Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VINASUN

CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VINASUN

Tải bản đầy đủ - 0trang

SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



1.2 Tài chính doanh nghiệp.

Mặc dù kinh tế thế giới và Việt Nam đều có sự tăng trưởng nhưng do áp lực cạnh

tranh với các hãng taxi công nghệ như Grab, Uber đã khiến cho doanh thu của công ty

ngày càng sụt giảm. Doanh thu năm 2017 giảm 35% so với năm 2016 khi chỉ đạt 2.937

tỷ đồng và không đạt được kế hoạch mà công ty đã đề ra.



Bảng 2:Bảng chỉ tiêu thực hiện kế hoạch 2016-2017

Nguồn: Báo cáo thường niên 2017 Công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam

Trong năm 2017, tổng doanh thu đạt 3.226,83 tỷ đồng, chỉ đạt 75,8% so với kế

hoạch đề ra và giảm 32,26% so với năm 2016. Nguyên nhân của việc doanh thu của

công ty giảm là do chi phí quản lý doanh nghiệp của cơng ty tăng 23,13% do trong

năm công ty tiếp tục gia tăng tỷ lệ chiết khấu hoa hồng cho các tài xế nhằm giảm thiểu

tình trạng nhân viên chuyển qua làm việc cho các đối thủ. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh

các hoạt động marketing, các chương trình khuyến mãi cũng như đưa vào sử dụng các

loại xe sang như Camry, Lexus, v.v… làm cho chi phí của cơng ty cũng tăng mạnh.



NHÓM 2



Trang 17



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



Bảng 3:Bảng hệ số tài chính 2016-2017.

Nguồn: Báo cáo thường niên 2017 Cơng ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam

Hệ số khả năng thanh tốn của cơng ty năm 2017 có xu hướng tăng. Trong đó hệ số

thanh tốn ngắn hạn tăng 0,09 lần từ 0,42 lần (2016) tăng lên 0,51 lần (2017) và hệ số

thanh toán tức thời tăng 0,08 lần từ 0,4 lần (2016) tăng lên 0,48 lần (2017). Nguyên

nhân của sự biến động này nợ ngắn hạn của công ty giảm mạnh hơn tài sản ngắn hạn

của công ty. Trong khi nợ ngắn hạn giảm 19,01% thì tài sản ngắn hạn chỉ giảm 0,84%.

Hệ số nợ/tổng tài sản giảm từ 51,09% vào năm 2016 giảm xuống còn 41,71% vào

năm 2017. Trong khi đó, hệ số nợ/vốn chủ sở hữu cũng giảm từ mức 104,48% vào

năm 2016 giảm còn 71,64% vào năm 2017. Hai hệ số trên giảm nguyên nhân là do vay

ngắn hạn và vay dài hạn của công ty trong năm 2017 giảm trong khi vốn chủ sở hữu

tăng và tổng tài sản có tỷ lệ giảm thấp hơn so với vay ngắn hạn và vay dài hạn.

Tại thời điểm cuối năm 2017, nhóm hệ số cơ cấu vốn đều có xu hướng giảm. Cụ

thể, hệ số nợ/tổng tài sản giảm từ 51,09% xuống còn 41,71%. Hệ số nợ/vốn chủ sở

NHÓM 2



Trang 18



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



hữu giảm từ 104.48% xuống còn 71,64%. Nguyên nhân là do trong năm công ty tiếp

tục thanh lý tài sản cố định làm tổng tài sản giảm 13,03% so với năm 2016. Các khoản

nợ của công ty giảm khoảng 451,7 tỷ đồng, giảm 27,77% so với cùng kỳ năm trước.

Hệ số vòng quay hàng tồn kho năm 2017 giảm mạnh từ 395,85 vòng năm 2016

giảm xuống còn 163,23 vòng vào năm 2017. Hệ số này giảm là do giá vốn hàng bán

giảm 36,6% trong khi hàng tồn kho lại tăng 40,76%.

Các tỷ số về khả năng sinh lời của Công ty năm 2017 đều giảm. Đặc biệt là các hệ

số LNST/tổng tài sản, LNHĐKD/doanh thu thuần, LNST/nguồn vốn chủ sở hữu đều

giảm mạnh. Trong khi các hệ số này năm 2016 lần lượt đạt 9,82%; 4,97%; 20,08 % thì

năm 2017 giảm xống còn 6,8%; 1,24%; 11,68%. Hệ số LNST/tổng tài sản giảm do lợi

nhuận sau thuế của công ty giảm 39,15% trong khi tổng tài sản chỉ giảm 13,03%.

