Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP VPBank – Chi nhánh VPBank Thái Bình

Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP VPBank – Chi nhánh VPBank Thái Bình

Tải bản đầy đủ - 0trang

Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



dụng các cơng cụ thanh tốn hiện đại. Nhưng do tập qn của người dân vẫn

thích sử dụng tiền mặt cho nên Chi nhánh cần có biện pháp khuyến khích mọi

người dân mở tài khoản, tạo thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng trong hoạt

động giao dịch.

- Tiếp tục phát triển mối quan hệ chặt chẽ với các đơn vị, tổ chức cá

nhân là khách hàng truyền thống, đồng thời mở rộng quan hệ khách hàng mới

nhằm huy động nguồn vốn nhàn rỗi từ những khách hàng này.

- Nắm bắt thị trường, để từ đó theo dõi sát sao những biến động có thể

ảnh hưởng đến Chi nhánh, đặc biệt là sự thay đổi của lãi suất trong cơ chế lãi

suất của NHNN Việt Nam, vừa đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh huy động

TGTK vừa bảo đảm yêu cầu hạch toán kinh doanh. Nghiên cứu và theo dõi sự

biến động của cung cầu vốn, để có sự điều chỉnh phù hợp chính sách huy

động TGTK.

- Tiếp tục nâng cấp và trang bị hiện có thêm các trang thiết bị phục vụ

cho hoạt động thanh toán liên ngân hàng sao cho đúng với vị thế là ngân hàng

đầu mối thanh toán.

- Có một chiến lược khách hàng đúng đắn: thu hút khách hàng mới, duy

trì mối quan hệ với khách hàng cũ, giữ vững thị trường nông nghiệp, nông

thôn. Thắt chặt mối quan hệ giữa khách hàng với ngân hàng, cần có những

chính sách ưu đãi đối với những khách hàng lớn.

- Áp dụng rộng rãi mọi hình thức để huy động tiền gửi trong dân cư.

Nâng cao một bước về chất lượng hoạt động trong điều kiện mới, tình hình

mới, đảm bảo chắc chắn về khả năng thanh toán.

- Tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ

mà ngân hàng cung cấp. Mở thêm một số loại dịch vụ mới như: tư vấn đầu tư,

tư vấn tài chính, tư vấn về pháp luật...

- Tiến hành đào tạo đội ngũ cán bộ nhằm nâng cao trình độ năng lực đáp

ứng được yêu cầu của nhiệm vụ đặt ra để theo kịp với các nước trên thế giới



SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



52



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động tiền gửi tiết kiệm tại

Ngân hàng TMCP VPBank – Chi nhánh VPBank Thái Bình

3.2.1. Mở rộng và phát triển các sản phảm dịch vụ huy động tiền gửi tiết kiệm

Tiếp tục hồn thiện các hình thức tiết kiệm hiện có tại ngân hàng ngồi ra

thì có thể mở rộng các hình thức tiền gửi tiết kiệm trong dân, chẳng hạn như:

- Đa dạng hoá kỳ hạn tiền gửi tiết kiệm: Hiện nay, NH không chỉ dừng

lại chỉ có tiền gửi khơng kì hạn và có kì hạn theo kiểu 1, 2, 3, 6, 12 tháng như

ở các ngân hàng hiện nay mà còn có thể mở rộng thêm kì hạn ngày, tuần,…

Linh hoạt về thời hạn cũng là một sự hấp dẫn với đối với người gửi tiền.

Ngoài ra, hiện nay Ngân hàng TMCP VPBank có thể có giải pháp tự động

chuyển hố tiền gửi khơng kì hạn sang có kì hạn cho người dân sau một

khoảng thời gian nào đó .

