Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG III: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

CHƯƠNG III: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

Tải bản đầy đủ - 0trang

Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



- Em được sự hướng dẫn nhiệt tình của Thầy Phan Thế Anh, Thầy đã truyền đạt cho em

những kiến thức quý báu những kinh nghiệm thực tập của bản thân Thầy cũng như của

anh chị khóa trước, giúp em hồn thành tốt báo cáo thực tập của mình.

- Sau một thời gian tiếp xúc với cơng việc em có thể khắc phục được những lỗi nhỏ và

làm việc nhanh và dễ dàng hơn. Đồng thời em học được các kinh nghiệm từ việc thực tập

thực tế giúp ích cho cơng việc của em trong tương lai.

▪ Khó khăn

- Do đây là lần đầu tiên đi làm tại một công ty, em cảm thấy rất là lo lắng, vì những

kiến thức mà em được học tại trường chỉ mang tính chất lý thuyết là chính nên khi được

tiếp xúc trực tiếp với cơng việc thực tế em cảm thấy rất khó khăn.

- Bắt tay vào công việc lúc đầu em rất bỡ ngỡ, thường làm sai, làm hỏng. Chưa hiểu

biết kinh nghiệm về cơng việc tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, mỗi khi có đơn hàng

mới thường và phiên dịch hay gặp khó khăn, kỹ năng giao tiếp trước đám đơng còn kém,

còn rụt rè, kỹ năng phiên dịch còn kém cho nên nhiều khi nghe không kịp, phản ứng chậm

mặc dù có nhiều từ đã được học qua, đơi lúc đối tác nói tiếng địa phương, phát âm khơng

chuẩn, kỹ năng diễn giải, biểu đạt cũng còn yếu, cho nên bản thân nhận thấy còn nhiều

thiếu sót, và cần phải cố gắng hơn nữa.

- Được đi thực tập mình mới hiểu rằng, khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành rất

lớn. Mình thấy bỡ ngỡ từ những kỹ năng đơn giản như giao tiếp, nói chuyện với mọi

người trong cơng ty như thế nào. Sau mỗi ngày làm việc em thấy tiến bộ từng ngày. Vì

vậy, em tranh thủ thời gian ít ỏi của đợt thực tập để lấp những lỗ hổng về thực tế.

- Những ngày đầu tiên khi tiếp xúc với công việc phiên dịch em nghe không được rõ

những nội dung mà những người chuyên gia và quản lý người Trung Quốc nói, lúc đó em

cảm thấy rất áp lực, mỗi lần đứng dịch em ln có cảm giác lo sợ vì sợ mình dịch khơng

đúng sẽ làm ảnh hưởng đến cơng việc của mọi người vì thực tế là những từ chuyên ngành

em vẫn chưa nắm hết, có rất nhiều từ em chưa hề được học qua.

- Do đây là lần đầu tiên đi làm sau bốn năm học tiếng Hoa và cơ hội được tiếp xúc với

người bản xứ không được nhiều nên khả năng phiên dịch của em còn rất là nhiều hạn chế.

111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 22



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



- Trong thời gian làm việc tại công ty em với vai trò là phiên dịch viên em cảm thấy

mình đã có thể thích ứng được với cơng việc của mình và đã dần u thích cơng việc này.

Sau này nếu có cơ hội được tiếp tục cơng việc này em nhất định sẽ nỗ lực và cố gắng trao

dồi thêm kỹ năng tiếng Hoa để làm việc được tốt hơn.

3.1.2 Cách giải quyết công việc được giao

- Khi được giao nhiều cơng việc cùng một lúc thì việc đầu tiên của em sẽ là ghi lại

những công việc cụ thể cần làm trong ngày. Bắt đầu làm những công việc dễ trước sau đó

đến những cơng việc khó, ưu tiên giải quyết những công việc khẩn cấp, quan trọng trước

và giải quyết dứt điểm từng việc được giao. Làm đúng theo quy trình cơng việc hàng ngày

đề ra, cơng việc phải được giải quyết nhanh sắp xếp các công việc sao cho thật chính xác,

nhanh gọn để khơng làm ảnh hưởng đến những công việc khác và không ảnh hưởng đến

cơng ty.

- Trong q trình làm việc những ngày đầu sẽ khơng tránh khỏi những khó khăn và

chưa có kinh nghiệm trong việc xử lý tình huống, sai sót trong việc làm giấy tờ là chuyện

bình thường.