Trong khi hệ số LNHĐKD/doanh thu thuần giảm mạnh nhất nguyên nhân là do lợi

nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh giảm mạnh 83,86% còn doanh thu thuần chỉ

giảm nhẹ 35,01%.

Trong năm 2017, hoạt động kinh doanh của công ty không đạt được các mục tiêu đề

ra. Nguyên nhân chính là do sự cạnh tranh khốc liệt về thị phần giữa công ty và các

hãng taxi cơng nghệ. Bên cạnh đó, việc các dự án đầu tư chưa đem lại lợi nhuận cao

cũng khiến cơng ty khó có thể đạt được các mục tiêu đề ra. Ngoài ra, Hội đồng quản trị

cũng đã đề ra các chiến lược kinh doanh theo đúng định hướng phát triển trung và dài

hạn của công ty để công ty có thể tiếp tục duy trì vị trí tiên phong trong lĩnh vực dịch

vụ taxi cũng như khẳng định tính đúng đắn của mục tiêu phát triển ổn định và bền

vững của công ty.

1.3 Marketing.



Chiến lược mà Vinasun áp dụng là chiến lược tập trung hóa.

1.1.1. Chiến lược tập trung.



Vinasun với chiến lược tập trung hóa, sử dụng các loại xe có chất lượng cao, đồng

nhất và liên tục được nâng cao. Xác định thị trường chính và khai thác tối đa thị

trường này là khu đô thị lớn phía nam, nơi có nhu cầu sử dụng taxi cao, tập trung phát

NHÓM 2



Trang 19



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



triển mạnh mẽ,với chất lượng xe đồng nhất và luôn được chú ý nâng cấp bằng cách

liên tục nâng cao số lượng điểm đón khách tại nhiều khu vực khác nhau như các nhà

hàng, khách sạn, nhà ga, sân bay, bệnh viện…lên trên 900 điểm, nhằm giành lấy thị

trường taxi tại Thành phố Hồ Chí Minh về tay mình.

1.1.2. Lợi thế cạnh tranh của chiến lược tập trung của Vinasun.



Nguồn Nhân lực.

Thái độ phục vụ của nhân viên: đến với taxi Vinasun, đa số khách hàng đều cảm

thấy an toàn, chất lượng, thân thiện và đặc biệt đáng tin cậy. Để khách hàng cảm nhận

được những tính cách đó của Vinasun đều là do đội ngũ tài xế mang lại. Hiện nay taxi

Vinasun có dịch vụ gọi trực tiếp cho tài xế, dịch vụ này hành khách có thể gọi trực tiếp

cho tài xế mà không cần thông qua tổng đài taxi. Có thể nói với sự đồng bộ về chất

lượng xe của hãng Toyota như : Vios và Innova, taxi Vinasun tự hào là một trong

những thương hiệu taxi nổi tiếng ở Thành phố Hồ Chí Minh. Đội ngũ tài xế được huấn

luyện chuyên nghiệp cả về kĩ năng lái xe và thái độ giao tiếp với khách hàng, taxi

Vinasun luôn hướng đến mục tiêu mang đến cho khách hàng một dịch vụ taxi “an toàn,

sang trọng, chu đáo và giá cước cạnh tranh”.

Chính sách sản phẩm.

Chính sách về sản phẩm đã tạo ra sự khác biệt hóa về sản phẩm dịch vụ của mình

với các đối thủ cạnh tranh.

- Nắm bắt được nhu cầu ngày càng cao của người dân, dịch vụ taxi Vinasun ra đời

với dòng xe thuần Toyota bao gồm: XeVios, Innova G, Innova J. Với số lượng xe

hiện nay trên 4.500 xe, Vinasun hứa hẹn sẽ mang đến cho người dân 1 sự phục vụ

tốt nhất, chuyên nghiệp nhất và nhanh chóng nhất.

