Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Anh/chị đã từng học tiếng Anh hay chưa? (SA)

Anh/chị đã từng học tiếng Anh hay chưa? (SA)

Tải bản đầy đủ - 0trang

2. Anh/chị đánh giá như thế nào về tầm quan trọng của việc học tiếng Anh?



(SA)

 Rất quan trọng

 Quan trọng

 Bình thường

 Khơng quan trọng

 Rất khơng quan trọng

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 3.

3. Khi nhắc đến trung tâm anh ngữ, anh/chị nghĩ đến trung tâm nào đầu tiên?



Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 4.



4. Anh/chị có tham gia học ở trung tâm anh ngữ nào không? (MA)



Không

Đã từng học

Đang học

Nếu câu trả lời của anh/chị là “Không”, trả lời câu 5.

Nếu câu trả lời của anh/chị là “Đã từng học”, trả lời câu 6.

Nếu câu trả lời của anh/chị là “Đang học”, trả lời câu 6.

5. Anh/chị có nhu cầu học tiếng Anh tại trung tâm anh ngữ trong thời gian sắp



tới hay khơng? (SA)



Khơng

Nếu câu trả lời của anh/chị là “Có”, trả lời câu số 12.

Nếu câu trả lời của anh/chị là “Khơng”, ngưng trả lời.

6. Vui lòng đánh dấu (x) vào trung tâm anh ngữ anh/chị đã/đang theo học trong



bảng dưới đây?

Trung tâm anh ngữ

Hội Việt Mỹ (VUS)

Hội đồng Anh (British

Council)

Dương Minh



Đã học



171



Đang học



ILA

Hội Việt Úc (VASA)

Anh ngữ quốc tế Bắc Mỹ

(NIS)

Elite Global

Khác

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 7.

7. Anh/chị theo học chương trình tiếng Anh nào tại trung tâm? (MA)



Tiếng Anh giao tiếp

Luyện thi chứng chỉ TOEIC

Luyện thi chứng chỉ IELTS

Luyện thi chứng chỉ SAT

Khác

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 8.

8. Anh/chị vui lòng sắp xếp các yếu tố tác động đến sự hài lòng của anh/chị đối



với trung tâm anh ngữ theo thứ tự giảm dần?

Chương trình đào tạo

Đội ngũ giáo viên

Học phí

Cơ sở vật chất

Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc học viên

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 9.

9. Anh/chị vui lòng cho biết mức điểm về sự hài lòng của anh/chị (thang điểm



từ 1 đến 10) đối với các trung tâm anh/chị có theo học?

Trung tâm anh ngữ

Hội Việt Mỹ (VUS)

Hội đồng Anh (British

Council)

Dương Minh

ILA

Hội Việt Úc (VASA)

Anh ngữ quốc tế Bắc

Mỹ (NIS)

Elite Global



Đã học



172



Đang học



Khác

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 10.

10. Anh/chị có quyết định theo học tiếp trung tâm anh ngữ mà anh/chị đã/đang



theo học hay khơng? (SA)

 Có

 Khơng

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 11.

11. Anh/chị sẽ giới thiệu trung tâm mình đã/đang học cho bạn bè, người thân khi



họ có nhu cầu học tiếng Anh hay khơng? (SA)

 Có

 Khơng

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 12.

12. Mục đích học tiếng Anh của anh/chị là gì? (MA)



Do yêu cầu từ chương trình học ở trường

Do yêu cầu của công việc

Giúp gia tăng cơ hội cho bản thân có được cơng việc tốt sau khi ra trường

Chuẩn bị cho các kỳ thi lấy chứng chỉ tiếng anh quốc tế như TOEIC, IELTS,

TOEFL,…

Gặp gỡ và giao lưu với bạn bè nước ngoài, mở rộng các mối quan hệ

Học vì sở thích

Du lịch nước ngồi

Du học

Khác

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 13.

13. Anh/chị tìm kiếm thông tin về trung tâm anh ngữ ở đâu? (MA)



Các trang tìm kiếm như Google, Cốc cốc, Bing,…

Tờ rơi giới thiệu khóa học, banner quảng cáo của trung tâm

Website của trung tâm

Facebook của trung tâm

Tham khảo ý kiến của thầy cơ, bạn bè, gia đình

Tham khảo các đánh giá, nhận xét của các học viên đã/đang theo học tại trung tâm

Nhận sự tư vấn trực tiếp từ nhân viên của trung tâm

Khác

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 14.