- Em ln chủ động theo mọi người học hỏi, những lúc rãnh rỗi thấy ai bận cũng tới

giúp. Cái gì khơng biết em đều hỏi mọi người, hỏi xong em thường chú thích trong quyển

sổ tay để làm kinh nghiệm. Sau một thời gian em đã tự tin sắp xếp công việc được giao

cho mình cái nào quan trọng và cần thiết thì làm trước.

- Còn đối với cơng việc phiên dịch mà em được giao tuy đúng chuyên ngành học tại

trường nhưng lúc đầu gặp rất nhiều khó khăn bởi vì trong bốn năm học đại học cơ hội tiếp

xúc nói chuyện với người bản xứ không được nhiều nên khi giao tiếp trực tiếp em cảm

thấy không đủ tự tin, nhiều khi nghe không kịp và phản ứng chậm, từ chuyên ngành về

thiết bị điện khơng có em phải học lại từ đầu. Em đã tìm cách giải quyết những khó khăn

đó là tìm kiếm những tài liệu liên quan đến công việc, hoặc hỏi những anh chị làm cùng

công ty về từ chuyên ngành, ghi âm tối về nghe lại cho quen. Về nhà emcũng dành chút

thời gian xem sách, xem tivi, lên cơng ty thì cố gắng tiếp xúc với người nước ngồi để có

thể sử dụng tiếng Hoa giao tiếp một cách thành thạo.

111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 23



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



- Biết thêm những kiến thức cơ bản về thủ tục xuất nhập hàng, có kinh nghiệm giao

tiếp với người nước ngồi, tuy nhiên vẫn gặp phải những sai sót trong khi nói chuyện như

chưa biểu đạt được hết ý mình muốn nói hoặc vẫn mắc lỗi nói sai ngữ pháp.

3.1.3 Những kiến thức tại liệu cần chuẩn bị

Để giải quyết công việc được giao em cần chuẩn bị những kiến thức, tài liệu về chuyên

ngành, kỹ năng tin học văn phòng, cách sử dụng các loại máy móc văn phòng, các kiến

thức chung về cơng ty để có thể hồn thành tốt cơng việc được giao.

3.2 Mối quan hệ đồng nghiệp trong công ty, bộ phận và đơn vị nơi thực tập

3.2.1 Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp trong công ty

- Văn hóa ứng xử trong cơng sở là các mối quan hệ ứng xử giữa cấp trên với cấp dưới,

giữa các đồng nghiệp với nhau, giữa con người với công việc, được xây dựng trên những

giá trị chung của công ty. Mỗi cơng ty có một cách văn hóa ứng xử riêng, mang đặc điểm

riêng, phù hợp với văn hóa ứng xử của cộng đồng. Sự phát triển của công ty phải gắn liền

với việc xây dựng, củng cố các mối quan hệ trong nội bộ văn phòng và chỉ khi đó cơng ty

mới phát triển bền vững.

- Mỗi bộ phận là do một người quản lý, tất cả mọi người đều làm chung trong một văn

phòng. Em cảm thấy như vậy là một điều rất tốt vì cơ cấu này tạo cho các thành viên

trong một cơng ty có mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau hơn, có thể chia sẽ và hướng

dẫn cho nhau những công việc chung của cơng ty.

- Muốn có những mối quan hệ tốt giữa các đồng nghiệp với nhau, chúng ta cần phải

luôn tươi cười thân thiện, vui vẻ, biết lắng nghe sự đóng góp ý kiến từ mọi người xung

quanh.

- Đối với thái độ làm việc cần tích cực có tính kỷ luật cao, tạo ấn tượng tốt với mọi

người đó là điều tất yếu để có được sự yêu quý và tin tưởng của người khác đối với mình.

Ln chú ý và quan tâm đến đồng nghiệp hỏi thăm, chia sẻ, động viên và thơng cảm với

những khó khăn của họ.



111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 24



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



- Mâu thuẫn là điều tất yếu sẽ xảy ra, nhưng mâu thuẫn diễn ra theo chiều hướng tích

cực hay tiêu cực thì còn phải xem xét vấn đề ngun nhân, mục đích của mâu thuẫn. Có

những mâu thuẫn giúp bản thân mình và đồng nghiệp có thể hiểu rõ về nhau hơn, có được

biện pháp thích hợp giải quyết vấn đề, dễ dàng hợp tác về sau, ăn ý trong lúc làm việc,

nhưng cũng có những mâu thuẫn khiến họ không thể triệt bỏ được xung đột này. Do vậy,

bản thân phải biết lắng nghe, thấu hiểu những gì mọi người nói, chia sẽ với mình. Như

vậy khơng những tạo ấn tượng tốt mà còn giúp cho bản thân có thêm kinh nghiệm trong

cơng tác về sau. Do có kinh nghiệm trong việc nắm bắt tâm lý đối phương nên một phần

thuận lợi cho chính bản thân em hồn thành cơng việc được giao.

