Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
5 KẾT QUẢ KHẢO SÁT

5 KẾT QUẢ KHẢO SÁT

Tải bản đầy đủ - 0trang

STT



1



2



3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13



Nội dung

Chương trình học và giảng dạy

theo chương trình Việt Nam

Chương trình học và giảng dạy

theo chương trình tiếng Anh và

quốc tế

Trình độ chun mơn của giáo

viên Việt Nam

Trình độ chun mơn của giáo

viên nước ngồi

Trang thiết bị giảng dạy và cơ

sở vật chất

Thái độ ứng xử của giáo viên

với học sinh và phụ huynh

Các hoạt động thể thao tại

trường

Việc trao đổi liên lạc giữa phụ

huynh và nhà trường

Dịch vụ y tế, vệ sinh học sinh

Dịch vụ xe đưa đón

Chất lượng khu nội trú

Dịch vụ ăn bán trú

Dịch vụ an ninh cho học sinh



tốt



Mức độ đạt được (%)

Bình

Cần cải

Tốt

thường

thiện



16



62,5



14,7



6,5



0,3



10,6



51,2



17,8



19,3



1,1



23,9



63,2



10,3



2,5



0



14,5



59,4



18,4



6,4



1,1



41,5



52,9



4,4



1,1



0



49,4



47,5



24,7



0,5



0



39,2



53,5



5,3



1,6



0,2



28,4



52,9



10,3



8



0,2



27,9

23

25,6

18

26,3



63,7

57,5

61,9

64,8

61,9



5,8

12,3

8,8

12,8

8,7



1,9

6,5

3,5

4,2

2,3



0,5

0,4

0

0

0,8



Rất



Chưa

tốt



Bảng 2.1 Tổng hợp ý kiến đánh giá của PHHS về chất lượng dịch vụ giáo dục

tại trường Phổ thông Liên cấp Wellspring



CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC

TẠI TRƯỜNG PHỔ THÔNG LIÊN CẤP WELLSPRING

GIAI ĐOẠN 2011-2014

3.1. TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG PHỔ THÔNG SONG NGỮ LIÊN CẤP

WELLSPRING

3.1.1 Giới thiệu về trường PTLC Wellspring

Tên trường: Trường Phổ thông Song ngữ Liên cấp Quốc tế Wellspring

Hà Nội

Tên tiếng Anh: Wellspring Bilingual International School

Địa điểm: Số 95, phố Ái Mộ, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội

Website: wellspring.edu.vn

Điện thoại: 04.37663838

3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của trường

Hệ thống trường Phổ thông Song ngữ liên cấp Quốc tế Wellspring là một

dự án đang được triển khai của công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Giáo dục

S.S.G - thuộc Tập đồn S.S.G (thành lập ngày 24/10/2003 với 23 cơng ty thành

viên, hoạt động chủ yếu trên các lĩnh vực: đầu tư kinh doanh bất động sản; đầu

tư phát triển giáo dục; thăm dò, khai thác và chế biến khống sản; năng lượng tái

tạo ...).

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Giáo dục S.S.G được thành lập ngày

9/9/2009 kinh doanh trong các lĩnh vực như Giáo dục bao gồm các cấp từ mầm

non, giáo dục bậc tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông đến giáo dục

trung cấp chuyên nghiệp, đào tạo cao đẳng, đại học và sau đại học; dịch vụ hỗ

trợ giáo dục dạy nghề, chuyển giao công nghệ, hoạt động tư vấn và quản lý và

Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng.

Trường Phổ thông Liên cấp Song ngữ Quốc tế Wellspring Hà Nội chính

thức bắt đầu đi hoạt động từ năm học 2011-2012. Wellspring hiện tại là một



trong số ít những ngơi trường hiện đại, quy mơ nhất miền Bắc nói riêng và

Việt Nam nói chung. Wellspring cũng là trường Song ngữ duy nhất tại Việt

Nam tính tới thời điểm hiện tại được công nhận là trường chuẩn Cambridge

(VN229) cho cả 3 cấp học, trực tiếp bởi Hội đồng khảo thí Quốc tế thuộc Đại

học Cambridge.

