Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
VII. Quảng cáo dầu gội đầu P&G và những đặc điểm nổi trội của quảng cáo Sunsilk – Unilever so với quảng cáo dầu gội đầu của P&G.

VII. Quảng cáo dầu gội đầu P&G và những đặc điểm nổi trội của quảng cáo Sunsilk – Unilever so với quảng cáo dầu gội đầu của P&G.

Tải bản đầy đủ - 0trang

22



Theo nhận xét của người được hỏi, 32% cho rằng quảng cáo của Sunsilk sành

điều, trẻ trung hơn quảng cáo của P& G, 30% cho rằng có sáng tạo trong cách thức

quảng cáo, 32%: khơng có đặc điềm gì nổi bật, 4% có ý kiến khác. Đây cũng là một

thành công của Sunsilk khi quyết định thay đổi cách thức quảng cáo.

Hình 9: Những đặc điểm nổi trội của quảng cáo Sunsilk – Unilever so với

quảng cáo của P&G



VIII. Quyết định mua sản phẩm sau khi xem quảng cáo. Mối quan hệ giữa

cảm nhận về biểu tượng mới và quyết định mua sau khi xem quảng cáo mới

của Sunsilk.

Có 12% người được hỏi quyết định mua sản phẩm sau khi xem xong quảng

cáo, còn 43% chần chừ, chưa quyết định, 48% không mua sản phẩm. Điều nay cũng

SVTH: Thái Thị Hồng



GVHD: GS. TS Trần Minh Đạo



23

thể hiện đúng hành vi tiêu dùng của khách hàng là lớp trẻ, đơn giản, bởi họ là những

người rất quan tâm tới mái tóc của mình, vì thế rất trung thành với dầu gội đầu mà

mình đang dùng, khơng dễ gì thay đổi hành vi tiêu dùng khi xem xong một quảng

cáo nào đó.

Hình 10: Biểu đồ quyết định mua sản phẩm sau khi xem quảng cáo mới

của Sunsilk



Qua bảng so sánh chéo, chứng tỏ số người rất ấn tượng với sản phẩm, lúc đó

họ thường có xu hướng tiêu dùng sản phẩm sau khi xem xong quảng cáo, một só

chần chừ, chưa quyết định bởi vì một phần là sản dầu gội đầu họ đang tiêu dùng

hiện tại có thể đang phù hợp với tóc, thì việc thay đổi dầu gội đầu liệu có làm hỏng

tóc khơng. Sunsilk cần phải đẩy mạnh xúc tiến truyền thơng quảng cáo, kéo theo đó

là hoạt động xúc tiến bán hàng cá nhân. Marketing trực tiếp tới những khách hàng

khó tính, thích “sờ tận tay” mới quyết định là nên mua hay khơng. Ngồi ra, Sunsilk

nên thường xuyên lấy ý kiến của những người đã và đang tiêu dùng sản phẩm, họ

nhận xét như thế nào về sản phẩm, sau đấy đưa lên các phương tiên truyền thơng để

xem như là một bằng chứng chứng mình về những tính năng nổi trội của Sunsilk.



SVTH: Thái Thị Hồng



GVHD: GS. TS Trần Minh Đạo



24

Mặc dù cách thức này đã có rất nhiều hãng sử dụng, nhưng nó đem lại hiệu quả rất

cao, và khách hàng vẫn thích thú với cách thức quảng cáo này.

Hình 11: Biểu đồ so sánh chéo cảm nhận về biểu tượng mới và quyết định

mua sản phẩm



IX. Sử dụng dầu gội đầu Sunsilk, mức độ hài lòng về tác dụng sản phẩm

đem lại cho tóc sau khi sử dụng dầu gội đầu Sunsilk

Hiện tại có 40% số người được hỏi đã và từng sử dụng dầu gội đầu Sunsilk,

đây là số lượng rất lớn so với thị trường dầu gội đầu đang bão hoà như hiện nay.

Nếu quảng cáo mới gây được tiếng vang tốt đẹp, thì trong tương lai, Sunsilk còn

tiến xa hơn nữa, trong thị trường tiêu dùng dầu gộ đầu này.

Bảng 4: Sử dụng dầu gội đầu Sunsilk



SVTH: Thái Thị Hồng





Khơng

Missing

Tổng



Tần

xuất

20

27

3

50



Phần

trăm

GVHD:

40 GS. TS Trần Minh Đạo

54

6

100



25



Tuy nhiên, với chỉ 20.000 đồng bạn có một chai dầu gội đầu Sunsilk 500ml,

gía thành rẻ, khiến cho chất lượng sản phẩm không đáp ứng yêu cầu của người tiêu

dùng. Có 40% số người ít hài lòng về tác dụng của Sunsilk mang lại. Đây là một

điểm yếu mà Sunsilk cần phải khắc phục. Bản thân tôi cũng là một khách hàng lâu

năm của

Sunsilk,mặc dù tôi vẫn tiêu dùng dầu gội đầu Sunsilk, vì giá cả phải chăng, tóc

sn mềm mượt, tuy nhiên nó ln để lại triệt chứng ngứa đầu, gây kho chịu,

Sunsilk cần phaair có những giải pháp thay đổi tính năng sản phẩm cho phù hợp với

nhu cầu của khách hàng



X. Tiêu chí và nghề nghiệp phù hợp lựa chọn người mẫu quảng cáo cho

Sunsilk



SVTH: Thái Thị Hồng



GVHD: GS. TS Trần Minh Đạo



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

VII. Quảng cáo dầu gội đầu P&G và những đặc điểm nổi trội của quảng cáo Sunsilk – Unilever so với quảng cáo dầu gội đầu của P&G.

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×