Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức

Tải bản đầy đủ - 0trang

Điều hành trực tiếp các hoạt động của Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP là Giám đốc

giáo dục. Giám đốc giáo dục đưa ra các chính sách, nhiệm vụ cho hội đồng nhà trường

của cả 4 cấp và cho các phòng ban. Tuy nhiên mọi quyết định về quản lý cũng như tài

chính của Giám đốc giáo dục đưa ra đều phải thông qua Hội đồng quản trị duyệt trước

khi ban hành để thực hiện.

Ban giám hiệu của mỗi cấp có quyền hạn và nhiệm vụ quản lý đối với các phòng

ban trực thuộc và trực tiếp quản lý giáo viên giảng dạy tại trường. Dựa vào các chính

sách do Giám đốc giáo dục đưa ra để áp dụng vào công tác quản lý học sinh, cán bộ giáo

viên, cơng nhân viên tại trường.

Phòng tổ chức hành chính quản lý chung các cơng việc hành chính của tồn bộ hệ thống.

Phòng hợp tác phát triển thực hiện cơng tác truyền thơng, quảng bá hình ảnh của

hệ thống cũng như các trường trực thuộc hệ thống trên các phương tiện truyền thơng.

Phòng tổ chức sự kiện: tổ chức các sự kiện diễn ra tại trường như: Giáng sinh,

Cooking Day, Sport Day, trung thu…Phối hợp tổ chức các sự kiện của hệ thống với các

sự kiện diễn ra ngồi hệ thống.

Phòng đào tạo kỹ năng: Giảng dạy bộ môn kỹ năng cho học sinh các cấp hàng

tuần. Ngồi ra phòng còn có nhiệm vụ đào tạo kỹ năng cho cán bộ cơng nhân viên, giáo

viên của tồn hệ thống.

Hiện tại tơi đang cơng tác tại phòng Hợp tác phát triển của Hệ thống giáo dục Hà Nội

VIP. Trong thời gian làm việc tại công ty tôi thấy một số ưu nhược điểm còn tồn tại như

sau:

Ưu điểm trong cơ cấu tổ chức:





Các bộ phận trong hệ thống được phân chia rõ ràng dựa vào chức năng, nhiệm vụ

của từng bộ phận.







Đội ngũ cán bộ quản lý hầu hết là những người có trình độ và kinh nghiệm quản lý

trong nhiều năm.







Đội ngũ giáo viên đều là những giáo viên dạy giỏi cấp quận, thành phố và được ban

giám hiệu tuyển chọn một cách cẩn thận.







Các phòng ban có sự hỗ trợ nhau trong q trình làm việc



Những hạn chế còn tồn tại:

Đội ngũ nhân viên thuộc các phòng hành chính, kế toán hầu như là con em, người quen

của các thành viên trong Hội đồng quản trị nên trình độ khơng được đồng đều.





Có sự chênh lệch về việc phân chia công việc cho từng người, từng bộ phận dẫn đến

các mâu thuẫn trong khi làm việc.







Do trường được chia làm 2 cơ sở nên Giám đốc giáo dục chưa thực sự bao qt được

tồn bộ cơng việc của trường THCS & THPT Alfred Nobel nên đôi khi chậm trễ

trong việc giải quyết các công việc, cũng như đưa ra các quyết định.







Mối liên hệ giữa các phòng ban, đội ngũ cơng nhân viên và giao viên trong 2 điểm

trường còn rất hạn chế.



Giải pháp:





Giám đốc giáo dục nên có các buổi họp định kỳ hàng tháng với tập thể nhân viên và

giáo viên của trường Alfred Nobel để nắm bắt được tình hình hoạt động của trường

trong tháng, biết được những khó khăn đang tồn tại để kịp thời giải quyết.







