Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING MÁY TÌM KIẾM CHO WEBISTE

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING MÁY TÌM KIẾM CHO WEBISTE

Tải bản đầy đủ - 0trang

10

Thuật ngữ Search Engine (Máy tìm kiếm) là một cơng cụ phần mềm nhằm tìm ra

các trang trên mạng dựa theo các thơng tin mà nó có. Dữ lượng thơng tin của máy tìm

kiếm thực chất là một loại cơ sở dữ kiệu cực lớn. Cơng cụ tìm kiếm này tìm kiếm các

dữ liệu trên mạng dựa theo các từ khóa (keyword) và trả về một danh mục chứa các từ

khóa.

Cơng cụ tìm kiếm là một hệ thống phần mềm được thiết kế để tìm kiếm thơng tin

trên mạng World Wide Web. Kết quả tìm kiếm được trình bày dưới dạng các kết quả

gọi là trang kết quả tìm kiếm (SERPs – Search Engine Report Page). Kết quả tìm kiếm

có thể là sự kết hợp của các trang web, hình ảnh và các loại tệp khác. Một số cơng cụ

tìm kiếm cũng khai thác dữ liệu có sẵn trong CSDL hoặc thư mục mở. Không giống

các thư mục web, chỉ được duy trì bởi quản trị viên, các cơng cụ tìm kiếm được duy trì

theo thời gian thực bằng cách thực hiện các thuật tốn thu thập thơng tin web.”

1.1.2 Khái niệm marketing điện tử

Có nhiều cách hiểu khách nhau về marketing điện tử, tác giả xin đưa ra một số

khái niệm cơ bản như sau:

- Theo Philip Kotler ,2007 :“ Marketing thương mại điện tử là quá trình lập kế

hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để

đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet”.

- Theo Dave Chaffey :“ Marketing điện tử là việc ứng dụng mạng Internet và các

phương tiện điện tử (web, email, cơ sở dữ liệu, multimedia, PDA…) để tiến hành các

hoạt động marketing nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức và duy trì quan hệ khách

hàng thơng qua việc nâng cao hiểu biết về khách hàng ( thông tin, hành vi, giá trị, mức

độ trung thành …từ đó tiến hành các hoạt động xúc tiến hướng mục tiêu và các dịch vụ

qua mạng hướng tới thỏa mãn nhu cầu khách hàng.”

- Theo nhóm tác giả Strauss, El-Ansary và Frost trong cuốn E-Marketing đưa ra

khái niệm: “Marketing điện tử là sự ứng dụng hàng loạt những công nghệ thông tin

cho việc chuyển đổi những chiến lược Marketing để tạo ra nhiều giá trị khách hàng

hơn thông qua những chiến lược phân đoạn, mục tiêu, khác biệt hóa và định vị hiệu

quả hơn”.

Từ những khái niệm trên có thể rút ra một điều rằng: Marketing điện tử nâng cao

tính hiệu quả các chức năng Marketing truyền thống trên cơ sở ứng dụng CNTT và tạo



11

ra những mơ hình kinh doanh mới đưa đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng và tăng

lợi nhuận cho doanh nghiệp.

1.1.3 Khái niệm về SEM, SEO, PPC (Pay-Per-Click)

1.1.3.1 Khái niệm về SEM

- SEM (Search Engine Marketing) là thuật ngữ để chỉ tất cả các thủ thuật

marketing trực tuyến nhằm nâng cao thứ hạng của một website, doanh nghiệp hay một

chủ thể nào đó trên các cơng cụ tìm kiếm (search engine) như google, bing, yahoo...

- SEM bao gồm các hình thức quảng cáo trả tiền theo ngữ cảnh, trả tiền để mua

nơi đặt quảng cáo, và trả tiền để xuất hiện quảng cáo. Ngoài ra, SEM cũng bao gồm cả

SEO, một phương pháp marketing để tăng sự hiện diện của bạn trên cổ máy tìm kiếm

bằng các thủ thuật và cách thức tối ưu hóa website cho cơng cụ tìm kiếm.

- SEM (Search engine marketing) : Marketing thơng qua cơng cụ tìm kiếm.