- Taxi 4 chỗ: đáp ứng nhu cầu đi lại với những loại xe nhỏ gọn, thuận tiện cho lưu

thơng giữa lòng thành phố. Vinasun Taxi đã đầu tư hai dòng xe Toyota 4 chỗ:

Toyota Vios và Toyota Corolla J phục vụ nhu cầu khách hàng càng được nâng cao.

- Taxi 7 chỗ với hơn 1000 xe 7 chỗ đời mới gồm Toyota Innova và Toyota Zace

Vinasun Taxi đã kịp thời đáp ứng được nhu cầu đi lại của các gia đình.

- Taxi cao cấp để phục vụ cho các doanh nhân thành đạt, cho các khách hàng nhu cầu

cao, Vinasun cho ra đời dòng xe cao cấp Toyota Camry 2007.

NHĨM 2



Trang 20



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



Bên cạnh đó, nhằm mang đến khách hàng một kênh truyền thông mới lạ với sự phối

hợp âm thanh, hình ảnh và các kỹ xảo hiện đại trong mơi trường khơng gian kín, hiện

Vinasun đang triển khai hình thức quảng cáo trên màn hình LCD gắn trongxe taxi.

Chính sách về giá.

- Cơng ty linh động trong chính sách giá trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay,

do có nhiều hãng mới tham gia vào thị trường taxi ở TP.HCM như: Taxi Vạn Xuân,

Taxi Happy… và các loại hình kinh doanh taxi khác vớiln dùng chính sách giá

thấp và dòng xe mới để thâm nhập thị trường và mở rộng thị phần.

- Dịch vụ thanh toán : Nhằm tạo sự thuận lợi cho khách hàng, Vinasun cung cấp một

số loại hình thanh tốn: phiếu sử dụng taxi Vinasun ( Taxi Coupon), vé thanh toán

tại sân bay (Airport Taxi Voucher), taxi card (thanh tốn trả sau), membership card

(cơng cụ thanh toán cả trên biên lai), membership card online (cơng cụ thanh tốn

cả trên máy Post ).

1.4 Sản xuất, tác nghiệp.

1.1.3.4.1.

Nguyên vật lịêu.



Nhiên liệu chính.

Sử dụng chủ yếu từ công ty xăng dầu Petrolimex và các công ty xăng dầu khác cung

cấp qua các đại lý cây xăng trong thành phố.

Nhằm đảm bảo được chất lượng sử dụng theo tiêu chuẩn chất lượng của Việt Nam

và phù hợp với yêu cầu về nhiên liệu của xe. Hiện nay, công ty đã ký kết hợp đồng dà

hạn với 49 đại lý của các cơng ty trên, phủ rộng trên tồn địa bàn Thành phố Hồ Chí

Minh, Bình Dương, Vũng Tàu, Đồng Nai.

Theo cơ cấu giá vốn hiện nay thì nhiên liệu xăng chiếm 47.5% trong giá vốn hàng

bán của công ty. Với sự gia tăng xăng dầu, công ty đã điều chỉnh giá cước nhằm đảm

bảo hoạt động kinh doanh bình thường cũng như đảm bảo thu nhập cho lái xe.

Nhiên liệu phụ.



NHĨM 2



Trang 21



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



Ngồi xăng E5-A92 thì nhớt là nguồn nhiên liệu quan trọng trong việc vận hành và

bảo dưỡng xe của công ty. Hiện nay cơng ty đang sử dụng dòng nhớt của hãng Castrol

thơng qua cơng ty phân phối chính thức là công ty TNHH tiếp Thị 360.

Giá cả và nguồn cung cấp nhớt tương đối ổn định, chưa có sự biến động đáng kể và

chất lượng nhớt Castrol cũng được khẳng định phù hợp với nhiều loại xe ôtô và được

thị trường đánh giá cao về chất lượng cũng như giá cả.

1.1.1.4.2.



Giá cả.

LOẠI XE



Giá mở cửa



Giá cước các

Km tiếp theo



Giá cước từ

Km thứ 31



Taxi Vios



11.000/500m



14.500/1km



11.600/1km



Taxi Innova J



11.000/500m



15.500/1km



13.600/1km



Taxi Innova

G & J mới



12.000/500m



16.500/1km



14.600/1km



Bảng 4: Bảng giá cước trong nội thành 2018.