Đưa ra một quy trình chuẩn về cách thức giải quyết công việc để tránh trường hợp

mỗi khi cán bộ bên trường trung học đưa ra đề xuất ý kiến đều phải chờ một vài

ngày trình lên ban lãnh đạo, giám đốc giáo dục, hội đồng quản trị sau đó mới được

phê duyệt.







Đưa ra chế độ tuyển dụng cũng như yêu cầu tuyển dụng phù hợp cho từng vị trí

nhằm hướng đến một đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ.



ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC

1.



Những động lực làm việc tại Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP



Hệ thống Giáo dục Hà Nội VIP có những chính sách nhằm thúc đẩy động lực làm việc

cho nhân viên, giáo viên của toàn hệ thống như:







Hàng năm Hệ thống tổ chức các đợt đi nghỉ mát cho gia đình cán bộ cơng nhân viên

của toàn hệ thống vào đợt nghỉ hè.







Cấp các trang thiết bị làm việc như: Laptop, Iphone, Ipad cho các cán bộ quản lý có

cơng tác lâu năm tại hệ thống để thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và bày tỏ sự quan

tâm của ban lãnh đạo.







Cử nhân viên, giáo viên đi tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và chun

mơn.







Có chính sách khen thưởng đối với những người làm việc lâu năm, các sáng kiến

hay trong tổ chức.



2.



Hạn chế trong việc tạo ra động lực làm việc



Tại Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP còn tồn tại những hạn chế trong việc tạo động lực làm

việc cho cán bộ cơng nhân viên, giáo viên của tồn hệ thống, cụ thể là:







Chưa có các quy trình đãi ngộ, khen thưởng cụ thể đối với những người làm việc lâu

năm, những người có đóng ghóp, đưa ra sáng kiến cho công ty mà mới chỉ khen

thưởng và đưa ra chính sách ưu đãi theo cảm tính, theo từng trường hợp.







Mức lương và chế độ tăng lương còn chưa thực sự thỏa đáng và nhiều bất cập. Theo

như chế độ của cơng ty thì 2 năm mới tăng lương 1 lần và mỗi lần tăng không quá

500.000 VND là khơng phù hợp vì thực tế thì lạm phát càng ngày càng tăng, và với

mức tăng này không đủ để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên cũng như việc

chi tiêu cho cuộc sống.







Khơng có chính sách đo lường hiệu quả công việc của mỗi cá nhân một cách chính

xác.







Nhân viên khơng được hưởng các phúc lợi xã hội như: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã

hội, thai sản, ốm đau, thân nhân, bảo hiểm thất nghiệp do công ty không thực hiện

theo đúng quy định của nhà nước là hỗ trợ đóng bảo hiểm cho nhân viên. Điều này

gây ra tâm lý không tốt của nhân viên với ban lãnh đạo của hệ thống.



3.



Giải pháp cho công ty







Ban giám đốc phải đưa ra một chính sách tăng lương rõ ràng và phù hợp.







Thiết lập quy trình khen thưởng và chế độ khen thưởng đối với những người làm

việc lâu năm, đóng ghóp các ý tưởng cho cơng ty.







Thực hiện theo quy định của nhà nước về việc hỗ trợ đóng bảo hiểm cho nhân viên

để mọi người yên tâm làm việc.







Thiết lập các chính sách ưu đãi, đãi ngộ đối với con em cán bộ đang theo học tại

trường.







Thiết lập chính sách xét tăng lương để động viên tinh thần làm việc của nhân viên.



HOẠT ĐỘNG THEO NHĨM

1.



Các hoạt động nhóm tại Hà Nội VIP







Do Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP thường xuyên phải tổ chức các sự kiện cho học

sinh như: Noel, Tết trung thu, gói bánh chưng ngày Tết, Haloween, Cooking Day,

Sport Day…nên hoạt động nhóm diễn ra rất phổ biến. Trong mỗi sự kiện các nhóm

được hình thành để lên kế hoạch, chuẩn bị cho sự kiện. Hoạt động nhóm tại trường

diễn ra khá tốt và kết quả được thể hiện ở sự thành công của mỗi sự kiện.







