Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Chương 2 : Cách thức bán hàng trên Amazon

Chương 2 : Cách thức bán hàng trên Amazon

Tải bản đầy đủ - 0trang

 Ngày tháng năm sinh trong giấy tờ phải trùng khớp với ngày tháng năm sinh

trong tài khoản đăng ký bán hàng Amazon.

 Giấy tờ phải có một trong các thứ tiếng sau: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng

Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Bồ Đào Nha hoặc tiếng Tây Ban Nha.

Nếu hồ sơ khơng có các thứ tiếng trên, bạn cần cung cấp bản dịch và được

công chứng sang một trong các ngôn ngữ đã nêu.

 Nếu bạn nộp bản chụp hộ chiếu, lưu ý hộ chiếu phải có chữ ký của chủ hộ

chiếu.

 Hồ sơ cần có kích cỡ dưới 10MB.

 Các định dạng được chấp nhận là file dạng JPEG, GIF, PNG, PDF và Word.

Không được chứa các ký tự đặc biệt trong tên tệp (ví dụ: tiếng việt có dấu,

các ký tự đặc biệt như $, &, #).

 Đơn đăng ký cho công ty cần nộp giấy chứng minh nhân dân/hộ chiếu/bằng

lái xe của chủ công ty hoặc đại diện liên hệ chính của cơng ty.

Sao kê thẻ tín dụng, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện/nước/Internet/điện

thoại

 Đối với tài khoản cá nhân, tên trên sao kê cần trùng khớp với tên trong giấy

tờ chứng minh nhân dân/hộ chiếu/bằng lái xe bạn nộp, và cũng trùng khớp

với tên đăng ký tài khoản Amazon. Đối với tài khoản cho công ty, tên trên

sao kê phải trùng khớp với tên đơn vị pháp lý trong đăng ký tài khoản

Amazon.

 Địa chỉ trên sao kê phải trùng khớp với địa chỉ đăng ký tài khoản Amazon

của bạn.

 Sao kê thẻ tín dụng hoặc sao kê ngân hàng phải là sao kê gốc được ngân

hàng cấp trong vòng 90 ngày trước. Khơng được chụp hình thẻ tín dụng hay

thẻ ghi nợ.

 Hóa đơn phải là hóa đơn điện, nước, ga, Internet hoặc điện thoại được cấp

bởi công ty cung cấp dịch vụ. Hóa đơn phải được cấp trong vòng 90 ngày

trước.

 Hình ảnh phải rõ ràng, sắc nét.

 Bạn có thể che số tiền chính xác, nhưng hồ sơ phải có ngun định dạng và

thơng tin phải rõ ràng.

 Ảnh chụp màn hình khơng được chấp nhận.

 Hình scan trắng đen khơng được chấp nhận. Cần cung cấp hình scan có màu.

 Hồ sơ khơng bị khóa với mật khẩu.



 Giấy tờ phải có một trong các thứ tiếng sau: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng

Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Bồ Đào Nha hoặc tiếng Tây Ban Nha.

Nếu hồ sơ khơng có các thứ tiếng trên, bạn cần cung cấp bản dịch và được

công chứng sang một trong các ngôn ngữ đã nêu.

 Hồ sơ cần có kích cỡ dưới 10MB.

 Các định dạng được chấp nhận là file dạng *.png, *.tiff, *.tif, *.jpg, *.jpeg,

và *.pdf.



2.1.2 Các bước hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon

Xác minh danh tính người bán bước 1 (vòng SIV)

Bước 1: Chọn quốc gia bạn và doanh nghiệp của bạn có trụ sở tại như trong Hình 1

dưới đây. (*Lưu ý thơng tin trên trang này một khi đã gửi đi không thể thay đổi

được nữa, vì vậy bạn hãy điền thơng tin thật chính xác) Ấn nút Đi tiếp (Next) để đi

tới bước tiếp theo (như trong Hình 2). Điền thơng tin chính xác và ấn nút Gửi

(Submit).



Hình 1: Điền tên quốc gia (ví dụ: Vietnam)



Hình 2: Điền thơng tin



Bước 2: Nộp bản scan có màu của hộ chiếu/chứng minh nhân dân/bằng lái xe. Chú

ý giấy tờ phải tn thủ đúng hướng dẫn phía trên.



Hình 3: Nộp hồ sơ để xác minh danh tính người bán khi đăng ký tài khoản

Amazon



Bước 3: Nộp hình scan có màu và rõ nét của sao kê thẻ tín dụng hoặc sao kê ngân

hàng. Lưu ý tuân thủ các điều kiện đã nêu ở trên.

