Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
F. PHẦN 6: VAI TRÒ CỦA NHỮNG NGƯỜI CÓ LỢI ÍCH LIÊN QUAN

F. PHẦN 6: VAI TRÒ CỦA NHỮNG NGƯỜI CÓ LỢI ÍCH LIÊN QUAN

Tải bản đầy đủ - 0trang

Nhận thức sâu sắc tầm ảnh hưởng của mình đến xã hội cũng như những thách thức

mà toàn xã hội đang đối mặt, Vinamilk xác định nguyên tắc kinh doanh là gắn kết một

cách hài hoà giữa mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm với xã hội, hướng đến phát

triển bền vững. Vinamilk thực hiện trách nhiệm đối với tất cả các bên liên quan và nỗ

lực để mang lại ngày càng nhiều giá trị cho các bên liên quan của mình.

I.



Khách hàng



Khách hàng đóng vai trò vơ cùng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Việc

xem xét, đáp ứng nhu cầu của khách hàng để có được sự tin dùng, có những khách

hàng tiềm năng và trung thành là một trong những yếu tố mà doanh nghiệp nào cũng

đều hướng tới, Vinamilk cũng khơng nằm ngồi phạm vi đó. Với đặc điểm là sản xuất

sản phẩm sữa tiêu dùng, yếu tố khách hàng và chất lượng sản phẩm là mục tiêu hàng

đầu mà Vinamilk quan tâm.





Đối tượng khách hàng của công ty Vinamilk gồm:



- Người tiêu dùng sản phẩm, có nhu cầu sử dụng và mong muốn thỏa mãn nhu cầu đó.

- Nhà bán bn, bán lẻ, đại lý công ty sử dụng sản phẩm của công ty để làm chức

năng phân phối lại sản phẩm.

 Chiến lược phát triển của công ty là “người tiêu dùng hài lòng thì cơng ty mới an



tâm”. Điều này cho thấy sự tin tưởng và sử dụng sản phẩm của khách hàng chính

là điều mà Vinamilk ln cố gắng xây dựng.

 Vai trò của khách hàng



- Trên thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm sữa: TH true milk, Mộc Châu, tuy

nhiên với chất lượng sản phẩm mà Vinamilk xây dựng cũng như cam kết đã lấy được

lòng tin của phần lớn người tiêu dùng. Họ ưu tiên sử dụng sản phẩm, trở thành khách

hàng trung thành của công ty. Từ đó giúp Vinamlik chiếm lĩnh thị phần lớn trên thị

trường sữa Việt Nam.

- Doanh thu và lượng tiêu thụ sữa tăng lên mỗi năm.

 Lợi ích mà Vinamilk đã cam kết:



- Luôn cung cấp những sản phẩm an toàn và chất lượng hàng đầu đến tay người tiêu

58



dùng.

- Đa dạng hóa sản phẩm và tạo ra những giá trị sản phẩm mới cho sản phẩm để cải

thiện và nâng cao sức khỏe con người.

- Sản phẩm được tạo ra với mức giá phù hợp.

II.



Các cổ đơng



* Vai trò:

- Là người hoặc đơn vị đại diện vốn tham gia tích cực vào hoạt động quản trị doanh

nghiệp tại Vinamilk.

+ Tham gia phê duyệt kế hoạch sản xuất kinh doanh, quyết định thay đổi mơ hình

quản trị kiểm sốt mới (Ban kiểm toán nội bộ trực thuộc hội đồng quản trị), tham gia

rà sốt, sửa đổi Điều lệ Cơng ty tương ứng với mơ hình mới và phù hợp với các quy

định mới ban hành.

+ Ngồi ra còn có ý kiến đóng góp đối với những nội dung thuộc thẩm quyền quyết

định của hội đồng quản trị, đặc biệt là các dự án đầu tư quan trọng theo chiến lược 5

năm của Vinamilk ví dụ như các dự án đầu tư góp vốn, mở rộng nhà máy, dây chuyền

sản xuất…

* Lợi ích:

- Các chuyển động của Vinamilk với mục đích chính là để gia tăng giá trị lợi ích cho

cổ đơng và hướng tầm nhìn đến thị trường quốc tế.

- Năm 2017 với 32.000 tỷ đồng cổ tức bằng tiền cùng với sự tăng giá cổ phiếu trên thị

trường, Vinamilk đã giúp những cổ đơng gắn bó với cơng ty trở nên giàu có. Tỷ lệ cổ

tức chia cho cổ đông của Vinamilk luôn ở mức cao từ 45-83%. Trong đó cổ đơng

SCIC được nhận 13.500 tỷ đồng- một con số kỷ lục.

