Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA CÔNG TY CP THỂ THAO TUYẾT NHUNG.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA CÔNG TY CP THỂ THAO TUYẾT NHUNG.

Tải bản đầy đủ - 0trang

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



23



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



2.1.2. Q trình hình thành và phát triển của công ty.

Từ ngày đầu thành lập (năm 1992) với duy nhất một nhân viên bán hàng trong

một quầy hàng nhỏ chưa đến 5m2, và cũng là quầy bán dụng cụ thể thao duy nhất trên

phố Sơn Tây.

Ngày 24/2/2005 công ty được sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp giấy phép kinh

doanh số 0101614013. Lúc này cơng ty có vốn điều lệ là 2 tỷ đồng, trong đó 100% là

vốn chủ sở hữu. Để có được chỗ đứng vững vàng trên thị trường như ngày hơm nay

cơng ty đã phải trải qua khơng ít khó khăn, thử thách.

Từ ngày đầu thành lập, với số lượng nhân viên trong cơng ty ít ỏi với trình độ

quản lý chưa cao thì đến nay số lượng nhân viên của cơng ty đã lên đến gần 20 người

có trình độ chun mơn cao cùng với một trụ sở văn phòng và ba cửa hàng với trang

thiết bị hiện đại nhằm phục vụ khách hàng.

Với tình hình hiện tại, nhu cầu tập luyện thể dục thể thao ngày càng được mọi

người, mọi lứa tuổi quan tâm, đặc biệt là giới trẻ, hiện tại công ty đang cung cấp hơn

100 loại sản phẩm như máy chạy bộ, máy rung bụng, các thiết bị dụng cụ thể thao

phục vụ cho các mơn như bóng đá, bóng bàn, cầu lơng, bóng rổ, golf, bơi lội….có chất

lượng cao, mẫu mã đa dạng. Đặc biệt là những hãng thể thao nổi tiếng như ASTEC,

YONEX, ADIDAS…. Nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

trải qua 25 năm hoạt động và phát triển Tuyết Nhung Sports đã trở thành một

trong những công ty bán sỉ và lẻ trang thiết bị thể thao lớn nhất Hà Nội nói riêng cũng

như Việt Nam nói chung. Cơng ty có thể tự hào khẳng định rằng thành công của Tuyết

Nhung Sports đã đặt những viên gạch đầu tiên để xây dựng và phát triển thành một

khu phố bán dụng cụ thể thao trên phố Sơn Tây.



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



24



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



2.1.3. Chức năng nhiệm vụ, các hàng hóa dịch vụ của cơng ty.

2.1.3.1. Chức năng:

Tổ chức cung ứng các loại hàng hóa, hàng tiêu dùng phục vụ nhu cầu sinh hoạt

của người dân. Tổ chức lưu thông, phân phối, khai thác, tiếp nhận hàng hóa cho nhu

cầu xã hội.

Mở rộng mạng lưới kinh doanh, nâng cao doanh số bán hàng, tăng mức lợi

nhuận, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho công nhân viên cán bộ

trong công ty. Tổ chức nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị yếu của xã hội.

Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh của cơng ty, bảo tồn và

phát triển vốn, kinh doanh có hiệu quả, góp phần phát triển kinh tế của đất nước.

2.1.3.2. Nhiệm vụ:

Tuân thủ mọi chủ chương, chính sách kinh tế, văn hóa, pháp luật của nhà nước.

Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước.

Nâng cao chất lượng phục vụ tìm kiếm khách hàng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của

khách hàng trong khoảng thời gian nhanh nhất. Duy trì mối quan hệ với khách hàng,

tạo dựng niểm tin vào công ty để từ đó cùng nhau phát triển

2.1.3.3. Các hàng hóa dịch vụ của công ty

Tuyết Nhung Sports tập trung vào những lĩnh vực kinh doanh dưới đây:

 Bán lẻ các dụng cụ, phụ kiện phục vụ các môn thể thao như tennis, cầu lơng,

golf, bóng đá, bóng bàn, bơi lội, bóng rổ, bóng chuyền, pa tanh, ván trượt, thể

dục nhịp điệu, máy tập đa năng…

 Cung cấp hoặc nhận đặt may các loại trang phục thể thao với số lượng lớn

như bộ quần áo cho các giải tennis, bộ quần áo bóng đá, bóng rổ... cho các

câu lạc bộ cũng như các giải thi đấu, bộ quần áo múa hoặc thẩm mĩ cho các

trung tâm thể dục thẩm mĩ ...