Bước 4: Nếu hồ sơ và thơng tin đăng ký được xác định chính xác, bạn sẽ thấy màn

hình dưới đây. Nếu lời nhắn hiện lên là “Thank you for your request”, bạn có thể

yên tâm đóng màn hình. Nếu khơng thấy lời nhắn như vậy, bạn hãy đảm bảo rằng

tất cả hồ sơ và thơng tin đăng ký được nộp chính xác. Hồ sơ đăng ký phải tn thủ

từng bước hướng dẫn phía trên.



Hình 4: Kết quả nộp hồ sơ khi đăng ký tài khoản Amazon



Xác minh danh tính người bán bước 2 (vòng SPR) (nếu có)

-Bước 5 (nếu có): Bạn có thể nhận được yêu cầu từ Amazon Seller Performance

Review (SPR) để gửi các giấy tờ sau. Vui lòng tuân thủ các yêu cầu về hóa đơn

điện/nước/Internet/điện thoại như đã nêu ở trên, và gửi hồ sơ trên Seller Central.

 Hóa đơn điện/nước/Internet/điện thoại trả sau

 Giấy phép kinh doanh (nếu có)

 Nếu bạn có sản phẩm đang bán trên Amazon, nhớ gửi kèm hóa đơn, giấy

biên nhận, hợp đồng hoặc hóa đơn vận chuyển từ nhà cung cấp của bạn được

cấp trong vòng 30 ngày trước đó.

Trong bước này, bạn sẽ thấy thơng báo trên Seller Central nói rằng Amazon đã

dừng hoạt động tài khoản của bạn (Amazon has suspended your account). Bạn

nhấp chuột vào hình lá cờ hoặc đường dẫn “Đoc thêm” (Read more) để xem tồn

bộ thơng báo. Vui lòng đọc kỹ thông báo trong email và cung cấp các hồ sơ cần

thiết.



-Nếu giấy tờ bạn gửi khơng có tiếng Anh, bạn lưu ý dịch công chứng và gửi cả bản

dịch và bản gốc. Hoặc trong trường hợp văn phòng cơng chứng khơng chấp nhận

đóng dấu đỏ cho bản dịch của một số giấy tờ, bạn có thể lấy bản dịch từ cơng ty

dịch thuật uy tín và u cầu họ đóng dấu đỏ cho bản dịch để gửi kèm với giấy tờ

bản gốc.

-Các bạn cũng chú ý là hóa đơn phải là hóa đơn điện/nước/Internet trả sau/điện

thoại trả sau (loại hóa đơn dịch vụ gửi tới nhà bạn hàng tháng) chứ hóa đơn mua

hàng, mua thẻ sim điện thoại khơng được chấp nhận nhé.

-Trong suốt q trình xác minh danh tính người bán, bạn có thể liên hệ trợ giúp

bằng cách ấn nút “Help” trong Seller Central (chỉ dành cho người bán đăng ký tài

khoản Amazon chuyên nghiệp) để xin hỗ trợ nếu bạn gặp phải khó khăn hoặc có

thắc mắc liên quan đến q trình Xác minh danh tính người bán.

Cập nhật thơng tin với bản tin từ Amazon Global Selling

Link: http://go.amazonsellerservices.com để đăng ký địa chỉ email và nhận các

thơng tin mới nhất, cập nhật về chính sách, thông tin trợ giúp đăng ký tài khoản,

cũng như mẹo và bí quyết bán hàng thành cơng từ các chuyên gia bán hàng trên

Amazon.



2.2 Cách bán hàng trên Amazon

Quyết định mặt hàng muốn bán

Tất cả người bán đều được bán hàng trên Amazon trong hơn 20 danh mục sản

phẩm, riêng Người bán chuyên nghiệp được bán thêm trong ít nhất 10 danh mục

khác.

Chọn gói bán hàng trên Amazon

Với hai gói bán hàng, Amazon giúp bạn có thể bán linh hoạt chỉ một hoặc cả nghìn

sản phẩm. Gói Chun nghiệp cung cấp cho bạn cơ hội bán sản phẩm với số lượng

khơng giới hạn và chỉ phải thanh tốn phí đăng ký hàng tháng là $39,99. Người

bán là cá nhân khơng phải trả phí hàng tháng nhưng phải trả $0,99 cho mỗi mặt

hàng bán được. Cả Người bán chuyên nghiệp và Người bán cá nhân đều phải trả

các khoản phí bán hàng khác khi bán được một mặt hàng.



Chi phí bán hàng trên Amazon

-Phí theo từng mặt hàng

 Gói bán hàng chun nghiệp: khơng có phí theo mặt hàng

 Gói bán hàng cá nhân: phí $0,99 cho mỗi mặt hàng bán được

 Khi bán được một mặt hàng, Amazon sẽ thu số tiền mà người mua thanh

toán (bao gồm giá của mặt hàng đó và phí vận chuyển, phí gói quà hoặc mọi

khoản phí khác). Amazon áp dụng phí vận chuyển cho sản phẩm đa phương

tiện (sách, âm nhạc, video, DVD, phần mềm và trò chơi điện tử) mà Người

bán chuyên nghiệp bán được và cho tất cả các sản phẩm mà Người bán cá

nhân bán được. Chỉ Người bán chun nghiệp mới được phép cung cấp dịch

vụ gói q.

