Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO

Tải bản đầy đủ - 0trang

MARKETING CĂN BẢN

- Chức năng thuyết phục: tác động đến tâm lý của người nhận tin, làm thay đổi nhận

thức của họ đối với sản phẩm, thuyết phục họ đị đến một sản phẩm cụ thể.

- Chức năng nhắc nhở: đối với các nhãn hiệu đã có uy tín, quảng cáo nhằm nhắc nhở

khách hàng về sự tồn tại của sản phẩm, duy trì niềm tin của họ đối với nhãn hiệu.

2.3 Các phương tiện thông tin quảng cáo

Quảng cáo thường được thực hiện thông qua các phương tiện chủ yếu sau:

-



Báo chí: là phương tiện phổ biến và quan trọng nhất, có phạm vi rộng và chi

phí khơng q cao, có thể đưa thơng tin đến các loại độc giả riêng.



-



Radio: có tầm hoạt động lớn, chi phí rẻ, tuy nhiên chỉ có âm thanh nên hạn

chế về khả năng gây ảnh hưởng.



-



Truyền hình: là phương tiện quảng cáo cho phép kết hợp âm thanh, màu sắc,

hình ảnh có hiệu quả nhất, có phạm vi hoạt động rộng, cho phép lặp lại

nhiều lần thông điệp quảng cáo. Tuy nhiên chi phí cao là hạn chế lớn nhất

của phương tiện này.



-



Quảng cáo ngồi trời: bằng các pa-nơ, bảng hiệu, bảng điện, băng rơn,…có

thể gây tác động nhờ vào kích thước, hình ảnh, và vị trí thích hợp. Tuy nhiên

lượng thơng tin bị hạn chế và khơng có độc giả riêng.



-



Thư trực tiếp: khán giả có tính chọn lọc cao, linh động, khơng chịu tác động

cạnh tranh, mang tính chất cá nhân. Tuy nhiên phương tiện này tương đối

đắt tiền, đối tượng dễ bỏ qua hoặc ít chú ý và khó cập nhật thông tin.



-



Quảng cáo qua mạng: là phương tiện đang được ưa chuộng nhất, thông tin

được truyền tải nhanh chóng, có phạm vi rộng, dễ tương tác. Tính lựa chọn

cao, chi phí thấp, dễ đo lường số người lướt qua trang Web, băng quảng cáo.

Tuy nhiên hạn chế bởi lượng khách hàng sử dụng mạng, có xu hướng gia

tăng chi phí, thơng điệp dễ dàng bị khách hàng lướt qua.



-



Ngồi ra còn có một số phương tiện khác như quảng cáo trên không, phương

tiện vận chuyển (quảng cáo xe bus, quảng cáo taxi…),vật phẩm quảng cáo,





PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



8



MARKETING CĂN BẢN

2.4 Xây dựng kế hoạch quảng cáo theo mơ hình 5M





Xác định rõ mục tiêu (Mission)



Một kế hoạch quảng cáo phải bắt đầu từ việc xác định rõ các mục tiêu mà doanh

nghiệp nhắm đến:

- Tạo nhận thức cho khách hàng về nhãn hiệu,

- Thơng tin về sự có mặt của sản phẩm mới trên thị trường,

- Thuyết phục khách hàng về thuộc tính đặc trưng của sản phẩm hay muốn nhắc nhở

khách hàng về sự thỏa mãn của họ trong quá khứ...

- Tăng doanh số, khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm

 Các mục tiêu này sẽ quyết định cách thức và phong cách quảng cáo: là quảng cáo

thông tin hay quảng cáo thuyết phục, quảng cáo so sánh hay quảng cáo nhắc nhở.





