Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Bảng 1.4: Vốn đầu tư cho nguồn nhân lực

Bảng 1.4: Vốn đầu tư cho nguồn nhân lực

Tải bản đầy đủ - 0trang

Chuyên đề tốt nghiệp



thực hiện đầu tư nâng cao nguồn nhân lực. Do vậy công tác tuyển dụng luôn

được SSI đặc biệt ưu tiên đầu tư. SSI đã xây dựng quy trình tuyển dụng chặt

chẽ và khoa học. Bên cạnh việc đăng tải thông tin tuyển dụng rộng rãi trên

các phương tiện báo chí, website, SSI còn có sự hợp tác chặt chẽ với các

trường Đại học trong nước cũng như Hội sinh viên Việt Nam ở nước ngoài.

Sau khi đầu tư lượng vốn khá lớn vào IT, SSI cần nhiều chuyên gia giỏi cũng

như đội ngũ IT đông đủ để vận hành hiệu quả hệ thống. SSI mở cửa với các

chuyên gia IT giỏi và có kinh nghiệm trong các lĩnh vực IT mà SSI quan tâm.

Đội ngũ chuyên gia IT của SSI bao gồm những chuyên gia người Việt Nam và

những chuyên gia nước ngoài dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực IT. Bên

cạnh những chuyên gia này, SSI cũng tuyển dụng các cán bộ trẻ, mới tốt

nghiệp đại học để đào tạo, tạo nên lớp kế thừa bền vững cho công ty. Hiện

nay, số cán bộ IT của SSI là 30 người và sẽ còn tăng lên trong thời gian ngắn

trước mắt. Vốn đầu tư cho lĩnh vực tuyển dụng từng năm phụ thuộc vào nhu

cầu nhân sự của công ty. Năm 2006 vốn đầu tư cho tuyển dụng là 0.4 tỷ đồng

chiếm 36.4% tổng vốn đầu tư cho nhân sự. Năm 2007 vốn đầu tư cho tuyển

dụng là 2 tỷ đồng tăng gấp 5 lần so với năm 2006. Lượng vốn đầu tư cho

nhân sự năm 2007 tăng vọt như vậy là do trong năm này công ty đưa 9 trụ sở

và chi nhánh vào hoạt động nên công ty cần tuyển thêm nhiều nhân viên. Năm

2008 lượng vốn đầu tư cho tuyển dụng giảm mạnh chỉ còn 0.3 tỷ đồng.

Nguyên nhân việc này là do năm 2007 thị trường chứng khốn Việt Nam phát

triển nóng thu hút rất nhiều nhà đầu tư chuyên lẫn không chuyên nghiệp. Để

đáp ứng lượng nhà đầu tư tăng tức thời như vậy công ty đã tuyển thêm nhiều

nhân viên. Và năm 2008 khi thị trường đã khơng còn thu hút nhiều nhà đầu tư

như trước dẫn đến tình trạng thừa nhân viên buộc công ty phải hạn chế tuyển

dụng và cắt giảm vốn đầu tư cho tuyển dụng.

Đầu tư cho đào tạo là rất cần thiết, bởi sau khi được tuyển dụng nhân

Đào Duy Linh



22



Lớp: Đầu tư 47C



Chuyên đề tốt nghiệp



viên mới phải qua thời gian đào tạo mới có khả năng áp thực hiện thành thạo

nghiệp vụ. Thêm vào đó trong hồn cảnh khoa học cơng nghệ liên tục phát

triển như hiện nay, đội ngũ nhân viên hiện tại cũng rất cần được đào tạo thêm

để nâng cao năng lực chun mơn. Kinh phí cho việc đào tạo nhân viên được

công ty xây dựng dựa trên doanh thu của năm trước và chiến lược phát triển

của công ty trong tương lai. Cùng với việc tạo điều kiện cho nhân viên tham

gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ (quản lý danh mục đầu tư, định giá bất

động sản, tìm hiểu TTCK các nước trong khu vực, IT,…), hình thức đào tạo

theo công việc thực tế được đẩy mạnh để đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ của từng

phòng ban, cụ thể bao gồm các kỹ năng sau:

- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

- Kỹ năng thuyết trình.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Phương pháp phân tích và nhận định thị trường.

