Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI

Tải bản đầy đủ - 0trang

Ngày 01/01/2007 nước ta chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức

thương mại thế giới WTO, mở ra một bước ngoặc lớn cho nền kinh tế đất nước, góp

phần tạo nên bước tiến rực rỡ của Việt Nam trong hơn một thập kỉ qua mà nổi bật nhất

là sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động ngoại thương. Và mới là nỗ lực đàm phán hiệp

định thương mại tự do Việt Nam – Liên Minh Châu Âu, Hiệp Định đối tác kinh tế

chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP)… Việt Nam đã chính thức ký kết TPP vào

ngày 04 tháng 02 năm 2016 và TPP sẽ có hiệu lực bất đầu từ 2 năm sau đó. Mục tiêu

của hiệp định là giảm 90% các loại thuế xuất nhập khẩu giữa các nước thành viên

trước tháng 1 năm 2016. Đây là thỏa thuận toàn diện bao quát tất cả các khía cạnh của

một hiệp định thương mại tự do, bao gồm trao đổi hang hóa, các quy định về xuất xứ,

can thiệp, rào cản kỹ thuât, trao đổi dịch vụ, vấn đề sở hứu trí tuệ, chính sach của các

chính quyền.

Với sự nhanh nhạy, nhận biết được cơ hội kinh doanh đầy hứa hẹn tốt đẹp của

nghành dịch vụ giao nhận cũng như xuất nhập khẩu ở thị trường Việt Nam Công ty Cổ

phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI được thành lập và đi vào hoạt động. Đồng

hành cùng sự phát triển, ngay từ đầu Công Ty đã đưa ra tiêu chí hoạt động cho riêng

mình là phải tận dụng hết khả năng của công ty, cạnh tranh một cách lành mạnh, cung

cấp cho khách hàng những mặt hàng tốt nhất, dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh

nhất, luôn là người bạn đồng hành thân thiết của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu

trong và ngồi nước.

Một số thơng tin về cơng ty FTI:

Logo cơng ty:



4



Hình 1. 1. Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI

(Nguồn: http://fticorp.vn /)

Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI

Tên quốc tế: FTI LOGISTICS CORP (FTI)

Trụ sở chính: Lầu 4, khu B, Toà nhà WASECO ABC Số 10, đường Phổ Quang, Quận

Tân Bình, TP HCM

Mã số thuế: 0311332304

Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 410300454776 - ngày cấp: 11/11/2011

Điện thoại: 848 38444823

Fax: 848 38444086

Vốn điều lệ: 2.000.000.000 VNĐ (hai tỷ đồng).

Website: http://fticorp.vn - Email: info@fticorp.vn

Giám đốc: NGUYỄN VĂN KHOA

Số tài khoản: 0531000278099 – Ngân hàng: VIETCOMBANK – Chi nhánh Đông Sài

Gòn Thành Phố Hồ Chí Minh.

(Nguồn: Cơng ty FTI)

1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty

1.2.1. Chức năng của công ty

-



Tổ chức kinh doanh đại lý giao nhận vận tải quốc tế và trong nước bằng phuong

tiện đường biển, đường hàng không và đường bộ hoặc hỗn hợp theo yêu cầu

của khách hàng.



-



Tổ chức các dịch vụ liên quan đến vận tải như giúp khách hàng hoàn thành các

thủ tục xin giấy phép thông quan xuất nhập khẩu, làm thủ tục Hải quan, Ngoại

quan, các thủ tục giao nhận hàng tại cảng.

5



-



Tổ chức dịch vụ đại lý đường biển, môi giới, thuê phương tiện vận tải để vận

chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu đến sân bay, cảng hoặc điểm nhận hàng cuối

cũng khác cả trong nước lẫn ngoài nước theo yêu cầu của khách hàng.



-



Giao nhận quốc tế bằng đường biển và đường hàng không.



-



Thực hiện dịch vụ đại lý tàu biển.



-



Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu.



-



Làm thủ tục khai báo hải quan, ngoại quan, xuất khẩu, nhập khẩu.



