Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
PHẦN 2: KINH NGHIỆM CỦA BẢN THÂN THÔNG QUA KỲ KIẾN TẬP GIỮA KHÓA

PHẦN 2: KINH NGHIỆM CỦA BẢN THÂN THÔNG QUA KỲ KIẾN TẬP GIỮA KHÓA

Tải bản đầy đủ - 0trang

áp dụng vào thực tiễn. Vì vậy nhà trường đã tạo điều kiện cho em có cơ hội tiếp xúc

với thực tế thơng q việc thực tập giữa khóa. Đây thực sự là điều cần thiết để em có

thể kiểm nghiệm những gì đã học với những gì diễn ra trong thực tế tại các doanh

nghiệp, qua đó có một sự chuẩn bị tốt hơn sau khi ra trường.

Trước khi đi thực tập, em có nghe các anh chị khóa trước nói là đi thực tập thời

gian ngắn như thế sẽ khơng có đủ thời gian để cơng ty dạy mình, vì thế phần lớn sinh

viên đi thực tập chỉ chủ yếu là đi rót nước, pha trà, photo và scan tài liệu. Em cũng

biết vì sinh viên chúng em chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên cũng chưa được

giao nhiều việc ở cơng ty. Do đó, trong kì thực tập mùa hè này, em cố gắng đánh giá

nó và nhìn vào cơng việc một cách thực tế nhất có thể.

Khoảng thời gian 4 tuần thực tập tại Cơng ty TNHH MTV Thương mại và Du lịch

Công ty TNHH MTV Thương mại và Du lịch CEO, dưới sự giúp đỡ tận tình của chị

Trưởng phòng mua hàng và các anh chị nhân viên của phòng cũng như các phòng liên

quan của cơng ty, em đã có điều kiện nắm bắt tổng qt chung về tình hình hoạt động

của cơng ty và hoàn thành được bài báo cáo thực tập của mình. Em cũng xác định

được cho mình thái độ nghiên túc khi làm việc và học được cách ứng xử, hòa đồng

với tất cả mọi người trong mơi trường làm việc. Em đã tạo được ấn tượng tốt với các

anh chị và có thêm nhiều mối quan hệ mới.

Dù đã học hỏi được nhiều điều sau kì thực tập này, tuy nhiên em cũng nhận ra bản

thân em không thực sự phù hợp với công việc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Chính vì

vậy, em cảm thấy việc nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên năm 3 đi thực tập giữa

khóa như thế này là một việc rất ý nghĩa, để chúng em trải nghiệm xem công việc đó

có phù hợp với bản thân mình hay khơng. Từ đó, sau khi tốt nghiệp, chúng em có thể

lựa chọn cho mình một mơi trường làm việc thích hợp với bản thân hơn để gắn bó và

cống hiến lâu dài cho cơng việc đó.



 Cảm nhận về mơi trường làm việc thực tế

Trong một tháng kiến tập, bản thân em đã có cơ hội tiếp xúc với nhiều cơng việc

mới, có một góc nhìn hồn tồn khác về mơi trường làm việc thực tế so với tưởng

tượng, học được tác phong làm việc ngay từ những kỹ năng nhỏ nhất. Đồng thời

nhận ra được một số điểm mạnh và điểm yếu cũng như sở thích của bản thân.

8



Trước đây em đã có dịp thử sức qua một số cơng việc part time như tư vấn viên,

marketing,… những cơng việc đòi hỏi sự sáng tạo và sự nhanh nhạy trong giao

tiếp. Đây là lần đầu tiên em được thử sức trong mơt trường làm việc về giấy tờ thủ

tục, có quy trình làm việc kết hợp chặt chẽ khơng thể tách rời, đòi hỏi sự cẩn thận

tỉ mỉ liên tục. Đó là cơ hội để em rèn hơn cho mình một số đức tính và kĩ năng ần

thiết.

2. Đánh giá chung và rút ra bài học kinh nghiệm

 Về các công việc được giao

- Kỹ năng cần có:

Hiểu biết về chuyên môn công việc (kiến thức chung về thủ tục visa và quá trình

xuất nhập cảnh). Đây là lĩnh vực khá mới mẻ so với những mơn học trên trường,

đòi hỏi những hiểu biết thực tế nhiều hơn là lý thuyết trên sách vở. Ban đầu khá bỡ

ngỡ, nhưng sau một thời gian tìm hiểu và học việc, em đã hiểu rõ hơn về chun

mơn cơng việc.

Tin học văn phòng (thống kê, quản lý hồ sơ). Đây là kỹ năng chúng em được

cung cấp khá đầy đủ và thực hành kỹ càng trên trường nên cũng khơng q khó

khăn khi áp dụng vào công việc.