- Áp dụng nhiều hình thức gửi TGTK dưới dạng sản phẩm đa năng như:

khách đến gửi TGTK được tặng bảo hiểm nhân thọ miễn phí, kết hợp với các

cơng ty vui chơi, giải trí, ngành y tế, bảo hiểm,…chăm sóc tốt hơn cho khách

hàng,…

- Đưa ra nhiều sản phẩm tiền gửi mới lạ phù hợp, mang lại nhiều tiện lợi

cho các đối tượng sử dụng như :

+ Tiết kiệm tuổi già: đây là hình thức tương tự như bảo hiểm tuổi già,

bảo hiểm nhân thọ của các công ty bảo hiểm. Ai cũng có lúc đến tuổi già, do

đó khi còn mạnh khoẻ còn lao động tốt mỗi người dành ra một ít tiền từ thu

nhập hàng tháng của mình gửi tiết kiệm tuổi già để đến lúc hết tuổi lao động

có thêm nguồn thu nhập để sinh sống.

+ Tiết kiệm nhà ở: những người dân có nhu cầu làm nhà, mua nhà ở

nhưng nguồn tài chính có hạn, gửi dần tiền tích luỹ được vào ngân hàng đến

lúc nào đó có thể rút ra để mua nhà, xây nhà. Ngân hàng có chính sách cho

vay ưu đãi để làm nhà, mua nhà đối với những người gửi thường xuyên đều

đặn và có quy mơ đến một độ lớn nào đó thì có thể vay thêm để mua nhà xây

dựng nhà bằng cách kết hợp với lợi ích của ngân hàng sẽ mở ra triển vọng tốt

đẹp cho hình thức này.

SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



53



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



+ Tiết kiệm cho con: đây là đối tượng mầm xanh của đất nước, tiết kiệm

cho con là điều rất cần thiết trong kế hoạch tất yếu của bất cứ gia đình nào.

Để khuyến khích TGTK cho đối tượng này, Ngân hàng TMCP VPBank có thể

có những ưu đãi nhất định như: tặng vé vào khu vui chơi, giải trí, tặng học

bổng, khen thưởng học sinh đạt danh hiệu ở trường, tài năng trẻ,…

Ngồi ra có thêm một số hình thức tiết kiệm khác như tiết kiệm vàng, tiết

kiệm mua sắm phương tiện đắt tiền …

Một công việc đáng chú ý nữa đó là cải tiến giờ giấc làm việc để thuận

tiện cho người gửi và rút tiền, có thể các quầy giao dịch bố trí người làm việc

sớm hơn và nghỉ muộn hơn. Ngoài ra, ngân hàng cần đẩy mạnh phát triển hệ

thống giao dịch, xử lý nghiệp vụ ngân hàng online, vừa thuận lợi cho khách

hàng giao dịch mọi lúc, mọi nơi, vừa tiết kiệm nguồn nhân lực…

3.2.2. Áp dụng chính sách lãi suất huy động linh hoạt, hợp lý

Tiếp tục triển khai các gói lãi suất linh hoạt với từng kỳ hạn và loại tiền

khác nhau, các gói lãi suất thả nổi, đặc biệt là gói sản phẩm “ tiết kiệm gửi

góp Easy Saving”, “tiết kiệm Bảo Toàn Thịnh Vượng”. Bởi đối với đại bộ dân

cư thì lãi suất là nhân tố hàng đầu người ta quan tâm khi gửi tiền vào ngân

hàng. Tuy nhiên, xét về dài hạn, đây không phải là giải pháp hiệu quả. Nếu

nâng lãi suất huy động, tất yếu phải nâng lãi suất cho vay để đảm bảo NH

kinh doanh có lãi. Một khi các doanh nghiệp làm ăn không hiệu quả, khơng

chịu được gánh nặng lãi suất của NH thì khó khăn lại dồn về phía ngân hàng

và từ đó NH sẽ không tạo ra được lợi nhuận.

Ngược lại, lãi suất thấp sẽ gây khó khăn cho NH huy động TGTK. Hơn

nữa, lãi suất của NH còn chịu sự điều chỉnh bởi chính sách, qui định lãi suất

trần của NHNN nữa. Chính các sản phẩm lãi suất thả nổi theo thị trường có

thể trung hòa lợi ích của cả NH và khách hàng gửi TGTK.