-Phí vận chuyển (Hoàn thiện đơn hàng)

 Khi bạn tự hoàn thiện đơn hàng, Amazon áp dụng phí vận chuyển cho sản

phẩm đa phương tiện (sách, âm nhạc, video, DVD, phần mềm và trò chơi



điện tử) mà Người bán chuyên nghiệp bán được và cho tất cả các sản phẩm

mà Người bán cá nhân bán được. Amazon tính các khoản phí vận chuyển

này dựa trên danh mục sản phẩm và dịch vụ vận chuyển mà người mua đã

chọn rồi chuyển số tiền đó cho bạn.

 Đối với sản phẩm do Amazon hồn thiện đơn hàng cho bạn thì ngồi phí

Bán hàng trên Amazon, Amazon sẽ tính phí cho bạn đối với dịch vụ hoàn

thiện đơn hàng, lưu kho và các dịch vụ tùy chọn. Hãy xem trang Phí hồn

thiện đơn hàng bởi Amazon để biết thêm thơng tin hoặc tìm hiểu thêm về

dịch vụ Fulfillment by Amazon (Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon).

-Phí giới thiệu

 Người bán thanh tốn phí giới thiệu đối với từng mặt hàng bán được. Mặt

hàng thuộc nhiều danh mục có phí giới thiệu tối thiểu theo từng mặt hàng

(tức là người bán sẽ thanh toán một trong hai phí là phí giới thiệu hoặc phí

giới thiệu tối thiểu mỗi mặt hàng, tùy phí nào lớn hơn).

-Phí đóng giao dịch biến đổi

 Đối với từng mặt hàng đa phương tiện bán được, Người bán cá nhân và

Người bán chun nghiệp cũng phải thanh tốn phí đóng giao dịch biến đổi.

 Đăng ký và bắt đầu lên danh sách bán hàng trên Amazon

 Tạo tài khoản trên Quản lý bán hàng (Seller Central), giao diện Web nơi bạn

cũng có thể quản lý tài khoản bán hàng trên Amazon của mình.

Sau khi đăng ký xong các bạn chỉ cần thực hiện quy trình 4 bước đơn giản để Bán

hàng trên Amazon.

-Lên danh sách

 Bạn có thể thêm lần lượt từng sản phẩm vào catalog Amazon Marketplace.

Nếu đã đăng ký Tài khoản bán hàng trên Amazon chuyên nghiệp, bạn có thể

thêm hàng loạt các mặt hàng với số lượng lớn bằng cách sử dụng các công

cụ thao tác hàng loạt.

 Hai cách để lên danh sách sản phẩm:

+Lên danh sách những sản phẩm đã có trên Amazon.com Chỉ rõ số lượng

sản phẩm mà bạn có để bán, trạng thái của (các) sản phẩm và tùy chọn vận

chuyển

+Lên danh sách những sản phẩm chưa có trên Amazon.com a) Xác định

UPC/EAN và SKU

 Liệt kê thuộc tính sản phẩm - ví dụ như tiêu đề, mô tả



-Bán hàng trên Amazon

 Sau khi bạn lên danh sách mặt hàng, khách hàng có thể nhìn thấy các mặt

hàng đó trên Amazon.com. Với các lợi ích như 1 lần nhấp và lòng tin của

hàng triệu thương hiệu, Amazon giúp khách hàng mua hàng nhanh chóng, dễ

dàng mà không phải lo lắng. Hãy đảm bảo rằng khi khách hàng nhìn thấy

sản phẩm thì sản phẩm đó phải chính xác và hồn chỉnh, bao gồm hình ảnh

có chất lượng cao về sản phẩm.

-Vận chuyển

 Amazon thông báo cho bạn khi khách hàng đặt hàng. Hãy sử dụng dịch vụ

Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA) để giao phó cơng việc vận chuyển

cho Amazon hoặc bạn cũng có thể tự chuyển hàng.

 Tìm hiểu thêm về Fulfillment by Amazon (Hồn thiện đơn hàng bởi

Amazon)

-Nhận thanh tốn

 Amazon gửi tiền thanh toán vào tài khoản ngân hàng của bạn theo khoảng

thời gian định kỳ và thông báo cho bạn rằng khoản thanh toán đã được gửi.