- Các phòng ban khác cũng hợp tác với nhau trong công việc rất vui vẻ. Thỉnh thoảng

có xảy ra vài xích mích nhỏ nhưng cũng được nhanh chóng giải quyết và tiếp tục cơng

việc.

- Phòng kinh doanh các anh chị đồng nghiệp vui vẻ hòa đồng và rất đồn kết với nhau.

Sếp thì cũng thoải mái vui vẻ và luôn giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho nhân viên.

3.2.2 Ưu nhược điểm của các mối quan hệ này đối với hiệu quả công việc

a. Ưu điểm

Được làm việc trong môi trường tốt, với nhiều mối quan hệ tốt như: ban lãnh đạo công

ty đều là những luôn biết lắng nghe ý kiến nhân viện, biết điều chỉnh nhân sự của mình

cho hợp với quy trình làm việc, đồng thời những anh chị khơng những là bên bộ kinh

doanh -xuất nhập khẩu mà các bộ phận khác cũng ln giúp đỡ nhau, góp ý kiến hồn

thiện bản thân cũng như cơng việc thuận lợi hơn.

b. Nhược điểm

Trong cơng việc khơng ai có thể tự làm một mình được hết tất cả các cơng việc được

giao, sẽ có lúc phải nhờ đến sự giúp đỡ của ban lãnh đạo công ty, cùng các anh chị em và

đồng nghiệp trong cơng ty giúp đỡ, cũng như phòng kinh doanh nơi em thực tập để giải

quyết những khó khăn trong công việc. Tạo dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và ban

lãnh đạo cơng ty để có mối quan hệ tốt đẹp hơn. Nhưng không phải ai cũng sẵn sàn giúp

đỡ và dẩn dắt mình mãi được, hơn nữa với một nhân viên mới như em cũng có nhiều

111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 25



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



người tận tình giúp đỡ, nhưng bên cạnh đó cũng có một vài người khơng muốn giúp đỡ

mình hoặc ln ln có tính cạnh tranh trong cơng việc, sẽ không giúp đỡ em trong công

việc cũng như trong cuộc sống.

Hơn nữa khi bước vào công ty cảm giác lo lắng và cung cách làm việc nơi văn phòng

tạo nhiều áp lực cho em khi tiếp xúc với mọi người, đơi khi cũng gặp khơng ít trở ngại vì

các đồng nghiệp chưa thật sự hiểu nhau, mỗi người có một quan điểm làm việc khác nhau

nên dễ kéo theo sự bất bình quan điểm trong cơng việc.

3.3 Học hỏi các quy định lao động chung công ty

3.3.1 Học hỏi từ nội quy lao động, học tập, nghỉ ngơi và an toàn lao động

- An toàn lao động là một trong những quan tâm lớn của cơng ty vì nó trực tiếp ảnh

hưởng đến sức khỏe người lao động. Vì vậy các nhân viên trong công ty đều phải trang bị

đầy đủ cho bản thân về nội quy lao động cơ bản. Qua việc thực hiện nghiêm túc những

nội quy đó, giúp em học hỏi và tiếp thu được nhiều kiến thức bổ ích về các vấn đề có liên

quan đến quay lao động, được tiếp xúc với môi trường làm việc năng động và chuyên

nghiệp giúp em nâng cao khả năng thích ứng nhanh với cơng việc mới.

- Qua việc thực hiện nghiêm túc những nội quy về giờ giấc làm việc giúp em học được

tác phông công việc hơn. Vì vậy kết thúc năm tháng thực tập em đã có tinh thần tự giác

hơn, ln chủ động sắp xếp thời gian, rèn luyện đức tính kỉ luật,biết quý trọng thời gian

hơn, tự giác chủ động trong mọi công việc.

