Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

Tải bản đầy đủ - 0trang

THỰC TẬP TỐT NGHIỆP



CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN



vụ Bưu chính Viễn thơng Sài Gòn (SPT) đã cơng bố quyết định thành lập Trung tâm

Phát triển Kinh doanh S-wifi.

Năm 2016: Ban PTDA S-wifi ra mắt trang thương mại điện tử S-buy.vn, bắt đầu

bước vào lĩnh vực Ecommere, nghiên cứu thành công và đưa vào sử dụng dụng dịch

vụ S-check in (chấm công online trên wifi).

Tháng 6/2016: s-wifi cung cấp wifi miễn phí: hơn 8.000 điểm phát trên 15 tỉnh

thành và hơn 10 triệu lượt truy cập mỗi ngày.

4/2017: Ban sáp nhập thêm Khối Kinh doanh Quốc tế từ công ty SPT, cung cấp

dịch vụ Truyền dẫn – Internet

8/8/2017: SECC và S-wifi đã có sự hợp tác chiến lược trong việc cung cấp dịch

vụ Wifi event

07/11/2017: S-wifi đã ký thỏa thuận hợp tác với đối tác Waffle (Hàn Quốc).

30/1/2018: S-wifi và Boingo đã ký kết hợp tác chiến lược

1.3 Cơ cấu tổ chức cơng ty



Hình 1.2. Sơ đồ cơ cấu trung tâm



GVHD: ThS. PHẠM MỸ HẠNH



3



THỰC TẬP TỐT NGHIỆP



CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN



Giám đốc: Giám đốc Điều hành, quản lý và chịu trách nhiệm cho các hoạt động

của trung tâm

Phó giám đốc: hỗ trợ giám đốc và quản lý các hoạt động theo chuyên ngành Kỹ

thuật hay Kinh doanh

Phòng Chức năng khác: quản lý các chức năng khác trong Phòng ban như:

nhân sự, kế tốn, tài chính…

Phòng Support: quản lí mạng internet IPT và chịu trách liên kết thuê lại các

mạng internet của các nhà mạng cạnh tranh như VNPT, Viettel, FPT,…

Phòng R&D: chịu trách nhiệm thuê dịch vụ và liên kết kĩ thuật của một số đối

tác, nghiên cứu phát triển kĩ thuật đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Phòng Wifi Plus: quản lí hệ thống rounter, quản lí danh mục khách hàng truy

cập free wiffi, lọc data khách hàng và chuyển dữ liệu cho phòng marketing.

Phòng wifi Marketing: phân tích dữ liệu khách hàng thu thập được từ nghiên

cứu thị trường, đưa ra đánh giá nhận xét về thị trường và đưa ra kế hoạch phát triển và

chương trình quảng bá hình ảnh cơng ty.

Phòng KHDN: chăm sóc khách hàng cũ và lập ra bảng khảo sát, khảo sát nhu

cầu của khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng, tư vấn dịch vụ mới của công

ty.

1.4 Lĩnh vực kinh doanh

Trung tâm Phát triển Kinh doanh S-wifi hoạt động trong lĩnh vực digital

marketing, viễn thông – truyền dẫn internet, cơng nghệ thơng tin…

1.5 Tình hình nhân sự

S-wifi mới được thành lập từ năm 2014 đến nay nhưng lại tăng đều qua từng

năm. Số lao động năm 2015 là 52 nhưng đến năm 2017 thì lên đến 87 người, tăng 35

người. Sự biến động này là do trung tâm mở rộng thị trường phủ sóng, nhu cầu về sản

phẩm dịch vụ tăng cao. Sự biến động này được thể hiện cụ thể qua:



Năm

Các chỉ

tiêu

Tổng số

Nam

Nữ



Bảng 1.1. Số lượng nhân viên của S-wifi trong giai đoạn 2015 - 2017

2015

2016

2017

Tổng số

%

Tổng số

%

Tổng số

%

(người)

(người)

(người)

52

100 65

100

87

100

40

76.92 45

69.23 51

58.62

12

23.07 20

30.77 36

41.38



GVHD: ThS. PHẠM MỸ HẠNH



4



THỰC TẬP TỐT NGHIỆP



CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN



Số lao động 2015-2017

87

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0



65

52



2015



2016



2017



Số người



Hình 1.3. Số lượng nhân viên của S-wifi trong giai đoạn 2015 – 2017

(Nguồn: Báo cáo nhân sự Phòng ban năm 2014-2017)

1.6 Thị trường, đối thủ cạnh tranh

1.6.1 Thị trường

S-wifi có hơn 4500 điểm phát sóng wifi trên tồn quốc, phủ sóng 85% trên cả

nước; cụ thể tập trung vào 3 phân khu bệnh viện, trường học và địa điểm công cộng.

-



Trong phân khu bệnh viện, S-wifi đã có mặt trên 80 bệnh viện lớn, phục vụ

được nhu cầu truy cập internet tìm kiếm thơng tin của các y bác sĩ, giúp bệnh

nhân và người nhà có thể giải trí, tìm hiểu thêm bệnh tình trên các web y khoa

uy tín.



