Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
PHẦN 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT

PHẦN 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT

Tải bản đầy đủ - 0trang

Báo cáo thực tập



[Pick the date]



 Giaphatinvestment là công ty mới chỉ vừa đi vào hoạt động hơn một năm nay, nên

rất cần một lượng ứng viên để đồng hành hồn thiện và phát triển cơng ty.

 Số lượng nhân viên kinh doanh hiện tại của công ty là 30 nhân viên, và theo như

kế hoạch mở rộng và phát triển trong những năm tới của cơng ty thì lượng nhân

viên kinh doanh cần phải có từ 50-60 người. Như vậy, nhu cầu về nhân lực của

công ty là rất cao.

 Bản chất ngành nghề, đặc thù của công việc môi giới số lượng nhân viên nghỉ việc

do áp lực về doanh số về công việc là rất thường xuyên nên cần rất lượng lớn nhân

viên kinh doanh để không làm gián đoạn các hoạt động của công ty.

-Nguồn cung nhân lực:

 Trong vòng hai năm trở lại đây thị trường BĐS đã nóng trở lại, có những chuyển

biến tích cực, nhiều dự án BĐS được hình thành và kéo theo đó cũng có rất nhiều

sàn giao dịch, mơi giới BĐS ra đời.

 Theo như một phân tích chỉ có khoảng 25% môi giới tồn tại trong 6 tháng, 25% đó

cũng rơi rụng dần dần và cuối cùng cũng chỉ còn 10% của 25% đó còn trụ lại với

nghề.

Kết luận: Qua q trình phân tích cung cầu thị trường lao động về lĩnh vực BĐS cho

thấy lượng nhu cầu về nhân lực là rất cao và cũng gặp phải sự cạnh tranh khá lớn bởi số

lượng sàn giao dịch BĐS.Ngoài ra, việc tuyển chọn được các ứng viên có kinh nghiệm

trong nghề cũng rất khó, khi mà rất ít những mơi giới đã từng làm qua mong muốn gắn

bó với nghề.

b) Nguồn tuyển dụng:

Theo như kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh trong những năm tới, công ty sẽ

luôn dành những sự ưu tiên cho những nhân sự bên trong cơng ty để cân nhắc lên những

vị trí quản lý, các cấp bậc cao hơn nhằm tạo ra sự khích lệ kích thích tinh thần khơng

ngừng nỗ lực, cố gắng của cán bộ nhân viên cơng ty.

Còn với vị trí nhân viên kinh doanh tư vấn về BĐS cơng ty sẽ tiến hành thu hút từ

nguồn lao động bên ngồi là chủ yếu

c) Phương pháp tuyển dụng

Hiện tại cơng ty cần tuyển dụng một lực lượng lớn nhân viên kinh doanh, nên công

ty đã huy động mọi phương pháp tuyển dụng như đăng tin trên trang web chính của cơng



9



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



ty, mua các gói đăng tin trên các trang web việc làm như intership, jobstreet, đăng tin trên

các trang mạng xã hội như facebook, zalo,…

Công ty cũng sẽ ký kết các hợp đồng liên kết hợp tác tạo môi trường thực tập cho

các bạn sinh viên của các trường đại học, cao đẳng, trung cấp,.. trên địa bàn thành phố

Ngồi ra cơng ty cũng sẽ tận dụng các mối quan hệ giới thiệu bạn bè, người thân của

những nhân viên trong cơng ty để có thể nhanh chóng tuyển dụng số lượng lao động cần

thiết

d) Thời gian tuyển dụng:

Do nhu cầu tuyển dụng lớn nên thời gian tuyển dụng của công ty dường như là

thường xuyên và liên tục.

e) Chi phí tuyển dụng:

Thời gian tuyển dụng dường như là thường xuyên, liên tục nên chi phí hàng tháng

cho hoạt động tuyển dụng rơi vào khoảng từ 7-8 triệu đồng.

2.2. Xây Dựng Tiêu Chuẩn, Chính Sách Tuyển Dụng

Sau khi có quyết định tuyển dụng, bộ phận nhân sự sẽ cùng với bộ phận có liên

quan đến vị trí tuyển dụng và thường là bộ phận kinh doanh. Hai bên sẽ cùng nhau phân

tích, xây dựng một bản mô tả công việc đưa ra những tiêu chuẩn, những u cầu về cơng

viêc và những chính sách tuyển dụng.

a) Tiêu chuẩn tuyển dụng:

- Xây dựng bảng mô tả công việc:

Thông qua những quan sát các hoạt động làm việc của nhân viên cùng những kinh

nghiệm của bản thân mà trưởng bộ phận kinh doanh sẽ thành lập một bản mơ tả cơng

việc của vị trí nhân viên kinh doanh đưa ra các nhiệm vụ cần phải làm của vị trí tuyển

dụng như sale phone, đăng tin tìm kiếm khách hàng, tư vấn chăm sóc khách hàng.

