Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Tạo hình ảnh tương phản

Tạo hình ảnh tương phản

Tải bản đầy đủ - 0trang

Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



đồng nghĩa với việc "chê" Nokia là sản phẩm của thế hệ trước, thế hệ già cỗi. Lập tức

Samsung, Apple trở thành một hình ảnh tương phản của Nokia. Trong quảng bá thì

được coi là đối thủ của một hãng lớn cũng đã là một thành cơng lớn vì nó gây được sự

chú ý của mọi người. Cứ vậy Samsung, Apple lớn mạnh và có vị thế rất ổn định trong

ngành di động như ngày hôm nay.

Ðể có được những chiến lược marketing hay đòi hỏi phải có những nhà chiến lược

tài ba có những cái đầu lớn và tầm nhìn bao quát. Làm sao có thể nâng cao danh tiếng

thương hiệu củamình và đưa nó đến với người tiêu dùng, đó là một câu hỏi lớn đối với

bất cứ một nhà chiến lược marketing nào. Ðó cũng là một phần tất yếu và quan trọng

trong đời sống của một sản phẩm trên thương trường với sức cạnh tranh cao ngày nay.

2.2 Thực trạng thị trường di động Smartphone tại Việt Nam:

Để nó rõ hơn về thị trường di động smartphone tại Việt Nam chúng ta có

các số liệu từ GfK.Theo số liệu từ GfK, thị trường di động tại Việt Nam 6 tháng đầu

2016 vẫn do Samsung và Oppo thống lĩnh. Hãng điện thoại Hàn Quốc hiện chiếm

34,7%, tăng 5% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi đó Oppo tăng 9,2%, từ 12,6% lên

mức 21,8%.

Nếu cộng cả Samsung và Oppo, hai thương hiệu này chiếm hơn nửa thị trường.

Đây là kết quả không gây bất ngờ, bởi cả hai đã chiếm 45% thị phần smartphone Việt

Nam 2015, theo số liệu từ IDC.



Số liệu từ GfK.



Gạt qua một nửa "miếng bánh" đã bị chiếm bởi Samsung và Oppo, phần còn lại



SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



18



Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



thuộc về hàng chục thương hiệu lớn nhỏ đang cố gắng tồn tại.

Đầu tiên là câu chuyện buồn của Microsoft. Hãng ra mắt bộ đôi Lumia 950 và

Lumia 950 XL vào ći 2015 một cách đình đám. Sau q I/2016, đại gia này tiếp tục

mang Lumia 650 - model thân kim loại đầu tiên - về nước và bán ở mức giá tầm trung.

Thống kê từ các nhà bán lẻ cho thấy những sản phẩm này không như kỳ vọng.

Đó là tất cả những gì Microsoft làm được sau khi tiếp quản "di sản" của Nokia

để lại ở Việt Nam. Thị phần của hãng rơi không phanh từ 20% xuống còn 4,7%, giảm

mạnh nhất trong sớ các thương hiệu có mặt trên thị trường.



Microsoft trở lại rầm rộ từ cuối 2015, nhưng đến nay vẫn chưa tìm lại được ánh hào quang

của Nokia tại Việt Nam



Bên cạnh Microsoft, Asus cũng giảm từ 5,9% thị phần x́ng còn 2,6%.

Ngun nhân được cho là do Zenfone 2. Model này được quảng cáo rầm rộ, nhưng

việc vội vã tiến lên mức giá tầm trung, rời bỏ lợi thế giá rẻ của Zenfone đời đầu khiến

Asus chỉ tạo ra được một nốt trầm.

Không giảm mạnh như Asus và Microsoft, HTC và Sony cũng dắt tay nhau tiến

xuống nửa dưới của bảng xếp hạng thị phần (nửa đầu 2016) ở Việt Nam. Sony từ 5,2%

SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



19



Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



xuống còn 4,6% và HTC x́ng thấp hơn mức 2,7% của năm ngoái, dù cả hai đều có

những sản phẩm được đánh giá rất tốt như Xperia X Series hay HTC 10.