Nguồn: https://dichungtaxi.com/blog/gia-cuoc-taxi-thanh-pho-ho-chi-minh.

LOẠI XE



Giá mở cửa



Giá cước các

Km tiếp theo



Giá cước từ

Km thứ 31



Taxi Vios



11.000/687m



16.500/1km



12.400/1km



Taxi Innova J



11.000/667m



17.000/1km



14.400/1km



Taxi Innova

G & J mới



12.000/667m



18.500/1km



15.400/1km



Bảng 5: Bảng giá cước ngoài thành 2018.

Nguồn https://dichungtaxi.com/blog/gia-cuoc-taxi-thanh-pho-ho-chi-minh.

1.5 Nghiên cứu và phát triển công nghệ.



Đặc thù phương tiện của Vinasun là 4 và 7 chỗ màu trắng. các chủng loại dòng

Toyota như: Toyota Corrade 1.3 (4 chỗ), Toyota Vios (4 chỗ), Toyota Innova J 2.0 (7

chỗ) … Tất cả xe của Vinasun đều có giá giá cả hợp lý, độ bền cao, đầy đủ tiện nghi, ít

hao tốn nhiên liệu, ít phải bảo trì, vật tư thay thế đồi dào, bảo hành tốt, giá trị thanh lý

cao nên mang lại hiệu quả kinh tế cao Vinasun đã đang và luôn cố gắng nghiên cứu,

NHĨM 2



Trang 22



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



phát triển cơng nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Điều đó được thể

hiện qua các dẫn chứng cụ thể như sau:

-



Tăng số lượng xe mới, thanh lí xe cũ.

Phát triển các hình thức thanh tốn hiện đại.

Đẩy mạnh quảng cáo trên thân xe và màng hình LCD lắp đặt trong xe.

Phát triển ứng dụng đặt xe qua VinasunApp.

Chuyển đổi mơ hình đầu tư: xe nhượng quyền, xe thương quyền.

Mở rộng địa bàn hoạt động.



Tăng số lượng xe.

Năm 2018, công ty đã đầu tư thêm 700 chiếc xe mới, thanh lý 662 xe cũ, nâng số

lượng xe hợp tác kinh doanh lên 400 xe nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Phát triển hình thức thanh tốn.

• Taxi Coupon.

Là loại cuốn phiếu, mỗi cuốn có 10 tờ, mỗi tờ trị giá 12.000đồng.Hạn sử dụng trong

3 tháng, giá cả hợp lý, thanh tốn ngay sau khi sử dụng dịch vụ taxi.

• Taxi Card.

Là cuốn phiếu có 30 số, mỗi số 2 liên, mỗi phiếu có giá trị ghi nhận tối đa

500.000/phiếu. Cuốn được cấp miễn phí, sử dụng cho cá nhân, tập thể. Quản lý an

toàn với số series cùng chữ ký 2 bên.

• Thanh tốn qua Pos Vietinbank lắp trên xe.

Rút ngắn được thời gian giao dịch thanh toán chỉ bằng một động tác cà thẻ.Thơng

tin thanh tốn rõ ràng, chính xác thời gian. Bên cạnh đó khách hàng cũng có thể sử

dụng thẻ nội địa, quốc tế để thanh toán.



Đẩy mạnh quảng cáo.



NHÓM 2



Trang 23



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



Vinasun quảng cáo thương hiệu trên thân xe, trang bị thêm hệ thống màn hình LCD

trên tất cả các xe taxi nhằm tạo sự khác biệt trong nhận diện thương hiệu, hình thành

một kênh giải trí cho khách hàng cũng như tạo ra một kênh quảng cáo cho công ty.

Phát triển ứng dụng đặt xe qua Vinasun App.

Vinasun đã chính thức đưa ra phần mềm quản lý điều hành và ứng dụng mới cho

hành khách. Theo đó, khi đặt xe taxi trên App, nhập điểm đón và điểm đến, khách

hàng sẽ nhận được thông tin gợi ý ước lượng số tiền phải trả và lộ trình sắp đi. Việc

ước lượng giá cả giúp hành khách cảm thấy “thỏa mãn” nhu cầu được chủ động biết

trước mọi thứ, hãng cũng thể hiện tính minh bạch trong dịch vụ. Đến nay, hơn 300.000

lượt khách hàng đã cài đặt, sử dụng thường xuyên ứng dụng đặt xe taxi qua Facebook

Messenger, đặt xe taxi chỉ định.

