Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁOCỦA SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU SUNSILK

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁOCỦA SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU SUNSILK

Tải bản đầy đủ - 0trang

MARKETING CĂN BẢN

- Unilever có nền tài chính vững mạnh. Unilever Việt Nam có khoảng 12.000.000

USD, nguồn vốn này chủ yếu được đầu tư cho hoạt động marketing các sản phẩm

chăm sóc sức khỏe và mỹ phẩm.

- Unilever có nguồn nhận lực dồi dào, chính sách thu hút tài năng hiệu quả. Quan

điểm của công ty là "Phát triển thông qua con người, thông qua các ngày hội việc

làm cho các sinh viên sắp tốt nghiệp của các trường đại học danh tiếng để từ đó đào

tạo nên các quản trị viên thật sự sáng giá cho nguồn nhân lực của công ty”.

Unilever đã lựa chọn đội ngũ lãnh đạo có khả năng thích ứng cao, nhạy cảm trước

vấn đề mang tính văn hóa, kiên trì và quyết tâm phát triển đội ngũ cán bộ nhân

viên. Vì thế cơng ty có mơi trường văn hóa doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên

trí thức và có tinh thần trách nhiệm vì mục tiêu chung của cơng ty. Ngồi 1500

nhân viên cơng ty, Unilever đang tạo ra 5500 công ăn việc làm cho công nhân và

đào tạo họ trở thành những người có tay nghề cao, có tính trách nhiệm cao trong

cơng việc. Ngồi ra, cơng ty cũng có chế độ lương bổng, phúc lợi thỏa đáng và các

khóa học tập trung trong và ngoài nước cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ

của họ

- Tình hình nghiên cứu và phát triển công nghệ của Unilever Việt Nam luôn được

chú trọng và đầu tư thỏa đáng. Đặc biệt công tác R&D rất hiệu quả trong việc khai

thác tính truyền thống của sản phẩm như dầu gội đầu bồ kết, kem đánh răng muối.

Cơng nghệ hiện đại được kế thừa từ Unilever tồn cầu triển khai rõ rệt.

- Unilever Việt Nam luôn chú trọng và đầu tư đến nghiên cứu phát triển công nghệ.

Cơng nghệ hiện đại được kế thừa từ Unilever tồn cầu, được chuyển giao nhanh

chóng và có hiệu quả rõ rệt. Unilever Viêt Nam được sự giúp đỡ của kỹ sư nước

ngồi, có năng lực chỉ đạo tốt, áp dụng được cơng nghệ kỹ thuật vào q trình sản

xuất sản phẩm, chú trọng đến nhu cầu cơ bản, mở rộng khảo sát trên nhiều đối

tượng tiêu dùng từ Bắc vào Nam.

- Mạng lưới phân phối, các đại lý bán buôn, bán lẻ trước kia đã được chuyển đổi

thành các nhà phân phối bao quát hơn 100.000 địa điểm bán lẽ khác trên tồn quốc.

Cơng ty ln đưa sản phẩm tới người tiêu dùng đặc biệt là vùng xa một cách nhanh

chóng và tin cậy. Unilever hỗ trợ các nhà phân phối bằng các khoản cho vay mua

xê cộ, các chương trình đào tạo bán hàng. Nhận biết đươc thế mạnh của các doanh

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



28



MARKETING CĂN BẢN

nghiệp trong nước, công ty đã tiếp cận họ trên tinh thần “cộng sinh”, chia sẽ thành

công thông qua hợp tác, nhờ vậy tập dồn có thể giữ được các hoạt động gọn nhẹ,

có hiệu quả về chi phí và linh hoạt trong việc sử dụng các nguồn tài chính của tập

đồn.

- Chiến lược quảng cáo mang lại hiệu quả cao. Sản phẩm đa chủng loại, chất lượng

cao.

 Weaknesses (Điểm yếu)

- Sự kiện 11-9 và hiện tượng khủng hoảng kinh tế tồn cầu gây ra ít nhiều khó khăn

khiến Unilever phải cắt giảm ngân sách. Việc đầu tư cho các mặt hàng mỹ phẩm

đòi hỏi ngân sách lớn trong khi công ty đang tiến hành cắt giảm khiến cho kế hoạch

marketing gặp nhiều khó khăn.

