Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
5 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty

5 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty

Tải bản đầy đủ - 0trang

43



BÁO CÁO TỐT NGHIỆP



Có thể nói trong quy trình tuyển dụng thì giai đoạn phỏng vấn có thể được

xem là cơng việc quan trọng nhất vì thơng qua phỏng vấn ban lãnh đạo Cơng ty sẽ

trực tiếp nói chuyện, tiếp xúc với ứng viên từ đó sẽ có cái nhìn cụ thể, chi tiết hơn

về con người cũng như tính cách ứng viên mà thông thường trên những bằng cấp

giấy tờ ứng viên ghi trong hồ sơ chưa thể hiện được. Để công tác phỏng vấn đạt

hiệu quả cao hơn Công ty cần quan tâm đến các bước sau:

+ Đặt kế hoạch phỏng vấn:

Nghiên cứu hồ sơ cá nhân, xem xét đơn xin việc, tìm hiểu sơ bộ về ứng viên qua

hồ sơ ứng viên hãy chú ý đến các điểm nghi ngờ, các điểm mạnh, điểm yếu của ứng

viên.

Nghiên cứu bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc để xác định mẫu

nhân viên lý tưởng cho cơng việc.

Tìm địa điểm và thời gian phỏng vấn thích hợp.

+ Thiết lập quan hệ với ứng viên:

Phỏng vấn viên nên dành ít phút ban đầu để làm quen với ứng viên, không nên đi

vào thẳng nội dung phỏng vấn nhằm tạo ra bầu khơng khí thật sự thoải mái giúp

ứng viên có thể cảm thấy gần gũi và bình tĩnh khi trả lời. Điều này sẽ hạn chế được

áp lực khi đi phỏng vấn của ứng viên và tránh được những câu trả lời không đúng

sự thật từ ứng viên đối với hội đồng phỏng vấn.

+ Đặt câu hỏi:

Đây là bước quan trọng nhất của quá trình phỏng vấn, quyết định lớn đến

thành cơng của q trình tuyển nhân viên. Sau đây là hai loại hình phỏng vấn mà

Cơng ty có thể sử dụng:





Phỏng vấn khơng theo mẫu:



Là hình thức phỏng vấn kiểu nói chuyện khơng có bảng câu hỏi kèm theo. Phỏng

vấn viên đặt câu hỏi và ứng viên được phép trình bày tự do thoải mái. Người phỏng

vấn nên căn cứ vào câu trả lời trước của ứng viên để đặt câu hỏi tiếp theo thì nội

dung hỏi sẽ được thay đổi theo nhiều hướng khác nhau, phong phú, đa dạng. (Cơng

ty nên áp dụng loại hình này để tuyển cơng nhân trực tiếp sản xuất).





Phỏng vấn theo mẫu:



Sử dụng bảng câu hỏi mẫu có sẵn trong q trình phỏng vấn. Do đó các câu hỏi

cần được thiết kế trên cơ sở nghiên cứu kỹ lưỡng các yêu cầu của công việc, tiêu



SV: LÊ THỊ LỘC



GVHD: TS. TRẦN QUANG NAM



44



BÁO CÁO TỐT NGHIỆP



chuẩn cần phải có của ứng viên như: Động cơ, thái độ làm việc, khả năng thích ứng

cơng việc… (Cơng ty nên áp dụng loại hình này để tuyển nhân viên khối văn

phòng).

Trong thực tế, có trường hợp phỏng vấn viên có trình độ và kiến thức tổng

quát kém hơn ứng viên nên những câu hỏi đặt ra làm cho ứng viên chán nản thậm

chí từ bỏ ý định xin việc. Ngược lại khi phỏng vấn viên là người có trình độ q cao

những câu hỏi đặt ra lại quá khó sẽ làm cho ứng viên lúng túng thiếu tự tin nên cần

phải biết cách dung hòa sao cho phù hợp với từng đối tượng phỏng vấn.

+ Chấm dứt phỏng vấn:

Trước khi chấm dứt cuộc phỏng vấn nên dành ít phút để trả lời các câu hỏi của

ứng viên. Bởi trong thực tế ứng viên đến tham dự phỏng vấn không chỉ là để trả lời

mà còn đến để tìm hiểu những vấn đề mà họ quan tâm như điều kiện làm việc, các

cơ hội thăng tiến…

Cố gắng chấm dứt phỏng vấn bằng những nhận xét tích cực, ngay cả khi khơng

thực sự vừa lòng cũng phải khéo léo, ứng xử hòa nhã, lịch sự.Hãy cảm ơn họ đã đến

tham dự phỏng vấn và phải báo cho họ biết thời gian có kết quả phỏng vấn để tạo

được niềm tin đối với ứng viên.