Chính vì thế, chính sách lãi suất cần phải được xây dựng hợp lý, phản

ánh kịp thời lãi suất thị trường, tùy theo nhu cầu về vốn của NH trong từng

thời kỳ mà NH nên có một chính sách lãi suất mềm dẻo và linh hoạt.

SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



54



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



3.2.3. Thực hiện chính sách Marketing, chính sách quảng bá sản phẩm

Công tác marketing là một trong những cơng việc chiếm phần quan

trọng của bất kì một ngân hàng nào. Khách hàng biết về ngân hàng ở một mức

độ nào thì một phần nó sẽ tuỳ thuộc vào sự truyền thông về ngân hàng đến với

công chúng. Chi nhánh VPBank Thái Bình cũng đã nhận thức về tầm quan

trọng của công tác này. Tuy nhiên trong thời gian qua, hình thức quảng cáo

tiếp thị về các sản phẩm tiền gửi của ngân hàng, cũng như thương hiệu hình

ảnh của ngân hàng còn q đơn điệu, mức độ xuất hiện qua các phương tiện

thơng tin đại chúng còn thấp. Trong thời gian tới để thương hiệu Chi nhánh

VPBank Thái Bình ngày càng nhiều người dân trên địa bàn biết đến hơn, ngân

hàng cần đẩy mạnh công tác marketing lên, cụ thể :

- Ngân hàng có thể tăng cường quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ của

ngân hàng mình thơng qua các trang báo điện tử có uy tín. Bên cạnh đó ngân

hàng có thể thiết kế những trang web riêng thật đặc sắc lôi cuốn người xem để

giới thiệu về các sản phẩm tiền gửi của ngân hàng, công bố lãi suất tiền gửi

hằng ngày cũng như các hình thức khuyến mãi của những đợt huy động tiền

gửi tiết kiệm một cách hấp dẫn. Với những cách thức quảng cáo một cách

thường xuyên, đầy ấn tượng như vậy sẽ dễ dàng để người dân biết tới thương

hiệu cũng như uy tín của ngân hàng nhiều hơn, từ đó góp phần mang lại hiệu

quả kinh doanh cho ngân hàng .

- Dựa trên nền tảng đội ngũ nhân viên chuyên huy động, tìm khách hàng

mới để tuyên truyền, giới thiệu rộng rãi sản phẩm của VP Bank. Ngoài ra đội

này luôn khảo sát diễn biến thị trường để đưa ra những sản phẩm tiền gửi một

cách đa dạng, mới mẻ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Định kỳ nên có sự điều tra những nhận định từ công chúng về những

hình thức huy động tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng trong đợt huy động qua.

Để từ những thông tin phản hồi từ khách hàng mà ngân hàng rút ra những

kinh nghiệm cho những đợt huy động tiền gửi tiết kiệm tiếp theo.

- Tăng cường công tác quảng cáo tiếp thị các hình thức tiền gửi tiết kiệm

thơng qua các hình thức truyền thống như:

SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



55



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



+Phát hành ấn phẩm định kì, tờ rơi, brochure về các sản phẩm tiền gửi hiện

có để phát cho các khách hàng khi đến ngân hàng giao dịch hay thăm hỏi…

+Tăng cường sự xuất hiện thương hiệu của ngân hàng tới công chúng

qua truyền hình, qua đài, qua các trang báo địa phương .

+Với những nơi mà khơng có điều kiện để tiếp nhận được thông điệp mà

ngân hàng đã truyền đi bằng các hình thức trên thì ngân hàng có thể cho nhân

viên đi đến đó để tư vấn, tiếp thị … cho họ biết.