Search Engine Marketing (viết tắt là SEM) được thiết kế để gia tăng khả năng hiển thị

của một trang web trong các trang kết quả tìm kiếm (search engine results pages, viết

tắt là SERPs). Các công cụ tìm kiếm cung cấp những kết quả được tài trợ và các kết

quả cơ bản (organic, không tài trợ) dựa trên truy vấn của người dùng. Các cơng cụ tìm

kiếm thường sử dụng các dấu hiệu trực quan để phân biệt giữa kết quả được tài trợ và

kết quả cơ bản. Search Engine Marketing cũng bao gồm các nỗ lực của các nhà quảng

cáo nhằm làm trang web của họ hiển thị ở vị trí cao hơn các trang web khác trên kết

quả tìm kiếm và thường được gọi là Search Engine Optimization (SEO).

Có thể nói SEM là sự kết hợp giữa SEO (Search Engine Optimization) và PPC

(Pay-Per-Click)

1.1.3.2 Khái niệm về SEO (Search Engine Optimization)

- SEO (Search engine optimization): Tối ưu trang web trên cơng cụ tìm kiếm. Là

các hoạt động với mục đích nâng cao thứ hạng tìm kiếm của website với mong muốn

hiển thị kết quả tìm kiếm tối ưu nhất cho website. SEO là một cách làm cho cơng cụ

tìm kiếm tìm được thơng tin mà website mong muốn người dùng tìm được một cách tự

nhiên, tác động trực tiếp đến các kết quả tìm kiếm thơng thường trên các cơng cụ tìm

kiếm.

- SEO (Search Engine Optimization) là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng

cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các cơng cụ tìm kiếm (phổ

biến nhất là Google). Các phương pháp đó bao gồm việc tối ưu hóa website (tác động



12

mã nguồn HTML và nội dung website) và xây dựng các liên kết đến trang để các cơng

cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất phục vụ người tìm kiếm trên Internet

ứng với một từ khóa cụ thể được người dùng truy vấn.

- SEO là tên gọi của các phương pháp được sử dụng nhằm cải thiện thứ hạng của

một website trên trang kết quả công cụ tìm kiếm (và thơng thường, cơng cụ đó chính là

Google).

- SEO không chỉ giúp xây dựng website thân thiện với bộ máy tìm kiếm, mà còn

giúp website chất lượng hơn trong mắt người dùng. Để cuối cùng, mục tiêu của SEO

chính là: Gia tăng số lượng & chất lượng lưu lượng truy cập (hay còn gọi là traffic)

của khách hàng tiềm năng vào website.

1.1.3.3 Khái niệm về PPC (Pay-Per-Click)

- PPC là viết tắt của Pay-Per-Click là một mơ hình tiếp thị trên internet, trong đó

các nhà quảng cáo phải trả một khoản phí mỗi khi một trong số các quảng cáo của họ

được nhấp chuột.

- Tuy nhiên, việc trả tiền cho mỗi giá trị click chuột mang tính cạnh tranh cao, và

phải tính tốn đến ngân sách chi tiêu trong một khoảng thời gian dài khi bạn quảng

cáo, nhắm kĩ mục tiêu quảng cáo, theo dõi đối thủ cạnh tranh. PPC (Pay Per Click) là

hình thức xuất hiện trên trang tìm kiếm bằng cách trả tiền. Chi phí cho mỗi khi ai đó

bấm vào quảng cáo được gọi là CPC (Cost Per Click). Khi sử dụng dịch vụ PPC cần

quan tâm tới việc tối ưu hóa quảng cáo nhằm có thứ hạng cao hơn và chi phí (CPC)

thấp hơn.

1.2 TỔNG QUAN VỀ SEO (Search Engine Optimization)

Vì vậy, cả xã hội hình thành thói quen tìm kiếm thơng tin trên internet. Tới thời

điểm tác giả viết bài này, mỗi ngày có khoảng 5 tỉ lượt tìm kiếm được thực hiện / 1

ngày.

Có nhiều máy tìm kiếm thơng tin khác nhau nhưng được nhiều người dùng nhất

đang là Google. Riêng ở Việt Nam, Coccoc cũng được cho là máy chủ tìm kiếm bản

địa, có thị phần tương đối lớn.

Nhìn chung hiện tại SEO là những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất trong

hoạt động marketing của các doanh nghiệp. Hầu hết tất cả các doanh nghiệp đều tạo

lập cho mình những website và sử dụng các cơng cụ tìm kiếm để nâng cao khả năng

tìm kiếm, tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.