Trường PTLC Wellspring nằm trên diện tích hơn 8 ha cho cả ba cấp

học từ Tiểu học đến THPT, có thể đáp ứng nhu cầu học tập và vui chơi lên tới

4.200 học sinh. Hiện nay trường đã xây dựng xong giai đoạn 1, trường Tiểu

học, THCS và THPT nằm trên diện tích 4.3ha với sức chứa tổng số học sinh

lên tới 2.500. Trường được thiết kế bởi các công ty chuyên về thiết kế trường

học hàng đầu tại Việt Nam như Công ty Archipel (Pháp), công ty Real

Architecture (Mỹ) và IDEA (Việt Nam), đảm bảo các tiêu chuẩn thiết kế và

xây dựng trường học của Việt Nam và Anh Quốc.

Đúng một năm kể từ ngày trở thành trường phổ thông song ngữ đầu

tiên tại Việt Nam đạt chuẩn Cambridge International Examination (CIE),

Wellspring tiếp tục được Cambridge chấp thuận trở thành một Trung tâm

Khảo thí Tiếng Anh ủy quyền - Cambridge English Language Assesment

Authorized Testing Center – mã VN550 của Tổ chức Khảo thí và Đánh giá

Tiếng Anh Cambridge – một trong những tổ chức Khảo thí uy tín nhất thế

giới với lịch sử lâu đời, đúng 100 năm tuổi. Theo đó, Wellspring được ủy

quyền tổ chức triển khai các hệ thống bài thi Starters, Movers, Flyers, KET,

PET, FCE, CAE, CPE....

Hiện nay, tổng số học sinh nhà trường đang đào tạo là 1523 học sinh

cho 3 cấp học (tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông) và dự bị đại

học.

Tiếp tục triển khai dự án Hệ thống trường phổ thông song ngữ liên cấp

Quốc tế Wellspring, trường PTLC Wellspring Sài Gòn đã chính thức khai



giảng năm học đầu tiên năm học 2014-2015 vào ngày 5 /9/2014 đáp ứng nhu

cầu dạy và học tại môi trường song ngữ ở cả hai miền Nam, Bắc.

3.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của trường Phổ thông Liên cấp Wellspring

3.1.3.1. Chức năng của trường Phổ thông Liên cấp Wellspring

- Đào tạo học sinh theo các cấp học: Tiểu học, trung học cơ sở và trung

học phổ thơng với hình thức song ngữ và quốc tế nhằm thỏa mãn nhu cầu

toàn cầu hóa và quốc tế hóa giáo dục.

- Liên kết đào tạo trình độ Cao đẳng, Đại học với các trường trong, ngồi

nước với các chứng chỉ được cơng nhận tầm quốc tế.

- Bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán bộ giáo viên theo yêu

cầu chuẩn hóa, nâng cao trình độ nghiệp vụ, chun mơn.

3.1.3.2. Nhiệm vụ của trường Phổ thông Liên cấp Wellspring

- Tổ chức đào tạo học sinh theo các cấp học: tiểu học, trung học cơ sở,

trung học phổ thông và dự bị đại học.

- Tổ chức các cuộc thi phục vụ cho việc lấy bằng, chứng chỉ Tiếng Anh

quốc tế: KET, PET, TOEFL, ....

- Tổ chức các hình thức chính quy, hoặc khơng chính quy đào tạo nghiệp

vụ chun mơn, nghiệp vụ sư phạm cho giáo viên tồn trường để cập nhật

chương trình mới, áp dụng các phương pháp tiên tiến vào giảng dạy.

- Kết hợp với các trường đại học trong, ngoài nước để tổ chức hoạt động

học tập chính khóa, trại hè với nhiều hình thức phong phú cho học sinh.

3.1.4 Những thuận lợi và khó khăn của trường trong bối cảnh hội nhập

hiện nay

3.1.4.1 Thuận lợi

- Có sự ủng hộ của Bộ Giáo dục và Đào tạo, chủ trương phát triển

giáo dục đào tạo của chính phủ thể hiện trong Nghị quyết Đại hội

Đảng toàn quốc lần thứ XI: “đổi mới căn bản, toàn diện nền giáo



dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa, dân

chủ hóa và hội nhập quốc tế”.

- Xu thế tồn cầu hóa và hội nhập kinh tế thúc đẩy các nhóm ngành

dịch vụ phát triển, đặc biệt là các dịch vụ giáo dục quốc tế, giáo dục

bằng tiếng Anh. Nhu cầu đào tạo gia theo hướng quốc tế hóa cũng

gia tăng, do khối lượng tri thức thế giới tăng lên không ngừng.

- Khoa học công nghệ phát triển với tốc độ nhanh chóng với nhiều

ứng dụng trong giáo dục giúp tăng hiệu quả chất lượng và rút ngắn

thời gian làm việc, tạo được nguồn cảm hứng mới cho tri thức tiếp

tục phát triển theo.