Bảng mơ tả công việc cần được mô tả chi tiết các hoạt động, nhiệm vụ liên quan đến

công việc một cách đơn giản, dễ hiểu để cho ứng viên có thể dễ dàng hiểu được khái qt

cơng việc mình cần làm.

Sau khi bộ phận kinh doanh hồn thành bảng mơ tả cơng việc thì phòng nhân sự sẽ xem

xét lại một lần nữa để chỉnh sửa câu văn ngắn gọn và dễ hiểu hơn.



10



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



Hình 2.2 Bảng mơ tả công việc

- Xây dựng bảng tiêu chuẩn công việc:



11



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



Bảng mô tả công việc là cơ sở để nhà bộ phận tuyển dụng đưa ra các yêu cầu cho

bảng tiêu chuẩn công việc nhằm dễ dàng tìm được ứng viên phù hợp.

Các yêu cầu của một bảng tiêu chuẩn cơng việc như là:

 Trình độ học vấn, chuyên môn đào tạo

 Các kỹ năng, kinh nghiệm làm việc

 Các phẩm chất về cá nhân: tuổi đời, sức khỏe, ngoại hình, tham vọng cầu tiến,

hồn cảnh gia đình , nghị lực ,mức độ thích nghi với hoàn cảnh, khả năng làm

việc độc lập, khả năng chịu được sự căng thẳng hay áp lực công việc …

 Trình độ ngoại ngữ,…



Hình 2.3 Bảng tiêu chuẩn cơng việc

b) Chính sách tuyển dụng

12



Báo cáo thực tập

-



[Pick the date]



Nguyên tắc tuyển dụng: Thơng báo cơng khai, đảm bảo tính cơng bằng, cơ hội



bình đẳng cho mọi ứng viên tuân thủ theo quy trình tuyển dụng.

-



Đối tượng tuyển dụng:



Lao động trong độ tuổi lao động tốt nghiệp từ trình độ trung cấp trở lên

Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp từ các trường đại học, cao đẳng _ trung cấp

thuộc các khối ngành kinh tế,…

Ưu tiên cho những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BĐS, kinh doanh

-



Chính sách tuyển dung:



Tuyển dụng những bạn sinh viên năm cuối đang tìm kiếm vị trí thực tập hoặc những

bạn vừa mới ra trường cần một môi trường để thử việc cọ xát với thực tế.

Công ty luôn tạo cơ hội thực tập và giữ chân những bạn trẻ yêu thích kinh doanh,

bản lĩnh muốn tự khẳng định mình và đặc biệt có một đam mê quan tâm đến lĩnh vực

BĐS.

Cơng ty luôn cố gắng tạo những điều kiện, đưa ra những chính sách, phúc lợi tốt

nhất để thu hút nhân tài xây dựng và phát triển công ty.

2.3.



Tuyển Mộ:



Hiện tại vị trí nhân viên kinh doanh là vị trí được cơng ty tuyển dụng nhiều nhất nên

các hoạt động tuyển mộ từ bên ngồi đã và đang được cơng ty đẩy mạnh.

Các kênh tuyển mộ công ty sử dụng để tuyển dụng ứng viên

_ Tuyển mộ thông qua các quảng cáo, đăng tin trên các phương tiện thông tin

đại chúng; đăng tin trên các trang web việc làm, facebook,….. Và với định hướng

đối tượng tuyển dụng chính của cơng ty sẽ là các bạn sinh viên năm cuối vừa mới

ra trường u thích cơng việc kinh doanh, quan tâm đến lĩnh vực BĐS, có niềm

đam mê khao khát khẳng định mình. Vì thế mà trang tin Intership.edu.vn là trang

web đăng tin được mua và chạy xuyên suốt, liên tục thông tin tuyển dụng đến với

các bạn sinh viên.