13

1.2.1 Ứng dụng của cơng cụ SEO trong hoạt động Marketing của doanh

nghiệp

1.2.1.1 Đặc điểm của công cụ SEO trong hoạt động Marketing của doanh

nghiệp

- Đặc điểm của SEO trong hoạt động marketing của doanh nghiệp

+ SEO tạo sự tin tưởng: Kết quả hiển thị sau khi truy vấn sẽ hiện bên trái của

trang tìm kiếm. Vị trí hiển thị này được đơng đảo khách hàng tin tưởng (70%); và là

yếu tố vô cùng quan trọng khi các nhà quảng cáo muốn hướng tới đối tượng khách

hàng; cũng như tính hiệu quả của nó.

+ Thể hiện sự chuyên nghiệp, đẳng cấp của website: SEO thể hiện vị trí hiển thị

của bạn nằm ở trang đầu tiên trên Google sẽ thể hiện đẳng cấp của người dùng; của

doanh nghiệp.

Khi sử dụng quảng cáo bằng SEO; doanh nghiệp khơng phải trả một khoản chi

phí nào cho Google; mà vẫn được hiển thị ở trang đầu tiên của Google.

Để Webstie của bạn được Google chú ý đến; bắt buộc phải có nhiều yếu tố vượt

trội những đối thủ khác về nội dung, cấu trúc…Chính những điều này sẽ tạo được ấn

tượng; và sự tin tưởng của khách hàng, đặc biệt là những khách hàng khơng thích

quảng cáo.

+ SEO phù hợp với tiêu chí tìm kiếm thơng tin: SEO chiếm 72,3% khách hàng

truy vấn trên Google đánh giá cao kết quả tìm kiếm; thơng qua việc tối ưu hóa

website; so với 27,3% chọn quảng cáo Adwords; với Yahoo tỷ lệ này là 60,8% và

39,2%. Con số này cũng đủ cho thấy vai trò quan trọng của SEO tác động như thế nào;

đến tiêu chí tìm kiếm của khách hàng

+ Kết quả tìm kiếm đến trực tiếp nội dung cần tìm: SEO với việc sử dụng

phương pháp, khi click vào địa chỉ; khách hàng sẽ đến trực tiếp nội dung mà khách

hàng quan tâm. Điều này sẽ để lại ấn tượng tốt cho người tìm kiếm thơng tin.

Một trong những thành phần quan trọng nhất của SEO hiện tại chính là từ khóa

(keyword). Đây là một trong những yếu tố quyết định đến kết quả SEO của doanh

nghiệp, vì vậy mà những đặc điểm của từ khóa cũng ảnh hưởng rất lớn tới những đặc

điểm của SEO.

1.2.1.2 Hoạt động SEO trong marketing máy tìm kiếm của doanh nghiệp



14

Các hoạt động SEO trong marketing máy tìm kiếm của doanh nghiệp tập trung

vào tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm của Google. Để có thứ hạng cao trong kết quả tìm

kiếm thì doanh nghiệp cần có phương pháp, kỹ thuật tối ưu. Các kỹ thuật tối ưu hóa

cơng cụ tìm kiếm Google cơ bản như:

Tối ưu từ khóa

- Từ khóa (Keyword) là từ trong câu, đoạn mang ý nghĩa quan trọng được nhấn

mạnh theo mục đích của người viết. Khi mọi người tìm kiếm thơng tin về một trang

web trên cơng cụ tìm kiếm, họ cần điền một số từ hoặc cụm từ trên cơng cụ tìm kiếm

để được trả về danh sách các trang web liên quan đến từ hoặc cụm từ họ đang tìm

kiếm.

- Do đó việc sử dụng từ khóa đúng cách là một trong những phương pháp để có

thể tối ưu các cơng cụ tìm kiếm. Khi chọn lựa từ khóa cần tìm những từ mà người truy

cập thường sử dụng để tìm kiếm trên website.

Tối ưu các thẻ quan trọng

- Có thể nói thẻ tiêu đề có vai trò quan trọng nhất của các yếu tố ảnh hưởng đến

xếp hạng, tiêu đề tốt nên để từ khóa xuất hiện đầu tiên.

- Thẻ mô tả nhiều chuyên gia cho rằng nó khơng ảnh hưởng đến kết quả xếp hạng

tuy nhiên thẻ mô tả là một trong những nơi biên tập nội dung, thơng điệp tóm gọn tới

người dùng.