- Khẳng định được vị thế, đẳng cấp của bản thân hoặc đơn vị khi là cổ đông của

Vinamilk, có uy tín hơn khi đầu tư vào lĩnh vực khác.

III.



Đối tác



Vinamilk là công ty sản xuất và phân phối lớn trong nước. Hiện nay công ty đã ký kết

hợp đồng với rất nhiều đối tác cả trong nước và nước ngồi: Tập đồn DSM (Thuỵ

Sĩ), Cơng ty Lonza (Thuỵ Sĩ) và Tập đoàn Chr.Hansen (Đan Mạch), một số khách sạn

lớn như: khách sạn Novotel, Yangon và khách sạn Mandalay, ... trong nước, một trong

59



những đối tác quan trọng của Vinamilk là nơng dân.

 Vai trò:



- Với việc hơp tác với những tập đoàn lớn của Châu Âu sẽ giúp Vinamilk có thể ứng

dụng những thành tựu khoa học dinh dưỡng tiên tiến nhất để phát triển sản phẩm sữa,

đáp ứng được nhu cầu dinh dưỡng đặc thù của trẻ em VN.

- Nghiên cứu, hợp tác tạo ra nhiều sản phẩm sữa khác nhau.

- Mở rộng thị trưởng sản phẩm khơng chỉ trong nước mà cả nước ngồi. Hiện nay, sản

phẩm của cơng ty đã có mặt hơn 40 quốc gia trên thế giới.

 Lợi ích



- Hợp tác trên cở sở cùng có lợi, minh bạch và có trách nhiêm với xã hội.

- Qúa trình hợp tác là cơ hội để Vinamilk cùng với đối tác có thể tạo ra những giá trị

mới cho xã hội.

- Vinamilk đã có chiến lược hợp tác với người nông dân trên mọi phương diện. Điều

này góp phần cải thiện cuộc sống của người dân, tăng thu nhập nhưng cũng giúp công

ty giảm thiểu chi phí.

IV. Nhân viên

Nhân viên là người thực hiện mục tiêu và tạo ra giá trị mà doanh nghiệp hướng tới.

Đối với Vinamillk, bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tạo ra những sản

phẩm giá trị thì cơng ty ln quan tâm đến nhân viên của mình. Vinamilk cho rằng: Sự

lớn mạnh và thành cơng của Vinamilk trong suốt gần 40 năm vừa qua là thành quả từ

công sức và tâm huyết của tất cả những thành viên trong cơng ty.

 Vai trò:



- Nhân viên của Vinamilk là những con người có năng lực và trái tim nhiệt tình, mỗi

nhân viên đóng vai trò là một đại sứ lan tỏa những giá trị của công ty đến với cộng

đồng. Hình ảnh nhân viên của cơng ty trong các hoạt động cộng đồng đã gây một

thiện cảm lớn với người tiêu dùng và đối tác, là một trong những yếu tố quan trong

trong sự phát triển của cơng ty.

- Thực hiện mục tiêu của tổ chức.





Lợi ích

60



- Tạo môi trường làm việc thoải mái, năng động cho nhân viên

- Tạo nhiều cơ hội cho nhân viên phát triển năng lực cá nhân

- Có chính sách lương thưởng tốt.

V.Nền kinh tế quốc dân

*Vai trò:

- Đóng vai trò quan trọng trong sự vận động và phát triển của thị trường vì có sức mua

mới có thị trường mà tổng sức mua lại phụ thuộc vào sự tăng trưởng kinh tế, tình hình

lạm phát, tiết kiệm, sự thay đổi kết cấu tiêu dùng... Các yếu tố đó ảnh hưởng đến sức

mua, cơ cấu tiêu dùng do đó cũng ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh

doanh của Vinamilk.

- Tình hình hiện tại của nền kinh tế giúp cơng ty qua đó có thể tìm hiểu được mong

muốn, nhu cầu của con người và khả năng chi tiêu của họ như thu nhập người dân,

nhu cầu tiết kiệm, điều kiện tài chính…

+ GDP đầu người năm 2017 đạt 53,5 triệu đồng/năm (2.385 USD), tăng 170 USD so

với 2016.Thu nhập của người dân ngày càng cao ảnh hưởng rất nhiều đến việc tiêu thụ

sữa của công ty.