Đáng buồn hơn, LG - đại gia của ngành điện tử tiêu dùng, có doanh thu điện

thoại không đủ nhiều để có trong thống kê của GfK. Những bom tấn được khen ngợi

hết lời như G5, V10 hay các sản phẩm giá rẻ đều không cứu được mảng di động của

hãng ở Việt Nam.

Số liệu không "hoành tráng" như Samsung hay Oppo, nhưng thị phần của Apple

tại Việt Nam cũng tăng từ 6,2% lên 9,8%. Tức cứ 10 người dùng tại Việt Nam thì có

một người sở hữu iPhone chính hãng (thống kê của GfK không tính đến thị trường

xách tay).

Kết quả này được cho là mức tăng trưởng tự nhiên, không mấy ấn tượng nhất là

trong bối cảnh Apple ngày càng nhiều đại lý cấp 1 ở Việt Nam.

Bất ngờ nhất trong cuộc đua smartphone ở Việt Nam đầu 2016 thuộc về một tên

tuổi trong nước: Mobiistar. Trong khi các thương hiệu mạnh như Microsoft, Asus,

Sony, HTC, LG,... đồng loạt cài số lùi, Mobiistar bất ngờ tăng từ 3,1% lên 5,8%, tiến

gần đến mức thị phần của Apple và bỏ xa nhiều thương hiệu nước ngoài.

Trong khi đó, IDC Việt Nam tiết lộ rằng thị phần Apple và Mobiistar bằng nhau

(đều ở mức 6%), nếu tính đến quý I/2016.

Tuy vậy, Mobiistar chỉ là điểm sáng hiếm hoi trên sân chơi di động. Những

thương hiệu Việt khác như Q (trước đây là Q-Mobile) hay Bphone của Bkav đều

không đủ sức lọt vào bảng thớng kê vì doanh sớ ít ỏi.

HKPhone đình đám một thời đổi tên thành Rovi, sau đó lặng lẽ đóng cửa hàng

loạt cửa hàng trên cả nước và chính thức biến mất khỏi thị trường, không kèn không

trống.

2.3 So sánh thị trường di động thông minh Smartphone năm 2016 so với các năm

2015 và 2014:

Theo số liệu của GfK, từ năm 2014 đến tháng 5/2016, doanh số điện thoại di

động của Việt Nam có giá dưới 6 triệu chiếm tới 4/5 thị phần. Điều đó chứng tỏ phân

khúc smartphone giá dưới 6 triệu vẫn đang rất hút người mua.

Điểm qua thị trường smartphone từ 2014 đến nay, dễ dàng nhìn thấy phân khúc tầm

cận trung ln có sự cạnh tranh gay gắt đến từ các nhà sản xuất lớn như Samsung,

OPPO, Microsoft/Nokia, Asus… Qua số liệu của GfK có thể thấy được sự trồi sụt của

một số thương hiệu smartphone tại thị trường Việt Nam.

Bứt phá của Oppo

Nếu như năm 2014, Samsung nắm giữ thị phần lớn nhất với 30,2% thị phần,

tiếp theo là Microsoft với 26,4%, Oppo chiếm 7% thị phần, Sony 4,4% thị phần, Asus

chiếm 3,8% thị phần. Trong khi đó đến năm 2015, thị phần đã có nhiều thay đổi hơn

khi Samsung tiếp tục chứng tỏ "ông hoàng" thị trường khi gia tăng thêm 1,6% thị phần

nữa, trong khi Microsoft giảm mạnh x́ng còn 15,5% thì Oppo lại tăng mạnh lên

15,1%, tớc độ tăng hơn gấp đôi.Đến tháng 5/2016, Oppo tiếp tục tăng mạnh chiếm

21,8% thị phần tại thị trường Việt Nam. Đây được coi là bước bứt phá mạnh trong khi

SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



20



Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



các tên tuổi lớn như HTC và Sony tỏ ra đuối sức hơn. Vậy điều gì khiến Oppo có thể

chiếm nhanh thị phần tại Việt Nam đến vậy.



SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



21



Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



Thị phần các thương hiệu trong thị trường smartphone Việt Nam từ 2014 –

Tháng 5/2016 (số liệu theo GfK).



Theo số liệu báo cáo của GfK, đầu năm 2014, Oppo chỉ mới đi vào hoạt động

vài tháng, từ việc sở hữu thị phần ít ỏi chỉ 2,7%, nhà sản xuất Trung Quốc này đã vươn

lên 7% vào cuối năm đó (cao nhất là 9,4% thị phần vào tháng 5/2014). Thời điểm đó,

thị phần phân khúc 2 – 4 triệu chiếm 50% thị trường, và Oppo may mắn “giành” được

khoảng 25% (tùy tháng). “Làm quen” với thị trường bằng dòng Neo, dù khơng có hoạt

động tiếp thị nào, nhưng bằng sức hút tự nhiên của sản phẩm, Neo vẫn luôn là niềm tự

hào của nhà sản xuất Trung Quốc này, với doanh số bán được hàng tháng ln trên

10.000 máy, cao điểm còn đến hơn 20.000 máy và sau 1 năm tổng doanh số đạt hơn

100.000 máy. Tiếp theo dòng Neo 3 với doanh số 400.000 máy, cao gấp 4 lần phiên

bản tiền nhiệm.

Trong hơn 3 năm hoạt động tại Việt Nam, hiện Oppo đứng thứ 2, chỉ sau

Samsung với 21.8% thị phần (tính đến tháng 5/2016, theo số liệu GfK). Phân khúc 2 –

4 triệu chiếm 41,9%, tương đương gần 5,4 triệu sản phẩm đã được bán ra, Oppo chỉ sở

hữu 36% thị phần của phân khúc này. Các sản phẩm của hãng liên tục có mặt trong top

bán chạy hàng tháng của cả thị trường, cũng như những nhà bán lẻ lớn tại Việt Nam,

với các mẫu vào phân khúc tầm trung từ 3 – 7 triệu: Neo 5, Neo 7 và R7 Lite, F1.Để

đạt được thành công này, Oppo đã đánh trúng tâm lý người Việt khi biết rằng, phân

khúc giá từ 2-4 triệu có sức tiêu thụ lớn nhất của thị trường. Chính vì vậy, Oppo đã tập

trung vào phát triển dòng sản phẩm Hero – Neo Series: Neo (tháng 12/2013); Neo 3

(tháng 6/2014); Neo 5 (tháng 4/2015); Neo 7 (tháng 11/2015), để đáp ứng nhu cầu của

người tiêu dùng Việt Nam.

Năm 2016, thị trường ĐTDĐ Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng thêm 20 –

25% so với năm 2015. Thực tế 5 tháng đầu năm đã chứng minh dự đoán này có thể

đúng, bởi hơn 5,8 triệu sản phẩm đã được bán ra, (trung bình gần 1,2 triệu máy/tháng).

Phân khúc 2 – 4 triệu có đà giảm khi chỉ còn chiếm 38,9% thị trường, song Oppo

chiếm tới 2/3 thị trường, tương đương 61,6%.Ngoài phân khúc cận trung với dòng

SVTH: Bùi Ngun Huy - 13095681



22



Chun đề mơn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



Neo, nửa đầu năm 2016, Oppo đã giới thiệu 2 mẫu tầm trung và cao là F1 và F1 Plus.

Hiện tại, F1 vẫn đang có sức bán rất tốt, tạo đà phát triển cho Oppo trong phân khúc 6

triệu.

Đi xuống không phanh của Microsoft

Sau khi mua lại mảng smartphone của Nokia, thị phần của Microsoft tăng

mạnh, theo số liệu của GfK, trong năm 2014, Microsoft đứng thứ hai chiếm tới 26,4%

thị phần, chỉ đứng sau Samsung và bỏ xa các nhà sản xuất khác tại thị trường Việt

Nam.Tuy nhiên, ánh hào quang đó không được bao lâu khi hãng này loại dần tên

thương hiệu Nokia trên các dòng smartphone Lumia nhằm tạo ra dấu ấn riêng của

Microsoft trong thị trường smartphone. Tuy nhiên, Microsoft khơng thể tìm được

thành công tại thị trường smartphone với thương hiệu Lumia khi đến năm 2015, thị

phần của hãng sụt mạnh còn 15,5% và đến tháng 5/2016 chỉ co lại còn 4,7%. Đây quả

là kết quả đáng thất vọng đối với “gã khổng lồ” phần mềm Mỹ tại thị trường Việt.