Tối ưu hóa đường dẫn – URL

- Đầu tiên độ dài URL nên sử dụng các URL ngắn cho trang web và cố gắng tạo

các liên kết qua lại trong trang web của bạn để làm phong phú thêm nội dung cũng như

thông điệp mà bạn muốn truyền tải cho người đọc.

- Từ khóa trong URL nên chèn một số từ khóa quan trọng để tăng tần suất xuất

hiện của từ khóa

- Cách viết tối ưu URL: Viết URL với các ký tự không dấu để đảm bảo khi được

bot Google Index thì URL sẽ khơng xuất hiện các ký tự. Khoảng cách giữa các từ nên

để dấu gạch ngang

Tối ưu nội dung trên web

- Số lần lặp từ khoá: Một từ khóa khơng nên lặp lại q nhiều trong một nội dung

trên trang web. Điều đó sẽ gây ảnh hưởng đến chất lượng nội dung, gây khó chịu với

người dùng và Google cũng đánh giá không cao những trang web như thế.



15

- Khơng thể để xác định chính xác số lần xuất hiện một từ khóa trên trang web.

Với một trang web có nội dung ngắn thì từ khóa có thể lặp lại trong khoảng từ 20 đến

dưới 40 lần, và với trang web có nội dung dài thì có thể từ 40 đến dưới 60 lần.

- Không nên cố tình chèn các từ khóa vào một câu mà ngữ cảnh của nội dung

khơng liên quan đến từ khóa đó. Việc lặp từ khóa trên trang cần tìm hiểu kỹ và áp dụng

chính xác để tránh hiên tượng bị Google phạt vì SEO q đà.

- Mật độ từ khố: Chưa bao giờ có một thơng tin chính xác của Google cung cấp

về thơng tin cho biết một trang nên có bao nhiêu % mật độ từ khóa. Tuy nhiên nhiều

chuyên gia khuyên có thể giữ vững mật độ từ khóa dao động trong khoảng 1,5% – 5%.

- Từ khóa liên quan: Có rất nhiều các lý thuyết từ các website về SEO uy tín

trong và ngồi nước cho rằng việc đa dạng từ khóa sử dụng trong một trang web là

một phương pháp tối ưu hóa trang web vẫn mang lại rất nhiều giá trị tích cực.

- Bơi đậm, in nghiêng, gạch chân từ khóa: Việc bơi đậm, in nghiêm, gạch chân từ

khóa giúp cho người dùng và bọ tìm kiếm của Google dễ xác định được từ khóa của

bài viết hơn. Từ đó cũng dễ dàng hiểu và theo dõi cũng như đi theo hướng nội dung

của trang web, tránh bị hiểu sai hướng

Tối ưu liên kết nội bộ và vị trí kiến trúc site

- Liên kết nội bộ: Tạo liên kết trong nội bộ phù hợp với ngữ cảnh của khu vực

xung quanh vị trí đặt liên kết. Điển hình như Wikipedia là một trang web uy tín được

Google đánh giá rất cao. Bên trong các bài viết của Wikipedia, họ đã tạo rất nhiều liên

kết có liên quan trong nội dung của mình.

- Vị trí Liên kết trong Sidebars & Footers – Có rất nhiều vị trí để đặt liên kết như:

menu, nội dung, blogroll, footer… Đặt các liên kết vào một vị trí dễ nhìn và có ích với

người dùng, tránh và hạn chế việc đặt các liên kết vào những vị trí khó quan sát và

khơng có ý nghĩa với người dùng.

Ngồi ra cần chú ý đến các yếu tố ảnh hưởng đến việc tối ưu hóa cơng cụ tìm

kiếm :

Các yếu tố trong trang (On-Page)

- Nội dung của trang

Nội dung của trang là những gì làm cho nó xứng đáng với một vị trí trong kết

quả tìm kiếm. Nội dung là những thứ mà người dùng kiếm tìm, và do đó vơ cùng quan

trọng đối với cơng cụ tìm kiếm. Vì vậy, một nội dung tốt là vô cùng quan trọng.



16

Theo quan điểm SEO, nội dung tốt có 2 thuộc tính sau đây:





Nội dung tốt đáp ứng được nhu cầu:



Cũng giống như thị trường, thông tin bị tác động bởi cung và cầu. Nội dung tốt

nhất là nội dung đáp ứng được nhu cầu lớn nhất.