 Cung cấp trang thiết bị cho các câu lạc bộ thể thao.



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



25



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



 Bán sỉ dụng cụ thể thao cho các cửa hàng thể thao tại các tỉnh thành trên cả

nước.

Tại Tuyết Nhung Sports, chất lượng hàng hóa được đặt lên hàng đầu. cơng ty ln cố

gắng để có thể đem đến cho người tiêu dùng Việt Nam những mặt hàng thể thao chất lượng

quốc tế. Q khách ln có thể tìm được những sản phẩm của những hãng thể thao hàng

đầu thế giới tại Tuyết Nhung Sports như:

 Vợt tennis Wilson, Prince, Head, Dunlop, Babolat ...

 Vợt cầu lông Yonex, Ashaway ...

 Vợt bóng bàn Donic ...

 Dụng cụ bơi lội Speedo, Arena ...

 Các phụ kiện chơi thể thao khác.

2.1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty.

2.1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.

Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần thể thao Tuyết Nhung bao gồm: hội đồng

quản trị, giám đốc điều hành, phòng hành chính - nhân sự, phòng tài chính - kế tốn,

phòng bán hàng - Marketing.



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



26



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của cơng ty



HĐQT

BAN KIỂM SỐT



GIÁM ĐỐC



PHỊNG HÀNH



PHỊNG TÀI



CHÍNH -NHÂN



CHÍNH - KẾ



SỰ



TỐN



PHỊNG BÁN

HÀNG MARKETING



CỬA HÀNG



Ghi chú:

: Quan hệ trực tuyến

: Quan hệ chức năng

Cơng ty áp dụng mơ hình quản lý trực tuyến – chức năng: Theo cơ cấu này, người

lãnh đạo cao nhất của tổ chức được sự giúp đỡ của những người lãnh đạo chức năng để

chuẩn bị các quyết định, hướng dẫn, và kiểm tra việc thực hiện quyết định. Còn các

phòng ban thì có sự kết hợp chặt chẽ với nhau tạo ra hoạt động nhịp nhàng trong

doanh nghiệp, đưa công ty ngày một kinh doanh tốt hơn. Nhìn vào sơ đồ thì cho thấy



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



27



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



cơ cấu tổ chức của công ty tương đối gọn nhẹ, và phù hợp với tính chất của một cơng

ty cổ phần thương mại.



 Ưu nhược điểm của mơ hình quản lý trực tuyến chức năng:

Uu điểm: nó phát huy được các ưu điểm của mơ hình trực tuyến là phân quyền để

kịp thời chỉ huy, kịp truyền mệnh lệnh vẫn theo tuyến quy định, các thủ lĩnh ở các

phân hệ chức năng vẫn phát huy được tài năng của mình đóng góp cho người lãnh đạo

cấp cao của hệ thống tuy họ khơng có quyền ra lệnh trực tiếp cho mọi người trong

phân hệ. Và các ưu điểm của cơ cấu chức năng là chuyên sâu nhiệp vụ, đảm bảo cơ sở,

căn cứ cho việc ra quyết định, hướng dẫn, thực hiện các quyết định.

Nhược điểm: Cơ cấu trực tuyến - chức năng đã lợi dụng được ưu điểm của cơ cấu

trực tuyến và cơ cấu chức năng. Tuy nhiên lại xuất hiện nhược điểm mới.

- Người lãnh đạo phải thường xuyên giải quyết mối quan hệ giữa các bộ phận

trực tuyến và các bộ phận chức năng.

- Những người lãnh đạo chức năng lại có nhiều ý kiến khác nhau, người lãnh đạo

phải họp bàn, tranh luận căng thẳng, ra quyết định không kịp thời, hiệu quả quyết định

thấp.