- Có sự hỗ trợ cuả một tập đồn giàu tiềm năng tài chính

- Trường được xây dựng theo mơ hình giáo dục quốc tế, đúng xu thế

phát triển giáo dục hiện đại, được xã hội ủng hộ.

3.1.4.2 Khó khăn

- Sự tăng trường của kinh tế Việt Nam những năm gần ở mức tương

đối thấp, thu nhập bình qn đầu người chưa cao, trong khi đó học

phí khi theo học với mơ hình giáo dục hiện đại, theo định hướng

quốc tê tương đối cao tạo ra những khó khăn trong công tác tuyển

sinh

- Sự ra đời của nhiều trường song ngữ, quốc tế với mơ hình hoạt động

tương tự ra đời, hoạt động khá hiệu quả và học phí lại thấp hơn

khiến sự cạnh tranh gay gắt hơn

- Yêu cầu của người học ngày càng cao, nên những đòi hỏi về chất

lượng dịch vụ giáo dục cũng ngày một nhiều hơn.

3.1.5 Đặc thù đối tượng học sinh của trường Phổ thơng Liên cấp

Wellspring

Do học phí của trường cao hơn so với mặt bằng chung nên đối tượng

học sinh của trường đa phần là con em của những gia đình khá giả có điều

kiện kinh tế tốt. Với đặc điểm PHHS đa phần làm kinh doanh ít có thời gian

quan tâm đến con cái, việc giành thời gian quan tâm đặc biệt đến các đối



tượng học sinh từ khi bắt đầu nhập học được giao cho các giáo viên chủ

nhiệm để đảm bảo luôn nắm bắt được tâm sinh lý của HS khi theo học tại

trường.

Trình độ đầu vào, kiến thức của học sinh tương đối thấp so với mặt

bằng chung do là trường mới đi vào hoạt động chưa có nhiều kinh nghiệm và

tiếng tăm nên tiêu chuẩn đầu vào không quá cao nhằm thu hút được nhiều học

sinh. Đa phần HS của trường đều có đạo đức từ trung bình đến khá, học sinh

cá biệt rất ít.

3.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIÁO DỤC

TẠI TRƯỜNG PTLC WELLSPRING GIAI ĐOẠN 2011-2014

3.2.1 Tiếp cận giáo dục

3.2.1.1 Thơng tin về quy trình, thủ tục nhập học, tuyển sinh

Thơng tin hướng dẫn tuyển sinh, quy trình thủ tục nhập học của trường

được đăng tải đầy đủ trên website và đặc biệt có sự tư vấn tận tình chi tiết của đội

ngũ nhân viên tuyển sinh – marketing. Cụ thể học sinh khi muốn nhập học tại

trường sẽ tham gia thi tuyển ba mơn: Tốn, Văn và Tiếng Anh, riêng mơn tiếng

Anh sẽ có thi Viết và phỏng vấn bằng tiếng Anh bởi giáo viên nước ngoài. Đối

với học sinh vào lớp 1: sẽ kiểm tra năng lực tư duy, trắc nghiệm ngôn ngữ và khả

năng tiếng Anh (tùy chọn đối với các học sinh đã học tiếng Anh tại trường mầm

non). Đề thi tuyển sinh đầu vào của trường cũng được cập nhật, thay đổi liên tục

nhằm đảm bảo đề thi phù hợp với nội dung chương trình học tương ứng, giúp cho

việc đánh giá năng lực của học sinh đảm bảo tính khách quan, chính xác.

Theo thống kê, số lượng thí sinh trúng tuyển và theo học tại Wellspring

ngày càng tăng qua các năm học: 125 (2011-2012), 543 (2012-2013), 865 (20132014), 950 (2014-2015 ) Những con số này cho thấy sự lớn mạnh của trường qua

từng năm, đánh dấu những bước đầu thành công của trường. Năm đầu tiên số

lượng học sinh ở cả ba cấp chưa nhiều, do trường mới được thành lập, chưa có tên



tuổi và thương hiệu. Trong năm học này, trường chỉ tuyển sinh ở hai khối: tiểu học

và THCS. Sau năm đầu tiên, số lượng học sinh theo học năm học 2012-2013 đã

tăng lên 4,3 lần so với năm học trước và liên tục tăng qua các năm. Có được con

số ấn tượng như vậy là do công tác quảng bá, tuyên truyền hình ảnh của trường

ln được chú trọng. Cái tên Wellspring thường xun xuất hiện trong các chương

trình giải trí, văn hóa giáo dục trên đài báo, tivi và các phương tiện truyền thông

đại chúng khác. Giờ đây, nhiều người đã biết tới cái tên này như một thương hiệu

của những trường học song ngữ quốc tế tốp đầu ở Việt Nam.