Tổ giáo viên được chia thành nhiều nhóm phụ trách các bộ mơn để trao đổi cơng

việc chun mơn cũng như chương trình giảng day.







Hoạt động nhóm còn được áp dụng tại Phòng kỹ năng của hệ thống. Nhân viên trong

phòng làm việc với nhau như một nhóm cố định. Họ thường xuyên trao đổi cơng

việc, phương thức làm việc cũng như q trình giảng dạy để có thể đưa ra những bài

học mới, những kỹ năng cần thiết cho học sinh.



2.



Hạn chế của hoạt động nhóm tại Hà Nội VIP







Hoạt động nhóm mới chỉ diễn ra thường xuyên ở phòng kỹ năng và chỉ hình thành

các nhóm mỗi khi có sự kiện.







Hoạt động nhóm của tổ giáo viên chưa thực sự hiệu quả vì ít có thời gian làm việc

và trao đổi cơng việc với nhau.







Ban lãnh đạo chưa có các chính sách thúc đẩy và khuyến khích hoạt động nhóm tại

các đơn vị.







Qui mơ của nhóm còn giới hạn nhỏ từ 3-5 người trong một nhóm và giữa các nhóm

cũng thiếu sự hỗ trợ cho nhau.



3.



Giải pháp cải thiện hoạt động theo nhóm







Banh lãnh đạo đưa ra các chính sách rõ ràng để thúc đẩy hoạt động nhóm tại đơn vị,

khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm hướng tới mục tiêu chung.







Nâng cao hoạt động nhóm trong tổ giáo viên bằng cách thường xuyên tổ chức các

hoạt động, các buổi trao đổi kinh nghiệm hàng tuần.



GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN THÔNG

1.



Hoạt động giao tiếp tại Hà Nội VIP







Giao tiếp tại công ty chủ yếu dùng hình thức giao tiếp bằng miệng, điện thoại, e-mail

và văn bản.







Các thành viên trong mỗi bộ phận chủ yếu giao tiếp trực tiếp bằng miệng với nhau.

Và giữa các bộ phận sử dụng hình thức giao tiếp bằng điện thoại là chủ yếu. Thêm

vào đó hàng tuần đều có buổi họp giao ban giữa trưởng các bộ phận để trao đổi cơng

việc.







Hình thức giao tiếp bằng e-mail và văn bản được sử dụng giữa ban lãnh đạo và các

bộ phận. Mỗi nhân viên trong hệ thống đều có một hòm mail các nhân với đi

nobel.edu.vn và vipschool.edu.vn để trao đổi cơng việc trong cơng ty. Ngồi ra mọi

người đều có tài khoản cá nhân trên mạng seework – mạng nội bộ của công ty và

hàng ngày mọi người đều phải truy cập mạng này để xem bố trí công việc của cá

nhân và các bộ phận khác trong toàn bộ hệ thống.



2.



Những hạn chế trong phương thức giao tiếp







Ban lãnh đạo chủ yếu giao tiếp với nhân viên bằng e-mail nên không thể truyền đạt

hết được các thông điệp, nội dung. Thêm vào đó do sử dụng e-mail nên đơi khi cơng

việc bị trì hỗn và khơng cập nhật kịp thời ảnh hưởng đến tiến độ công việc.







Một số bộ phận ít sử dụng e-mail và seework để làm việc nên không cập nhật được

các nội dung công việc được phổ biến trên đó.







Nhân viên giữa hai điểm trường thiếu sự giao tiếp trực tiếp với nhau.



3.



Giải pháp cải thiện







Tùy vào tính chất của từng cơng việc mà ban lãnh đạo nên sử dụng hình thức giao

tiếp cho phù hợp để nâng cao hiệu quả công việc.







