Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 3: Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK

CHƯƠNG 3: Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK

Tải bản đầy đủ - 0trang

• Định vị: TH true MILK đã xuất hiện và làm mưa gió trên thị trường sữa

với định vị “sữa sạch”, có nguồn gốc từ thiên nhiên, tươi ngon, bổ dưỡng.

- Khác biệt: TH true MILK đã thoát khỏi các cách nâng tầm sản phẩm sữa

quen thuộc như bổ sung canxi, gấp đôi dưỡng chất, bổ sung Vitamin…mà đã tạo

ra sự khác biệt hóa, để làm nổi bật hình ảnh của mình trên thị trường sữa Việt

Nam rất sơi động. “Sữa sạch” là 1 cách định vị có ảnh hưởng rất lớn đến nhận

thức và tâm lí của khách hàng. Cho dù cách định vị này có gây ra nhiều tranh cãi

cho các chuyên gia, và sự nghi ngờ của phía đối thủ…nhưng cái mà TH đã đạt

được đó chính là khi nhắc đến “sữa sạch” khách hàng nghĩ ngay đến TH true

MILK.

• Chiến lược sử dụng phương tiện truyền thông

Các phương tiện truyền thông hiện tại TH true MILK đang sử dụng :

- Nhóm phương tiện in ấn ( báo, tạp chí, tờ rơi,…)

- Nhóm phương tiện phát sóng( TV)

- Nhóm phương tiện ngồi trời (biboard , bandroll)

- Nhóm phương tiện giao thơng (bus)

- Nhóm phương tiện Internet (mạng xã hội, website)

- Nhóm phương tiện truyền thơng hỗ trợ (bao bì, nhãn mác, quần áo nhân

viên)…

Nhìn chung mà nói, do đối tượng khách hàng mục tiêu của TH true MILK

khá nhiều, bao gồm nhiều đối tượng khác nhau thường xuyên tiếp cận với

phương tiện quảng cáo trên hầu hết các phương tiện quảng cáo.

• Chiến lược bán lẻ

- Kênh phân phối hiện tại của TH true MILK: TH true MILK sử dụng cả

kênh phân phối truyền thống và kênh phân phối hiện đại. Bên cạnh đó là sự xuất

hiện củaTH true Mart hệ thống cửa hàng trưng bày, giới thiệu sản phẩm và trực

tiếp bán sản phẩm độc quyền của TH true MILK.

- Hiện nay chuỗi cửa hàng TH true Mart đã có 27 cửa hàng tại Hà Nội, 24

cửa hàng tại Tp HCM, và 2 cửa hàng tại Nghệ An được đầu tư hiện đại.

- Tại các hệ thống bán lẻ thì TH True MILK được bày biện trên khu vực giá

để sữa để ngay cạnh các hãng sữa khác như Vinamilk..



15



- Đối với kênh truyền thống: từ nhà sản xuất qua các nhà phân phối, bán

buôn bán lẻ thì TH true MILK có thể dễ dàng xâm nhập vào wtngf ngóc ngách

của thị trường.

- Về chính sách giá bán:TH true MILK có mức giá cao hơn so với các sản

phẩm khác từ 12-17%. Nhưng đổi lại công gy luôn nổ lực cố gắng thuyết phục

khách hàng rằng so với những giá trị cốt lõi mà kashch hàng nhận được từ TH

true MILK thì mức giá ấy hồn tồn hợp lí. TH đã có những tác động vào tâm lí

người tiêu dùng về mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng. Dù áp dụng

mức giá cao hơn nhưng TH hồn tồn có thể cạnh tranh tốt so với các loại sữa

trên thị trường.

• Bao gói và quảng cáo

a)

Bao gói

-Sữa TH true MILK dùng bao bì Tetra Pak cơng nghệ Thụy Điển phù hợp

với thói quen dùng sữa hộp giấy của người Việt Nam.

- Kích cỡ thơng dụng: 110ml, 180ml, và 1 lít.

-Hình thức: Trên hộp sữa mọi thông tin về nhãn hiệu, thành phần, số lơ

ngày sx…được thể hiện đầy đủ. Các biểu tượng hình ảnh, logo được in rõ ràng

và nổi bật. TH đã sử dụng hình thức rất đơn giản, sử dụng ít gam màu, làm cho

bao bì của TH rất giản dị nhưng lại nổi bật lên trên khá nhiều bao bì cầu kì nhiều

gam màu của các hãng sữa khác.



Gian hàng sữa TH true MILK và các hãng sữa khác trên thị trường

b) Quảng cáo

 TH true MILK đã nhanh chóng thấu hiểu khách hàng và đưa ra những

quảng cáo xoáy sâu vào sự kì vọng của khách hàng mục tiêu.

16



 Thơng điệp truyền tải chính của TH true MILK là “tinh túy tự nhiên được

giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa sạch”. Nhưng đi kèm đó vẫn là những thơng

điệp phụ như :

 Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang

đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho cơ thể.