Quy mơ mạng lưới trường lớp theo đó cũng được mở rộng và tăng dần qua

các năm.

Năm học



Tổng số lớp

Tổng số lớp

Tổng số lớp

Tổng số học

trường tiểu học trường THCS trường THPT

sinh

2011-2012

6

4

0

125

2012-2013

12

9

4

543

2013-2014

25

11

8

865

Bảng 3.1 Quy mô mạng lưới trường lớp Trường PTLC Wellspring

Tuy số lượng học sinh tăng, nhưng tỉ lệ tăng có xu hướng giảm dần qua các

năm, cụ thể năm 2013-2014 số học sinh tăng hơn năm trước tương đương 1,6 lần

chỉ bằng 1/3 so với số lần tăng thêm của năm học trước nữa. Nguyên nhân của sự

sụt giảm này là do trường có điều chỉnh tăng học phí thêm 3% và có một số lượng

lớn học sinh đi du học.

Năm học 2013-2014, Wellspring Sài Gòn chính thức khai giảng năm học

đầu tiên đánh dấu sự xuất hiện hệ thống mạng lưới trường học của Wellspring ở cả

miền Bắc và miền Nam.

3.2.1.2 Chi phí dịch vụ giáo dục và khả năng chi trả

Học phí của trường ngay từ đầu đã nằm trong top trường có học phí cao

tại Việt Nam trung bình khoảng 10 triệu/ tháng. Nếu so sánh mức học phí của



trường với mức học phí tại các trường cơng lập nói chung là cao hơn nhiều

lần, với các trường quốc tế khác thì thấp hơn 5-10 % và so với các trường

song ngữ khác thì cao hơn từ 1-3%. Với mức học phí như vậy, nhiều gia đình

sẽ khơng có đủ điều kiện cho con em theo học, cũng như khơng có đủ khả

năng chi trả học phí cho con nếu theo học lâu dài. Thực tế cho thấy tuy chát

lượng dịch vụ giáo dục tại trường bước đầu đang được nhìn nhận là tương

xứng với mức học phí đặt ra song mức học phí này lại hạn chế nhu cầu học

tập tại trường của nhiều HS.

Hiện tại, trường có áp dụng chính sách ưu đãi về học phí như: giảm

10% học phí cho con ruột thứ 2, 15% học phí cho con ruột thứ 3 và 20% cho

con ruột thứ tư trở lên trong gia đình theo học tại trường trong cùng một năm

học. Nếu đóng học phí cả năm trước một thời hạn định trước trong năm sẽ

được ưu đãi giảm từ 4-7% tùy vào thời điểm đóng. Năm học tới năm học

2015-2016 trường chính thức đưa ra chương trình học bổng Tài năng đặc biệt

dành cho các em học sinh đang học tại các trường phổ thơng trên tồn quốc

nhằm thu hút những học sinh tài năng có cơ hội học tập và phát triển khả năng

vượt trội của mình. Hàng năm, chương trình sẽ trao các suất học bổng bán

phần (50% học phí) và học bổng tồn phần (100% học phí) cho các học sinh

đáp ứng được các tiêu chí của chương trình với số lượng học bổng là khơng

hạn chế. Tất cả các thơng tin về học phí, các khoản học phí và thơng tin cụ thể

về điều kiện nhận học bổng có thể dễ dàng được tìm thấy trên website của

trường.



Bảng 3.2 Biểu học phí của trường PTLC Wellspring năm học 2015-2016

3.2.1.3 Chương trình hỗ trợ đặc thù:

Nhằm tạo điều kiện theo học tối đa cho tất cả các học sinh ở bất cứ nơi

đâu, trường PTLC Wellspring có các dịch vụ hỗ trợ đặc thù cho học sinh theo

học, như dịch vụ xe đưa đón tận nhà và dịch vụ ở bán trú tại ký túc xá của

trường.

Xe tuyến đưa đón học sinh gồm hơn 35 tuyến xe theo các cung đường

khác nhau với 96 điểm đón trả cho phép học sinh đăng ký xe tuyến với địa

điểm gần nhà mình nhất, hoặc sẽ có người phụ trách đến tận nhà đón đối với

những gia đình đăng ký dịch vụ đưa đón tận nhà.