 Bổ sung phương pháp trắc nghiệm trong công tác phỏng vấn

- Trong quy trình tuyển dụng nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm tâm lý và trắc



nghiệm hành vi. Phương pháp trắc nghiệm có tác dụng như sau:

+ Tiên đốn trước được những ứng cử viên có thể thành cơng trong công việc



tới mức độ nào.

+ Khám phá được những khả năng hay tài năng đặc biệt của ứng cử viên mà

đôi lúc ứng cử viên không hề hay biết.

+ Mang lại kết quả chính xác hơn.

+ Giảm chi phí huấn luyện, đào tạo vì biết rõ nhân viên đào tạo ở lĩnh vực

nào.

+ Giảm thiểu tình trạng bỏ việc sau khi đã quyết định tuyển dụng.

+ Rút ngắn thời gian tập sự - tăng thưởng hợp lý.

+ Giao việc đúng khả năng - giảm khả năng tình trạng bỏ việc sau khi đã ra

quyết định tuyển dụng.

- Một số hình thức trắc nghiệm mà Cơng ty có thể sử dụng:

+ Đối với LĐ là công nhân sản xuất



SV: LÊ THỊ LỘC



GVHD: TS. TRẦN QUANG NAM



45



BÁO CÁO TỐT NGHIỆP



Trắc nghiệm về khả năng khéo léo của ứng viên nhằm tìm hiểu sự thuần thục

khi thực hiện công việc và khả năng chịu đựng áp lực khi làm việc của họ, điều này

sẽ mang lại hiệu quả trong công việc rất cao cho Cơng ty.

Trắc nghiệm vê trình độ hiểu biết, khả năng suy luận, phân tích phán đốn của

ứng viên trong quá trình làm việc sẽ cung cấp một cái nhìn cụ thể chi tiết hơn về

những kiến thức mà ứng viên đã được trang bị và khả năng vận dụng những kiến

thức đó vào cơng việc thực tiễn của Cơng ty.

+ Đối với nhân viên hoặc các nhà quản lí cấp cao trong Cơng ty





Trắc nghiệm kiến thức tổng hợp: Đây là hình thức trắc nghiệm mà Cơng ty soạn

thảo các câu hỏi thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau cho ứng viên trả lời để đánh giá







chính xác kiến thức và kinh nghiệm thực tế của ứng viên trong công việc.

Trắc nghiệm trí thơng minh: được áp dụng để dự đoán mức độ hiểu biết về xã

hội, về khả năng tư duy, nhanh nhạy và cách giải quyết vấn đề của ứng viên.

Bên cạnh đó, Cơng ty cũng cần sử dụng hình thức trắc nghiệm tâm lí và trắc



nghiệm cá tính đối vời từng ứng viên để dễ dàng phân loại, sắp xếp, tuyển chọn bố

trí cơng việc. Khi áp dụng hai hình thức trắc nghiệm này sẽ giúp nhà tuyển dụng có

thể đánh giá được phẩm chất tâm lí, đặc điểm nhân cách, sở thích cá tính của ứng

viên từ đó Cơng ty sẽ biết được ứng viên là người hướng ngoại hay hướng nội và có

cách sắp xếp cơng việc sao cho phù hợp.

 Cần đa dạng hóa các kênh tuyển dụng:



Để có thêm nhiều cơ hội tìm kiếm, thu hút nhân tài Công ty phải đa dạng hóa các

nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua bất cứ cơ hội nào để có được nguồn nhân lực cần

thiết cho tổ chức, đây là điều kiện đầu tiên để nâng cao chất lượng công tác tuyển

dụng nhân sự trong Công ty.

Sau đây là một số kênh tuyển dụng có thể giúp công ty mở rộng nguồn tuyển

dụng và đạt được hiệu quả cao trong công tác tuyển dụng như:

- Thông qua các trường, trung tâm dạy nghề:



Do loại hình kinh doanh của cơng ty mang tính đặc thù cao nên cần đội ngũLĐ

có kỹ năng tay nghề cao thì mới đáp ứng được nhu yêu cầu công việc. Các trường

dạy nghề là những nơi chuyên đào tạo ra lực lượng LĐ có tay nghề cao cho xã hội.