Để khắc phục nhược điểm này, một số các doanh nghiệp áp dụng cơ cấu quản lý,

sử dụng ban tham mưu giúp việc của một nhóm chuyên gia hoặc chỉ một người trợ lý

nào đó.

2.1.4.2. Chức năng nhiệm vụ cơ bản của từng bộ phận.

 Hội đồng quản trị:

Là những người lãnh đạo cao nhất trong việc điều hành mọi hoạt động của Công

ty, là đại diện pháp nhân của Công ty trước pháp luật, tham gia quan hệ giao dịch, ký

hợp đồng, chịu trách nhiệm trước Nhà nước và tập thể công nhân viên về kết quả hoạt

động sản xuất kinh doanh của Cơng ty..

 Ban kiểm sốt:

Ban kiểm sốt trong cơng ty là một cơ quan (có thể hiển đơn giản là "tư pháp")

riêng trong cơ cấu hội đồng quản trị nội bộ của Công ty cổ phần, cơ quan này có

nhiệm vụ chuyên trách giám sát và đánh giá Hội đồng quản trị và những người quản lý

điều hành nhân danh cổ đơng vì lợi ích của cổ đơng của Cơng ty cổ phần.

GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



28



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



29



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



 Giám đốc cơng ty:

- Chức năng: được hội đồng quản trị bổ nhiệm từ một trong số họ hoặc từ bên

ngoài, trường hợp điều lệ công ty không quy định chủ tịch hội đồng quản trị là người

đại diện theo pháp luật thì giám đốc là người đại diện pháp pháp luật của công ty.

+ Điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty, chịu sự dám sát của

hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và trước pháp luật về

mọi việc thực hiện quyền và nghĩa vụ được giao.

- Nhiệm vụ: quyết định các vấn đề liên qua đến công việc kinh doanh hằng ngày

của công ty mà khơng cần phải có quyết định của hội đồng quản trị.

+ Tổ chức thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị.

+ Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty.

+ Kiến nghị các phương án cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ cơng ty.

 Phòng và TP hành chính – nhân sự:

- Chức năng: xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động và đảm bảo chất lượng

theo u cầu và chính sách cơng ty.

+ Phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý, đào tạo và tái đào tạo nhân

sự.

+ Xây dựng chế độ lương thưởng và các biện pháp khuyến khích người lao

động làm việc và thực hiện các chế độ của công ty.

+ Hỗ trợ các bộ phận khác trong qusnr lý nhân sự và là cầu nối giữa giám đốc

và nhân viên trong công ty.

- Nhiệm vụ: soạn thảo các văn bản, các tài liệu hành chính lưu hành nội bộ công

ty cũng như gửi các cơ quan, các đơn vị bên ngồi.

+ Bảo vệ lợi ích hợp pháp của cơng ty và người lao động.

+ Quản lý tiền lương tiền thưởng, BHYT, BHXH theo đúng chính sách chế độ

pháp luật, quản lý hợp đồng lao động, sổ bảo hiểm của cán bộ, công nhân viên trong

công ty.

+ Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo nguồn nhân lực của tồn công ty

đáp ứng nhiệm vụ kinh doanh của công ty từng gia đoạn.

+ Tham mưu cho giám đốc về xây dựng các phương án về lương bổng, khen

thưởng, các chế độ phúc lợi cho nhân viên cơng ty.

 Phòng và TP tài chính - kế tốn:

Thực hiện những cơng việc về nghiệp vụ chun mơn tài chính theo đúng quy

định của Nhà nước về chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán, theo dõi, phản ánh sự

vận động vốn kinh doanh của Cơng ty dưới mọi hình thái và cố vấn cho Ban lãnh đạo



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



30



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



các vấn đề liên quan, tham mưu cho Ban Tổng giám đốc về chế độ kế toán và những

thay đổi của chế độ qua từng thời kỳ trong hoạt động kinh doanh.