1.2.2. Nhiệm vụ của công ty

-



Kinh doanh xuất nhập khẩu và hoạt động thương mại trong phạm vi nghành

nghề được ghi trong giấy phép hoạt động của cơng ty.



-



Tích cực hoạt động trong việc tăng vốn điều động.



-



Nghiên cứu, thực hiện các biện pháp cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả và chất

lượng kinh doanh, dịch vụ, tạo ra hiệu quả kinh tế, sử dụng tốt nguồn vốn, đảm

bảo tài chính thực hiện tốt nghĩa vụ của một doanh nghiệp đó là đóng góp vào

ngân sách nhà nước.



-



Sứ mệnh phát triển trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam

xứng tầm tin cậy về dịch vụ giao nhận uy tín trong nước và quốc tế.



1.2.3. Thị trường chung

Ra đời trong bối cảnh Việt Nam vừa mới gia nhập Tổ chức Thương mại Thế Giới

(WTO), công ty CPTM Tiếp vận Quốc tế " FTI đã nhận thức rõ vai trò của ngoại

thương trong thời đại tồn cầu hóa và sự thiết yếu của nhu cầu giao nhận hàng hóa cho

các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trong và ngoài nước. Tuy là một công ty trẻ nhưng

với đội ngũ nhân viên, chuyên viên lành nghề, ham học hỏi, công ty Cổ Phần Thương

Mại Tiếp vận Quốc tế FTI đã từng bước có được những tiến bộ vượt bậc về chất

lượng, dịch vụ và ngày càng xây dựng được uy tin trong lòng nhiều khách hàng, có thể

kể đến như: cơng ty Cao su Thái Dương, Delta Gail, VinaHardware, Dy Khang, Hóa

Việt, Vẻ Đẹp Francia,Dịch vụ KSP, ... Và cơng ty FTI cũng đã từng bước phục vụ một

6



cộng đồng vận chuyển trên toàn thế giới mở rộng ra khắp Châu Á Thái Bình Dương,

Trung Quốc, EU và Bắc Mỹ, trong đó có các cơng ty xuất nhập khẩu nước ngồi như:

Dongguan Yuki, Kobelco Eco Solutions, Shenzhen Hongxing Chuangdian, Yiwu

Jiahui Import & Export,… Cho tới hiện nay, công ty FTI đã xây dựng được mối quan

hệ với nhiều hãng tàu lớn như: OOCL, K-LINE, HYUNDAI, COSCO..., cùng các

hãng máy bay như: Vietnam Airlines, China Airlines, Thai Airways, Air France, ...

1.2.4. Các sản phẩm dịch vụ chính

-



Vận chuyển Hàng khơng (AIR) từ/đến các Cảng hàng không trên thế giới.



-



Vận hàng Lẻ (LCL) từ/đến các Cảng trên thế giới.



-



Vận chuyển hàng nguyên Cont (FCL) đến tất cả các Cảng trên thế giới.



-



Vận chuyển hàng (Door to Door) Quốc tế và Nội địa đi tuyến các tỉnh Việt

Nam.



-



Giải pháp hậu cần trọn gói, hàng dự án và trưng bày triển lãm.



-



Chuyên chở, đóng gói, đóng kiện và khai báo thủ tục Hải Quan.



-



Cung cấp tổng thể các điều kiện trong giao nhận Hàng Hải.



-



Tư vấn miễn phí cho khách hàng các vấn đề về thương mại xuất nhập khẩu.



1.3. Bộ máy tổ chức và tình hình nhân sự của cơng ty

1.3.1. cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Hệ thống bộ máy của công ty là hết sức quan trọng dẫn đến sự thành công của

một công ty, tổ chức hợp lý sẽ tạo tiền đề cho công ty phát triển. Công ty FTI tuy là

một công ty nhỏ nhưng cơ cấu tổ chức bộ máy tổ chức khá chặt chẽ và hiệu quả.