- Vào các đợt mà ngân hàng tăng cường huy động nguồn tiền gửi tiết

kiệm, ngân hàng có thể quảng cáo sản phẩm kèm theo các hình thức khuyến

mãi có giá trị hấp dẫn đến với người gửi. Tương ứng với mỗi mức tiền gửi mà

ngân hàng đưa ra sẽ nhận được những phần quà tương xứng như là nhận được

phiếu mua hàng giảm giá tại siêu thị, ở một số công ty lớn, hay là được miễn

phí làm thẻ ATM tại ngân hàng, hay một chuyến du lịch nội địa …

- Hằng năm vào các ngày lễ lớn ngân hàng tiếp tục gửi điện hoa tới chúc

mừng, tổ chức giao lưu với khách hàng truyền thống của mình trong các dịp lễ

tết … Với sự quan tâm duy trì mối quan hệ với khách hàng sau khi họ đã gửi tiền

tại ngân hàng như vậy thì khách hàng sẽ giữ vững lòng tin nơi ngân hàng hơn.

Điều quan trọng hơn là chính từ những người khách hàng này sẽ mang thương

hiệu của ngân hàng đến cho nhiều người khác nữa, như vậy sẽ góp phần mang

lại hiệu quả cho công tác huy động nguồn tiền gửi tại ngân hàng.

3.2.4. Nâng cao trình độ giao dịch viên, cán bộ quan hệ khách hàng

Khách hàng có thể hài lòng và sẽ trở lại giao dịch với ngân hàng hay

không là cũng do thái độ làm việc của nhân viên giao dịch vì thế để có được

một đội ngũ nhân viên làm việc tốt không chỉ về chuyên môn nghiệp vụ mà

còn tốt về cả đạo đức nghề nghiệp.

Hiện nay đội ngũ cán bộ nhân viên của Chi nhánh VPBank Thái Bình có

thể đáp ứng được u cầu kinh doanh nhưng với sự phát triển của xã hội, sự

cạnh tranh gay gắt ngày một tăng thì đòi hỏi nhân viên ngân hàng, đặc biệt giao

dịch viên phải am hiểu thị trường nhiều hơn và nhanh chóng nắm bắt được thị



SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



56



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



hiếu của người dân trước những sản phẩm tiền gửi của các ngân hàng khác trên

cùng địa bàn. Vì thế ngân hàng cần có kế hoạch đào tạo cán bộ theo hướng :

- Thường xuyên tổ chức các cuộc thi về nghiệp vụ chuyên môn giữa các

nhân viên trong phòng ban với nhau. Với mỗi cuộc thi ngân hàng đưa ra

những phần thưởng có giá trị để thu hút nhân viên tham gia trong các cuộc

thi. Qua đó các nhân viên tự mình nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ

của mình lên.

- Tổ chức các lớp học ngắn hạn, dài hạn bồi dưỡng về nghiệp vụ với sự

tham gia giảng dạy của các chuyên gia giỏi trong và ngoài nước về lĩnh vực

ngân hàng.

- Mời giáo viên của các tổ chức quốc tế, ngân hàng quốc tế hay các

trường đại học để huấn luyện các nghiệp vụ mới, tin học, tiếng anh…gửi các

cán bộ đương đảm trách các chức vụ cao trong ngân hàng đến các các nước

có ngành ngân hàng phát triển để học tập, tiếp thu những kinh nghiệm và cách

thức quản lý hiện đại …

- Học qua thực tế là một vấn đề mà ngân hàng cần quan tâm như cử cán

bộ đi học tập ở các ngân hàng bạn trong và ngoài hệ thống.

- Riêng đối với giao dịch viên phải thường xuyên cải tiến phong cách giao

tiếp, thực hiện văn minh trong giao dịch để thông qua khách hàng hiện có làm

kênh tuyên truyền giới thiệu cho khách hàng khác với phương châm cố gắng tìm

tòi, sáng tạo nhằm tập trung phục vụ khách hàng thật tốt đến mức không thể tốt

hơn, tạo được niềm tin và sự hài lòng của khách hàng. Từ mối quan hệ cộng

hưởng khách hàng sẽ là cánh tay nối dài của ngân hàng, sẽ tiếp thị cho ngân

hàng thậm chí khả quan hơn và tốt hơn khi ngân hàng tự đi tiếp thị.

