Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Đánh giá kết quả hoạt động của Công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Trường Minh

Đánh giá kết quả hoạt động của Công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Trường Minh

Tải bản đầy đủ - 0trang

Báo cáo tổng hợp



Khoa Quản trị kinh doanh



- Chính sách sản phẩm hợp lý, các thiết kế sản phẩm về website khi đưa ra thị

trường được khách hàng đánh giá cao, sản phẩm đa dạng về hình thức nội

dung triển khai. Còn về dịch vụ in ấn đảm bảo được yêu cầu về màu sắc, tiến

độ giao hàng cho khách hàng. Dịch vụ về hoạt động quảng cáo thì từ khâu

chào hàng đến khâu tư vấn lên kế hoạch triển khai và kết thúc được lên kế

hoạch rất tỉ mỉ chi tiết được khách hàng đánh giá cao về thái độ phục vụ, cung

cách làm việc, tạo được sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng. Sự đa dạng về

các loại hình dịch vụ mà cơng ty cung cấp chính là yếu tố thành cơng của

chính sách sản phẩm của cơng ty.

- Nhận thức được sự khó khăn của nền kinh tế nhất là ở khu vực Hà Nội, tình

hình cạnh tranh ngày càng gay gắt nên công ty đã có chính sách tìm kiếm

khách hàng và mở rộng khu vực kinh doanh không chỉ ở địa bàn khu vực Hà

Nội mà còn tập trung phát triển ở khu vực các tỉnh lân cận. Nhận ra đây là

khu vực rất tiềm năng trong tương lai có thể khai thác triệt để nhưng trong

q trình thực hiện thì còn gặp một số khó khăn về đi lại của nhân viên.

- Các hoạt động nghiên cứu thị trường và các hoạt động xúc tiến bán hàng và

cung cấp dịch vụ tiếp tục được phổ biến nhiều hơn đến với khách hàng từ hoạt

động đăng tin rao vặt, quảng cáo trên báo giấy, Internet,...Cơng ty ln tìm

kiếm và đưa thơng tin về sản phẩm, dịch vụ của mình đến với khách hàng

nhiều hơn nữa.

- Nhận thức được uy tín và chất lượng là nhân tố quan trọng hàng đầu dẫn đến

thành công trong hoạt động kinh doanh. Công ty đã không ngừng nâng cao

chất lượng sản phẩm mẫu mã, chất lượng về dịch vụ cung cấp nhằm đáp ứng

tốt nhất nhu cầu của thị trường, khách hàng. Do đó, trong thời gian ngắn sau

khi thành lập cơng ty đã xây dựng được lòng tin với những khách hàng đã hợp

tác với công ty, các sản phẩm về thiết kế website, dịch vụ in ấn và dịch vụ



SVTH: Kiều Hoàng An



18



Lớp: QTKD Tổng hợp



Báo cáo tổng hợp



Khoa Quản trị kinh doanh



quảng cáo truyền thông của cơng ty đã có được chỗ đứng phần nào trên thị

trường và tâm trí khách hàng.

4.2. Khó khăn

Tuy có những kết quả đạt được nói trên, Cơng ty vẫn còn những tồn tại

nhất nhất định trong hoạt động kinh doanh nói chung:

- Cơng ty chưa thực sự xây dựng được chính sách marketing hợp lý đối với

mục tiêu phát triển kinh doanh của công ty trên từng khu vực thị trường nhất

là khu vực ở các tỉnh lân cận khi mà thị trường ở Hà Nội bắt đầu có sự bão

hòa và đi xuống, hầu như mới chỉ là hoạt động sơ bộ đối với các thị trường

các tỉnh lân cận và việc phát triển thị trường mới này chưa đạt hiệu quả cao

trong khi tiềm năng khu vực này là khá lớn.

- Thực tế công tác nghiên cứu, dự báo xu hướng thay đổi của nhu cầu của

khách hàng về sản phẩm, dịch vụ cung cấp chưa được thưc hiện một cách

đồng bộ và thường xuyên còn làm cho có lệ. Các hoạt động điều tra xử lý

thơng tin khách hàng, thị trường còn mang tính chất thụ động do vậy đã

khơng dự đốn về sự thay đổi nhu cầu thị trường về dịch vụ, sản phẩm mà

công ty đang cung cấp, khiến cho công ty không kịp thay đổi các chính sách

liên quan như giá cả, chất lượng sản phẩm,...Gây khó khăn cho cơng ty trong

hoạt động mở rộng thị trường kinh doanh của mình.

- Hiện tại, cơng ty chưa có dòng sản phẩm về thiết kế website cao cấp phục vụ

đối tượng khách hàng có yêu cầu cao về chất lượng lẫn nội dung sản phẩm,

hoạt động quảng cáo truyền thông và in ấn mới chỉ dừng lại phục vụ các

khách hàng nhỏ và vừa. Chưa nâng tầm công ty nên để phục vụ và hướng đến

các cơng ty, tổ chức có quy mơ lớn với các hợp đồng hay dự án lớn.