Cơ cấu biên chế của công ty do giám đốc quyết định theo nguyên tắc: gọn nhẹ và

hiệu quả, phù hợp với thực tế hoạt động của công việc. Tổng số nhân viên của công ty

là 50 người, tất cả đều có chun mơn nghiệp vụ vững vàng, nhiệt huyết cao, thái độ

tốt, đặc biệt là khả năng ngoại ngữ của các nhân viên ở trình độ khá trở lên.



7



Sau đây là sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Thương Mại Tiếp Vận

Quốc Tế FTI được chia ra làm 3 cấp:

-



Cấp cao nhất là Giám Đốc



-



Cấp thứ 2 gồm có phòng Sales và marketing, phòng kế tốn, phòng nhân sự,

phòng xuất nhập khẩu



-



Cấp thứ 3 gồm đội sales 1, đội sales 2, đội giám sát bán hàng, bộ phận chứng từ,

bộ phận giao nhận



Mỗi cấp có mỗi nhiệm vụ và đảm nhiệm chức năng riêng nhưng tạo thành một

thể thống nhất liên kết với nhau không tách rời.



GIÁM ĐỐC



PHỊNG

SALES &

MARKETING



ĐỘI SALE

1



PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG NHÂN SỰ



ĐỘI GIÁM SÁT BÁN HÀNG

SALE 2



BỘ PHẬN CHỨNGBỘ

TỪPHẬN GIAO NHẬN



Hình 1. 2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Cơng ty

8



PHỊNG

XUẤT NHẬP KHẨU



(Nguồn phòng nhân sự của Cơng ty FTI)

1.3.2. Nhiệm vụ - chức năng của từng phòng ban:

Giám đốc

-



Là người lãnh đạo điều hành cao nhất của Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp

luật về hoạt động kinh doanh của Công ty.



-



Trực tiếp chỉ đạo hoạt động kinh doanh của Công ty.



-



Đảm bảo đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty như mong đợi

của ban giám đốc về tăng trưởng doanh số, lợi nhuận, chất lượng sản phẩm, phát

triển nhân tài và các hoạt động khác.





Phòng sales và marketing:



-



Nghiên cứu phát triển các kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả. Tìm kiếm khách

hàng nội địa và quốc tế.



-



Tổ chức thực hiện duy trì hoạt động chăm sóc khách hàng cũ của Cơng ty.

-



Liên hệ với các hãng tàu, đại lý của hãng tàu trong và ngoài nước để tìm giá

cước vận chuyển quốc tế cạnh tranh cao cho khách hàng.



-



Lập báo cáo kết quả kinh doanh theo tháng / quý / năm.

-



Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng đồng thời chịu trách nhiệm liên lạc

tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lơ hàng.







-



Phòng kế tốn



Quản lý lưu trữ bộ chứng từ lô hàng của khách hàng.

-



Theo dõi thu chi, giải quyết quyết tốn, tạm ứng cho phòng xuất nhập khẩu làm

hàng cho khách hàng.



-



Theo dõi công nợ, thanh toán tiền dịch vụ từ khách hàng.



-



Tổng hợp và báo cáo tài chính với hội đồng quản trị và giám đốc.

• Phòng nhân sự

9



-



Quản lý nhân lực của phòng, phân công cụ thể nhiệm vụ, các nhiệm vu thường



-



xuyên và đột xuất cho nhân viên của phòng theo lệnh của giám đốc công ty.

Phối hợp với các ban trong công ty để lập kế hoạch nguồn nhân lực: theo dõi

thông tin nhân lực tồn cơng ty, đưa ra bảng cơng việc chuẩn hóa cho từng vị trí



-



nhân viên, lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự.

• Phòng xuất - nhập khẩu

Thực hiện các công tác về chứng từ và hoạt động giao nhận Xuất nhập khẩu.