Bên cạnh đó các giao dịch viên khơng ngừng học hỏi, hồn thiện chun

mơn nghiệp vụ của mình để có được sự nhanh nhẹn trong tác phong làm việc.

Nhất là phải có một thái độ ơn hồ biết kiềm chế bản thân mình, phải nhận

thức được việc làm của mình sẽ ảnh hưởng như thế nào đến công việc chung

của ngân hàng để từ đó mà biết mình nên làm gì và khơng nên làm gì khi một



SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



57



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



vấn đề phát sinh. Một trong những điều mà đối với một nhân viên ngân hàng

khi làm việc cần phải có đó là:

+ Phải ln biết lắng nghe khách hàng khi họ trình bày ý kiến của

mình, khơng được có thái độ nóng nảy cũng như xem thường khách hàng khi

mình đã hướng dẫn cụ thể cho họ nhưng họ vẫn khơng hiểu được vấn đề.

+ Phải ln vui vẻ, có thái độ lịch sự với khách hàng.

+ Không được tỏ thái độ hợm hĩnh quan, liêu với khách hàng.

+ Luôn rèn luyện phẩm chất đạo đức nghề nghiệp của mình

3.2.5. Cải tiến công nghệ, đầu tư trang thiết bị, máy móc hiện đại cho chi nhánh

Trong thời gian tới ngân hàng cần tiếp tục hồn thiện chương trình phần

mềm ứng dụng rút gửi tiền tiết kiệm để tạo sự thuận lợi trong giao dịch cho cả

nhân viên cũng như cho khách hàng đến giao dịch.

Hiện nay thời gian giao dịch có thể bị kéo dài, nhất là đối với những khoản

tiền gửi lớn, chính là do khâu phân loại và đếm tiền. Vì thế bên cạnh việc các

nhân viên có thể hỗ trợ, hướng dẫn giúp cho khách hàng nhanh chóng kê các loại

tiền thì ngân hàng cần trang bị các máy đếm tiền hiện đại, có khả năng phát hiện

tiền giả cao đồng thời đếm cả được tiền cũ lẫn tiền mới một cách chính xác tuyệt

đối. Như vậy thì thời gian giao dịch sẽ rút ngắn đi nhiều tạo sự thoải mái, nhanh

gọn cho khách hàng đến gửi những khoản tiền lớn.

3.3. Kiến nghị

3.3.1. Kiến nghị đối với chính phủ

Chính phủ là cơ quan điều hành mọi hoạt động của nền kinh tế, thực hiện

luật pháp hóa các chủ trương, chính sách và những biện pháp cần thiết trong

từng giai đoạn, từng thời kỳ nhằm thể hiện ý trí của cả nước. Do vậy chính phủ

có vai trò rất quan trọng trong việc điều hướng mọi hoạt động của một quốc gia.

Hơn thế, chính phủ cũng cần nắm bắt kịp thời những chi tiết chưa đầy đủ hoặc

chưa cụ thể trong hệ thống pháp luật để từ đó tiến hành bổ sung tạo điều kiện

xây dựng một môi trường hợp lý hoàn thiện và ổn định, đảm bảo cho mọi người

dân an tâm và tin tưởng khi sống và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam.

SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



58



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



Đối với lĩnh vực tiền tệ tín dụng cũng như lĩnh vực ngân hàng và hoạt

động ngân hàng, đặc biệt là trong phạm vi hoạt động huy động vốn nhằm

phục vụ cơng cuộc cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước hiện nay, cần tiếp

-



tục sự quan tâm và hỗ trợ nhiều phía của chính phủ.