Nội dung tốt có thể link đến được:



Theo quan điểm SEO, trên mạng internet, khơng có sự khác biệt giữa nội dung

tốt và nội dung kém chất lượng nếu không thể link đến được. Nếu người dùng không

thể link đến, thì bộ máy tìm kiếm cũng khơng thể xếp hạng cho nội dung đó, và kết

quả là khơng thể tăng lượt traffic cho website.

Các yếu tố ngoài site (Off- Page)

Social media

Từ việc tận dụng các mạng xã hội lớn nhất như Google Plus, Facebook,…sẽ giúp

bạn phổ biến rộng rãi trang web của mình. Số lượng người dùng các mạng xã hội này

cực kỳ lớn và ảnh hướng rất nhiều tới SEO. Vì vậy có thể tận dụng nó một cách triệt

để: tạo Fan Page trên Facebook, Google Plus,…

• Domain trong Offpage

Một website có chiến lược SEO tốt nên chọn mua những tên miền liên quan sản

phẩm mà bạn cung cấp. Google quan tâm đến thương hiệu bạn xây dựng và nhận biết

nó qua độ phổ biến trên các trang mạng xã hội, SERPs,…

• Directory Submission

Nên chọn Directory Submission phù hợp với chủ đề và nội dung mà website

đang cung cấp. Sử dụng một mô tả duy nhất với ngôn ngữ chính của website trên các

DS này để tạo thương hiệu cho website của bạn tốt hơn.

• Trao đổi textlink

Nên hạn chế trao đổi textlink giữa các website với nhau để giảm thiểu tối đa

nguy cơ bị bot Google phạt. Chỉ nên tạo quan hệ tốt với 1 vài các website/blog có cùng

chủ đề để thu hút người dùng quan tâm ghé thăm. Textlink tăng nhanh trong một thời

gian ngắn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến website.

• Blog comment

Lưu ý khi comment, trao đổi các liên kết đảm bảo chất lượng để giữ các backlink

luôn ổn định. Hạn chế trường hợp comment spam sẽ bị chủ blog xóa comment liên kết



17

1.2.1.3 Vai trò của cơng cụ SEO trong hoạt động marketing của doanh

nghiệp

SEO có vài trò rất lớn đối với hoạt động marketing của doanh nghiệp, nó giúp

doanh nghiệp như:

+ Tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu: Theo các nghiên cứu cho thấy

người dùng hay khách hàng đều có hành vi tìm kiếm những gì mình chưa biết, muốn

tìm hiểu hay muốn mua trên Internet. Cùng với việc người dùng chỉ thường nhấp

nhiều nhất vào 3 kết quả tìm kiếm đầu tiên trên trang nhất. Chính vì vậy, mà các doanh

nghiệp, trang Web cùng nhau chạy đua cho cuộc chiến dành thứ hạng cao trên các

cơng cụ tìm kiếm. Việc mà trang Web của bạn có thể đứng ở vị trí đầu trên bảng xếp

hạng kết quả tìm kiếm tương đương với doanh nghiệp bạn sẽ được nhiều người biết

đến, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi cũng sẽ cao hơn.

+ Nâng cao vị thế và uy tín của doanh nghiệp: Việc ln xuất hiện đầu tiên trong

q trình tìm kiếm của khách hàng từ đó tạo được niềm tin của khách hàng đối với

doanh nghiệp. Những điều này dần dần tạo nên được vị thế và uy tín của doanh nghiệp

trong lòng khách hàng.

+ Tiết kiệm chi phí: Ngồi ra đây là một cơng cụ Marketing hữu hiệu với chi phí

tiết kiệm, bền vững và được các cơng cụ tìm kiếm đánh giá cao nhưng đòi hỏi cần phải

có thời gian và tính kiên trì của những Marketer.

+ Tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: Nhờ nâng cao được uy tín

và dễ dàng tiếp cận khách hàng nên doanh nghiệp dễ dàng cạnh tranh với các doanh

nghiệp chưa hoặc hạn chế sử dụng SEO trong q trình marketing của họ.

SEO là cơng cụ mang đến rất nhiều những lợi ích cho doanh nghiệp và khách

hàng trong quá trình marketing của doanh nghiệp, tuy nhiên SEO cũng có nhiều những

ưu điểm và nhược điểm khác nhau. Điều này ảnh hưởng rất lớn tới những thuận lợi và

khó khăn trong q trình ứng dụng cơng cụ SEO trong hoạt động marketing máy tìm

kiếm của doanh nghiệp. Một số ưu và nhược điểm của SEO.