Scan photo tài liệu (phục vụ quản lý hồ sơ). Đây là công việc cơ bản nhất mà mỗi

thực tập sinh phải làm thành thạo trong bất kì cơng việc nào khi đi thực tập hoặc

học việc.

Giao tiếp (khi liên hệ và làm việc trực tiếp với khách hàng; khi có việc phải xử lý

tại các tổng lãnh sự nước khác)

Dịch thuật (một số hồ sơ cần dịch sang tiếng anh trước khi nộp lên Tổng lãnh sự)



-



Thống kê tài liệu và gửi mail khoa học,

Quản lý thời gian , lên check list các công việc

….

Công việc khơng đòi hỏi q cao về kiến thức chun mơn nhưng trái lại, đòi hỏi

sự tập trung cao độ và sự nhanh nhạy trong xử lý tình huống. Trong cơng việc, kỹ



-



năng mềm và thái độ là cực kì quan trọng.

Công việc nhiều công đoạn và phải xử lý trong thời gian gấp rút nên áp lực công

việc lớn, rất nhiều vấn đề phát sinh, bên cạnh đó đòi hỏi đi lại nhiều và phối hợp

hiệu quả với các bên liên quan. Bởi một sai sót nhỏ đều sẽ gây ảnh hưởng rất lớn

đến khách hàng và uy tín của công ty.

 Về công ty thực tập

9



-



Chế độ đãi ngộ nhân viên tốt

Có đào tạo nhân viên mới

Áp lực cơng việc lớn

 Mức độ hoàn thành của cá nhân

Ưu điểm:



+ Có trách nhiệm hồn thành tốt các cơng việc được giao

+ Không ngại việc, không ngại học hỏi trong thời gian đầu, khơng ngại làm ngồi giờ

+ Nhiệt tình giúp đỡ đồng nghiệp

+ Xử lý tốt các tình huống phát sinh.

+ Nhanh nhẹn, nhiệt tình

-



Nhược điểm:

+ Kĩ năng mềm và kiến thức chun mơn cơng việc còn hạn chế, cần được rèn

luyện thêm

+ Chịu áp lực công việc chưa được tốt

 Rút ra kiến thức và bài học kinh nghiệm



Sau 4 tuần thực tập tại Công ty TNHH MTV Thương mại và Du lịch Công ty TNHH

MTV Thương mại và Du lịch CEO, bên cạnh những điều làm được, em nhận thấy

mình vẫn còn một số thiếu sót nhất định về mặt kiến thức cũng như kĩ năng, thái độ.

Từ đó em đã rút ra được những bài học và kinh nghiệm làm việc cho bản thân như

sau:

-



Thứ nhất là bài học về thái độ đối với công việc. Về mặt thái độ trong quá trình

làm việc, sinh viên thực tập cần có thái độ chăm chỉ và nhiệt tình với công việc

được giao, đi làm đúng giờ giấc, giữ kỷ luật chung. Ngồi ra, vì chưa có nhiều

kinh nghiệm thực tế nên cần phải cố gắng tỏ rõ thái độ ham học hỏi, để tạo được

ấn tượng tốt với các nhân viên của công ty. Nếu cảm thấy bản thân có khả năng

làm được việc nào thì nên mạnh dạn nhận làm việc đó. Bản thân em trong q

trình thực tập tại cơng ty đã có thái độ tương đối tốt trong quá trình làm việc, tuy



-



nhiên lại chưa thực sự thể hiện được sự ham học hỏi của mình.

Thứ hai là bài học về thái độ đối với các nhân viên khác trong công ty. Thái độ này

không chỉ thể hiện trong việc lễ phép chào hỏi, giao tiếp mà còn thể hiện thơng qua

mức độ tương tác với các thành viên khác trong cùng công ty, đặc biệt là trong

cùng phòng ban. Xuất phát từ tâm lý e ngại và lo sợ, sinh viên thực tập phần lớn

chỉ tập trung giao tiếp với người hướng dẫn trực tiếp của mình mà ít khi trao đổi

thơng tin với các nhân viên khác. Điều này tuyệt đối không nên bởi nó sẽ gây cản

10



trở trong việc mở rộng và xây dựng thêm những mối quan hệ mới. Thêm vào đó,

việc phải giải đáp quá nhiều câu hỏi có thể khiến người hướng dẫn trực tiếp khó

chịu, khơng hài lòng khi đang có q nhiều cơng việc cần giải quyết. Ngồi ra,

người hướng dẫn trực tiếp khơng phải là người biết tất cả, do đó việc e ngại, rụt rè,

có thắc mắc mà không dám hỏi các nhân viên khác sẽ làm mất đi cơ hội học hỏi

-



nhiều điều mới.