-



Trong phân khu trường học, S-wifi đã triển khai wifi miễn phí ở 60 trường Đại

học, Cao đẳng, các ký túc xá nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí và học tập cho các

bạn sinh viên.



-



Còn tại khu công cộng, S-wifi đã lắp đặt hơn 90 điểm, tập trung ở bến xe, công

viên, địa điểm sinh hoạt văn hóa, thể thao và các tuyến đường lớn. Ngồi ra, Swifi cũng đang triển khai wifi miễn phí tại các quán cà phê, rạp chiếu phim, khu

cao cấp,…



GVHD: ThS. PHẠM MỸ HẠNH



5



THỰC TẬP TỐT NGHIỆP



CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN



1.6.2 Đối thủ cạnh tranh

Do công ty phát triển đường truyền wifi kết hợp với việc chạy chương trình hỗ

trợ được tích hợp sẵn trong wifi nên đối thủ của cơng ty được chia thành 2 nhóm:

1.6.2.1



Nhóm đối thủ cạnh tranh về đường truyền



Đường truyền của s-wifi chính là đường truyển của tổng cơng ty bưu chính viễn

thơng Sài Gòn là SPT.

Xác định đối thủ cạnh tranh của S-wifi: Viettel, VNPT, FPT,…

Tiêu chí so sánh: Chất lượng, giá

Tên nhà hòa mạng

Tốc độ đường truyền tối thiểu dành cho doanh

nghiệp

Giá



700.000

đồng



350.000



S-wifi



VNPT



FPT



Viettel



50



12



45



30



Mbps



Mbps



Mbps



Mbps



1.200.000



270.000 đồng

đồng

đồng

Bảng 1.2. Tiêu chí so sánh đường truyền



GVHD: ThS. PHẠM MỸ HẠNH



6



Hình 1.4. Định vị S-wifi và đối thủ cạnh tranh về đường truyền



THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

1.6.2.2



CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN



Nhóm đối thủ cạnh tranh về wifi marketing



Đối thủ cạnh tranh của S-wifi bao gồm: Meganet, Rich Media, Think next,…

Tiêu chí so sánh: Giá gói dịch vụ, độ phủ sóng Free wifi



1.5. ty

Định

S-wifi

đối thủ

cạnh

tranh

về chương

wifi marketing

Tóm Hình

lại, cơng

hết vị

hợp

giữa và

đường

truyền

wifi

và các

trình marketing

được tích hợp vào wifi (hay tên gọi khác là wifi marketing) tạo ra dịch vụ S-wifi đã tạo

ra lợi thế rất lớn so với các đối thủ cạnh tranh khác.



GVHD: ThS. PHẠM MỸ HẠNH



7



THỰC TẬP TỐT NGHIỆP



CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG



CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN BÁN HÀNG TẠI

S-WIFI

2. Giới thiệu dịch vụ S-wifi

1.1 Dịch vụ S-wifi

Wifi marketing Là hình thức marketing trên nền wifi. Dịch vụ quảng cáo ngay

trước khi người dùng vào internet và sử dụng internet miễn phí của S-wifi.

Có hai giải pháp về Wifi Marketing:

-



Wifi marketing cho nhãn hàng: Quảng cáo tại các điểm cơng cộng phát Wifi



-



miễn phí của S-Wifi (Gọi tắt là Wifi Marketing)

Wifi marketing ngay tại cửa hàng (Wifi Plus).



1.2 Cách thức sử dụng dịch vụ internet

Wifi marketing hoạt động dựa trên sóng wifi, khi người dùng chọn mạng wifi, sẽ

có banner pop up hiện ra quảng cáo: quảng cáo hoặc là Banner, hoặc là video hoặc là 1

game nhỏ: cào, lắc,slider, khảo sát,… chiếm thời lượng của người dùng 3-5 giây sau

đó người dùng có thể kết nối ngay mà khơng cần phải nhập mật khẩu như thơng

thường.



Hình 2.6 Quy trình vào internet thơng qua S-wifi



GVHD: ThS. PHẠM MỸ HẠNH



8



THỰC TẬP TỐT NGHIỆP



CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG



1.3 Nét nổi bật của dịch vụ

-



Hiển thị quảng cáo trên toàn thiết bị



-



Người dùng thấy quảng cáo là người dùng thực, có lịch sử sử dụng

internet và biết lịch sử tương tác với quảng cáo



-



Có hệ thống giám sát minh bạch, real time về số lượng truy cập



-



Thực hiện được remarketing nâng cao hiệu quả người dùng



-



Target đúng đối tượng người dùng thông qua survey và hệ thống social

login: giới tính, nam nữ, thiết bị sử dụng wifi, địa điểm, thời gian, hành

vi.



1.4 Các sản phẩm trong S-wifi



Gói Combo dịch vụ trong S-wifi



Tốc độ đường

truyền

Đường dẫn



Sản phẩm

được miễn phí



S-Standard



S-Premium



S-Gold



50 Mbps



70 Mbps



80 Mbps



FTTx



FTTx



FTTx



• Wifi plus

• Email marketing

• Wifi marketing



GVHD: ThS. PHẠM MỸ HẠNH













Wifi plus

Email marketing

Wifi marketing

IP camera















Wifi plus

Email marketing

Wifi marketing

IP camera

S-checkin



9



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×