Phổ biến việc sử dụng e-mail, seework cho bộ phận hành chính, kế tốn, giáo viên

của tồn hệ thống để thuận tiện cho việc trao đổi công việc chung.







Tổ chức nhiều hoạt động tập thể để giúp nhân viên giữa 2 điểm trường có cơ hội gặp

nhau, trao đổi trực tiếp.



LÃNH ĐẠO TRONG MƠI TRƯỜNG TỔ CHỨC

1.



Vai trò của ban lãnh đạo trong hệ thống







Ban lãnh đạo của Hệ thống là những người có trình độ chun mơn cao, kinh

nghiệm cơng tác lâu năm trong lĩnh vực giáo dục và đồng thời là những người có

kinh nghiệm quản lý. Ban lãnh đạo đưa ra các chính sách, quy định và là người đưa

ra các quyết định cuối cùng cho cấp dưới thực hiện.







Ban lãnh đạo là những người có tầm nhìn chiến lược và là người đưa ra định hướng

công việc cho từng bộ phận.



2.



Những hạn chế của ban lãnh đạo







Ban lãnh đạo trong hệ thống thiếu sự giao tiếp với nhân viên.







Ban lãnh đạo chưa lấy được lòng tin và tình cảm của nhân viên do các chính sách mà

họ đưa ra đơi khi còn thiếu thuyết phục và gây bất lợi cho người lao động.



3.



Giải pháp



Ban lãnh đạo nên tham gia thường xuyên hơn vào các hoạt động tập thể của hệ thống để

rút ngắn khoảng cách giữa quản lý và nhân viên.

Đưa ra các chính sách phù hợp để tạo động lực làm việc cho nhân viên và lấy được tình

cảm sự tin tưởng từ phía nhân viên.



VĂN HĨA TỔ CHỨC

Nâng cao giá trị con người và dịch vụ giáo dục là phương châm của toàn bộ hệ

thống giáo dục Hà Nội VIP.

Văn hóa doanh nghiệp được thể hiện qua các hoạt động của tổ chức như: các sự

kiện thường niên, sự quan tâm của ban lãnh đạo với nhân viên cụ thể là việc trao tặng kỷ

niệm chương của hệ thống cho các nhân viên có cống hiện lâu năm vào dịp kỷ niệm 5

năm ngày thành lập hệ thống.

Văn hóa doanh nghiệp được thể hiện qua mối quan hệ với khách hàng. Thường

xuyên trao đổi với phụ huynh thông qua các phương tiện giao tiếp như e-mail, điện thoại

nhằm đáp ứng moi nhu cầu của phụ hunh.

Tuy nhiên văn hóa doanh nghiệp tại Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP chưa thực sự được

chú trọng và còn nhiều mặt hạn chế nên theo cá nhân tôi trong tương lai gần thì đội ngũ

lãnh đạo nên xây dựng một quy trình chuẩn của văn hóa doanh nghiệp cho toàn bộ hệ

thống để tạo động lực làm việc, tạo lợi thế cạnh tranh và dễ dàng điều phối và kiểm sốt

cơng việc.



QUẢN TRỊ NHỮNG BIẾN ĐỔI CỦA TỔ CHỨC

1.



Những thách thức cần phải đối mặt trong tương lai



Do điều kiện kinh tế khó khăn trong những năm gầy đây nên việc cho con em theo học

tại các trường có mơ hình Quốc tế ngày càng giảm sút vì mức học phí tại trường có thể

nói là khá cao so với thu nhập hiện nay của các gia đình vì vậy nhà trường gặp nhiều khó

khăn trong cơng tác tuyển học sinh.

Ngoài ra do Hệ thống mới đi vào hoạt động được 5 năm nên còn gặp nhiều hạn chế trong

việc thu hút sự quan tâm của phụ huynh học sinh.

Cơ sở vật chất của trường còn chưa đáp ứng đủ nhu cầu của học sinh do hiện nay cơ sở

của khối Trung học vẫn đang đi thuê.