2.3 Hoàn thiện đơn hàng (FBA)

2.3.1 Lợi ích

-Hãy yên tâm tập trung kinh doanh, việc ship hàng đã có Amazon lo liệu. Amazon

FBA là một trong các mạng hoàn thiện đơn hàng tiên tiến nhất thế giới. Với dịch

vụ Amazon FBA, bạn lưu trữ sản phẩm trong trung tâm hoàn thiện đơn hàng của

Amazon và Amazon nhận hàng, đóng gói, ship hàng và cung cấp dịch vụ khách

hàng đối với các sản phẩm này. Amazon FBA có thể giúp bạn mở rộng kinh doanh

và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

-Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian ship hàng và phát triển hoạt động kinh doanh nhờ

các lợi ích của Amazon FBA. Các sản phẩm của bạn đủ điều kiện để được hưởng

dịch vụ ship hàng MIỄN PHÍ hai ngày của Amazon Prime, MIỄN PHÍ tiền ship

hàng và các lợi ích khác. Các thành viên Prime đều thích sử dụng dịch vụ ship



hàng MIỄN PHÍ trong 2 ngày và tất cả các khách hàng của Amazon.com đều được

MIỄN PHÍ tiền ship hàng đối với đơn hàng đủ điều kiện.

-Khi bạn lên danh sách sản phẩm cho Amazon FBA, các sản phẩm đó cũng đủ điều

kiện để ship hàng miễn phí. Danh sách Amazon FBA được hiển thị cùng với logo

Prime để khách hàng biết rằng Amazon xử lý cơng việc đóng gói, ship hàng, dịch

vụ khách hàng và hàng trả lại. Khi tăng sức cạnh tranh với Amazon FBA, bạn có

thể tăng cơ hội giành được Buy Box (Ơ mua hàng). Ngồi ra, khi đăng ký tài

khoản người bán trên Amazon.com, bạn có thể bán hàng trên các thị trường của

Amazon ở Canada và Mexico. Amazon FBA phụ trách dịch vụ khách hàng và hàng

trả lại cho các đơn hàng trên Amazon.com.

-Trung tâm hoàn thiện đơn hàng Amazon FBA được xây dựng có tính đến mặt

hàng của bạn và không quy định số lượng thiết bị tối thiểu mà bạn phải gửi.

Amazon xử lý thông tin để tiết kiệm thời gian cho bạn, vì vậy bạn có thể tập trung

vào hoạt động kinh doanh của mình.

-Bạn có thể hồn thiện đơn hàng từ các kênh khác. Với dịch vụ Multi-Channel

Fulfillment (Hoàn thiện đơn hàng đa kênh), bạn có thể ship hàng và hồn thiện đơn

hàng từ các kênh bán hàng khác bằng cách sử dụng hàng lưu trữ trong trung tâm

hoàn thiện đơn hàng của Amazon FBA. Nhất thể hóa nguồn hàng để hợp lý hóa các

hoạt động hồn thiện đơn hàng. Bạn quản lý hàng thông qua một giao diện người

dùng trực tuyến và bạn có thể yêu cầu Amazon trả lại hàng của bạn trong trung tâm

hoàn thiện đơn hàng bất cứ lúc nào.

-Tiết kiệm chi phí và đơn giản. Thanh tốn khi bạn đang di chuyển—Amazon tính

phí bạn đối với khơng gian lưu kho và các đơn hàng mà Amazon hoàn thiện. Chi

phí vận chuyển được bao gồm trong các khoản phí, Amazon khơng tính thêm phí

đối với dịch vụ ship hàng MIỄN PHÍ trong hai ngày, MIỄN PHÍ phí ship hàng của

Amazon Prime đối với đơn hàng đủ điều kiện. Amazon có thể tính phí đối với dịch

vụ Bán hàng trên Amazon và các dịch vụ tùy chọn.



2.3.2 Cách hoạt động

Với các bước làm nhanh và đơn giản này, FBA có thể giúp bạn xua tan gánh lo về

hoàn thiện đơn hàng đồng thời giúp bạn mở rộng kinh doanh.



Thiết lập FBA.

Nếu bạn đã có tài khoản Bán hàng trên Amazon, hãy thêm FBA vào tài khoản của

mình. Nếu bạn chưa có tài khoản Bán hàng trên Amazon, hãy bắt đầu ngay hôm

nay.



Tạo danh sách sản phẩm.

Thêm sản phẩm vào catalog trên Amazon lần lượt, hàng loạt hoặc bằng cách tích

hợp phần mềm quản lý hàng với API của Amazon.



Chuẩn bị sản phẩm.

Đảm bảo sản phẩm đang ở trạng thái "sẵn sàng cho thương mại điện tử", để chúng

có thể được vận chuyển an toàn và bảo đảm trong suốt quá trình vận chuyển đến

tay khách hàng. Bạn cần cung ứng vật dụng? Amazon sẽ chuyển các vật dụng

chuẩn bị và vận chuyển được ưu tiên của Amazon tới tận nhà bạn.



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Chương 2 : Cách thức bán hàng trên Amazon

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×