Ưu điểm:

+ Hiệu quả cao: Những website sử dụng SEO sẽ được xuất hiện 24/24 trên trang

tìm kiếm của google và đây được xem là một trong những ưu điểm lớn nhất của dịch

vụ seo.



18

+ Chi phí thấp: đây là cơng cụ mạnh mẽ với mức đầu tư thấp so với việc quảng

cáo từ khóa trên google. Nếu sử dụng phương pháp này chúng ta có thể tiết kiệm từ 30

đến 60% chi phí.

+ Phổ biến trên diện rộng: Những website được seo sẽ được chia sẻ link trên

những trang xã hội như Facebook và những kênh rao vặt khác. Từ đó những thông tin

về sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ được biết đến nhiều hơn ngồi trang thơng tin chính

là google.

+ Rủi ro thấp: trên thực tế hầu như việc kinh doanh từ khóa này khơng gặp rủi ro

bởi vì nó được thực hiện bởi một quá trình phức tạp và đòi hỏi chun mơn cao.

Khách hàng có thể n tâm và ngồi ra, doanh nghiệp còn có thể đo lường được lượng

khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp mình.

+ Uy tín thương hiệu tăng: Dịch vụ seo về bản chất là đưa website lên top tìm

kiếm của google mỗi khi có người tìm kiếm. Nhờ đó mà những người truy cập ngầm

hiểu rằng thương hiệu của bạn là một thương hiệu mạnh, uy tín, có lượng truy cập lớn.

Nhược điểm:

+ Dịch vụ seo mất khá nhiều thời gian vì việc thực hiện seo một từ khóa khơng

phải là một cơng việc đơn giảm. Có thể mất thời gian từ 1 đến 2 tháng hoặc nhiều hơn

để đưa từ khóa của doanh nghiệp lên top 10, top 5 top 3 của google. Với việc xuất hiện

nhiều doanh nghiệp sử dụng dịch vụ seo cũng như sự phát triển của công nghệ như

hiện nay thì càng gặp nhiều khó khăn hơn.

+ Website tốt: Bên cạnh việc đầu tư seo từ khóa thì doanh nghiệp còn phải bỏ ra

một khoản tiền từ 2 đến 3 triệu đồng để đầu tư cho trang web tốt, đầu tư giao diện,

hình ảnh...

+ Thứ hạng thay đổi liên tục: Khi bạn đã mất rất nhiều thời gian để đưa một từ

khóa lên top thì khơng phải nó sẽ giữ ngun ở vị trí đó mà các seoer cần thực hiện

nhiều cách để duy trì thứ hạng nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng.

+ SEOER phải kiên nhẫn: Bạn phải xây dựng hàng ngàn liên kết cho trang web

và cần phải tối ưu hóa liên tục để duy trì thứ hạng. Những người làm seo cần phải có

tình kiên nhẫn cao vì khơng phải nhanh chóng mà bạn có thể đưa được trang web lên

top của google.

1.2.2 Những thuận lợi và khó khăn khi ứng dụng cơng cụ SEO trong doanh

nghiệp



19

1.2.2.1 Những thuận lợi

Với lượng thông tin khổng lồ trên internet như hiện nay (khoảng hơn 1,1 tỉ

website) đang làm chúng ta khó mà tìm kiếm được thơng tin hữu ích và chính xác

nhất. Do đó, các cơng cụ tìm kiếm là vơ cùng hữu ích giúp chúng ta làm việc này một

cách dễ dàng.

Bên cạnh đó, hạ tầng viễn thông, sức cạnh tranh về nội dung số, phương tiện di

động, máy tính của người sử dụng đã làm cho việc tiếp cận internet dễ hơn bao giờ hết.

Các máy tìm kiếm ln cải tiến trong việc thu thập thông tin từ các website trên

internet để giúp người dùng tiếp cận thông tin nhanh, dễ dàng và chính xác nhất. Nhu

cầu tìm hiểu thơng tin của xã hội là tất yếu, nhu cầu tìm hiểu thơng tin trước khi quyết

định chọn mua hàng hóa/ dịch vụ là thiết thực.

Vì vậy, cả xã hội hình thành thói quen tìm kiếm thơng tin trên internet. Tới thời

điểm chúng tơi viết bài này, mỗi ngày có khoảng 5 tỉ lượt tìm kiếm được thực hiện / 1

ngày.