-



Cơ cấu tổ chức phòng Xuất nhập khẩu



-



Để thuận tiện cho việc thực hiện các công việc chuẩn bị chứng từ và tổ chức công

tác giao nhận tại hiện trường. Phòng xuất nhập khẩu được chia làm hai bộ phận:

• Bộ phận chứng từ: Hỗ trợ phòng xuất nhập khẩu

liên tục cập nhật các thơng tư, quyết định mới quy

định về chính sách xuất nhập khẩu các mặt hàng,

những thay đổi về làm C/O, Fumi, Phyto,… Kiểm

tra bộ chứng từ đầy đủ từ khách hàng, theo dõi

booking, thơng báo hàng đến, gửi S/I, trình

Manifest (bản kê khai hàng xuất nhập khẩu hàng

hoá chở trên tàu) cho hãng tàu,... Chịu trách nhiệm

phát hành vận đơn (House B/L), lệnh giao hàng

(Delivery Order) của Cơng ty cho khách hàng.





Bộ phận giao nhận: phụ trách công việc giao nhận hàng hóa , kiểm tra hàng hóa

ở cảng sân bay,… Ngồi ra, bộ phận trên còn đảm bảo nhiệm vụ của cơng ty

cho khách hàng như: đăng kí thủ tục hải quan, gom hàng, giao hàng tận nơi,…

đồng thời không ngừng hỗ trợ giải đáp vướng mắc của nhân viên phòng kinh

doanh để nhân viên phòng kinh doanh có thể giải quyết kịp thời mọi thắc mắc

của khách hàng .



1.3.3. Tình hình nhân sự của cơng ty

Bảng 1. 1. Tình hình nhân sự của cơng ty fti năm 2019



10



Trình độ

Độ tuổi

Bộ phận



Giám đốc

Phòng sale và

marketing



Giới tính



Số



Cao đẳng,



lượng

31-40



Nữ



Nam Đại học trung cấp



(người)



21-30



1



-



1



-



1



1



-



23



18



5



8



15



16



7



3



1



Phòng kế tốn



4



2



2



4



Phòng nhân sự



2



-



2



2



-



1



1



15



5



5



15



12



8



35



15



19



31



33



17



Phòng xuất-nhập

khẩu

Tổng số



20

50



(Nguồn: Phòng nhân sự cơng ty FTI )

Tính đến đầu năm 2018, tổng số nhân viên của cơng ty tại trụ sở chính là khoảng

50 người. Nhìn chung, đội ngũ nhân viên của cơng ty FTI khá trẻ và hết sức năng

động. Tuy nhân viên tuổi đời còn khả trẻ chiếm đa số nhưng mỗi nhân viên đều là một

chuyên gia trong lĩnh vực của mình với kinh nghiệm khá dày dặn so với số tuổi, điều

này cũng đem lại ưu thế lớn về tính năng động, sáng tạo, tinh thần ham học hỏi, thi

đua của các nhân viên, góp phần thúc đẩy cho sự phát triển của công ty.

Với đội ngũ gồm 50 người, trình độ Đại Học chiếm đến 66%, nhân viên của công

ty FTI vẫn được đào tạo đầy đủ các kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn, trau dồi thêm kinh

nghiệm làm việc. Tại phòng Xuất nhập khẩu, 100% nhân viên được đào tạo về nghiệp

vụ khai báo Hải quan, nghiệp vụ khai báo Thuế, tại phòng Sales & Marketing, 100%

nhân viên có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh. Cơng ty có sự phân bố về số lượng cũng

11



như trình độ giữa các phòng ban khá hợp lý. Ở các bộ phận tạo nên giá trị cốt lõi của

cơng ty, đòi hỏi trình độ chun mơn cao, và phải tiếp xúc với nhiều khách hàng như

sales, marketing, chứng từ. . ., số lượng nhân viên đều đơng và có trình độ cao. Vì

cơng ty khơng q lớn, cơng việc của bộ phận nhân sự khá đơn giản nên chỉ cần hai

nhân viên phụ trách. Riêng đối với bộ phận giao nhận, vì đặc thù cơng việc nên cơng

ty chỉ tuyển nam, đây cũng là điều thường thấy ở các công ty Logistics. Công ty FTI

cũng rất chú trọng về việc nâng cao trình độ nhân viên.