SV: LÊ THỊ LỘC



GVHD: TS. TRẦN QUANG NAM



46



BÁO CÁO TỐT NGHIỆP



Vì vậy, việc liên kết với những trường dạy nghề là một trong những sự lựa chọn phù

hợp và cần thiết đối với công ty.

- Thông qua các tổ chức hội chợ việc làm

Đây là phương pháp mới đang được nhiều các tổ chức áp dụng.Phương pháp

này cho phép các ứng viên được tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dụng, mở ra

khả năng lựa chọn rộng hơn với quy mô lớn hơn. Cùng một thời điểm các ứng viên

và các nhà tuyển dụng sẽ nhận được nhiều thông tin hơn, tạo ra những căn cứ xác

đáng hơn để đi tới những quyết định đúng nhất cho các ứng viên và nhà tuyển dụng.

- Thông qua sự liên kết với các trường Đại học, Cao đẳng.

Cơng ty có thể trực tiếp đến các trường Đại học, Cao đẳng để đăng thông báo

tuyển dụng. Đây là kênh rất thích hợp với những cơng việc đòi hỏi sáng tạo và kiến

thức, khơng u cầu kinh nghiệm chủ yếu dựa vào sự nhiệt tình, đam mê và không

ngừng học hỏi trong công việc.

- Mở rộng tìm kiếm ứng viên thơng qua mạng Internet.

Đây là một hình thức mới đạt hiệu quả rất cao trong cơng tác tuyển dụng tại

Cơng ty.Ngồi việc các cơng ty đăng tin tuyển dụng trên hệ thống mạng Internet thì

hiện nay nhiều ứng viên thường tìm việc bằng cách đăng tải thơng tin cá nhân, trình

độ học vấn, khả năng và nhu cầu về công việc của họ lên Internet. Đây là một

nguồn tuyển dụng tốt mà công ty không nên bỏ qua.

- Thơng qua sinh viên thực tập:

Cơng ty có thể có chiến lược thơng qua thu nhận sinh viên thực tập, quan sát

theo dõi những sinh viên này thông qua các công việc giao cho họ để kiểm tra khả

năng. Nếu phát hiện những người phù hợp có thể giữ lại tiến hành đào tạo và tuyển

dụng vào làm nhân viên chính thức tại Cơng ty.

 Một số giải pháp khác trong việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng tại Cơng ty.

Bên cạnh những giải pháp nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng như đã nêu

trên, Công ty cũng cần phải quan tâm củng cố mơi trường văn hố nội bộ tại Cơng

ty.Một tổ chức có mơi trường văn hóa tốt sẽ mang lại hiệu quả làm việc tốt

hơn.Muốn công tác công tác tuyển dụng đạt hiệu quả cao thì đòi hỏi Cơng ty phải

xây dựng cho mình một mơi trường văn hóa thật đặc trưng và ln tạo được bầu

khơng khí thoải mái để mọi người gắn bó với nhau và làm việc với nhau hiệu quả

hơn.



SV: LÊ THỊ LỘC



GVHD: TS. TRẦN QUANG NAM



47



BÁO CÁO TỐT NGHIỆP



Cùng với việc củng cố mơi trường văn hố nội bộ, Cơng ty cũng cần phải cải

cách chế độ tiền lương và các chế độ phúc lợi khác nhằm tạo sức hút đối với các

nguồn ứng viên có năng lực cao và duy trì được lòng trung thành lâu dài của người

LĐ khi đến với Công ty.



SV: LÊ THỊ LỘC



GVHD: TS. TRẦN QUANG NAM



48



BÁO CÁO TỐT NGHIỆP



PHẦN 3 MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƯỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ

SINH VIÊN ĐẠT ĐƯỢC TRONG Q TRÌNH THỰC TẬP

3.1 Những nhiệm vụ được phân cơng trong quá trình thực tập

Trong thời gian thực tập tại công ty em được học tập và được giao một số công

việc sau.

Bảng 3.1 Bảng nhiệm vụ được giao trong q trình thực tập tại cơng ty Sinh Nam.