Chuyển đổi mơ hình đầu tư hợp tác với các đối tác.

Nhượng quyền và thương quyền, điều này giúp Vinasun chia sẻ bớt gánh nặng về

chi phí cho cơng ty:

• Nhượng quyền: là hoạt động nhượng quyền thương mại cho cá nhân kinh doanh

vận tải taxi được hiểu là Vinasun ký hợp đồng cho thuê xe lại với lái xe thay vì

tài xế là nhân viên của cơng ty như hiện nay.

• Thương quyền: Là dịch vụ cho phép các tài xế có xe rãnh muốn tham gia lái

taxi Vinasun để kiếm thêm thu nhập, đây là một dạng cho thuê thương hiệu của

các hãng taxi lớn hiện nay.Khi chạy xe thương quyền thì xe bạn sẽ được sơn lại

màu, gắn mào, dán logo...và ăn chia chiết khấu với Vinasun.Đương nhiên là tài

xế phải đóng thêm phí thương quyền nữa và xe cũng phải đạt yêu cầu.

Mở rộng địa bàn hoạt động.

Từ giữa năm 2017 đến nay, Vinasun liên tục mở các chi nhánh tại Bình Thuận,

Quảng Ngãi, Thừa Thiên - Huế, Đắk Lắk. Doanh nghiệp cũng đồng thời gia tăng số

lượng taxi hoạt động phục vụ hành khách trên địa bàn vùng ven biển miền Trung và có

kế hoạch về miền Tây với thông tin tuyển dụng tại khu vực này.



NHÓM 2



Trang 24



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



Tại các thị trường này, taxi truyền thống chưa phải đối đầu trực tiếp với các đối

thủ Uber, Grab, vì lượng xe cá nhân ở tỉnh lẻ không nhiều. Một cái lợi nữa là doanh

nghiệp sẽ tận dụng được một phần nguồn xe sẵn có, cắt giảm được lượng xe nhàn rỗi,

chờ thanh lý và giảm lượng xe đang khai thác tại Thành phố Hồ Chí Minh…

1.6 Văn hóa tổ chức.



Đối với xã hội.

Bên cạnh đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, năm 2017 Vinasun còn đóng góp hơn

300 triệu đồng xây dựng quỹ khuyễn học Vinasun (hỗ trợ các học sinh, sinh viên

nghèo hiếu học tại các tỉnh: Đồng Tháp, Vĩnh Long, Cần Thơ, Bến Tre, Quảng

Ngãi,...), quyên góp hơn 3 tỷ đồng cho các hoạt động từ thiện, xã hội góp phần thiết

thực chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho cán bộ chiến sỹ làm nhiệm vụ ở hải đảo,

cũng như chung tay góp sức cùng xã hội chăm lo cho gia đình chính sách, người

nghèo, trẻ em nghèo… Ngồi ra, Vinasun còn đóng góp rất nhiều cho các hoạt động từ

thiện mang nhiều ý nghĩa khác.

Hàng loạt bằng khen được trao trong thời gian qua là những phần thưởng xứng đáng

cho sự lãnh đạo sáng suốt của Ban lãnh đạo và sự nổ lực không ngừng nghĩ của một

tập thể Vinasun.

Đối với khách hàng.

Với những thiết bị hiện đại, đội ngũ tổng đài viên đơng đảo xử lí cơng việc nhanh

chóng, chính xác ngày càng làm hài lòng khách hàng.

Hơn 5.000 taxi của Vinasun được lắp máy POS của Vietinbank… cho phép khách

hàng sử dụng thẻ để thanh tốn cước taxi thơng qua POS của Vietinbank lắp đặt trên

taxi. Hoặc thanh tốn trực tuyến,ví điện tử,VnTopup…

Thương hiệu của Vinasun có niềm tin của khách hàng hiện nay là phong cách làm

ăn trung thực, đảm bảo giá cước đúng quy đinh, đặc biệt trong mỗi xe đều niêm yết giá

cước bằng 4 thứ tiếng: Việt,Hàn, Nhật, Anh để khách hàng yên tâm sử dụng.