+ Trong năm 2017, lạm phát được kiểm soát ở mức 3,53%, thấp hơn mức trần là 4%.

Đây là yếu tố ảnh hưởng tới giá nguyên liệu đầu vào của doanh nghiệp. Khi giá

nguyên liệu tăng sẽ làm cho giá sản phẩm tăng, có thể sẽ ảnh hưởng doanh thu của

Vinamilk trên thị trường.

+Năm 2017 mặt bằng lãi suất đã giảm dần, tỷ giá dần ổn định, cán cân thanh toán

được cải thiện. Trần lãi suất tiền gửi đã được điều chỉnh giảm từ 14% xuống còn 12

%, lãi suất vay tín dụng đã giảm so với đầu năm, xu thế này đang được chỉ đạo đẩy

nhay và linh hoạt theo biến động của thị trường và diễn biết của lạm phát. Đây chính

là cơ hội cho Vinamilk có thể tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi của ngân hàng, duy trì và

mở rộng sản xuất.

+ Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế cũng là yếu tố ảnh hưởng đến sức mua của thị trường.

Nếu cơ sở hạ tầng yếu kém làm tăng chi phí sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, làm tăng

giá sản phẩm, từ đó sản phẩm sẽ giảm tính cạnh tranh trên thị trường. Một khi dịch vụ

phân phối và xúc tiến diễn ra chậm chạp trên thị trường do ảnh hưởng của cơ sở hạ

tầng sẽ làm cho sản phẩm khó tiếp cận hoặc tiếp cận chậm với sản phẩm của cơng ty.

61



*Lợi ích:

+ Đóng góp 0,88% vào tổng GDP của Việt Nam năm 2017 tăng so với mức đóng góp

0,75% GDP của năm 2016.

+ Tạo cơng ăn việc làm cho hàng triệu người lao động.

+ Là thương hiệu có giá trị 1,7 tỷ USD lớn nhất Việt Nam, thu hút càng nhiều các nhà

đầu tư nước ngoài cũng như khai phá thị trường thế giới giúp Việt Nam ngày càng hội

nhập với các nền kinh tế hàng đầu thế giới.

+ Góp phần củng cố và gia tăng uy tín, hình ảnh, sức cạnh tranh của nền kinh tế Việt

Nam trên trường quốc tế.

Vinamilk cam kết luôn tuân thủ các chính sách và quy định của nhà nước trong tất cả

các hoạt động của mình.



VI.



Xã hội



Cơng ty cổ phần sữa Vinamilk luôn nâng cao ý thức về vấn đề phát triển bên vững đi

cùng với trách nhiệm vì hiện tại và tương lai. Những hoạt động vì cộng đồng và xã hội

đã được Vinamilk xây dựng và phát triển trong suốt q trình phát triển của cơng ty.

 Lợi ích



- Quỹ học bổng “Vinamilk – Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam” đã thực hiện suốt 10

năm qua trên cả nước. Quỹ này đã đem đến cho các em học sinh tiểu học trên toàn

quốc hơn 34.000 suất học bổng. Vinamilk còn thực hiện Quỹ sữa “Vươn cao Việt

Nam” và đến nay tổng số lượng sữa mà quỹ đã đem đến cho hơn 286.000 trẻ em khó

khăn với hơn 20 triệu ly sữa.

- Chương trình Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam mà Vinamilk thực hiện từ năm

2012 đến nay đã triển khai trồng gần 87.000 cây xanh trên cả nước.

- Vinamilk còn ủng hộ cho Quỹ bảo trợ bệnh nhân nghèo 500 triệu đồng thực hiện các

ca mổ tim bẩm sinh cho trẻ em (hơn 10 năm qua, đơn vị đã ủng hộ cho quỹ hơn 2,7 tỷ

đồng), trao học bổng cho các em học sinh Bến Tre 180 triệu đồng, chăm lo suốt đời

cho các Bà mẹ Việt Nam Anh hùng tại Bến Tre và Quảng Nam…

- Vinamilk cũng liên tục dành nhiều tỷ đồng ủng hộ, hỗ trợ góp phần giúp đồng bào

vùng bão lũ các tỉnh miền Trung – Tây Nguyên vượt qua khó khăn…

62



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

F. PHẦN 6: VAI TRÒ CỦA NHỮNG NGƯỜI CÓ LỢI ÍCH LIÊN QUAN

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×