Vì vậy, những người đứng đầu cơng ty ln có những chỉ dẫn kịp thời và phù

hợp cho từng nhân viên, ln nhiệt tình đối với các nhân viên cấp dưới và tạo điều

kiện tốt cho nhân viên tham gia các khóa học bồi dưỡng nâng cao chun mơn, nghiệp

vụ. Ngồi ra, cơng ty cũng thực hiện đầy đủ và nghiêm chỉnh các chế độ về lương,

thưởng, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, ngày nghỉ hợp lý cho nhân viên.

Có thể xem những điều trên là thế mạnh nổi trội mà không phải Doanh nghiệp nào

cũng có được, tập thể cơng ty Cổ phần Thương mại Tiếp vận Quốc tế FTI cần phát huy

nhiều hơn nữa các thế mạnh của mình và khai thác nó triệt để nhằm đem lại hiệu quả

tối ưu nhất cho các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty FTI.



Biểu đồ 1. 1.Cơ cấu nhân sự theo phòng ban

(Nguồn: Phòng Nhân sự cơng ty FTI)

Số lượng nhân viên giữa các phòng ban khá chênh lệch, cụ thể phòng sale và

marketing chiếm tỉ lệ cao nhất là 46% tương ứng với 23 người. Sở dĩ phòng này ln

có số lượng áp đảo là vì đặc tính, cũng như khối lượng cơng việc ln nhiều hơn các

phòng khác. Có thể nói, trong các cơng ty dịch vụ, thương mại hay bất kì cơng ty nào

có liên quan đến kinh doanh thì phòng kinh doanh ln chiếm vị trí rất quan trọng

trong công ty.



12



Biểu đồ 1. 2.Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi

(Nguồn: Phòng Nhân sự cơng ty FTI)

Độ tuổi của nguồn nhân lực cũng ảnh hưởng không nhỏ đến quả trình hoạt động

hiệu quả của một Cơng ty. Hầu hết nhân viên Cơng ty còn trẻ (trên 80% dưới 31 tuổi).

Có thể nói, đây là nguồn nhân lực tiềm năng cho sự phát triển của Công ty bởi họ có

sức khỏe, sự linh hoạt và mong muốn sự thăng tiến trong cơng việc cao, nên họ ln

nỗ lực hồn thành công việc một cách tốt nhất, đem lại hiểu quả cao trong cơng việc.

Còn lại nhân viên ở độ tuổi từ 31 trở lên (chiếm 17%) là những nhân viên đã ở trong

ngành gần 10 năm nên đã tích lũy được bề dày kinh nghiệm, có năng lực điều hành,

giải quyết cơng việc đạt hiệu quả cao, vì thế đa số họ thuộc ban lãnh đạo của Công ty.



Biểu đồ 1. 3.Cơ cấu nhân sự theo giới tính

(Nguồn: Phòng Nhân sự công ty FTI)

13



Biểu đồ 1. 4.Cơ cấu nhân sự phòng ban theo giới tính

(Nguồn: Phòng Nhân sự cơng ty FTI)

Cơ cấu nhân sự hiện tại của FTI cho thấy tỷ lệ nhân viên nam nhiều hơn nhân

viên nữ cụ thể là chiếm 62% trong tổng số. Do tính chất cơng việc của mỗi phòng ban

khác nhau nên tỷ lệ nam nữ mỗi phòng cũng khác nhau. Với phòng kinh doanh, do

u cầu cơng việc đòi hỏi khả năng xử lý công việc nhanh và hiệu quả, kỹ năng mềm

cao nên đa số là nhân viên nam (15 nhân viên nam và 8 nhân viên nữ). Còn đối với

phòng kế tốn đòi hỏi kinh nghiệm nhiều, tính cẩn trọng cao nên chỉ do nhân viên nữ

đảm nhận. Trong khi phòng xuất nhập khẩu do cơng việc u cầu phải di chuyển

nhiều, đòi hỏi cao về sức khỏe nên nam lại chiếm số đông (15 nhân viên nam và 5

nhân viên nữ).



14



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×