3.3.2 Học hỏi từ quy định PCCC và vệ sinh môi trường

- Phòng cháy chữa cháy là tồn bộ nghĩa vụ của cán bộ công nhân viên trong công ty,

khi làm việc thì mọi người phải ln đề cao cảnh giác không chỉ những người trong công

ty mà ngay cả khách hàng cũng phải tuân thủ những quy định này, những vật dụng dễ nổ

dễ cháy sẽ bị ngiêm cấm không được đem vào nơi làm việc, đặc biệt là việc hút thuốc lá

trong phòng làm việc, mỗi cá nhân phải tự ý thức thực hiện tốt quy định này. Qua những

quy định về phòng cháy chữa cháy đã giúp em rút ra được một kết luận quý báu, trong bất

kì cơng việc nào được giao cũng nên đề phòng cảnh giác và chủ động khi xảy ra sự cố.

111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 26



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



- Vệ sinh môi trường cũng là một vấn đề quan tâm lớn của công ty. Để tạo một môi

trường làm việc trong sạch công ty quy định tất cả các cán bộ, cơng nhân viên chức phải

có ý thức tự vệ sinh quét dọn phòng ban làm việc, sắp xếp đồ đạc gọn gàng sạch sẽ,

không hút thuốc lá trong công ty, không vứt rác bừa bãi. Từ những quy định về vệ sinh

mỗi trường em đã học được cách sắp xếp gọn gàng giấy tờ và vật dụng tại bàn làm việc

của mình, tự giác hơn trong việc giữ gìn vệ sinh chung tại nơi làm việc.

3.4 Mối liên hệ lý thuyết và thực tiễn

3.4.1 Một số tình huống phát sinh trong thời gian thực tập và cách giải quyết

Trong thời gian thực tập đôi khi em gặp k ít những tình huống khó xử, so với lý thuyết

mà em được học trên ghế nhà trường có sự khác biệt. Phải làm sao và cần giải quyết như

thế nào để không ảnh hưởng đến năng suất công việc của mỗi cá nhân, cũng như năng

suất công việc của công ty? Sau đây là một số tình huống em gặp phải trong thời gian

qua:

Tình huống 1: Tham gia thực tập tại công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC

KY em được công ty giao nhiệm vụ là tiếp xúc, tìm kiếm khách hàng để quảng bá dòng

sản phẩm của công ty, đồng thời thuyết phục khách hàng đồng ý đặt mua các dòng sản

phẩm của cơng ty. Lần đầu thực hiện nhiệm vụ có khách hàng hỏi em về tính năng cơng

dụng của các dòng sản phẩm, nhưng vì lần đầu nên em còn lúng túng chưa biết cách giải

quyets vấn đề một cách tốt nhất.

Cách giải quyết: Khi gặp những tình huống như thế này việc đầu tiên là gọi về người

phụ trách hỏi rỏ những thông tin cần giải đáp của khách hàng. Đồng thời em còn chuẩn bị

ghi chép lại, sau khi đã có đầy đủ thông tin em sẽ giải đáp với khách hàng và hồn thành

nhiệm vụ một cách tốt nhất.

Tình huống 2: Trong các đối tác của công ty không chỉ là người Việt Nam mà còn có

các đối tác là người Trung Quốc, Đài Loan việc sử dụng chuyên ngành tiếng Trung để

giao tiếp với khách hàng đơi khi em gặp khó khăn về về từ ngữ mà ở trường em chưa

được học và tìm hiểu kỹ.



111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 27



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



Cách giải quyết: Đứng trước tình huống này trước tiên em cố gắng dùng mọi cách

biểu đạt, dùng từ ngữ diễn tả để khách hàng có thể hiểu được chính xác về đối tượng đó.

Những từ chưa biết em sẽ ghi vào sổ để tra cứu thêm, bổ sung vào vốn tự vựng chuyên

ngành, như vậy những lần sau em có thể tự tin dùng ngôn ngữ chuyên ngành giao tiếp với

khách hàng là người Trung Quốc, Đài Loan.

- Tiếp xúc trực tiếp với thực tế em nhận thấy rằng lý thuyết chỉ là những kiến thức căn

bản nhất mà tất cả các sinh viên được trang bị trên ghế nhà trường nhưng khi đi vào thực

tế mới nhận thấy bản thân mình còn nhiều khuyết điểm. Để lấp những khuyết điểm đó thì

mỗi cá nhân chúng ta cần tự nỗ lực, tìm tòi, học hỏi thêm để ngày một hoàn thiện bản

thân.

- Để đạt được hiệu quả cao cho công việc hiện tại của mình, em cần cố gắng nỗ lực hơn

nữa và cũng cần học hỏi các anh chị trong công ty đã làm qua cơng việc của mình như

vậy sẽ mang lại hiệu quả cao cho công việc.

