Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Khách hàng mục tiêu của dịch vụ văn phòng ảo replus

Khách hàng mục tiêu của dịch vụ văn phòng ảo replus

Tải bản đầy đủ - 0trang

5.













Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Các doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng thị trường sang khu vực miền Nam

Doanh nghiêp nước ngồi trong giai đoạn thăm dò thị trường

Doanh nghiệp đa quốc gia có nhu cầu đặt trụ sở kinh doanh tại Việt Nam



































Và thuộc các lĩnh vực kinh doanh:

Lĩnh vực An ninh quốc phòng

Lĩnh vực Tư pháp

Lĩnh vực Tài chính

Lĩnh vực Cơng Thương

Lĩnh vực Lao động, Thương Binh và Xã hội

Lĩnh vực Giao thông vận tải

Lĩnh vực Xây dựng

Lĩnh vực Thông tin và Truyền thông

Lĩnh vực Giáo dục và Đào tạo

Lĩnh vực Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

Lĩnh vực Y tế

Lĩnh vực Khoa học và Công nghệ

Lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Lĩnh vực Tài nguyên và Mơi trường

Lĩnh vực Ngân hàng



Mơ hình 7P

5.1. PRODUCT



Văn phòng ảo Replus tọa lạc tại 2 vị trí đặc địa, nằm ngay trên con đường tuyệt

đẹp số 68 phố đi bộ Nguyễn Huệ, Quận 1 và toà nhà cao cấp Pearl Plaza, 561A

Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh – vị trí chiến lược cửa ngõ phía Đơng Sài Gòn.

Với vị trí ngay trung tâm thành phố sẽ dễ dàng thuận tiện cho các cuộc họp, gặp

mặt với các đối tác hay các cuộc họp nhân viên trong cơng ty.

Tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh có ưu điểm là tòa

nhà hạng A sang trọng, tích hợp trung tâm thương mại và có nhiều văn phòng

cơng ty khác tạo cho các đối tác của khách hàng sự an tâm và tin tưởng

Còn số 68 phố đi bộ Nguyễn Huệ, Quận 1 là vị trí mặt bằng vàng trung tâm TP.

HCM. Hơn nữa với số nhà 68 được rất nhiều người kinh doanh ưa thích vì đây là

số phong thủy có ý nghĩa phát lộc, thuận lợi cho việc làm ăn kinh doanh.



8



Replus tại Quận 1 và Quận Bình Thạnh

Các gói th văn phòng ảo:











Save - Siêu tiết kiệm

Ecom - Chuyên cho doanh nghiệp mới thành lập

Standard - Tiêu chuẩn phát triển cho một doanh nghiệp

Plus - Được hỗ trợ mọi nhu cầu sử dụng tài nguyên (phù hợp cho các

doanh nghiệp nước ngồi).

• Replus - đầy đủ các tiện ích của một doanh nghiệp thực sự (phù hợp cho

các doanh nghiệp nước ngồi).



9



Các tiện ích của dịch vụ văn phòng ảo Replus:

Địa chỉ giao dịch và đăng

ký GPKD



Sử dụng địa chỉ Văn phòng ảo Replus cho việc

giao dịch và đăng ký giấy phép kinh doanh.



Miễn phí tư vấn thành lập

DN



Sẵn sàng hỗ trợ các thông tin về thủ tục cần thiết

khi thành lập doanh nghiệp mới hoặc chuyển địa

chỉ công ty.



Hỗ trợ thủ tục ĐKKD

(bao gồm tới con dấu,

đăng bố cáo)



Replus sẽ giúp Bạn hoàn tất thủ tục ĐKKD bao

gồm: GPKD, con dấu, giấy xác nhận mẫu dấu và

đăng bố cáo (chi phí lệ phí 1.300.000 VNĐ).



Chữ ký số + Tonken key

& Phần mềm kế toán

MISA



Tặng Chữ ký số + Tonken key & Hỗ trợ Phần

mềm kế toán MISA sử dụng 1 năm



Lễ tân tiếp khách



Lễ tân của Replus sẽ đảm nhận nhiệm vụ đón tiếp

và chăm sóc khi có khách hàng của Cơng ty Bạn

đến.



Khu vực tiếp khách chung



Có một khu vực rộng rãi và thoải mái để đón tiếp

khách hàng của Cơng ty Bạn



Địa chỉ nhận thư/ bưu

phẩm



Lễ tân sẽ tiếp nhận thư / bưu phẩm và chuyển

thông tin đến Công ty của Bạn theo u cầu.