Xác định ngân sách (Money)



Ngân sách quảng cáo nhiều hay ít sẽ quyết định đến việc lựa chọn phương tiện quảng

cáo hay phối hợp các phương tiện để hình thành một chiến dịch quảng cáo nhất quán

Phương pháp phổ biến hiện nay là:

- Xác định ngân sách theo khả năng tài chính của mình (affordable method)

- Xác định ngân sách dựa trên tỷ lệ % theo doanh số năm trước hoặc doanh số kế

hoạch (percentage of sales method)

Đơn giản, an tồn, nhưng khơng xem quảng cáo là sự đầu tư mà là chi phí

- Xác định ngân sách theo phương pháp cân bằng cạnh tranh (competitive parity

method)

- Xác định ngân sách theo mục tiêu và công việc thực hiện (objective and task

method)

Có xem xét yếu tố cạnh tranh và đảm bảo cho doanh nghiệp giữ sự ổn định về thị

phần và đạt mục tiêu truyền thông.





Lựa chọn phương tiện quảng cáo (Media)



Việc chọn một hay vài phương tiện hợp lý cho phép doanh nghiệp đưa thông tin đến

đúng đối tượng mà mình quan tâm.



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



9



MARKETING CĂN BẢN

Hiện có các phương tiện như: truyền sóng (radio, truyền hình), in ấn: báo chí, tạp chí,

ấn phẩm, quảng cáo ngồi trời (panơ, bảng điện), thư điện tử, trang vàng niên giám,

Internet...

Mỗi phương tiện đều có những ưu, nhược điểm riêng khi thể hiện các thông điệp. Do

đó, khi lập kế hoạch về phương tiện quảng cáo, cần xem xét nhiều yếu tố như:

-



Mục tiêu quảng cáo



-



Chu kỳ sản phẩm – PLC



-



Tình hình cạnh tranh



-



Đặc điểm của phương tiện: đối tượng, phạm vi phát hành, chi phí và uy tín

của phương tiện,…



Ví dụ: Quảng cáo cho câu lạc bộ chơi golf bằng thư điện tử sẽ có hiệu quả hơn báo

chí.

Nếu hạn chế về tài chính, doanh nghiệp có thể tập trung nỗ lực vào một phương tiện

duy nhất dễ gây ảnh hưởng hơn là trải đều thông điệp trên nhiều phương tiện.





Thông điệp quảng cáo (Messages)



Thông điệp sẽ tạo ra sức thu hút cho mẫu quảng cáo, thông điệp cần phải đẩm bảo các

yêu cầu:

-



Quảng cáo phải rõ ràng ,thông điệp phải ngắn gọn, dễ nhớ, dễ hiểu;



-



Có tính độc đáo, sáng tạo



-



Nhắm đến khách hàng mục tiêu của sản phẩm.



-



Phù hợp với từng đặc điểm của mỗi phương tiện (website, báo chí, tv, audio,

…)



-



Đảm bảo tính nghệ thuật và mỹ thuật trong trình bày: quảng cáo phải có ý

tưởng chủ đạo, có điểm nhấn vào sản phẩm, khơng đi lan man, dài dòng, lạc

đề,…



-



Thơng điệp phải phù hợp với đặc điểm văn hóa, những quy định pháp lý của

Nhà nước.



Nhiều mẫu quảng cáo độc đáo đã sử dụng hiệu quả yếu tố hình ảnh mà khơng cần đến

thuyết minh dài dòng (như quảng cáo Biti’s, bia Sài Gòn, bột ngọt Vedan...).





Đo lường và đánh giá tác động của quảng cáo (Measurement)



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



10



MARKETING CĂN BẢN

Đánh giá tác động của quảng cáo bằng khảo sát, nghiên cứu thị trường sau chiến dịch

quảng cáo để xác định:

-



Thông điệp quảng cáo có đến đúng đối tượng mà doanh nghiệp mong muốn

hay khơng?



-



Họ tiếp nhận thơng điệp như thế nào và có tác động gì đến nhận thức, hành

vi và thói quen mua sắm.