Asus ôm mộng chung “thuyền” với Samsung và Apple

Trái ngược với Oppo khi Asus mang tham vọng đứng chung “thuyền” với

Samsung và Apple trong phân khúc cao cấp với loạt smartphone ZenFone 3 vừa phô

diễn tại Việt Nam hôm 14/7.Nếu như năm 2014, phân khúc được Asus nhắm tới có giá

dưới 4 triệu đờng thì đến năm 2015, với loạt ZenFone 2, Asus đã nhen nhóm tiến tới

phân khúc cao hơn khi ra mắt ZenFone 2 cấu hình mạnh với mức giá 7,49 triệu đồng –

đây được coi là phiên bản giá đắt nhất của Asus vào thời điểm đó.



Asus ZenFone 3 Deluxe giá đắt ngang iPhone 6s.



SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



23



Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



Khi ra mắt sản phẩm ZenFone 2, Asus đã định vị đây là sản phẩm cao cấp nhưng để có

thị trường, để người dùng biết đến, Asus đã đưa ra một mức giá tốt hơn những gì đang

cung cấp ra thị trường, ơng Jeff Lo – Tổng Giám đốc Asus Việt Nam khẳng định tại sự

kiện ra mắt Asus ZenFone 2 hồi năm ngoái.

Có lẽ ZenFone 2 chính là “bàn đạp” để Asus tiếp cận người dùng cao cấp khi năm nay

hãng đã táo bạo “dội bom” thẳng vào phân khúc cao cấp và thể hiện tham vọng đứng

ngang hàng Samsung và Apple khi tung ra chiếc ZenFone 3 Deluxe phiên bản cao nhất

có giá lên tới 18,49 triệu đồng, cao hơn 2 triệu đồng so với Samsung Galaxy S7 và

bằng giá iPhone 6s phiên bản 16GB.

Trong thống kê mới của GfK tính đến tháng 5/2016, thị phần smartphone Asus đã có

sự giảm sút đáng kể, từ 4,9% của năm 2015 này chỉ còn 2,5%. Trong khi đó, Samsung

và Oppo tiếp tục mở rộng thị phần và đang duy trì vị trí dẫn đầu. Liệu đây có phải là

cái giá của việc Asus thay đổi chiến lược. Việc thay đổi này chí ít cũng khiến hãng mất

đi một phân khúc khách hàng trọng tâm, những khách hàng mong ḿn mua các sản

phẩm cấu hình mạnh với mức giá phải chăng. Do đó, thách thức đặt ra cho Asus hiện

nay là rất lớn. Hãng không chỉ phải giữ được thị phần và khách hàng họ đã nắm giữ

mà cả việc tái định vị lại thương hiệu.

2.4 Thách thức và triển vọng thị trường di động Smartphone Việt Nam:

Việt Nam là thị trường di động vô cùng tiềm năng. Trong một nghiên cứu mới

đây, tỷ lệ sử dụng smartphone ở Việt Nam đã tăng gần gấp đơi trong vòng một năm, từ

20% lên 36%.Nghiên cứu cũng đưa ra kết luận, khi người dùng Việt Nam sở hữu một

chiếc smartphone thì họ sẽ là một khách hàng rất tiềm năng. Có đến 92% người dùng

sử dụng smartphone như một cơng cụ tìm kiếm hữu ích. Đặc biệt, tỷ lệ xem video trên

điện thoại chiếm đến 78% - một tỷ lệ cao nhất thế giới.Smartphone không chỉ phục vụ

nhu cầu tìm kiếm và giải trí mà còn là công cụ tiếp thị hữu ích đáp ứng nhu cầu mua

sắm của người dùng. Có đến 23% người dùng tại Việt Nam sử dụng điện thoại cho

mục đích mua sắm trực tuyến.