Đặt bảng tên cơng ty tại

tòa nhà.



Bảng tên được thiết kế bằng inox và được đặt

trang trọng tại cửa ra vào của cơng ty tại tồ nhà



10



Tên cơng ty trên bảng

điện tử



Tên Công ty của Bạn sẽ được chạy trên bảng điện

tử tại sảnh chính của văn phòng



Tổng đài nội bộ riêng và

chuyển cuộc gọi.



Tổng đài sẽ chuyển cuộc gọi đến từng bộ phận

của Cty bạn (5 số Extension).



01 số điện thoại riêng và

chuyển cuộc gọi



Được chọn 01 số điện thoại bàn riêng và FW đến

số mà bạn muốn



Điện thoại viên tiếp nhận

trả lời cuộc gọi trong

phạm vi cho phép



Lễ tân sẽ tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại

gọi đến từ khách hàng của Công ty Bạn.



Số fax riêng chuyển tiếp

đến email



Công ty của Bạn sẽ được cấp 01 số fax riêng và

FW đến email của bạn



Sử dụng số fax chung

(FW đến email).



Sử dụng số fax của Replus như là số fax của bạn

và FW nó đến email của bạn.



Hosting email



1 loại hình Email chuyên nghiệp được đồng bộ

với thương hiệu của Công ty Bạn, đặc biệt phù

hợp với các Công ty thường xuyên sử dụng Email

để liên lạc với khách hàng.



Tên

miền

quốc

(.com; .net; .org).



Tin nhắn SMS



tế



Được tặng 01 tên miền quốc tế (.com; .net; .org)

hoặc tạo mail thương hiệu.



Hỗ trợ tạo SMS thương hiệu Công ty Bạn:

11



800đ/tin



Sử dụng thiết bị văn

phòng tại RePlus



Sử dụng miễn phí thiết bị văn phòng như: máy in,

máy photocoppy...tại cả 2 chi nhánh



Miễn phí bản in



100 tờ in A4/tháng



Sử dụng internet wifi.



Bạn sẽ được sử dụng đường truyền internet tốc độ

cao mà khơng phải tốn bất kì chi phí nào



Nước uống Lavie



Được phục vụ miễn phí



Nước uống, trà, café sữa,

café đá.



Được phục vụ miễn phí



Chổ ngồi vãng lai (1 chỗ)



Bạn sẽ có một không gian thoải mái để ngồi làm

việc (buổi/năm)



Sử dụng phòng họp



Cơng ty của bạn được quyền sử dụng phòng

họp (giờ / tháng)



Điểm đặc biệt ở dịch vụ văn phòng ảo Replus là ln đặt sự tiện lợi trọn gói cho

khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy dịch vụ văn phòng ảo Replus có tiện ích nổi

trội:

• Khách hàng được sử dụng dịch khu vực tiếp khách và lễ tân miễn phí

khơng giới hạn số giờ dù khách hàng sử dụng bất kì gói nào. Còn với

12



văn phòng ảo Luật Hồng Đức và Goffice (2 đối thủ cạnh tranh trực

tiếp tại khu vực quận 1), khách hàng không được hỗ trợ dịch vụ này

khi sử dụng gói giá rẻ)

• Số giờ sử dụng phòng họp được tặng kèm, trong một tháng khách

hàng khơng sử dụng hết có thể cộng dồn qua những tháng sau. (Các

cơng ty văn phòng ảo khác KHÔNG cho khách hàng cộng dồn)

5.2.



PRICE



Replus cung cấp đến 5 gói dịch vụ văn phòng ảo đi kèm với rất nhiều tiện ích

đáp ứng với từng nhu cầu và phân khúc khách hàng khác nhau: Save (295.000),

Ecom (595.000), Standard (1.350.000), Plus (1.988.000), Replus (2.388.000).



Bảng giá dịch vụ văn phòng ảo



ST

T



Dịch vụ cung

cấp



1



Địa chỉ giao

dịch và đăng

ký GPKD



2



Tên công ty

trên bảng điện

tử



3



Địa chỉ nhận

thư/ bưu phẩm



4



Khu vực tiếp

khách chung



5



Lễ tân tiếp

khách



Giá (VND/tháng)

Save

295.000



Ecom Standard

Plus

Replus

595.000 1.350.000 1.988.000 2.388.000



13



6



Sử dụng

internet wifi



7



Nước uống

Lavie



8



Miễn phí tư

vấn thành lập

DN



9



Đặt bảng tên cơng ty tại

tòa nhà



10



Sử dụng số fax chung

(FW đến email)