- Chủ tịch Unilever Việt Nam là ông Marijn van Tiggelen và các vị trí chủ chốt trong

cơng ty vẫn do người nước ngồi nắm giữ, điều đó ảnh hưởng rất lớn tới tâm lý tiêu

dùngvà chất lượng của sản phẩm phù hợp với người Việt Nam.

- Vẫn còn những cơng nghệ khơng áp dụng được tại Việt Nam do chi phí cao, một số

cơng nghệ phải nhập khẩu từ nước ngồi nên tốn kém chi phí. Cơng ty vẫn chưa tận

dụng được hết nguồn lao động dồi dào và có năng lực tại Việt Nam. Do chi phí

dành cho nhân cơng người nước ngồi khá lớn. vì thế mà giá cả một số mặt hàng

của Unilever còn khá cao so với thu nhập của người Việt Nam, nhất là ở những

vùng nông thôn.

- Khâu marketing của cơng ty vẫn còn yếu, dẫn đến chưa tạo được một thông điệp

hiệu quả để quảng bá đến người tiêu dùng về những điểm mạnh của công ty. Tuy

các sản phẩm của cơng ty có nhiều ưu việt nhưng do chưa khai thác triệt để nên

thương hiệu nên Dove vẫn chưa chiếm lĩnh phía chủ động từ người tiêu dùng.

- Giá thành các sản phẩm từ công ty hiện nay nếu như so sánh với các nước phát

triển trên thế giới vẫn đang ở mức khá cao. Điều này khiến cho một phần đối tượng

người tiêu dùng trong nước có thể tiếp cận với các sản phẩm này. Thị phần lớn,

thương hiệu mạnh nhưng nếu so sánh về giá cả thì các sản phẩm của cơng ty chưa

có tính cạnh tranh cao so với các sản phẩm khác.

- Unilever vẫn nhận được lời phàn nàn từ phía nhân viên về phong cách và mơi

trường làm việc. Vì vẫn do người nước ngồi nắm giữ vị trí chủ chốt nên văn hóa

cơng ty nhiều khi có sự bất cập và mâu thuẫn.

- Là cơng ty có nguồn gốc Châu Âu, chiến lược quảng bá sản phẩm của Công ty

Unilever còn chưa phù hợp với văn hóa Á Đơng.

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



29



MARKETING CĂN BẢN

 Opportunities (Cơ hội)

- Unilever Việt Nam quan tâm thu hút đầu tư nước ngồi, đặc biệt từ các cơng ty

xun quốc gia và đa quốc gia để tăng ngân sách. Việt Nam nằm ở vị trí tương đối

thuận lợi trong khu vực, mạng lưới giao thông thuận lợi cho việc xuất, nhập các

loại sản phẩm do đó thu hút được các công ty đầu tư. Mặt khác Công ty TNHH

Unilever đã tạo được uy tín trên thị trường do đó các cơng ty nước ngồi đã chủ

động góp vốn đầu tư.

- Thị trường trong nước (bán buôn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hoá…) đã phát triển hơn

nhiều. Unilever Việt Nam có 5 nhà máy ở Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức và khu cơng

nghiệp Biên Hòa, cơng ty có hệ thống phân phối bán hàng trên tồn quốc thơng qua

hơn 350 nhà phân phối và hơn 150.000 cửa hàng bán lẻ. Hiện nay công ty đạt mức

tăng trưởng khoảng 35-40% và tuyển dụng hơn 2000 nhân viên. Ngồi ra cơng ty

hợp tác với nhiều nhà máy xí nghiệp nội địa trong các hoạt động sản xuất gia công,

cung ứng nguyên vật liệu sản xuất và bao bì thành phẩm. Các hoạt động hợp tác

kinh doanh này đã giúp Unilever tiết kiệm nhiều chi phí nhập khẩu, hạ giá thành

sản phẩm, và ngược lại giúp các đối tượng Việt Nam phát triển sản xuất kinh

doanh, đảm bảo thu nhập cho nhân viên và tạo thêm 5500 công ăn việc làm.

- Nền chính trị Việt Nam được đánh giá là khá ổn định. Việt Nam là một quốc gia tự

do về tôn giáo nên việc phân phối và quảng cáo sản phẩm không phải chịu nhiều

ràng buộc quá khắt khe như nhiều nước châu Á khác.