13



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



Hình 2.4: Trang web đăng tin

Còn đối với vị trí Chun viên kinh doanh có cần kinh nghiệm, cơng ty thường đăng tin

trên trang web Job Street, Mywork, vieclam24h.com,…



Hình 2.5: Tin đăng trang Jobstreet

Thường với một trang web công ty sẽ mua gói đăng tin tuyển dụng trong một

tháng và sau một tháng đăng tin bộ phận nhân sự sẽ đánh giá hiệu quả của trang web

thông qua lượt hồ sơ nộp về, lượt xem bảng tin từ đó tìm ra trang web làm việc hiệu quả

tối ưu nhất.



14



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



Ngồi ra, cơng ty còn tận dụng đăng tin miễn phí trên các trang web việc làm nhằm

gia tăng thêm lượng hồ sơ ứng tuyển mà khơng cần phải tốn q nhiều chi phí như

carrelink.vn, vieclameva.com.vn; viec.me, tuyendung.com.vn,…

-



Tuyển mộ thông qua các trường đại học: Công ty đã và đang ký kết các hợp đồng



hợp tác liên kết với các trường đại học, cao đẳng, trung cấp trên địa bàn thành phố như

trường ĐH Văn Hiến, ĐH Hutech, ĐH Nơng Lâm, ĐH Tài Chính Marketing, CĐ Công

Thương TP.HCM, CĐ Kinh Tế Đối Ngoại,… hỗ trợ thực tập cho các bạn sinh viên đồng

thời cũng giúp doanh nghiệp trong quá trình tuyển dụng của mình.



15



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



Hình 2.6: Biên bản ghi nhớ ký kết với trường ĐH Văn Hiến

2.4.



Tuyển chọn:



Sau khi đăng thông báo tuyển dụng trên các trang web việc làm cũng như từ các

nguồn khác, dựa vào bảng mô tả công việc cũng như các tiêu chuẩn yêu cầu đã đưa ra,bộ

phận nhân sự sẽ bắt đầu quá trình tuyển chọn ứng viên phù hợp cho vị trí còn trống.

Các bước tuyển chọn hồ sơ:

Bước 1:Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Hàng ngày bộ phận tuyển dụng sẽ kiểm tra mail xem xét các hồ sơ đã nộp đơn ứng

tuyển vào và từ các thông tin từ bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn yêu cầu đối với

ứng viên để tiến hành sàn lọc những hồ sơ phù hợp.Ngoài ra, để có thể đủ số lượng nhân

viên theo như kế hoạch ban đầu đã đề ra thì bộ phận tuyển dụng còn tăng cường sàn lọc

hồ sơ trên các trang web việc làm thơng qua việc mua gói lọc hồ sơ mỗi ngày.

Bước 2: Gọi điện, viết mail phỏng vấn

Sau khi đã lọc được hồ sơ phù hợp với yêu cầu đề ra, nhân viên tuyển dụng sẽ tiến

hành gọi điện để có thể kiểm tra lại thơng tin một lần nữa cho chính xác ứng viên đã phù

hợp thực sự hay khơng, sau đó sẽ gửi mail mời tham gia phỏng vấn cho những hồ sơ đạt

yêu cầu.

Gọi điện như một cuộc phỏng vấn sơ bộ với ứng viên để nhằm tránh lãng phí thời

gian cho buổi phỏng vấn chính thức, gọi điện sẽ giúp người tuyển dụng biết được kỹ

năng trả lời điện thoại , giọng nói của ứng viên qua điện thoại. Có thể nói đây là một yếu

tố quan trọng đối với một nhân viên sale BĐS vì thường cơng việc của vị trí này gọi

điện, tư vấn KH qua điện thoại là đa số, vì thế mà thông qua bước gọi điện sẽ giúp loại bỏ



16



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



được một số ứng viên có giọng nói địa phương, khó nghe; sẽ khơng làm tốn thời gian cho

những ứng viên này ở buổi phỏng vấn.



Hình 2.7: Mail mời phỏng vấn

Bước 3: Phỏng vấn tuyển chọn

Các ứng viên tham gia phỏng vấn là những người đạt qua vòng sàng lọc hồ sơ và

được cơng ty thơng báo phỏng vấn.

Đến với buổi phỏng vấn trước tiên các ứng viên sẽ viết theo mẫu đơn ứng tuyển của

công ty, sau đó mới tham gia phỏng vấn trực tiếp với người phỏng vấn là trưởng phòng

kinh doanh ơng Nguyễn Việt Cường.

Hình thức phỏng vấn là phỏng vấn trực tiếp 1:1,thời gian phỏng vấn cho mỗi ứng

viên thường từ khoảng 20-30 phút.