Stt

1



Thời gian thực hiện

12/01/2015- 17/01/2015



2

3



19/01/2015- 24/01/2015

26/01/2015- 31/01/2015



4



02/02/2015- 07/02/2015



5



02/03/2015- 07/03/2015



6



09/03/2015- 14/03/2015



7



16/03/2015- 21/03/2015



8



23/03/2015- 28/03/2015



9



30/03/2015- 04/04/2015



Cơng việc được giao

- Biết được vị trí và cơng việc chủ yếu của

từng phòng ban trong cơng ty

- Nắm được tên nhân viên khối văn phòng và

mã điện thoại bàn của nhân viên trong các

phòng ban

- Trực tổng đài điện thoại công ty

- Làm quen với các thiết bị văn phòng

- Trực tổng đài điện thoại cơng ty

- thực hành, hỗ trợ phòng ban photo, in ấn tài

liệu

- Trực tổng đài điện thoại công ty

- Tiếp nhận, lưu trữ và chuyển giao văn thư

- Sắp xếp lưu trữ hợp đồng lao động, tài liệu

của phòng ban.

- Phát và thu hồi giấy phép nghỉ việc cho

CNV trong công ty khi họ có nhu cầu.

Tập chấm cơng cho CNV, trực tổng đài điện

thoại, photo tài liệu, tiếp nhận và chuyển thư

Tập ghếp sổ bảo hiểm và làm sổ bảo hiểm

cho CNV. Tập chấm công cho CNV, trực

tổng đài điện thoại, photo tài liệu, tiếp nhận

và chuyển thư.

Tập ghếp sổ bảo hiểm và làm sổ bảo hiểm

cho CNV, Tập chấm công cho CNV, trực

tổng đài điện thoại, photo tài liệu, tiếp nhận

và chuyển thư.



3.2 Kết quả đã đóng góp cho tổ chức

- Giúp công ty kết nối điện thoại đúng người, đúng bộ phận.

- Hỗ trợ phòng ban in tài liệu, cấp phát văn phòng phẩm khi cần thiết.



SV: LÊ THỊ LỘC



GVHD: TS. TRẦN QUANG NAM



49



BÁO CÁO TỐT NGHIỆP



- Hỗ trợ công tác tuyển dụng: hẹn thời gian và địa điểm mời ứng viên tham



giaphỏng vấn. Tổng cộng em đã gọi được 15 ứng viên đến dự phỏng vấn. ….

Nói tóm lại, những nhiệm vụ được giao ln được hồn thành kịp tiến độ, đạt kết

quả tương đối tốt.

3.3 Những kỹ năng sinh viên đã áp dụng

- Kỹ năng giao tiếp ứng xử: Lần đầu tiên được tiếp xúc và làm việc trong một môi



trường làm việc năng động và chuyên nghiệp. những nhân viên làm việc là

nhưng người có kinh nghiệm và trình độ học thức cao đòi hỏi bản thân em phải

có một cách giao tiếp lịch sự, chào hỏi, xưng hô cho phù hợp và phải tạo được

thiện cảm đối với mọi người xung quanh có như vậy thì em mới dễ dàng học hỏi

những kinh nghiệm và nhận được sự giúp đỡ của các nhân viên trong công ty.

- Kỹ năng về tin học văn phòng: Trong quá trình làm việc em phải làm việc trên

máy tính để soạn thảo văn bản, chấm cơng cho CNV….đòi hỏi em phải thành

thạo về tin học văn phòng thì mới có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

- Kỹ năng quan sát, học hỏi: Trong quá trình thực tập em luôn quan sát các anh chị

trong công ty làm việc để học cách làm theo để tránh việc hỏi quá nhiều.

3.4 Kinh nghiệm sinh viên tích lũy được.

Qua q trình thực tập tại công ty em cũng học hỏi và tích lũy được một số kinh

nghiệm cho bản thân như sau:

- Biết cánh sứ dụng thành thạo các thiết bị văn phòng.

- Em đã học được tác phong cơng sở, giao tiếp với đồng nghiệp và sếp trong môi

trường làm việc chuyên nghiệp.

- Học cách lắng nghe: Lắng nghe người khác là một trong những cách tạo thiện



cảm với người nói, khơng những bản thân em học hỏi được kinh nghiệm từ

người nói mà còn tạo cho người nói một cảm giác như họ đang được tôn trọng.

- Phải biết tự tạo cơ hội cho bản thân: chủ động hỏi các anh chị trong phòng ban về



cơng việc, chủ động xin nhận làm những công việc từ đơn giản đến phức tạp.

- Làm quen với áp lực trong công việc: trong cơng tác nhân sự đòi hỏi nhân viên

cần phải có tính kiên trì, tỉ mỹ và khéo léo thì mới hồn thành tốt mọi cơng việc.

Đặc biệt là vào cuối tháng, cuối năm thì số lượng cơng việc tăng lên, việc chấm



SV: LÊ THỊ LỘC



GVHD: TS. TRẦN QUANG NAM



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

5 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×