11



Được cập nhật các báo

tạp chí nổi tiếng dành cho

Doanh nhân: Forbes,

DNSG, Doanh nhân…



12



Hỗ trợ thủ tục ĐKKD

(bao gồm giấy phép, mẫu

và con dấu, đăng bố cáo)

Chi phí lệ phí chỉ

1.300.000 VND



13



Tin nhắn SMS

Brandname



800đ/tin



800đ/tin



14



Sử dụng phòng họp (số

giờ trong 1 tháng)



5h/tháng



8h/tháng



15



Điện thoại viên tiếp nhận trả lời

14



800đ/tin



800đ/tin



12h/tháng 16h/tháng



cuộc gọi trong phạm vi cho phép

16



Miễn phí cài đặt số điện thoại riêng

và chuyển cuộc gọi (Viettel)



17



Tên miền quốc tế (.com; .net; .org)

Hosting email, Mail Cloud



18



Miễn phí bản in (số tờ in trong 1

tháng)



19



Tổng đài nội bộ riêng và chuyển cuộc gọi



20



Sử dụng thiết bị văn phòng tại Replus



21



Nước uống trà, café sữa, café sữa đá



22



Hệ thống quản lý thơng tin giao dịch tại Văn

phòng



23



Số fax riêng chuyển tiếp đến email (gửi và nhận

fax 2 chiều)



24



Chổ ngồi vãng lai (1 chổ) có máy tính



25



Tặng Chữ ký số + Tonken key & Hỗ trợ Phần mềm kế toán

MISA sử dụng 1 năm



30



50



100



5 số ext



10 số ext



16 buổi/

năm



28buổi/

năm



Replus không lựa chọn đi theo chiến lược dẫn đầu về giá mà tập trung nhân lực

và tài lực để năng cao chất lượng dịch vụ. Vì vậy, mức giá mà khách hàng bỏ ra

để sở hữu văn phòng ảo tại Replus là hồn tồn xứng đáng với chất lượng. So

với các cơng ty đối thủ tại khu vực TP.HCM, mức giá mà Replus đưa ra ở phân

khúc tầm trung.

15



Điểm khác biệt với các cơng ty đối thủ trong lĩnh vực th văn phòng ảo là

khơng đặt tiền cọc, khơng nâng gói dịch vụ sử dụng sau khi kết thúc hợp đồng

(Với dịch vụ văn phòng ảo Esmart tại quận 1, khách hàng PHẢI nâng cấp từ gói

giá rẻ lên gói cao hơn sau 1 năm sử dụng)

5.3. PLACE

Kênh phân phối: Dịch vụ văn phòng ảo Replus tọa lạc tại 2 trụ sở trung tâm

TP.HCM là quận 1 và quận Bình Thạnh, được phân phối trực tiếp đến tay người

dùng cuối không qua trung gian, bán lẻ.

Replus tại Quận 1 và Quận Bình Thạnh



Khi có nhu

cầu về sử

dụng khơng

gian làm

việc, khách

hàng có

thể tìm

hiểu

thơng



qua website (hoặc các kênh social) của replus và trao đổi với tư vấn viên tại

trang chủ website nếu có thắc mắc. Replus sẽ tư vấn các gói dịch vụ phù hợp

nhất với yêu cầu của khách. Sau đó khách hàng chỉ cần đến trực tiếp tại 1 trong 2

địa điểm tại quận 1 hoặc quận Bình Thạnh để kí tên xác nhận và có thể sử dụng

dịch vụ hoặc kí hợp đồng thông qua fax. Vô cùng tiện lợi và không hề tốn nhiều

thời gian.

5.4. PROMOTION

 Chiến lược quảng cáo:

Do đặc thù của sản phẩm nên hoạt động promotion chủ yếu là marketing online

thông qua các kênh:

Website: Replus.com.vn, Replus.vn

16



17



Google adwords: Từ khóa “văn phòng ảo”



Blog về văn phòng ảo: khoinghiepvanphong.blogspot.com. Đây là một chiến

lược marketing rất hay của công ty Replus. Bằng việc khai thác chủ đề về tất cả

các công ty văn phòng ảo (các cơng ty lớn, uy tín thường được khách hàng tìm

kiếm), blog sẽ thu hút được lượng truy cập của khách hàng khi tìm kiếm về các

cơng ty văn phòng ảo khác



18



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Khách hàng mục tiêu của dịch vụ văn phòng ảo replus

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×
x