Không đơn thuần thực hiện chức năng lưu trữ, điện thoại di động đã dần trở

thành công cụ tích cực kích thích doanh số của cửa hàng: 36% là tỷ lệ sớ lượng người

dùng tìm hiểu, sau đó liên hệ với cửa hàng, trong khi đó có 35% số lượng người dùng

đã tìm và ghé thăm cửa hàng thơng qua smartphone.Điều này có lẽ là một tín hiệu

"vàng" giúp các doanh nghiệp tiếp cận tới khách hàng một cách dễ dàng hơn. Tuy

nhiên, đối với các nhà truyền thông kỹ thuật sớ hay quảng cáo di động thì đây là một

trong những điều cơ bản cần có chứ không đơn thuần là một cơ hội kinh doanh.Thế

nhưng, có đến 4 trên 5 nhà quảng cáo không xây dựng được trang web trên điện thoại

di động thực sự hấp dẫn. Không sở hữu một trang web hiệu quả trên thiết bị di động

cũng gần như tạo ra một cánh cửa ngăn cách với khách hàng, và tất nhiên là khách

hàng sẽ tìm đến một địa chỉ khác.Những người tiên phong trong ứng dụng phương

thức kinh doanh cùng di động đã nhận được những phần thưởng xứng đáng. Tuy

nhiên, đà phát triển của điện thoại thơng minh vẫn còn tiếp tục, nên không bao giờ quá

muộn đối với các nhà quảng cáo và phát hành ứng dụng.

Hãy bắt đầu ngay với cuộc cách mạng thông qua thiết bị di động hoặc sẽ phải

đối mặt với rủi ro trở nên vô danh với khách hàng, và các doanh nghiệp ắt hẳn không

mong muốn điều này. Dưới đây là những bí quyết do Google cung cấp nhằm hỗ trợ

các nhà tiếp thị và doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua kênh di động:

SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



24



Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



1. Bắt đầu từ những điều cơ bản - Tối ưu trang web trên thiết bị di động. Thông qua

việc kiểm tra trên nhiều loại thiết bị khác nhau, phải đảm bảo hoạt động kinh doanh có

thể dễ dàng tiếp cận khách hàng với bất kỳ phương tiện gì.

2. Xây dựng chiến lược. Xây dựng chiến lược khơng chỉ gói gọn trong việc cung cấp

thêm một ứng dụng mà nên kết hợp chặt chẽ tất cả các hệ thống nền tảng và thiết bị di

động.

Cần định rõ mục tiêu cụ thể thông qua thiết bị di động. Và cuối cùng, nên cân nhắc

thiết bị di động phù hợp với phần nào của kế hoạch quảng cáo và truyền thơng, hơn là

cớ gắng xây dựng chương trình tiếp thị chỉ đơn thuần bằng thiết bị di động.

3. Thấu hiểu khách hàng. Thấu hiểu thời điểm khách hàng dùng smartphone và

phương thức tối ưu để tiếp cận. Khách hàng có sử dụng điện thoại khi đang đi xe buýt,

ngồi xe lửa, hay đi bộ không?

Một nhà hàng muốn giới thiệu thực đơn mới sẽ tập trung vào hình thức quảng cáo

"chạm tay gọi ngay" (click-to-call) để khách hàng có thể liên hệ ngay lập tức. Cũng

tương tự, một công ty về trò chơi đang cớ gắng đẩy mạnh lượt tải về có thể tìm được

thêm người chơi thơng qua quảng cáo in-app (quảng cáo hiển thị trên ứng dụng bất

kỳ).

4. Không ngừng trau dồi. Một khi các nhà quảng cáo chọn thiết bị di động, họ có thể

tiếp cận được thông tin về xu hướng mới lạ và độc đáo giúp phát triển kinh doanh hiệu

quả cũng như không hiệu quả. Các nhà quảng cáo cần sử dụng dữ liệu để đưa ra những

quyết định đã được báo trước về chiến lược tiếp thị trên điện thoại di động, hay thậm

chí rộng hơn là chiến lược kinh doanh.