Dịch vụ ở bán trú tại trường dành cho các học sinh từ 11 tuổi trở lên

đăng ký ở ngay tại khu Nội trú của trường. Ngoài việc cung cấp chỗ nội trú

theo cả năm học, trường còn tạo điều kiện cho các vị phụ huynh cần đi cơng



tác đột xuất có thể gửi con em ở nội trú theo tuần. Phụ huynh cần đăng ký

trước 1 tháng nhập học cho thời gian lưu trú 1 năm học và trước 1 tuần cho

thời gian lưu trú ngắn (một tuần trở lên).

3.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị trường học

3.2.2.1 Cơ sở vật chất

Wellspring tự hào là một trong những trường có cơ sở vật chất, trang

thiết bị học tập hiện đại nhất Việt Nam hiện nay.

Tổng diện tích của trường hiện tại là 4,3 ha với tổng số 135 phòng học

và các phòng chức năng, gồm hệ thống phòng thí nghiệm như vật lý, hóa học,

sinh học và các phòng chức năng, chuyên biệt như phòng tin học, phòng âm

nhạc, mỹ thuật tạo hình, cơng nghệ, nữ cơng, thư viện, vườn thực nghiệm...

Trường có nhà ăn có thể cung cấp cùng lúc 1000 suất ăn cho học sinh.

Khu nhà nội trú có diện tích 200m2 đầy đủ tiện nghi, phòng sinh hoạt chung,

phòng học, phòng ngủ cho các em như ở nhà. Sân bóng đá với mặt sân cỏ

nhân tạo tiêu chuẩn FIFA, bể bơi nước nóng trong nhà, hai sân bóng rổ, một

sân bóng chuyền cho học sinh tham gia các hoạt động thể dục thể thao trong,

cũng như ngoài giờ học tập. Trường có ba thư viện được chia thành thư viện

Tiếng Anh và Tiếng Việt cho trường tiểu học và một thư viện chung cho hai

trường trung học. Diện tích phòng đọc trong thư viện rộng rãi được trang trí

bằng những bức tranh do chính các em học sinh vẽ, cùng những hình ảnh thú

vị với màu sắc hấp dẫn tạo ra -không gian học tập đầy hứng thú.

STT

1

2

3

4



Danh mục

Tổng diện tích tồn

trường

Phòng học

Phòng tin học ICT

Phòng thí nghiệm Lý-Hóa



Số lượng

1



Diện tích

4 ha



135

7

2



30 m2/phòng

40m2/phòng

40m2/phòng



Ghi chú



5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16



Phòng thực hành Sinh

Phòng cơng nghệ

Thư viện

Phòng múa

Phòng nhạc

Phòng thu âm

Phòng mỹ thuật

Phòng y tế

Hội trường

Nhà ăn

Nhà bán trú/ký túc xá

Nhà vệ sinh



2

2

3

1

3

1

2

2

1

1

1

20



17

18

19

20

21

22



Bể bơi tr

Sân bong đá

Sân bong rổ

Sân bong chuyền

Sân cầu lông

Nhà thi đấu đa năng



1

1

2

1

1

1



40m2

50m2/phòng

200m2

50m2

50m2

5m2

40m2/phòng

15m2/phòng

300m2

450m2

200m2

15m2/nhà vệ

sinh

200m2

250m2

100m2

50m2

25m2

200m2



Bảng 3.3 Bảng thống kê cơ sở vật chất tại trường năm học 2013-2014

3.2.2.2



Trang thiết bị dạy học



Với sự ủng hộ tài chính của tập đồn S.S.G, trường tập trung đầu tư

mua sắm những trang thiết bị dạy học hiện đại nhất. Tất cả các phòng học đều

được trang bị máy chiếu, bảng tương tác hoặc màn hình tivi kích thước lớn.

Hệ thống wifi phủ sóng tồn trường phục vụ công tác dạy và học. Mỗi giáo

viên đều được cấp 1 máy tính xách tay kết nối mạng nội bộ, chứa kho dữ liệu

giảng dạy và kết nối internet, giúp giáo viên cập nhật những phương pháp, nội

dung học mới trên thế giới, cũng như giao tiếp với học sinh qua những kênh

học tập trực tuyến.

Sách học và giáo trình của học sinh đều được nhập về từ những nhà

xuất bản và cung ứng sách uy tín đảm bảo chất lượng hình ảnh, màu sắc in ấn

rõ nét cho học sinh theo dõi. Thư viện với hàng ngàn đầu sách tiếng Anh và



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

5 KẾT QUẢ KHẢO SÁT

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×