2.



Sự biến dổi cần thiết trong hoạt động của tổ chức



Ban lãnh đạo cần xúc tiến nhanh việc xây dựng trường để tập trung về một chỗ, tạo sự tin

tưởng cho phụ huynh về cơ sở vật chất của nhà trường.

Cố gắng duy trì mức học phí hiện tại và giữ cam kết khơng tăng học phí trong suốt một

bậc học để tạo sự tin tưởng và yên tâm đối với phụ huynh.

Nâng cao chất lượng giáo dục, đội ngũ giáo viên có uy tín là thế mạnh của nhà trường.



KẾT LUẬN:

Vận dụng những kiến thức đã được học vào thực tế trong doanh nghiệp giúp tôi dễ

dàng nhận ra được những ưu điểm của doanh nghiệp mình, đồng thời xem xét những mặt

hạn chế để từ đó rút ra những biện pháp nâng cao và cải thiện các hoạt động cho doanh

nghiệp mình phát triển.

Tơi nhận thấy Quản trị hành vi tổ chức thực sự là một mơn học bổ ích cho những ai đã và

đang làm việc trong các tổ chức, nó khơng chỉ giúp ích cho những người làm cơng tác

quản lý mà còn có ích đối với từng cá nhân trong doanh nghiệp.

Một lần nữa xin cảm ơn Tiến sỹ Đặng Ngọc Sự cùng với bài giảng của thầy đã giúp

chúng tơi hiểu và có kiến thức sâu hơn về môn học này.



TÀI LIỆU THAM KHẢO

GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG GIÁO DỤC HÀ NỘI VIP

4.



Giới thiệu chung



Hệ thống Giáo dục Hà Nội V.I.P (Tên tiếng anh: VIP

Education System) là một trong những tổ chức giáo

dục tiên phong trong việc đầu tư cơ sở vật chất và đổi

mới phương pháp cũng như thiết kế một chương trình

học năng động, tồn diện và đầy sáng tạo xuyên suốt 4

cấp học tại 2 điểm trường:



Trường Tiểu học Quốc tế VIP Hà Nội - Mẫu giáo & Tiểu học, được thành lập từ năm

2006 và có cơ sở tại 14c Pháo Đài Láng, Đống Đa Hà Nội. Đội ngũ cán bộ công nhân

viên, giáo viên của trường là 120 người cùng với tổng số học sinh mẫu giáo và tiểu học

lên đến 360 học sinh

Trường Trung học Alfred Nobel - THCS & THPT, được thành lập tháng 6 năm 2009 và

có cơ sở tại Lơ T1 – Khu đơ thị Trung Hòa, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội. Đội ngũ

cán bộ giáo viên, công nhân viên và ban giám hiệu của trường là 160 người trong đó bộ

phận văn phòng gồm 20 người, cán bộ giáo viên cơ hữu là 40 người và giáo viên hợp

đồng là 100 người. Số lượng học sinh của 2 khối học là 200 học sinh.

5.



Mơ hình đào tạo

Bên cạnh cơ sở vật chất hiện đại và đủ tiêu chuẩn cùng với đội ngũ giáo viên giỏi,



Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP có chương trình giảng dạy tiên tiến. Đối với học sinh từ

Tiểu học đến THPT, học sinh đều học bán trú tại trường. Ngoài kiến thức chuẩn của Bộ

giáo dục quy định, học sinh còn được học thêm Tiếng Anh với người bản ngữ 4 tiết/tuần

nhằm nâng cao khả năng nghe và nói của học sinh. Thêm vào đó, học sinh còn được học

thêm 2 tiết tiếng Trung Quốc/tuần. Ngồi ra nhà trường còn kết hợp giảng dạy bộ môn kỹ

năng, cùng với chuyến đi tập huấn kỹ năng mỗi học kỳ, học sinh còn được giảng dạy 2

tiết kỹ năng một tuần để giúp các em phát triển các kỹ năng cơ bản như: kỹ năng sống, kỹ

năng biểu đạt, kỹ năng quản lý cảm xúc, kỹ năng học tập, kỹ năng làm việc theo nhóm…

Nhà trường bảo đảm tính liên thơng các cấp học cho học sinh từ Mẫu giáo, Tiểu học

tới THCS và THPT đối với tất cả học sinh hoàn thành các bậc học theo yêu cầu.