Chợ Tốt, công ty rao vặt với tốc độ phát triển nhanh hiện nay, sẵn sàng gắn chặt

mình với xu hướng di động. Mỗi ngày, người dùng lựa chọn hàng chục trong số hàng

ngàn sản phẩm trên trang web của Chợ Tốt cũng như trên ứng dụng Android và

iPhone.Nhận thấy các ứng dụng đóng vai trò chủ chớt trong chiến dịch tiếp thị, họ đã

quyết định sử dụng quảng cáo bằng video để tiếp thị chính ứng dụng này nhằm thu hút

người dùng tiềm năng.Các quảng cáo này đã phát huy hiệu quả không tưởng, giúp Chợ

Tốt tăng 35% lượt tải ứng dụng mỗi ngày so với những phương thức tiếp thị kỹ thuật

số khác, với chi phí trên mỗi lượt tải được giảm thiểu đáng kể (chính xác là 17%).Với

đà phát triển của smartphone, các trang web cũng ngày càng được mở rộng hơn. Nếu

12 tháng trước các nhà quảng cáo và phát hành ứng dụng cân nhắc đến thiết bị di động

với câu hỏi "Tại sao tôi phải sử dụng di động cho hoạt động kinh doanh?", thì câu hỏi

ở thời điểm này là "Làm thế nào để sử dụng di động cho kinh doanh?".Thành công

không bao giờ quá muộn khi quyết định sử dụng di động để tối ưu hóa kinh doanh,

nhưng càng sớm càng tốt.

2.5 Dự báo nhu cầu thị trường di động thông minh Smartphone quý II, III/2016:

Với việc quý I/2016 khép lại, là đến lúc thích hợp để chúng ta đưa ra

những dự đoán về thị trường smartphone trong những tháng tới của năm 2016.

1. Tổng số người dùng smartphone toàn cầu sẽ vượt 2 tỷ người

SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



25



Chuyên đề môn học



GVHD: Th.S NGUYỄN THỊ HƯƠNG



Theo một nghiên cứu của hãng eMarketer, số lượng người dùng smartphone toàn cầu

sẽ vượt qua cột mốc 2 tỷ vào năm 2016. Với hơn 1,9 tỷ người đã dùng smartphone tính

đến ći năm 2015 thì bước sang năm 2016, con số này được dự đoán sẽ tăng lên

thành 2,2 tỷ người. Smartphone Android (và có lẽ cả Windows) siêu rẻ sẽ tiếp tục

thống trị thị trường, tạo điều kiện cho nhiều người online hơn và thách thức cả 3 ngành

công nghiệp smartphone, ứng dụng, tiếp thị di động cùng lúc.

2. Nhiều thương hiệu smartphone chết dần



Hãng nghiên cứu IDC tuyên bố rằng trong năm 2016 và 4-5 năm tới, hơn 30% các

doanh nghiệp IT sẽ khơng còn “tờn tại như cách mà chúng ta đang biết”. Nói cách

khác, cứ 3 doanh nghiệp thì lại có 1 doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ bị loại khỏi thị

trường, hoặc bị thâu tóm/sáp nhập, hoặc quy mô bị thu hẹp đến mức đáng thương.

Trước đó, một báo cáo của PhoneArena cũng hé lộ rằng ngoại trừ Apple, Samsung và

một vài thương hiệu smartphone Trung Quốc, hầu hết các hãng điện thoại lớn còn lại

như LG, Sony, HTC và Blackberry giỏi lắm thì hòa vớn, khơng thì đều thua lỗ nặng.

Tất cả các hãng này đều đang ở vào tình thế rất khó khăn và nếu họ không nghĩ được

cách nào xoay chuyển tình thế trong năm tới, họ sẽ rơi vào nhóm 1/3 “bi kịch” mà IDC

nhắc đến.

3. Màn hình 4K phổ biến trên smartphone đầu bảng



SVTH: Bùi Nguyên Huy - 13095681



26



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tạo hình ảnh tương phản

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×