3.4.2 Những kỹ năng kiến thức cần chuẩn bị để đạt được hiệu quả công công việc

được giao

Những kinh nghiệm học được từ thực tế lý thuyết và từ giảng đường Đại Học giúp

hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Với kiến thức mà Thầy Cơ đã dạy thì đó là nền tảng

cơ bản khơng thể thiếu đối với một người học chuyên ngành tiếng Trung. Tuy nhiên, dù

được học tập trước nhưng em không tránh khỏi những sai sót trong q trình làm việc tại

bộ phận kinh doanh – xuất nhập khẩu, những môn học trên lý thuyết chưa đi sâu vào thực

tế nhiều nên khiến em còn lúng túng. Qua thời gian làm việc ở cơng ty em thấy có nhiều

điều cần học hỏi như: kiến thức về chuyên ngành kinh doanh – xuất nhập khẩu, kỹ năng

lập kế hoạch, kỹ năng sắp xếp thời gian, kỹ năng giao tiếp.

3.4.3 Những môn học kiến thức chưa được trag bị hoặc trang bị còn thiếu và sự

khác biệt giữa lý thuyết và thực tiễn

- Qua thời gian thực tập tại công ty, em nhận thấy kỹ năng giao tiếp, phát triển mối

quan hệ tại trường còn rât nhiều hạn chế nên khi đi làm cần phải học thêm những kỹ năng

mền cần có (kỹ năng giao tiếp ứng xử, các chuyên đề văn hóa doanh nghiệp...), cho nên

111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 28



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



thời gian ngồi trên ghế nhà trường bản thân cần tự trang bị thêm những kiến thức để khi

tiếp xúc với môi trường thực tế không gặp nhiều bỡ ngỡ. Ngoài ra nhà trường cần sắp xếp

những môn học lỹ thuyết song song với thực hành để sinh viên có thể nắm bài sâu hơn.

- Tiếp thúc với môi trường thực tế tại công ty, bản thân em nhận thấy khối lượng kiến

thức mà em được học trên ghế nhà trường vẫn chưa đủ, giữa lý thuyết và thực tế có một

khoảng cách khá xa, lý thuyết chưa hẳn có thể áp dụng vào thực tế mà chỉ giúp ta nắm bắt

và hiểu một phần nào đó vấn đề.còn thực tế mới chính là những vốn kiến thức để ta hiểu

và nắm bắt rỏ hơn.

3.4.3 Những điều làm được và thu hoạch được trong quá trình tham gia thực tập

- Sau thời gian đi tham gia thực tập ở công ty em đã trau dồi kiến thức và nghiệp vụ

chuyên môn cũng như kinh nghiệm làm việc, nâng cao khả năng giao tiếp của bản thân,

khả năng quan sát và bao qt cơng việc, trình độ nói tiếng Trung và khả năng vi tính

được cải thiện, kỹ năng giao tiếp.

- Tạo niềm tin và mối quan hệ tốt trong cơng ty.

- Thực hiện tốt tính kỹ luật trong môi trường làm việc.

- Đạt được mục tiêu do bản thân đề ra, ứng dụng được những kiến thức đã học vào

thực tế và tích lũy được nhiều kinh nghiệm cho bản thân.

- Bên cạch đó trong quá trình thực tập, em được tiếp xúc vơi rất nhiều môi trường làm

việc, đồng thời tiếp xúc với nhiều người đã giúp em nắm bắt được rất nhiều những kiến

thức từ thực tiễn, kinh nghiệm làm việc của một nhân viên kinh doanh, đây sẽ là nền tảng

vững chắc để sau này em có thể tự tin đi làm.

3.4.4 Những công việc chưa làm được khi đi thực tâp

Trong quá trình tham gia thực tập bên cạnh những việc em làm được thì còn có một số

việc em chưa làm được như:

- Khả năng xử lý các tình huống bất ngờ vẫn còn chậm chạp, chưa nhanh nhẹn, chưa

hiểu hết các mặt công việc.

- Chưa thu thập được nhiều vốn kiến thức và từ vựng về lĩnh vực thiết bị điện.



111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 29



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



- Chưa có sự tự tin khi trình bày ý kiến với đồng nghiệp, khi được giao việc quan

trọng như một mình đứng thuyết trình sản phẩm vẫn cảm thấy chưa tự tin, có cảm giác lo

lắng.

- Còn bỡ ngỡ trước các máy móc thiết bị của văn phòng.

- Kiến thức thì rất rộng và cơng việc thì rất nhiều nên khi kết thúc quá trình thực tập

này em vẫn còn một số điều chưa làm được.