Có nhiều máy tìm kiếm thông tin khác nhau nhưng được nhiều người dùng nhất

đang là Google. Riêng ở Việt Nam, Coccoc cũng được cho là máy chủ tìm kiếm bản

địa, có thị phần tương đối lớn.

Từ những số liệu thống kê trên, ta có thể nhận thấy rằng việc sử dụng SEO là một

công cụ bền vững và hiệu quả. Khi thực hiện các hoạt động SEO doanh nghiệp có

những thuận lợi sau:

+ Một là dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu: Với hàng tỉ lượt tìm kiếm mỗi

ngày cũng như sự xuất hiện 24/24 giúp cơ hội thông tin sản phẩm của bạn tiếp cận tới

khách hàng ngày càng lớn. Chính vì vậy doanh nghiệp ln sẵn sàng sử dụng SEO

trong hoạt động marketing của mình.

+ Thuận lợi trong chi phí thấp: Vì chi phí đầu tư cho SEO khơng q lớn nên đây

là điều kiện rất quan trọng trong việc ứng dụng SEO trong hoạt động marketing của

doanh nghiệp.

+ Tình ổn định và bền vững cao: Là công cụ giúp hoạt động marketing có tính

bền vững và hiệu quả lâu dài. Điều này là điều kiện thuận lợi giúp SEO được ứng dụng

trong hoạt động marketing của doanh nghiệp.

1.2.2.2 Những khó khăn



20

+ Tốn thời gian: Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh của công

ty, nên nhiều khi SEO chưa thực sự được quan tâm nhiều và khó có thể so sánh với các

cơng cụ marketing hiệu quả nhanh hiện nay như các hoạt động marketing trên mạng xã

hội, hoạt động trả phí PPC....

+ Nguồn nhân lực có chun mơn cao: Do những yếu tố về chun mơn đòi hỏi

cao về tư duy, ngơn ngữ nên nguồn nhân lực có chất lượng cao là một trong những khó

khăn ảnh hưởng trực tiếp tới việc ứng dụng SEO vào hoạt động marketing của doanh

nghiệp.

+ Việc thay đổi liên tục của các thuật toán trên Website cũng ảnh hưởng rất lớn

tới việc ứng dụng Seo trong hoạt động marketing của doanh nghiệp.

1.3 TỔNG QUAN VỀ PPC (PAY-PER-CLICK)



PPC là viết tắt của pay-per-click, một mơ hình marketing trên internet, trong đó

các nhà quảng cáo phải trả phí mỗi khi một trong số các quảng cáo của họ được nhấp.

Về cơ bản, đó là cách mua lượt truy cập vào trang web.

Quảng cáo cơng cụ tìm kiếm (search engine advertising) là một trong những hình

thức phổ biến nhất của PPC.

Nó cho phép các nhà quảng cáo đặt giá thầu cho vị trí đặt quảng cáo trong liên

kết được tài trợ của một cơng cụ tìm kiếm (chủ yếu là Google) khi ai đó tìm kiếm một

từ khóa liên quan đến việc chào bán kinh doanh của họ.

1.3.1 Cơ chế hoạt động của PPC

Người mua quảng cáo phải tạo nội dung cho chương trình quảng cáo của mình.

Tùy vào mục đích có thể là bán hàng, lan tỏa thương hiệu …mà doanh nghiệp sẽ có

những cách và phương pháp sáng tạo nội dung cho chương trình.

Phải lựa chọn/ cụm từ khóa sẽ hiển thị đại diện cho chương trình quảng cáo

Lựa chọn ngân sách cho chương trình/ chiến dịch quảng cáo: ngân sách tối đa

cho cả chương trình; số tiền sẽ phải trả cho từng click.

Google Adwords (nay đã đổi tên thành Google Ads) là hệ thống quảng cáo PPC

phổ biến nhất hiện nay. Nền tảng quảng cáo Google cho phép doanh nghiệp tạo quảng

cáo. Các quảng cáo này sẽ được hiển thị trên cơng cụ tìm kiếm hoặc các đối tác của

Google

Quảng cáo Google Adwords hoạt động trên mơ hình trả tiền cho mỗi lần nhấp

chuột. Người dùng đặt giá thầu cho mỗi lần nhấp chuột vào quảng cáo của họ. Mỗi khi



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING MÁY TÌM KIẾM CHO WEBISTE

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×