường xuyên theo định kỳ hoặc đột xuất

về cơng tác của phòng.

- Tổng hợp tình hình và lập kế họach của ngành. Tổng hợp kế hoạch

báo cáo định kỳ tháng, quý, 6 tháng, 1 năm và đột xuất tình hình thực hiện

nhiệm vụ về các lĩnh vực được phân công cho lãnh đạo công ty.

- Tổng hợp nghiên cứu, dự thảo và hướng dẫn các phòng ban và cá

nhân thực hiện các chủ trương, chính sách của ngành trên địa bàn tỉnh.

- Tổ chức nghiên cứu, ứng dụng các tiến bộ khoa học, công nghệ, bảo

vệ môi trường; xây dựng hệ thống thông tin, lưu trữ tư liệu về các lĩnh vực

quản lý của tổ chức theo quy định của pháp luật.

- Thực hiện công tác báo cáo thường xuyên theo định kỳ hoặc đột xuất

về cơng tác của phòng.

- Thực hiện 1 số cơng tác khác trong chức năng của Công ty khi Lãnh

đạo cơng ty giao.

 Phòng kỹ thuật

+ Chức năng chung:



Phân tích chiến lược Marketing



32



- Quản Lý Ứng Dụng Grab trên nền tảng Android và IOS.

- Hỗ trợ các công việc liên quan đến thiết kế website, mạng nội

bộ, domain,hosting, quản lý website nội bộ, email, các vấn đề liên

quan đến kỹ thuật.

- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề về kỹ thuật chuyên môn

+ Nhiệm vụ chung:

- Nhận thông tin các chuyến xe, dịch vụ của khách hàng chuyển

tới tài xế gần nhất đang trống xe, tới các cửa hàng dịch vụ.

- Quản Lý tài xế quả ứng dụng để nắm bắt xe trống, địa điểm xe

đang đặt

- Tư vấn chuyên sâu đối với các khách hàng tham gia vào chuối

kinh tế chia sẻ của công ty



- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh web, giải đáp thắc mắc, giá cả,

kỹ thuật, công nghệ liên quan.

- Quản lý hệ thống mạng nội bộ, phần mềm chuyển giao của

công ty.

- Quản lý, đăng ký, gia hạn, khắc phục sự cố, sao lưu, phục hồi

các vấn đề liên quan đến domain và hosting, email.

- Lập kế hoạch, nâng cấp các sản phẩm kinh doanh của cơng ty.



Phân tích chiến lược Marketing



33



- Quản lý về kỹ thuật các website nội bộ của công ty.

- Hỗ trợ hành chánh nhân sự đào tạo nhân viên về: giới thiệu

tính năng – thơng số kỹ thuật của các công cụ kinh doanh, đào tạo sử

dụng phần mềm tin học hóa cơng ty, hướng dẫn nhân viên mới sử

dụng email nếu họ chưa biết.

 Phòng Kinh Doanh

- Lập các kế hoạch chiến lược kinh doanh cho công ty theo

tháng, quý, năm

- Xây dựng chiến lược marketing phù hợp với thị trường và giai

đoạn

- Đệ trình các kế hoạch kinh doanh trước ban giám đốc để thống

nhất và quyết định thực hiện

- Triển khai các kế hoạch kinh doanh đã được Ban giám đốc ký

duyệt, kiểm tra tiến độ thực hiện các kế hoạch kinh doanh

- Tổ chức quan hệ, tìm kiếm khách hàng là tài xế để Cơng ty có

thể tham gia ký kết các hợp đồng kinh tế và theo dõi việc thực

hiện hợp đồng;

- Mở rộng kinh doanh, tìm kiếm thị trường mới, thực hiện các đề

án thí điểm của nhà nước

- Thực hiện các yêu cầu khác của ban giám đốc.

2.2.1.3. Ưu điểm – Nhược điểm



Phân tích chiến lược Marketing



34



 Ưu Điểm

+ Cơng ty đã kết hợp được chun mơn hóa và tổng hợp hóa một cách linh

hoạt.

+Nhờ tổng hợp hóa mà ban giám đốc đã quản lý được tổng thể mọi họa động

của công ty.

+ Các nhiệm vụ phức tạp của công ty trở thành những hoạt động đơn giản

hơn trong từng chuyên mơn, chúng mang tính độc lập tương đối và giao

chúng cho các bộ phận của công ty.

+ Mỗi bộ phận chỉ chịu trách nhiệm trong lĩnh vực mình hoạt động, đi sâu

vào nghiên cứu chun mơn do đó tăng chất lượng và hiệu quả hoạt động.

+ Nhờ chun mơn hóa mà cơng ty có rất nhiều các phòng ban chức năng

với các chuyên môn khác nhau tạo điều kiện cho nhân viên cơng ty có thể

lựa chọn cho họ những cơng việc và những vị trí phù hợp với năng lực của

họ.

 Nhược điểm:

+ Nền kinh tế hiện nay nhiều biến động nên cơng ty sẽ gặp khó khăn trong

việc đưa ra các kế hoạch kinh doanh, cần nhiều nhân lực để đáp ứng yêu cầu

ngày càng cao.

+ Nhân viên chun sâu vào một lĩnh vực khơng có khả năng bao qt tồn

bộ.

2.2.2. Mơ hình kinh tế chia sẻ ( Share Economy):



Phân tích chiến lược Marketing



35



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Chương 2: Giới thiệu chung về công ty TNHH Grab

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×