3.4.5 Những kỹ năng được nâng cao trong quá trình thực tập

- Tham gia thực tập đã giúp em có kỹ năng giao tiếp, ứng xử, kỹ năng giải quết tình

huống, tập cho bản thân nhiều đức tính tốt như: cẩn thận trong cơng việc, hòa đồng vơi

mọi người, nghiêm túc trong cơng việc mà trong quá trình đi học bản thân em chưa làm

được điều đó.

- Kỹ năng lắng nghe, tiếp thu những ý kiến mới.

- Biết định hướng và chỉnh sửa khắc phục bổ sung những điểm còn thiếu sót.

Rèn luyện khả năng độc lập, tinh thần làm việc nhóm, cách hổ trợ nhau trong tập thể để

hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

- Kỹ năng báo cáo, giao tiếp công việc.

3.4.6 Sự hổ trợ từ cán bộ hướng dẫn tại công ty

Được sự giúp đỡ của ban lãnh đạo, sự hổ trợ của các anh chị trong công ty, trong

khoảng thời gian thực tập vừa qua mọi người đã tận tình giúp đỡ chỉ bảo cho em làm

những cơng việc mà một nhân viên trong bộ phận kinh doanh – xuất nhập khẩu cần nắm

và biết. Em xin cảm ơn đến ban lãnh đạo và các anh chị trong công ty đã luôn giúp đỡ và

tạo điều kiện cho em, để em hồn thành tốt cơng việc của bản thân và hoàn thành tốt bài

báo cáo này.

3.4.7 Sự hướng dẫn của giáo viên Khoa Đông Phương Trường Đại Học Lạc Hồng

Cùng với sự nhiệt tình và tận tâm của Cơ phụ trách, và chịu trách nhiệm hướng dẫn

sinh viên thực tập là Thầy Phan Thế Anh đã hướng dẫn và chỉ bảo cho em hoàn thành tốt

bài báo cáo này, trong quá trình làm báo cáo Thầy đã giúp em giải quyết những vấn đề mà



111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 30



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



em còn chưa làm được. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Thầy và Nhà Trường đã

tạo điều kiện để em hoàn thành tốt bài báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn!



KẾT LUẬN

Trải qua năm tháng thực tập bổ ích đã trôi qua, là từng đấy thời gian em cọ sát với thực

tế, và cũng được trau dồi thêm nhiều kiến thức cho bản thân và cũng tích lũy khơng ít

kinh nghiệm cho hành trang vào đời của mình.

Trong quá trình thực tập và làm việc tại cơng ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ

ÚC KY, em đã kết hợp những kiến thức được học tại trường tại trường Đại học Lạc Hồng,

và những kinh nghiệm sống mà Thầy Cô đã chỉ dạy cho mình đã giúp em hồn thành báo

cáo thực tập của mình. Trong quá trình thực tập em đã nhận thấy công ty TNHH MTV

Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY là một công ty rất trẻ, vốn đầu tư ít, nhưng hoạt động kinh

doanh cho thấy cơng ty đang từng bước phát triển, hòa nhập với thị trường, dưới sự chỉ

đạo của ban Giám đốc đã định hướng cho cơng ty phát triển vững mạnh, vì thế em đã nỗ

lực trong công việc và sau 5 tháng em đã được cơng ty nhận vào làm chính thức.

Qua đợt thực tập này, em đã rút ra cho bản thân nhiều bài học quý giá: Bài học về thái

độ khi đi làm việc, giữa cấp trên và cấp dưới, giữa đồng nghiệp với dồng nghiệp, cách

giao tiếp trong công việc và giải quyết công việc được giao. Trong công việc phải tuân

theo nguyên tắc và phải biết linh động hơn trong công việc. Những kỹ năng những bài

học quý giá đó là yếu tố giúp em hồn thành cơng việc một cách tối ưu nhất. Tạo động lực

để em vững vàng bước vào tương lai, và em cũng tự thấy bản thân mình đã trưởng thành

và chính chắn hơn rất nhiều.

Sinh viên thưc hiện

LÊ THỊ TRINH



111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 31



Báo cáo tốt nghiệp



GVHD: ThS Phan Thế Anh



TÀI LIỆU THAM KHẢO

1.Tài liệu từ công ty TNHH MTV TM DV ÚC KY cung cấp

2. Sách từ điển Hán – Việt



111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

SVTT: Lê Thị Trinh

Trang 32



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG III: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×