 Giữ gìn và cải thiện vóc dáng.

 Tạo cảm gíac nhẹ nhàng, khỏe khoắn, trẻ trung đầy cuốn hún đối với

người đối diện.

c) Xây dựng tên nhãn hiệu

 TH là viết tắt của True Happiness( hạnh phúc đích thực). Với nhiều tầng

lớp ý nghĩa khác nhau mà người tiêu tiêu dùng có thể tự suy đoán như : hạnh

phúc thật sự là khi được dùng sữa đích thực, cơng ty hân hạnh được cung cấp

cho người dùng những sản phẩm sữa tốt nhất, sạch nhất vẹn nguyên tinh túy

thiên nhiên.

 TH true MILK là 1 cái tên được mọi người đánh giá là dễ nhớ, gây ấn

tượng và đặc biệt nó gắn liền với đặc tính của sản phẩm.

3.2 Giải pháp

Với q trình tạo ra những chính sách bán hàng tốt, TH True Milk cần

phải tích cực thơng tin thêm cho người tiêu dùng biết về sản phẩm của mình qua

kênh thơng tin đại chúng. Tăng cường cung cấp Pano, áp phích quảng cáo quảng

bá thương hiệu của mình.

Cơng ty và các thành viên trong công ty phải cùng nhau vạch ra mục tiêu

kinh doanh. Với cách làm của TH true MILK hiện nay là luôn hướng tới người

tiêu dùng, luôn cố gắng mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm sữa tốt

nhất. có những chính sách xúc tiến bán hàng tốt nhất tạo cho khách hàng cảm

thấy hứng thú khi mua sản phẩm. Luôn đặt chất lượng của sản phẩm gắn liền với

cái tên “sữa sạch” lên hàng đầu, tạo lòng tin tuyệt đối với khách hàng.

Muốn xóa tan được tin đồn truyền miệng, về phía cơng ty cần sử dụng các

mối quan hệ công chúng, mời các chuyê gia khoa học để chứng minh và công bố

rõ ràng minh bạch với người tiêu dùng.



17



Kết luận

TH true MILKlà 1 trong những thương hiệu khá thành công trong

việc xây dựng chất lượng theo cảm nhận, và xây dựng hình ảnh thương

hiệu trong nhận thức người tiêu dùng. Dù là 1 tân binh, 1 kẻ đi sau trong

thị trường sữa nhưng TH true MILK đã thực sự bước được bước rất dài

để khẳng định chỗ đứng của mình trong thị trường và trong nhận thức

của khách hàng.

Với khả năng nắm bắt tình hình về môi trường kinh doanh hiện tại,

sự thấu hiểu người tiêu dùng và nhóm khách hàng mục tiêu, TH true

MILK đã thực hiện được những ứng dụng marketing đối với nhận thức

người tiêu dùng khá hồn hảo. Tuy nhiên, khơng có điều gì là tồn vẹn,

những gì TH true MILK đã và đang làm còn để lại nhiều vấn đề tranh

cãi: sữa sạch là thế nào, sạch thật hay không,…Và điều quan trọng kết

luận lại rằng: dù sau bao nhiêu phân tích, nghiên cứu đánh giá, tranh cãi

nghi ngờ thì đối với nhận thức của đa số người tiêu dùng hiện tại cứ nhắc

đến “sữa sạch” là họ nghĩ ngay đến TH true MILK. Đó chính là 1 thành

cơng lớn khơng thể phủ nhận.

Trong q trình làm bài, còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận

được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy cơ để bài viết được hồn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!



18



1.

2.

3.



Tài liệu tham khảo

Bài giảng môn hành vi người tiêu dùng

https://xemtailieu.com

http://www.thmilk.vn/tap-doan-th-ra-mat-san-pham-sua-tuoi-



4.



sach-hoc-duong-th-school-milk

https://123doc.org/document/3399609-gioi-thieu-khai-quat-ve-



5.



cong-ty-sua-th-va-sanpham-sua-th-true-milk

https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/phan-tich-chien-luoc-kinh-



6.



doanh-cua-th-true-milk-295631

https://www.vatgia.com/9196/6222203/hinh_anh/s%E1%BB

%AFa-t%C6%B0%C6%A1i-th-true-milk-c%C3%B3%C4%91%C6%B0%E1%BB%9Dng.html



https://xemtailieu.https://xemtailieu.com/tai-lieu/bao-cao-truy-xuat-nguon-gocthuc-pham-he-thong-truy-xuat-nguon-goc-thuc-pham-sua-tuoi-tiet-trung-thtruemilk-1327039.html

com/tai-lieu/bao-cao-truy-xuat-nguon-goc-thuc-pham-he-thong-truy-xuatnguon-goc-thuc-pham-sua-tuoi-tiet-trung-th-truemilk-1327039.html



19



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 3: Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×