Qua đó, các doanh nghiệp có phương hướng duy trì hay điều chỉnh kế hoạch quảng

cáo trong tương lai. . Tuy nhiên, quan điểm về hiệu quả quảng cáo không phải mọi

doanh nghiệp đều nhận thức đúng đắn. Tác động của quảng cáo phải đánh giá qua hai

mặt: hiệu quả về kinh tế (doanh số bán, thị phần, số lượng đơn đặt hàng) và hiệu quả

về truyền thông (mức độ quan tâm, ưa thích quảng cáo, nhớ về quảng cáo…).

Thực hiện theo mơ hình 5M trên, sẽ tránh đuợc sự lãng phí quảng cáo do khơng có

mục tiêu rõ ràng, thơng tin khơng đến khách hàng mà mình mong muốn và quảng cáo

không để lại một ấn tượng nào vì khơng có chủ đề, khơng tạo một dấu ấn cho sản

phẩm hay cho doanh nghiệp trong lòng người tiêu dùng.



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



11



MARKETING CĂN BẢN



CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO CỦA SẢN

PHẨM DẦU GỘI SUNSILK

3.1 Giới thiệu tổng quan về công ty UNILEVER:

3.1.1 Tập đồn UNILEVER

Unilever là một cơng ty đa quốc gia, được Anh và Hà Lan thành lập năm 1930 do việc

hợp nhất về hoạt động của Anh Lever Brothers và Margarine Unie Hà Lan. Hai công

ty mẹ là Unilever NV tại Rotterdam, Hà Lan và Unilever PLC tại London, Vương

quốc Anh. Công ty Lever Brothers (Anh) chuyên sản xuất về hóa chất tẩy rửa và cơng

ty ở Hà Lan chuyên sản xuất bơ.

Tập đoàn Unilever chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất

giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội đầu, thực phẩm,..

Việc mở rộng kinh doanh và đặt nhiều chi nhánh trên thế giới để chiếm lĩnh thị trường

toàn cầu là một trong những mục tiêu của Unilever. Tập đồn Unilever có ở nhiều nơi

trên thế giới, trong đó có Việt Nam, do đó mở rộng là một mục tiêu của tập đoàn. Sứ

mệnh của Unilever là “thêm sức sống vào cuộc sống”. Tầm nhìn:

 Làm việc để tạo tương lai tốt đẹp hơn mỗi ngày.

 Giúp mỗi người cảm thất tốt, nhìn tốt và nhận được nhiều hơn trong cuộc

sống.

 Truyền cảm hứng cho người dân.

 Phát triển những cách thức mới trong kinh doanh.

3.1.2 Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam:



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



12



MARKETING CĂN BẢN



Tên viết tắt: Unilever

Địa chỉ: 156 Nguyen Luong Bang Avenue, P. Tân Phú, Quận 7, HCMC

Địa phương: TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0854135686

Fax: 0854135626

Email: info@unilever.com.vn

Website: http://www.unilever.com.vn



Lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty:

Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995. Unilever là một nhóm của hai cơng ty, đó là Công

ty Liên doanh Unilever Việt Nam sản xuất các sản phẩm chăm sóc tóc và chăm sóc da;

Cơng ty TNHH Unilever Việt Nam sản xuất thực phẩm và các sản phẩm về răng

miệng.

Một số sản phẩm gồm mỹ phẩm, dầu gội, kem đánh răng, thực phẩm, chất tẩy

rửa,..của Tập đồn Unilever có mặt tại Việt Nam như Sunsilk, Clear, Dove, Lux,

Lifebouy, Pond’s, Vaseline, Rexona, P/S, Lipton, Omo, Surf, Comfort, Sunlight, Vim,

Close-up, Knorr,…

Unilever Việt Nam là thành viên xuất sắc trong các thị trường mới nổi và đang phát

triển của tập đoàn Unilever. Hiện nay, doanh nghiệp đã đạt doanh thu khoảng 400



PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO DẦU GỘI SUNSILK



13



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×