Học sinh nắm được các kiến thức cơ bản và nâng cao vững vàng mà không cần đi

học thêm, không phải làm bài tập về nhà và có đủ khả năng thi đỗ vào các trường THCS

trong nước cũng như đi du học nước ngoài.



6.



Cơ cấu tổ chức

ĐẠI HỘI CỔ ĐƠNG



BAN KIỂM SỐT



HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ



GIÁM ĐỐC GIÁO DỤC

BAN GIÁM HIỆU



BAN GIÁM HIỆU



THCS-THPT



MẪU GIÁO – TIỂU HỌC

VĂN PHỊNG



TUYỂN SINH



TỔ GIÁO VIÊN



KẾ TỐN



VĂN PHỊNG



TUYỂN SINH



TỔ GIÁO VIÊN



KẾ TỐN



TỔ CHỨC HÀNH

CHÍNH

TỔ CHỨC SỰ KIỆN



HỢP TÁC PHÁT TRIỂN



Sơ đồ tổ chức Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP



ĐÀO TẠO KỸ NĂNG



Điều hành trực tiếp các hoạt động của Hệ thống giáo dục Hà Nội VIP là Giám đốc

giáo dục. Giám đốc giáo dục đưa ra các chính sách, nhiệm vụ cho hội đồng nhà trường

của cả 4 cấp và cho các phòng ban. Tuy nhiên mọi quyết định về quản lý cũng như tài

chính của Giám đốc giáo dục đưa ra đều phải thông qua Hội đồng quản trị duyệt trước

khi ban hành để thực hiện.

Ban giám hiệu của mỗi cấp có quyền hạn và nhiệm vụ quản lý đối với các phòng

ban trực thuộc và trực tiếp quản lý giáo viên giảng dạy tại trường. Dựa vào các chính

sách do Giám đốc giáo dục đưa ra để áp dụng vào công tác quản lý học sinh, cán bộ giáo

viên, cơng nhân viên tại trường.

Phòng tổ chức hành chính quản lý chung các cơng việc hành chính của tồn bộ hệ thống.

Phòng hợp tác phát triển thực hiện cơng tác truyền thơng, quảng bá hình ảnh của

hệ thống cũng như các trường trực thuộc hệ thống trên các phương tiện truyền thơng.

Phòng tổ chức sự kiện: tổ chức các sự kiện diễn ra tại trường như: Giáng sinh,

Cooking Day, Sport Day, trung thu…Phối hợp tổ chức các sự kiện của hệ thống với các

sự kiện diễn ra ngoài hệ thống.

Phòng đào tạo kỹ năng: Giảng dạy bộ mơn kỹ năng cho học sinh các cấp hàng

tuần. Ngoài ra phòng còn có nhiệm vụ đào tạo kỹ năng cho cán bộ cơng nhân viên, giáo

viên của tồn hệ thống.

Hiện tại tơi đang cơng tác tại phòng Hợp tác phát triển của Hệ thống giáo dục Hà Nội

VIP. Trong thời gian làm việc tại công ty tôi thấy một số ưu nhược điểm còn tồn tại như

sau:

Ưu điểm trong cơ cấu tổ chức:





Các bộ phận trong hệ thống được phân chia rõ ràng dựa vào chức năng, nhiệm vụ

của từng bộ phận.







Đội ngũ cán bộ quản lý hầu hết là những người có trình độ và kinh nghiệm quản lý

trong nhiều năm.



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Cơ cấu tổ chức

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×