Thứ ba là bài học về việc tìm hiểu văn hóa và các quy định về trang phục khi đi

làm. Để có thể chuẩn bị tốt nhất khi bước vào mơi trường doanh nghiệp, tránh việc

lạc lõng về ngoại hình, gây mất tự tin khi làm việc, sinh viên đi thực tập cần phải

mặc trang phục trang trọng, tránh mặc theo phong cách thường ngày. Khi có mong

muốn được làm việc cho 1 cơng ty nào đó, trang phục cũng phải phù hợp và hòa



-



nhập được với văn hóa của cơng ty.

Ngồi ra còn một số kĩ năng mềm khác như giao tiếp, điều chỉnh cảm xúc khi làm

việc, xử lý tình huống,….



11



PHẦN 3: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ CỦA BẢN THÂN VỚI NHÀ TRƯỜNG VÀ

ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1. Với đơn vị thực tập – Công ty TNHH MTV Thương mại và Du lịch CEO

Trước tình hình thị trường cạnh tranh gay gắt, Công ty TNHH MTV Thương mại và

Du lịch CEO phải không ngừng nâng cao nghiệp vụ, cải tiến những khâu, quy trình

còn nhiều vướng mắc nhằm tạo mơi trường cạnh tranh tốt. Có như thế, cơng ty mới

giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng quen và tìm kiếm được nhiều khách hàng

tiềm năng hơn.



2. Với nhà trường và các thầy cô giáo

Việc giảng dạy ở trường đã giúp ích em nhiều trong q trình kiến tập, những gì em đã

ghi chép và nghe giảng đều có thể áp dụng được. Tuy nhiên, thực tế thay đổi từng

ngày từng giờ trong khi lý thuyết lại được cập nhật theo năm tháng nên khác biệt là

không thể tránh khỏi. Do đó, em chỉ có một đề xuất nhỏ để việc giảng dạy thật sự hiệu

quả hơn, giúp các sinh viên tránh bỡ ngỡ và linh hoạt hơn khi đi làm thực tế. Như đã

đề cập ở trên, thư tín thương mại trong kinh doanh thật không trang trọng và cầu kì về

hình thức, nội dung như trong quá trình học tập và giảng dạy. Kính mong nhà trường

cùng các thầy cơ bộ mơn có thể sửa đổi sao cho chương trình dạy cho phù hợp với nhu

cầu của thực tế. Điều này không chỉ giúp giảng viên, sinh viên giảm bớt gánh nặng

trong quá trình dạy và học mà còn giúp sinh viên xử lý cơng việc hiệu quả hơn, tiết

kiệm thời gian hơn khi đi làm.



12



KẾT LUẬN

Sau quá trình kiến tập tại cơng ty, em nhận thấy rằng Công ty TNHH MTV Thương

mại và Du lịch CEO gặp khơng ít khó khăn do mới trải qua thời gian ngắn sau khi

thành lập. Tuy nhiên công ty cũng đang từng bước khẳng định vị thế của mình và mở

rộng, phát triển sang một số lĩnh vực khác, không ngừng mở rộng quan hệ kinh doanh,

mang lại cho Công ty TNHH MTV Thương mại và Du lịch CEO nhiều cơ hội kinh

doanh.

thơng qua đợt thực tập giữa khóa lần này, tuy khơng nhiều nhưng em đã có cơ hội vận

dụng lý thuyết đã học vào thực tế, tham gia vào môi trường làm việc thực sự, đặc biệt

là kĩ năng tin học văn phòng và sử dụng tiếng Anh trong dich thuật. Những trải

nghiệm thật này đem lại cho em thêm nhiều kiến thức, kỹ năng và sự hiểu biết mới

mẻ. Một điều nữa là em nhận ra không phải lúc nào lý thuyết cũng tương thích với

thực tiễn, kiến thức học được từ sách vở trường học muốn đưa vào kinh doanh thực tế

sao cho có hiệu quả thì cần phải có sự điều chỉnh, ứng biến linh hoạt của mỗi cá nhân.

Từ đó, em đúc kết được rằng bản thân cần tự trau dồi kiến thức và rèn luyện hơn nữa,

đồng thời đã đề ra một số kế hoạch rèn luyện cá nhân trong tương lai gần để đạt được

mục tiêu thích nghi dễ dàng với mơi trường doanh nghiệp cũng như đạt hiệu quả cao

trong công việc trong tương lai.



13



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

PHẦN 2: KINH NGHIỆM CỦA BẢN THÂN THÔNG QUA KỲ KIẾN TẬP GIỮA KHÓA

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×