Hồn thiện mơi trường pháp lý:

Môi trường pháp lý của nước ta hiện nay vẫn còn những bất cập, gây cản

trở nhất định cho hoạt động kinh tế trong đó có hoạt động của ngân hàng.

Chính phủ cần xây dựng hành lang pháp lý đồng bộ đối với ngân hàng, phù

hợp với thông lệ quốc tế, tạo điều kiện củng cố và phát triển hoạt động kinh



-



doanh tiền tệ trong xu hướng hội nhập.

Tạo ra sự ổn định của môi trường kinh tế vĩ mơ:

Mơi trường kinh tế vĩ mơ có ảnh hưởng lớn đến cơng tác huy động vốn

của ngân hàng, nó có thể tạo thuận lợi cho công tác huy động vốn nhưng cũng

có thể cản trở, hạn chế cơng tác huy động vốn.

Nếu nền kinh tế ổn định, tỷ lệ lạm phát thấp, thu nhập người dân cao và

đồng nội tệ được giữ vững thì sẽ tạo cho ngân hàng rất nhiều điều kiện thuận

lợi như: hoạt động ngân hàng ổn định, không bị các yếu tố tác động làm ảnh

hưởng, người dân có nhiều tiền nhàn rỗi hơn làm tăng doanh số huy động của

ngân hàng, các tổ chức kinh tế làm ăn vững chắc sẽ có nguồn tiền gửi ngân

hàng nhiều hơn …

Và ngược lại, nền kinh tế bất ổn với các yếu tố vĩ mô luôn thay đổi sẽ

làm cho hoạt động ngân hàng bị xáo động, hoạt động huy động vốn bị cản trở

nhiều. Nói chung, sự ổn định của nền kinh tế vĩ mô là điều kiện tiền đề cơ bản

và quan trọng cho mọi sự phát triển và tăng trưởng của đất nước cho việc thu

hút các nguồn vốn vào ngân hàng.

Trong tình hình kinh tế Việt Nam hiện nay, một trong những nội dung

của việc tạo lập sự ổn định của nền kinh tế vĩ mơ là kiểm sốt được lạm phát,

tăng thu nhập bình quân đầu người bền vững, giữ sự ổn định giá trị đồng nội

tệ. Đây là điều kiện hết sức quan trọng để thực thi có hiệu quả các giải pháp

nhằm huy động các nguồn vốn cho các NHTM.

SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



59



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



Đẩy mạnh sự phát triển của thị trường chứng khốn.



-



Chính phủ cần tiếp tục phát triển thị trường chứng khoán, để thị trường

chứng khoán hoạt động theo đúng mơ hình của thị trường chứng khốn. Với

nhu cầu vốn cho nền kinh tế như hiện nay, thì các NHTM khó có thể đáp ứng

theo nhu cầu của nền kinh tế đặt ra nhất là nguồn vốn trung và dài hạn. Thị

trường chứng khoán được phát triển thực sự sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho

việc huy động vốn thông qua phát hành chứng khoán, mặt khác đây là nơi tạo

điều kiện cho các nhà đầu tư có thể chuyển chứng khốn của mình thành tiền

mặt một cách dễ dàng và nhanh chóng. Thơng qua thị trường chứng khốn sẽ

tạo ra các kênh làm cho mọi nguồn vốn nhàn rỗi trong xã hội chảy đến nơi có

nhu cầu đầu tư và sử dụng có hiệu quả nhất với giá rẻ nhất, nhằm thúc đẩy sự

phát triển sản xuất cũng như các hoạt động dịch vụ khác, ngoài ra tạo ra một

kênh tiềm năng để NHTM thu hút vốn trung dài hạn, có tính thanh khoản cao.

3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước

NHNN là người trực tiếp ban hành những quyết định, quản lý các hoạt

động kinh doanh của các NHTM. Đây là chủ nợ của NHTM. Chính vì vậy, để

thực hiện tốt chiến lược phát triển của VP Bank trong từng giai đoạn không

chỉ dựa vào nỗ lực của NH mình mà còn nhờ vào chính sách của NHNN.