173



14. Anh/chị sẽ lựa chọn học tiếng Anh ở đâu trong những đáp án dưới đây? (SA)



Trung tâm anh ngữ nổi tiếng, uy tín trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ

Trung tâm anh ngữ gần khu vực bạn sinh sống

Trung tâm anh ngữ của các trường Đại học

Trung tâm anh ngữ đang phổ biến, thịnh hành

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 15.

15. Anh/chị quyết định lựa chọn theo học tại một trung tâm anh ngữ vì? (MA)



Chương trình học đa dạng, chất lượng đào tạo tốt

Danh tiếng tốt của trung tâm

Địa điểm học đi lại thuận tiện, gần nhà

Cơ sở vật chất tốt, hiện đại

Học phí hợp lý

Trung tâm có giáo viên bản xứ giảng dạy

Trung tâm có giáo viên người Việt giảng dạy

Thời gian học phù hợp

Bạn bè, người thân đã từng/đang theo học tại đó

Khác

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 16.

16. Trong trường hợp trung tâm anh ngữ mà anh/chị có ý định theo học có địa



điểm ở xa, thì anh/chị có sẵn lòng đăng kí theo học hay khơng? (SA)



Khơng

Còn tùy thuộc vào các yếu tố khác như chất lượng đào tạo, học phí,…

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 17.

17. Mức độ ảnh hưởng từ ý kiến của người thân, bạn bè, thầy cô, những người



xung quanh đến quyết định lựa chọn trung tâm anh ngữ của anh/chị như thế

nào? (SA)

Rất ảnh hưởng

Có ảnh hưởng, nhưng chỉ mang tính chất tham khảo

Khơng ảnh hưởng

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 18.

18. Theo anh/chị, học tiếng Anh với giáo viên bản xứ/ nước ngoài hay giáo viên



Việt Nam thì tốt hơn? (SA)

Giáo viên bản xứ/nước ngồi

Giáo viên Việt Nam



174



Giáo viên nước nào không quan trọng, chủ yếu là kinh nghiệm giảng dạy và khả

năng truyền đạt

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 19.

19. Anh/chị vui lòng cho biết khả năng chi trả cho việc học tiếng Anh hàng tháng



của anh/chị? (SA)

Dưới 1.000.000 VNĐ/tháng

Từ 1.000.000 – dưới 2.000.000 VNĐ/tháng

Từ 2.000.000 – dưới 3.000.000 VNĐ/tháng

Trên 3.000.000 VNĐ/tháng

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 20.



175



20. Nếu trung tâm có tổ chức lớp học thử cho học viên, anh/chị có sẵn lòng tham



gia khơng? (SA)



Khơng

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 21.

21. Các ưu đãi, khuyến mãi được áp dụng cho các khóa học có tác động trực tiếp



đến quyết định lựa chọn trung tâm anh ngữ của anh/chị khơng?



Khơng

Anh/chị vui lòng trả lời tiếp câu hỏi số 22.

22. Anh/chị u thích hình thức ưu đãi nào nhất dành cho học viên trong các



phương án sau đây: (SA)

Giảm học phí

Tặng tài liệu, giáo trình tiếng Anh

Tặng quà như balo, bút, sổ tay,…

Trao học bổng cho học viên có kết quả học tập tốt

PHẦN 2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG

Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị đối với những phát biểu sau

đây về “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Trung tâm anh ngữ của

học viên tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh”.

1: Hồn tồn khơng đồng ý

2: Khơng đồng ý

3: Khơng có ý kiến

4: Đồng ý

5: Hồn toàn đồng ý

Ghi chú viết tắt:

- TTAN: Trung tâm anh ngữ

Stt



Yếu tố



Mức độ đồng ý

1

2

3

4

5



H1 Cơ sở vật chất

Anh/chị chọn học tiếng Anh tại trung tâm vì

trung tâm có…

1

Phòng học rộng rãi, sạch sẽ, cách âm với

bên ngồi

2

Phòng học bố trí bàn ghế đầy đủ và có lắp



176



3

4

H2

1

2

3

4

H3

1

2

3

4

5

H4

1

2

3

4

H5



đặt máy lạnh

Các thiết bị dạy và học được trang bị đầy

đủ

Cơ sở vật chất tương xứng với mức học phí

bỏ ra

Danh tiếng

Anh/chị chọn học tiếng Anh tại trung tâm vì

đây là…

TTAN lớn, nổi tiếng về chất lượng đào tạo,

được nhiều người biết đến

TTAN có uy tín và hoạt động lâu năm trong

lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ

TTAN có liên kết với các tổ chức giáo dục

quốc tế

TTAN có cam kết chất lượng đầu ra

Đội ngũ giáo viên

Anh/chị chọn học tiếng Anh tại trung tâm vì

trung tâm có…

100% giáo viên người bản địa (giáo viên

nước ngoài)