Ngồi ra cơng ty còn tạo điều kiện về thời gian và đảm nhiệm chi phí cho

nhân viên tham gia các khóa học chuyên ngành do Trung tâm đào tạo của

UBCK tổ chức, và các khóa học nâng cao trình độ chun mơn như làm bằng

thạc sỹ, tiến sỹ, bằng CFA v.v… Nhận thức vai trò quan trọng của việc đào

tạo nâng cao trình độ nhân viên, SSI không ngừng gia tăng lượng vốn đầu tư

vào đào tạo ngay cả trong thời điểm cơng ty gặp khó khăn nhất. Lượng vốn

đầu tư cho đào tạo không những tăng về số lượng mà còn ngày càng chiếm tỷ

trọng cao trong vốn đầu tư cho nhân lực. Cụ thể là năm 2006 lượng vốn đầu

tư cho đào tạo là 0.4 tỷ đồng chiếm 36.4%, năm 2007 lượng vốn đầu tư cho

đào tạo là 2.5 tỷ đồng chiếm 41.7%, năm 2008 là 2.7 tỷ đồng chiếm 67.5%.

Những năm gần đây rất nhiều cơng ty chứng khốn ra đời tạo ra sức ép cạnh

tranh gay gắt. Việc tăng thị phần thông qua mở thêm cơ sở hoạt động và tăng

nhân viên khơng còn là biện pháp hiệu quả nữa. Chất lượng dịch vụ sẽ đóng

Đào Duy Linh



23



Lớp: Đầu tư 47C



Chuyên đề tốt nghiệp



vai trò quyết định trong thu hút khách hàng, cụ thể hơn là cơng ty nào có nhân

lực có chất lượng cao hơn sẽ có khả năng chiếm lĩnh thị trường. Nhận thức

được xu hướng đó cơng ty đã giành lượng lớn vốn đầu tư vào đào tạo nâng

cao trình độ nhân viên vì đặc thù lĩnh vực kinh doanh chứng khốn

Bên cạnh đó hiện tại có nhiều cơng ty chứng khốn đang hoạt động,

trong khi đó nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, giàu kinh nghiệm

lại khơng nhiều. Trước tình hình thực tế đó các cơng ty chứng khốn ln tìm

cách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao. Vì vậy chính sách lương và chế

độ đãi ngộ là lĩnh vực quan trọng cần đầu tư thoả đáng. Nắm bắt được thực tế

đó, với chính sách lương và chế độ đãi ngộ mang tính cạnh tranh, SSI đã thu

hút được nhân lực có trình độ cao và nhiều cán bộ quản lý giàu kinh nghiệm

từ công ty lớn như BVSC, CitiBank. Riêng tết nguyên đán 2009 để động

viên, khuyến khích nhân viên, SSI đã trích 200 tỷ đồng thưởng cho 430 nhân

viên. Thêm vào đó SSI rất quan tâm đến việc đầu tư nâng cao sức khoẻ, điều

kiện làm việc cho người lao động, tạo động lực giúp họ hồn thành tốt cơng

việc. Điển hình là việc cơng ty ký hợp đồng với một phòng khám đa khoa và

chi phí cho việc thăm khám để thực hiện việc kiểm tra sức khỏe hàng năm

cho toàn bộ cán bộ và nhân viên của công ty. Công ty trích Quỹ phúc lợi để

mua thêm bảo hiểm tai nạn và phẫu thuật nằm viện cho nhân viên. đây là

loại hình bảo hiểm bổ sung ngồi bảo hiểm y tế bắt buộc theo luật định.

Thêm vào đó hàng năm cơng ty tổ chức cho toàn bộ nhân viên đi nghỉ mát

tại các khu du lịch cao cấp trong nước hoặc nước ngồi. Các chuyến đi này

đã góp phần tích cực vào việc tăng cường tính tập thể và xây dựng một tập

thể nhân viên SSI đồn kết, vững mạnh, hình thành nên văn hóa SSI. Hàng

năm SSI ln đầu tư khoản tiền khá lớn cho việc chăm sóc sức khoẻ và nâng

cao đời sống tinh thần cho nhân viên công ty. Cụ thể là năm 2006 lượng vốn

đầu tư là 0.3 tỷ đồng chiếm 27.2%, năm 2007 là 1.5 tỷ đồng chiếm 27.2%,

năm 2008 là 1 tỷ đồng chiếm 25%. Có thể thấy lượng vốn đầu tư này ln

Đào Duy Linh



24



Lớp: Đầu tư 47C



Chuyên đề tốt nghiệp



chiếm tỷ lệ ổn định khoảng 25% lượng vốn đầu tư cho nhân lực qua các

năm.

1.3.4. Đầu tư cho hoạt động marketing

Trong nền kinh tế hiện đại, một doanh nghiệp lớn, có khả năng cạnh

tranh cao không chỉ là doanh nghiệp cung cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ

tốt nhất mà còn phải xây dựng được thương hiệu uy tín. Danh tiếng, uy tín

khơng phải hình thành trong một chốc, một lát mà là bằng cả quá trình phấn

đấu lâu dài, thực hiện chiến lược marketing đúng đắn. Do vậy việc đầu tư

cho hoạt động marketing là hoạt động rất cần thiết trong việc nâng cao khả

năng cạnh tranh của công ty. Xác định được tầm quan trọng của thương hiệu

đối với sự tồn tại và phát triển thì SSI giành phần vốn đầu tư cho hoạt động

Marketing luôn gia tăng qua các năm.