- Unilever đến Việt Nam khi thị trường hàng tiêu dùng ở đây còn mới, có nhiều “đất”

để kinh doanh. Việt Nam có tỉ lệ người trong độ tuổi lao động cao, cơ cấu dân số trẻ

và phổ biến mơ hình gia đình mở rộng và đây cũng là một nguồn nhân lực khá dồi

dào cho công ty. Mặt khác việc đào tạo công nhân Việt Nam không tốn kém mà

chất lượng lại cao, công nhân Việt Nam chú ý vào chất lượng và số lượng sản

phẩm, chú trọng mọi mặt, nghiêm túc trong công việc do đó hiệu quả cơng việc

được nâng cao.

- Đối thủ cạnh tranh chủ yếu củ Unilever là P&G hướng sản phẩm vào phân khúc thị

trường có thu nhập cao, bỏ qua khúc thị trường có thu nhập trung bình và thấp. Biết

được điều này, công ty đã chiếm lĩnh thị trường ở những người có thu nhập khác

nhau và đạt được hiệu quả cao.



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



30



MARKETING CĂN BẢN

- Sunsilk chi khá mạnh tay cho các chiến dịch quảng cáo sản phẩm, tiếp thị sản phẩm

và quà tặng khuyến mãi, đem sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng, đánh

mạnh vào tâm lý người tiêu dùng.

- Dân số hiện nay tỷ lệ nữ chiếm khá cao cũng là 1 cơ hội để tiêu dùng dầu gội.

- Các đối thủ cạnh tranh ngày càng suy yếu, đây là cơ hội để Sunsilk phát triển cao

hơn.

 Threats (Thách thức)

- Tài chính, tín dụng Việt Nam khơng phát triển, thị trường chứng khốn còn manh

mún. Cơng ty Unilever là cơng ty nước ngồi, xâm nhập vào Việt Nam dưới hình

thức cơng ty TNHH, phát triển mạnh về lĩnh vực chứng khoán nhưng khi vào thị

trường Việt Nam vấn đề này gặp khó khăn nên ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của

cơng ty.

- Bộ luật thương mại còn nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngoài, nhất là chính sách

thuế quan và thuế suất cao đánh vào các mặt hàng được xem là “xa xỉ phẩm”.

- Chính sách kế hoạch hóa gia đình của Việt Nam trong vài thập niên nữa sẽ làm dân

số trẻ già đi và cơ cấu dân số già không đem lại lợi thế cho Unilever nói chung và

Sunsilk nói riêng.

- Chu kỳ sống của Sunsilk đang nằm trong giai đoạn bão hòa.

- Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cung đang lớn hơn cầu, nhiều công ty

mới “chen chân” vào và cạnh tranh sẽ rất gay gắt cho công ty Unilever. Cạnh tranh

gay gắt về thị phần và nguồn vốn giữa Sunsilk và các nhãn hiệu dầu gội cùng công

ty như Dove, Clear…buộc Sunsilk phải có chiến lược marketing hiệu quả, đưa ra

thị trường những sản phẩm mới, chất lượng, đánh trúng tâm lý người tiêu dùng.

Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Unilever là P&G với những dòng sản

phẩm cao cấp, đổi mới liên tục, đòi hỏi Unilever có những chiến lược phát triển

mới, năng động hơn nhằm nắm bắt nhu cầu thị trường.



4.3.2 Mục tiêu marketing của doanh nghiệp trong thời gian tới

Tăng doanh thu cho sản phẩm Sunsilk thông qua việc kêu gọi khách hàng mục tiêu

tăng tần suất sử dụng sản phẩm từ việc hằng ngày thay vì chỉ gội đầu một lần thì

chúng ta có thể gội đầu hai lần để làm cơng dụng của sản phẩm tăng gấp đơi. Nghiên

cứu dòng sản phẩm mới chuyên biệt cho từng loại tóc và bổ sung thêm nhiều mùi

hương để khách hàng có thể lựa chọn

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



31



MARKETING CĂN BẢN

Áp dụng nhiều phương tiện quảng cáo, không chỉ dừng lại ở truyền thơng online và

mobile mà còn có các TVC theo một serie chủ đề “ngơn ngữ tóc” kết hợp với print –

art liên kết với các trang báo mạng và báo giấy, các hoạt động sale, các chương trình

vì cộng đồng, tương tác trực tiếp với khách hàng. Ngoài ra chúng ta còn có thể mở ra

chương trình ưu đãi giảm giá 10% cho các khách hàng lâu dài và áp dụng các chương

trình khuyến mãi khi mua chai dầu gội Sunsilk 800ml thì được tặng thêm 1 chai dầu

xả của Sunsilk.