Hành động trả lại hành lí khách hàng để quên trên xe dù giá trị có cao hay khơng,

đều đó cũng thể hiện trách nhiệm với cơng ty, tạo sự tin cậy cho khách hàng. Khơng

NHĨM 2



Trang 25



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



tham của rơi là 1 trong những văn hóa đặc trưng của Vinasun. Ngay trên website

www.vinasuntaxi.com có hẳn hạn mục “chăm sóc khách hàng” trong mục này, có các

khoản như: báo thất lạc hành lí,góp ý thái độ phục vụ,gia hạn thẻ xuất hóa đơn VAT,

các vấn đề khác…

Đối với nhân viên.

Các thành viên cả Vinasun đều trải qua các lớp đào tạo nghiệp vụ bài bản, những

lớp đạo đức nghề nghiệp cao, tuyển chọn nhân viên giỏi có đạo đức….

Hằng năm cơng ty còn có các phần thưởng biểu dương các tài xế cơng tác tốt, gia

đình có nhiều người lái xe Vinasun, các giải thưởng giá trị lớn như Honda RSX, tivi

LED LCD, tủ lạnh Electrolux… Vinasun cũng trao quà tết thăm hỏi các cháu là con

em các nhân viên – tài xế mất do tai nạn trong khi làm việc. Số tiền tuy khơng lớn

nhưng chứa đựng tấm lòng lớn. Chúng ta có thể thấy rằng Vinasun khơng chỉ là một

doanh nghiệp lớn, mà còn là một ngơi nhà của các anh em tài xế. Và kể từ năm 2007

đến nay, để góp phần vào việc chăm sóc các cháu mồ cơi trong diện nói trên, cơng ty

đã cấp học bổng thường xuyên hàng tháng cho đến khi các cháu 18 tuổi, và sẽ tiếp tục

nếu các cháu học trường trung cấp, cao đẳng, đại học.

Ngoài giờ làm việc, các anhem trong Vinasun còn tham gia các hoạt động của cơng

ty như:giải bóng đá mini truyền thống Vinasun cup, vừa giúp cán bộ nhân viên rèn

luyện sức khỏe,còn tạo điều kiện để anhem giao lưu, gắn kết, góp phần xây dựng và

phát triển cơng ty vững mạnh.

Ngồi những người đang góp sức cho cơng ty, thì những cán bộ lão thành đã từng

cống hiến cho Vinasun những ngày đầu khởi nghiệp, công ty vẫn luôn nhớ và biết ơn.

Như nhân ngày truyền thống cơng đồn Việt Nam, Cơng ty đã thăm hỏi tặng quà các

cán bộ lão thành của công ty. Song song với việc đãi ngộ thì Vinasun cũng rất nghiêm

khắc với các cán bộ nhân viên không tuân thủ theo nguyên tắc của công ty, nhất là các

hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh cơng ty và sai nguyên tắc đạo đức xã hội.



NHÓM 2



Trang 26



SDFCXCCHIẾN



LƯỢC KINH DOANH TAXI VINASUN 20192013



1.7 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE= Internal Factors Evaluation).



MẠNH



CÁC YẾU TỐ BÊN



MỨC QUAN PHÂN



SỐ ĐIỂM



TRONG



TRỌNG



LOẠI



QUAN TRỌNG



1



Bắt kịp công nghệ



0.175



4



0.7



2



Mạng lưới rộng



0.125



4



0.5



3



Xe nhiều



0.175



3



0.525



4



Quảng cáo mạnh



0.17



3



0.51



5



Nhà cung cấp ổn định



0.16



3



0.48



YẾU

1

2



3



4

5



CÁC YẾU TỐ BÊN



SỐ ĐIỂM



TRONG



TRỌNG



LOẠI



QUAN TRỌNG



Nhân sự nghỉ việc nhiều



0.025



2



0.05



0.096



2



0.192



0.029



1



0.029



0.02



1



0.02



0.025



1



0.025



Chính sách giá chưa tốt,

khơng có nhiều khuyến mãi

Tốn nhiều chi phí cho kho

bãi, điểm tiếp thị

Chất lượng dịch vụ khách

hàng

Tài chính khơng mạnh

TỔNG CỘNG



NHĨM 2



MỨC QUAN PHÂN



1



Trang 27



3.031



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VINASUN

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×