Marketing bao gồm những hoạt động chính như: chính sách giá, kênh

phân phối dịch vụ, xúc tiến.

Việc hình thành các kênh phân phối dịch vụ chủ yếu là hoạch định việc

mở rộng chi nhánh giao dịch, chọn các địa điểm đặt các trụ sở giao dịch của

công ty. Công việc này ta đã đề cập ở phần đầu tư cơ sở hạ tầng của cơng ty.

Về chính sách giá: điểm nổi bật trong chính sách giá của SSI là các

khoảng cách giữa mức phí mơi giới của cơng ty được chia nhỏ hơn các cơng

ty khác. Có thể lấy ví dụ: SSI áp dụng các mức phí giao dịch khác nhau với

giá trị mua bán cổ phiếu là dưới 50 triệu, từ 50 triệu đến 100 triêụ, từ 100

triệu tới 200 triệu. Trong khi hầu hết các cơng ty chứng khốn khác đều chia

biểu phí: dưới 100 triệu, từ 100 triệu tới 500 triệu. Đây có thể coi là hình

thức tạo ra mức giá cạnh tranh với công ty khác.

Các hoạt động xúc tiến nhằm mục đích quảng bá, nâng cao thương hiệu

của công ty. Các hoạt động xúc tiến bao gồm: quảng cáo, quan hệ công

chúng.

Đào Duy Linh



25



Lớp: Đầu tư 47C



Chuyên đề tốt nghiệp



Về lĩnh vực quan hệ công chúng: Là một thương hiệu được nhiều nhà

đầu tư tổ chức và cá nhân biết đến, SSI luôn chú trọng đến việc giữ vững và

nâng cao uy tín của thương hiệu tại thị trường trong nước và nước ngoài.

SSI hỗ trợ các sự kiện xã hội và kinh tế lớn mang tính quốc gia và khu vực,

có mặt trong các cuộc tọa đàm tại các diễn đàn kinh tế, tài chính, đóng góp

thiết thực vào các hoạt đơng xã hội và khuyến khích tài năng trẻ.

- Tháng 9/2006, SSI phối hợp với Auerbach Grayson tổ chức giới

thiệu về TTCKVN tại Mỹ.

- Tháng 12/2006, SSI phối hợp với HSBC tổ chức Ngày Việt Nam tại

Singapore.

- Tháng 3/2007, phối hợp với Credit Suisse tổ chức giới thiệu TTCKVN

tại Hồng Kông.

- Tháng 4/2007, phối hợp với Ngân hàng Phát triển Nhật Bản (DBJ) tổ

chức giới thiệu TTCKVN tại Tokyo.

- Vị trí SSI đã được khẳng định, thương hiệu SSI đoạt giải “Thương

hiệu mạnh Việt Nam 2006” do Thời báo Kinh tế bình chọn, giải “Vietnam

The Best 2007 in Securities” do Vietnam Net bình chọn, giải thưởng Sao

Vàng Đất Việt 2007 cho Top 100 Thương hiệu tiêu biểu Việt Nam.

- Ngày 17/07/2007, với mong muốn tiếp sức cho các tài năng trẻ Việt

nam SSI đã chính thức ký thỏa thuận tài trợ 700 triệu đồng cho giải Olympic

Toán học Quốc tế lần đầu tiên được tổ chức tại Việt nam.

Với các giá trị cốt lõi Chuyên nghiệp, Trung thực, Bảo mật, SSI xây

dựng và phát triển thương hiệu để luôn xứng đáng là Sức mạnh của nhà

đầu tư.

Lĩnh vực quảng cáo: Công ty đã xây dựng trang chủ giới thiệu thông tin

của công ty: www.ssi.com.vn. Trang chủ của SSI có giao diện khá bắt mắt

và đăng tải đầy đủ thông tin cơ bản như quá trình thành lập, các chi nhánh

Đào Duy Linh



26



Lớp: Đầu tư 47C



Chun đề tốt nghiệp



của cơng ty, dịch vụ hiện có của SSI… Thơng qua trang chủ khách hàng có

thể dễ dàng nắm bắt được các thông tin về dịch vụ của cơng ty. Trang web

còn đăng tải đầy đủ những phân tích đánh giá hàng tháng của đội ngũ

chuyên viên phân tích thị trường của SSI và các thơng tin về cổ phiếu đang

niêm yết trên thị trường.