Giáo viên người Việt Nam và giáo viên

nước ngồi

Có trợ giảng người Việt để hỗ trợ, là cầu

nối giữa giáo viên và học viên

Giáo viên nhiều kinh nghiệm, có bằng cấp

chuyên ngành, kiến thức vũng chắc, giảng

dạy nhiệt tình

Giáo viên trẻ, năng động, vui vẻ, thường

xuyên cập nhật kiến thức mới và ứng dụng

vào bài giảng

Vị trí địa lý

Anh/chị chọn học tiếng Anh tại trung tâm vì

trung tâm…

Gần nhà, thuận tiện, tiết kiệm thời gian đi

lại

Nằm tại các quận trung tâm thành phố, có

vị trí dễ tìm kiếm

Cách xa nhà nhưng nổi tiếng về chất lượng

đào tạo và có uy tín

Cách xa nhà nhưng có mức học phí thấp

Học phí

Anh/chị chọn học tiếng Anh tại trung tâm vì

nhận thấy…



177



1

2

3

4

H6

1

2

3

4

H7

1

2

3

4

H8

1

2

3

4

H9

1

2

3

4

5



Mức học phí phù hợp với khả năng chi trả

Thời gian đóng học phí linh hoạt

Trung tâm có chính sách ưu đãi, miễn giảm

học phí cho học viên

Học phí khơng có nhiều biến động

Ảnh hưởng của xã hội

Anh/chị quyết định chọn học tiếng Anh tại

trung tâm thông qua…

Tham khảo ý kiến từ gia đình

Tham khảo ý kiến từ thầy cơ

Tham khảo ý kiến từ bạn bè

Tham khảo ý kiến từ những sinh viên đã và

đang theo học tại trung tâm anh ngữ đó

Động cơ

Anh/chị quyết định chọn học tiếng Anh tại

trung tâm vì…

Phục vụ cho cơng việc và tìm kiếm cơ hội

việc làm tốt hơn

Sở thích học tiếng Anh

Ý định du học

Yêu cầu từ chương trình học ở trường

Marketing

Anh/chị quyết định chọn học tiếng Anh tại

trung tâm vì trung tâm có…

Quảng bá rộng rãi qua các phương tiện

thơng tin đại chúng

Có nhiều chính sách ưu đãi, khuyến mại

hấp dẫn như giảm học phí, tặng q cuối

khóa.

Đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, chun

nghiệp và có trình độ chun mơn.

Tổ chức các lớp học thử miễn phí

Quyết định

Anh/chị chọn theo học TTAN vì…

Danh tiếng của trung tâm và marketing hấp

dẫn

Đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm, có

trình độ chun mơn cao

Học phí phù hợp và cơ sở vật chất tốt

Vị trí thuận tiện

Có sự tư vấn



178



PHẦN 3. THƠNG TIN CÁ NHÂN

1. Nghề nghiệp hiện tại của anh/chị là gì?



Sinh viên

Khác

2. Hãy cho biết giới tính của anh/chị? (SA)



Nam

Nữ

3. Anh/chị đang là sinh viên năm mấy? (SA)



Năm 1

Năm 2

Năm 3

Năm 4

4. Ngành học của anh/chị là gì?



Kinh tế - chính trị

Khoa học - kỹ thuật

Ngôn ngữ, sư phạm

Xã hội học

Khác

5. Thu nhập hiện tại của anh/chị khoảng bao nhiêu? (SA)



Dưới 3.000.000 VNĐ/tháng

Từ 3.000.000 VNĐ – dưới 5.000.000 VNĐ/tháng

Từ 5.000.000 VNĐ – dưới 10.000.000 VNĐ/tháng

Trên 10.000.000 VNĐ/tháng



Họ và tên: ……………………………………………………………….

Số điện thoại: ………………………………………………………

Email: ……………………………………………………………….



179



Chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý Anh/chị! Chúc Anh/Chị nhiều sức

khỏe, có nhiều may mắn trong học tập và cuộc sống.



180



PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHỎNG VẤN THỬ

2.1. Kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha

 Thang đo cơ sở vật chất



Reliability Statistics

Cronbach's

N of

Alpha

,755



Items

4



Item-Total Statistics

Scale Mean

Scale

Corrected

if Item

CSVC1

CSVC2

CSVC3

CSVC4



Variance if



Item-Total



Cronbach's

Alpha if



Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted

11,44

3,377

,545

,702

11,46

3,106

,600

,670

11,46

3,298

,585

,680

11,43

3,570

,479

,736



181



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Anh/chị đã từng học tiếng Anh hay chưa? (SA)

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×