- Hoạt động quảng cáo chưa được quan tâm đúng mức cả về nội dung lẫn kinh

phí quảng cáo. Chưa xây dựng kế hoạch quảng cáo cụ thể. Các hoạt động



SVTH: Kiều Hoàng An



19



Lớp: QTKD Tổng hợp



Báo cáo tổng hợp



Khoa Quản trị kinh doanh



quảng cáo chỉ mang tính đơn giản và phát huy hiệu quả chưa cao. Mới chỉ là

đăng tin rao vặt, phát tờ rơi, đăng tin trên báo giấy mua bán,…

- Hoạt động tiếp thị, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ chưa được triển khai

thường xuyên, liên tục. Đặc biệt công tác xúc tiến thương mại còn hạn chế,

chưa tiến kịp với xu thế phát triển chung. Ngân sách cho tiếp thị, quảng cáo

còn thấp, hình thức quảng cáo đơn điệu, dẫn tới hiệu quả của chính sách xúc

tiến chưa cao.

5. Phương hướng phát triển của Công ty TNHH Một Thành Viên Phúc

Trường Minh

Từ nhận thức chung về vai trò, vị trí của quản trị trong q trình sản xuất

kinh doanh và yêu cầu đòi hỏi phải đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ công

nhân viên của Công ty ngang tầm nhiệm vụ của thời kỳ hội nhập quốc tế. Mục

tiêu của các định hướng nhằm khắc phục những tồn tại, yếu kém trong hoạt

động kinh doanh và hoạt động quản trị kinh doanh ở Công ty làm cho hoạt

động ngày càng hiệu quả hơn.

Công ty đang thực hiện chiến lựơc do mình đặt ra. Với mục tiêu là hồn

thành xuất sắc kế hoạch đã định hướng, khơng ngừng khẳng định vị trí và vai

trò của cơng ty trong hàng trăm, hàng nghìn doanh nghiệp cùng ngành nghề.

Căn cứ vào xu hướng phát triển chung của ngành, căn cứ vào nhiệm vụ

đã đề ra, dựa vào nội lực và ngoại lực Công ty TNHH Một Thành Viên Phúc

Trường Minh đã xác định cho mình một phương hướng sản xuất kinh doanh

cho thời gian tới bao gồm các mục tiêu tổng thể, mục tiêu dài hạn và mục tiêu

ngắn hạn:

5.1. Về chiến lược kinh doanh

Trên cơ sở chiến lược kinh doanh chung đã vạch ra những kế hoạch để

phát triển hoạt động của cơng ty nhằm thích ứng hơn nữa với cơ chế thị

trường và phát triển đúng hướng.



SVTH: Kiều Hoàng An



20



Lớp: QTKD Tổng hợp



Báo cáo tổng hợp



Khoa Quản trị kinh doanh



Mục tiêu năm 2016 đến năm 2018:

+ Định mức tiêu hao vật tư giảm 0.1%

+ Số sáng kiến, cải tiến tăng 3%

+ Thời gian dùng để sửa chữa máy giảm 5%

+ Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng ít nhất 3%

+ Lợi nhuận sau thuế tăng ít nhất 10%

5.2. Về kế hoạch sản xuất

Trong xu thế phát triển chung, để sản phẩm và dịch vụ của công ty đáp

ứng được yêu cầu và thị hiếu cao của những thị trường khó tính thì chất lượng

sản phẩm là rất quan trọng nhưng hình thức mẫu mã sản phẩm cũng phải

được quan tâm. Hiện nay, công ty đang sử dụng máy móc của Trung Quốc và

đã khấu hao gần hết vì thế đã làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm làm

giảm khả năng cạnh tranh đã gián tiếp gây khó khăn cho hoạt động kinh

doanh. Cơng ty trong tương lai sẽ đầu tư thêm một số dây chuyền thiết bị hiện

đại của Đức, Nhật cho phân xưởng sản xuất nhằm tăng năng suất và chất

lượng.

5.3. Về kế hoạch kinh doanh chung

Công ty sẽ luôn đảm bảo về chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như thời

hạn giao hàng theo hợp đồng nhằm giữ chữ tín trên thị trường. Cùng với việc

đầu tư trang thiết bị mới, công ty sẽ tiếp tục đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán

bộ cơng nhân nhằm sử dụng có hiệu quả hơn các máy móc thiết bị mới được

trang bị lại. Bên cạnh đó, cơng ty cũng sẽ bồi dưỡng thêm nghiệp vụ cho các

cán bộ phòng ban nhằm đạt hiệu quả chun mơn cao hơn.



SVTH: Kiều Hồng An



21



Lớp: QTKD Tổng hợp



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Đánh giá kết quả hoạt động của Công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Trường Minh

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×