NHNN sẽ tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp khả thi để mở rộng

thanh tốn khơng dùng tiền mặt. Mở rộng thanh tốn khơng dùng tiền mặt

một mặt giảm lượng tiền cung ứng trong lưu thông khi thực thi chính sách

tiền tệ quốc gia, mặt khác nó làm tăng khả năng tạo tiền của toàn hệ thống

NHTM, tăng tốc độ tăng trưởng vốn. Ngoài ra, NHNN thực hiện tốt cơng tác

tun truyền, phổ biến về lợi ích của thanh tốn khơng dùng tiền mặt trên các

phương tiện thơng tin đại chúng để người dân hiểu và thấy được những tiện

ích của việc thanh tốn qua ngân hàng.

Hiện nay, NHNN áp dụng cơ chế lãi suất thoả thuận có điều tiết mà theo

đó các NHTM tự ấn định lãi suất cho vay dựa trên cơ sở cung cầu về vốn thị

trường và uy tín của ngân hàng.

SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



60



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xn



Như vậy, lãi suất cơ bản khơng còn là cơng cụ để kiểm sốt trực tiếp lãi

suất cho vay của các NHTM, mà có thể chỉ đóng vai trò định hướng lãi suất

thị trường. Trong thời gian tới NHNN nên tiếp tục công bố lãi suất cơ bản,

làm cơ sở tham chiếu cho các NHTM, điều này đã giúp cho các NHTM hạn

chế rủi ro lãi suất trong việc ấn định lãi suất huy động và cho vay.

NHNN tiếp tục kiểm soát và điều chỉnh cơ cấu đầu tư sao cho nền

kinh tế tăng trưởng cao trong thế ổn định; tiếp tục giảm tỷ lệ dự trữ bắt buộc

trong mức cho phép đối với các NHTM để các NHTM có nhiều vốn hơn

trong hoạt động cho vay và đầu tư.

3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng thương mại cổ phẩn VPBank

Là cơ quan pháp lý, điều hành toàn bộ hệ thống Ngân hàng TMCP

VPBank có trách nhiệm trong việc hoạch định chính sách, xây dựng quy chế

và kế hoạch phát triển của toàn hệ thống, làm cơ sở cho việc xây dựng kế

hoahcj kinh doanh trong đó có kế hoạch huy động TGTK của các Chi nhánh

trên toàn hệ thống.

Để cho các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác huy động vốn

tại Nh VPBank – Chi nhánh Thái Bình được thực hiện cần thiết phải có sự hỗ

trợ, tác động, giúp đỡ của NH Hội Sở VPBank





Hỗ trợ cơng tác đào tạo kể cả trong và ngồi nước, đặc biệt là các nghiệp vụ

kinh doanh NH hiện đại, kịp thời có các văn bản làm cơ sở pháp lý và cơ sở







nâng cao trình độ chun mơn

Bổ sung lao động đảm bảo đủ biên chế để hoàn thành cơng việc, hạn chế tình

trạng làm việc q tải, tạo điều kiện về thời gian cho cán bộ công nhân viên







học tập nâng cao trình độ chun mơn

Tăng cường cơ sở vật chất, đảm bảo đủ mặt bằng giao dịch, tăng cường theo

hướng hiện đại hóa các trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh







doanh.

Thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo trao đổi kinh nghiệp hoạt động giữa

các Chi nhánh, thu thập ý kiến, đóng góp và những kiến nghị từ cơ sở góp

SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



61



Mã SV: 1154011350



Khóa luận tốt nghiệp

Hạng



GVHD: PGS – TS Đinh Xuân



phần đề ra các văn bản phù hợp với thực tế, nhất là các quy trình nghiệp vụ

nếu khơng sát với thực tiễn



SV: Nguyễn Thị Thu Hương

.



62



Mã SV: 1154011350



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP VPBank – Chi nhánh VPBank Thái Bình

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×