Nội dung phỏng vấn đảm bảo các tiêu chí sau:



Chuyên môn nghiệp vụ;



Kiến thức kinh tế, xã hội;



Giao tiếp, ứng xử;



Tác phong, hình thức;



Năng khiếu…



Các trao đổi về lương thưởng, chính sách đãi ngộ,..

Sau buổi phỏng vấn người phỏng vấn phải gửi lại cho phòng nhân sự biên bản

phỏng vấn, bảng đánh giá kết quả phỏng vấn. Và phòng nhân sự sẽ dựa vào bảng đánh

giá này để tiến hành gọi điện thông báo đi làm đến các ứng viên đã trúng tuyển.



17



Báo cáo thực tập



[Pick the date]



Hình 2.8: Bảng đánh giá kết quả phỏng vấn

Bước 4: Ra quyết định tuyển dụng

Người phỏng vấn sẽ đánh giá ứng viên nếu đạt yêu cầu và tuyển dụng thì sẽ đánh

dấu vào ô “ Tuyển” ngược lại sẽ đánh vào ô “ Loại”. Phòng nhân sự sẽ dựa vào kết quả

này để gọi điện, gửi mail thông báo đi làm đến ứng viên.

Thường là sau buổi phỏng vấn một đến hai ngày phòng nhân sự sẽ gửi mail thơng

báo đến ứng viên trúng tuyển. Mail phải ghi rõ thời gian, địa điểm,…



Hình 2.9: Mail thơng báo trúng tuyển

18



Báo cáo thực tập

2.5.



[Pick the date]



Hòa nhập nhân viên mới



Đối với ngày đầu đi làm, phòng nhân sự sẽ có trách nhiệm sắp xếp chỗ làm việc,

giới thiệu khái quát về công ty, quá trình hình thành phát triển, các phòng ban, bộ phận

trong công ty nhằm giúp nhân viên mới làm quen với mơi trường làm việc mới.

Ngồi ra bộ phận nhân sự còn có trách nhiệm gửi mail đến tất cả nhân viên cơng ty

các thơng tin, hình ảnh sơ lược về nhân viên mới, để thơng báo tình hình nhân sự mới của

cơng ty.

2.6. Huấn luyện nhân viên mới

Sau khi đón tiếp nhân viên mới công việc tiếp theo của Gia Phát Investment là sẽ

định hướng, huấn luyện nhân viên mới.

Công tác định hướng nhân viên mới tại công ty bao gồm các hoạt động đào tạo như

sau:

-



Tìm hiểu về cơng ty:



Người lao động ban đầu sẽ được cung cấp các tài liệu về cơng ty để có thể hiểu rõ

hơn về cách thức làm việc, môi trường của tổ chức như:

 Các quy định về nội quy lao động: về thời gian làm viêc,thời gian nghỉ phép, đồng

phục, các quy định về khen thưởng, và các hình thức xử lý kỷ luật,…

 Các quy chế đã ban hành: quy chế trả lương, phí hoa hồng, quy chế về hoạt động

các phòng ban.

-



Làm quen với cơng việc:



Đối với những ứng viên là những bạn sinh viên thực tập chưa có nhiều kinh nghiệm

trong lĩnh vực BĐS sẽ được hướng dẫn trực tiếp bởi bộ phận đào tạo là những trưởng

phòng, trưởng nhóm kinh doanh về các sản phẩm cơng ty, cách thức đăng tin thu hút sự

quan tâm khách hàng, cách gọi điện sale phone tư vấn KH.

Những lao động mới chưa có kinh nghiệm sẽ có khoảng thời gian là hai tuần để làm

quen với môi trường làm việc, công việc sau đó sẽ được cân nhắc phân cơng về các nhóm

kinh doanh và tiếp tục nhận được sự đào tạo từ nhóm kinh doanh của mình.

Riêng đối vơi những nhân viên đã có kinh nghiệm trong ngành nghề mơi giới BĐS

thì sẽ được phân cơng trực tiếp vào nhóm kinh doanh, và cũng sẽ được training kỹ trước

các sản phẩm, dự án của cơng ty.

Ngồi ra vào ngày thứ hai hàng tuần cơng ty ln có một buổi training cho tất cả

nhân viên công ty, buổi training này sẽ giúp cho các bạn nhân viên mới có thể học hỏi

19



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

PHẦN 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN GIA PHÁT

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×