 Phòng và TP bán hàng – marketing:

Có nhiệm vụ nhận các đơn hàng, lên kế hoạch theo dõi quá trình bán sản phẩm

và quảng bá sản phẩm. Cải tiến và phát triển sản phẩm, hoạch định xúc tiến các

chương trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng, PR, hỗ trợ bán hàng, chăm sóc

khách hàng, hồn thiện quy chế hoạt động kinh doanh phù hợp với thị trường, phát

triển hệ thống phân phối; xây dựng chi nhánh, mở rộng thị trường, xây dựng thương

hiệu, xây dựng tiêu chuẩn, phương pháp kiểm nghiệm và,chịu trách nhiệm kiểm tra

chất lượng của nguyên vật liệu. bao bì, bán thành phẩm,,thành phẩm theo tiêu chuẩn

đã được xây dựng

 Cửa hàng:

Là nơi bầy bán các sản phẩm dụng cụ, trang thiết bị dụng cụ thể dục thể thao của

cơng ty.



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



31



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



2.1.5. Nguồn nhân lực của công ty.

Lực lượng lao động của công ty là những nhân viên năng động, nhiệt tình, trình

độ chun mơn cao, được đào tạo tốt. Đây cũng là tài sản quý báu của cơng ty, do đó

cơng ty ln có những chính sách, chế độ ưu đãi tốt nhằm khuyến khích và động viên

họ như chế độ thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc nhất trong từng q. Bên

cạnh đó cơng ty cũng luôn chú trọng tới đời sống tinh thần của mỗi nhân viên bằng

cách tài trợ tổ chức những chuyến vui chơi, dã ngoại tập thể trong những dịp lễ tết

nhằm tăng tình đồn kết, hữu nghị giữa các bộ phận phòng ban. Tính đến ngày

31/12/2017, cơng ty có tổng cộng 17 nhân viên.

Bảng 2.1: cơ cấu lao động của công ty giai đoạn năm 2015 - 2017.

Đvt: người

Chỉ tiêu

Tổng lao động

Trên đại học

Đại học

Cao đẳng, TC

Nam

Nữ

Từ 18-30

Từ 30-45

Từ 45-60



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



Năm 2015



Năm 2016



Năm 2017



16

15

17

Theo trình độ

1

1

1

9

8

9

6

6

7

Theo giới tính

6

6

7

10

9

10

Theo độ tuổi

5

4

6

6

6

6

5

5

5

( nguồn: phòng hành chính-nhân sự)



32



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP



TRƯỜNG ĐHCN VIỆT-HUNG



 Nhận xét:

Qua bảng số liệu trên, số lượng lao động trong cơng ty có sự biến động nhẹ từ

năm 2015 – 2017 cụ thể:

Năm 2015- 2016 có 1 nhân viên xin nghỉ việc, năm 2016 – 2017 cơng ty tuyển

thêm 2 người trong đó chủ yếu cơng ty tuyển những người có độ tuổi từ 18 – 30 tuổi

có trình độ từ trung cấp trở lên điều đó cho thấy cơng ty đang chú trọng đến việc tìm

kiếm những lao động trẻ, năng động nhiệt tình với cơng việc.

2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh, cơ cấu tài chính của cơng ty cổ phần thể

thao Tuyết Nhung.

2.1.6.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2015 – 2017.

Kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty phản ánh tổng qt tình hình kinh

doanh trong một năm hoạt động của doanh nghiệp, chi tiết cho hoạt động kinh doanh

chính và các hoạt động khác. Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

CP thể thao Tuyết Nhung giai đoạn 2015 – 2017:

Bảng 2.2: kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2015 -2017

Đvt: triệu đồng

Năm



Chỉ



Chênh lệch



Tỷ lệ (%)

2016/2015 2017/2016

(%)

(%)



tiêu

Tổng



2015



2016



2017



2016/2015



2017/2016



doanh



5.349



6.109



6.991



760



882



14,2



14,4



1.337



1.649



2.098



313



449



23,4



27,2



thu

Tổng

lợi

nhuận

sau

thuế

(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế tốn)



GVHD: PHAN THÙY DƯƠNG



33



SVTH: NGUYỄN TUẤN NGỌC



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA CÔNG TY CP THỂ THAO TUYẾT NHUNG.

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×