4.3.3 Nội dung cụ thể

-



Nội dung TVC đề xuất

 Đạo diễn: Anh Thư



 Quay phim: Kim Trâm

 Chỉnh sửa: Thúy Như

 Hậu cần: Phương Trinh

 Diễn viên:

+ Bảo Giang - 1 nữ sinh xinh đẹp, học giỏi, dịu dàng, có mái tóc đẹp-vì vậy cơ

nàng rất thường ve tóc, thích đi dạo và đọc sách (khách mời-nhóm 3)

+ Anh Tuấn - 1 nam sinh "năng động", hài hước và yêu cái đẹp (khách mời)

+ Duyên Từ - 1 nữ sinh "chân ngắn", thích độc thoại nội tâm, hay chụp lén

người khác và có tài gato hơn người

+ Anh Thư - 1 nữ sinh bình thường nhưng cũng bất thường, thích selfie, là bạn

thân của Tuấn và Duyên

 Kịch bản:

Vào một ngày chủ nhật đẹp trời, một nhóm bạn thân (Tuấn, Duyên, Thư) có một cuộc

hẹn học nhóm tại một cơng viên nọ; vì đường kẹt xe nên bạn Tuấn đến trễ...trong khi

chờ đợi bạn Tuấn thì hai bạn Duyên và Thư đi dạo để..chọn cảnh đẹp selfie..

Khi đến công viên, Tuấn vừa đi vừa bấm điện thoại gọi tìm 2 bạn của mình thì vơ tình

va phải bạn Giang đang tìm chỗ để đọc sách..Tuấn nhặt sách giúp Giang..Giang chào

và có những cử chỉ vuốt tóc như thói quen

Tuấn tìm thấy 2 bạn của mình và bộ 3 tìm chỗ để học nhóm. Sau đó Tuấn bắt gặp

Giang đang vừa đọc sách vừa xoắn tóc của mình và bất chợt Tuấn ngẩn người (tôi

thích những cô gái hay hất tóc khi đi cùng đám bạn thân, những cô gái hay cầm tóc

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



32



MARKETING CĂN BẢN

đung đưa khi đọc 1 quyển sách hay, những cô gái hay xoắn tóc nhè nhẹ phân vân khi

đang khơng thích mợt điều gì đó)..Dun thấy vậy liền cảm thấy gato, bước đến vờ

làm quen với Giang, nắm tóc Giang (nhưng khơng được vì q mềm mượt)..Dun

liền hỏi "Làm sao tóc bạn mềm mượt được như vậy?"..lúc này Giang cười và lấy trong

túi của mình chai dầu gội Sunsilk đưa cho Duyên (Bí quết của mình là

Sunsilk)..Duyên ngẩn ngơ vì cảm thấy thật kỳ diệu.

-Kênh truyền thơng đề xuất: TV, youtube, facebook, zalo, các báo mạng và báo giấy.



4.4 Các hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo:

4.4.1 Các hạn chế của đề tài:

- Số liệu khó tìm, vì doanh nghiệp khơng cơng khai số liệu cụ thể

- Doanh nghiệp triển khai quảng cáo dưới hình thức chiến dịch (chuỗi chiến lược)

nên khó xác định thơng điệp chính của quảng cáo

4.4.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo:

- Nghiên cứu thị trường để đưa ra đề xuất cho doanh nghiệp tương thích với xu

hướng hiện tại của khách hàng mục tiêu

- Đề xuất một số phương tiện truyền thơng offline cho doanh nghiệp



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



33



MARKETING CĂN BẢN

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



34



MARKETING CĂN BẢN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Giáo trình marketing căn bản Trường Đại học tài chính – Marketing (NXB Lao

2.



3.

4.

5.

6.

7.



động – Xã hội)

Website marketing chiến lược: http://www.marketingchienluoc.com/

Website weshare:

Website nhà lãnh đạo:

Website Brands Việt Nam:

Website Unilever:

Website Sunsilk:



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



35



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁOCỦA SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU SUNSILK

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×