Bảng 1.5: Vốn đầu tư cho hoạt động marketing

Năm

Tổng vốn đầu tư (Tỷ đồng)

Vốn đầu tư hoạt động marketing (Tỷ đồng)



2006

113

0.5



2007

4956

1



2008

1700

0.8



0.1



0.2



0.1



0.4

0.44



0.8

0.02



0.7

0.04



Trong đó:

- Quảng cáo

- Quan hệ công chúng

VĐT Marketing/ Tổng VĐT



“Nguồn: SSI”

Vốn đầu tư cho hoạt động Marketing năm 2006 là 0.5 tỷ đồng chiếm tỷ

trọng 0.44% trong tổng vốn đầu tư, năm 2007 là 1 tỷ đồng tăng gấp 2 lần so

với năm trước chiếm tỷ trọng 0.02%. Do lợi nhuận của công ty năm 2007

tăng mạnh so với năm 2006 nên cơng ty có khả năng giành nhiều vốn hơn

cho hoạt động marketing. Năm 2008 vốn đầu tư cho marketing là 0.8 tỷ

đồng chiếm 0.04%. Mặc dù lợi nhuận của năm 2008 giảm mạnh so với năm

trước nhưng lượng vốn đầu tư vào marketing chỉ giảm nhẹ. Điều này cho

thấy công ty đã chú trọng hơn vào việc đầu tư vào lĩnh vực marketing.

Bên cạnh những kết quả đạt được thì hoạt động marketing còn nhiều hạn

chế. Vốn đầu tư cho Marketing mới chỉ chiếm tỷ trọng khiêm tốn trong tổng

vốn đầu tư, chưa đủ đáp ứng việc quảng bá hình ảnh cơng ty. Thêm vào đó

việc quảng bá hình ảnh cơng ty còn chưa đa dạng, cơng ty mới chỉ quảng

cáo thương hiệu trên các tạp chí chuyên nghành và trên trang Web của công

ty chứ chưa xúc tiến việc quảng bá trên truyền hình. Việc bố trí nhân sự cho

phòng Marketing còn thiếu về số lượng làm ảnh hưởng đến việc thực hiện

Đào Duy Linh



27



Lớp: Đầu tư 47C



Chuyên đề tốt nghiệp



công việc.

1.3.5. Đầu tư nâng cao hoạt động kinh doanh của từng bộ phận dịch vụ

1.3.5.1. Dịch vụ chứng khốn

Cơng ty cung cấp dịch vụ với hai tư cách: Thứ nhất: đóng vai trò trung gian

kết nối giữa người mua và bán qua đó thu phí dịch vụ theo tỷ lệ phần trăm cố

định; đem đến cho khách hàng dịch vụ tài chính như thế chấp, vay nợ… Thứ

hai: cung cấp khách hàng các báo cáo nghiên cứu và khuyến nghị đầu tư.

Dịch vụ chứng khoán là một mảng quan trọng mang lại doanh thu khá lớn

cho SSI, hơn nữa việc chiếm được thị phần lớn ở mảng này tạo uy tín lớn cho

cơng ty giúp nâng cao vị thế cạnh tranh của cơng ty. Vì vậy cơng ty ln quan

tâm đầu tư nâng cao chất lượng loại hình dịch vụ này.

Bảng 1.6: Vốn đầu tư cho dịch vụ chứng khoán

Năm

Vốn đầu tư cho dịch vụ chứng khoán (tỷ đồng)



2006

38



2007

119



2008

111



- Trả lương nhân viên (tỷ đồng)



18



41



22



- Khấu hao (tỷ đồng)

Doanh thu từ hoạt động mơi giới chứng khốn (tỷ đồng)

Doanh thu hoạt động lưu ký chứng khoán cho nhà đầu



20

49

1



78

250

5



89

115

5



Trong đó:



tư (tỷ đồng)



“Nguồn: SSI”

Vốn đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ chứng khoán chủ yếu là vốn đầu tư cho

cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ và trả lương cho nhân viên. Dịch vụ chứng

khoán là lĩnh vực được công ty giành nhiều vốn đầu tư nhất do lĩnh vực này

ngoài việc trả lương cho nhân viên, lĩnh vực này còn yêu cầu lượng vốn đầu

tư lớn để trang bị máy móc thiết bị giao dịch hiện đại. Qua bảng trên ta thấy

năm 2006 mức vốn đầu tư cho dịch vụ chứng khoán là 38 tỷ đồng, năm 2007

là 119 tỷ đồng tăng hơn 3 lần trong khi đó doanh thu dịch vụ chứng khốn

năm 2006 là 50 tỷ đồng, năm 2007 doanh thu đạt 255 tỷ đồng tăng 5 lần. Có

Đào Duy Linh



28



Lớp: Đầu tư 47C



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Bảng 1.4: Vốn đầu tư cho nguồn nhân lực

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×