Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
Bước 1: Xác định nhu cầu Đào tạo

Bước 1: Xác định nhu cầu Đào tạo

Tải bản đầy đủ - 0trang

Báo cáo kiến tập



Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội



Đánh giá nhu cầu đào tạo để loại trừ những chương trình đào tạo khơng

thích hợp, để nhận biết những nhu cầu đào tạo thích hợp còn chưa được đáp ứng

và để xác định mục tiêu đào tạo cho các chương trình được vạch ra.

Khi đánh giá nhu cầu đào tạo người ta thường bắt đầu từ quan điểm cho

rằng kết quả làm việc tồi nên phải đào tạo. Hầu như các công ty chỉ nhận dạng

các nhu cầu đào tạo theo phản ứng đối với các vấn đề khi chúng nảy sinh. Tuy

nhiên, hiệu quả làm việc không như mong muốn của nhân viên do nhiều nguyên

nhân; có những nguyên nhân liên quan đến đào tạo và có cả những nguyên nhân

không liên quan đến đào tạo.

Các lý do dẫn đến kết quả làm việc tồi:





Các lý do cá nhân mà cơng ty khơng thể kiểm sốt được :



o



Khả năng trí tuệ



o



Khả năng thể lực



o



Sự ổn định về tinh thần , tình cảm



o



Hồn cảnh gia đình và bản thân



o



Sức khỏe







Các lý do về mặt tổ chức mà cá nhân không thể kiểm sốt được :



o



Cơng việc hiện tại



o



Sự thay đổi cơng việc



o



Lương



o



Khơng có đào tạo



o



Thiếu đầu tư và máy móc



o



Thiếu các điều kiện làm việc



o



Khơng có kế hoạch



o



Quản lý kém



o



Vị trí làm việc và đi lại khó khăn.







Các lý do cá nhân nảy sinh do sự không phù hợp với công việc và tổ



chức :

o



Thiếu hiểu biết về công việc



SV: Đoàn Huy Khánh



19



Lớp: 1205QTND



Báo cáo kiến tập



Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội



o



Có cảm giác được đối xử khơng cơng bằng



o



Thiếu sự khuyến khích động viên



o



Có sự xung đột hay va chạm cá nhân với các thành viên trong nhóm hay



với người giám sát.

o



Thiếu tự tin hay quá tự tin



o



Các chương trình đào tạo khơng phù hợp.



Những biểu hiện của nhu cầu đào tạo:





Về phía nhân viên :



o



Mức độ lãng phí cao, năng suất lao động thấp.



o



Xảy ra nhiều tai nạn lao động.



o



Làm việc mất quá nhiều thời gian.



o



Tỉ lệ vắng mặt cao ( chán , sợ công việc )



o



Qúa nhiều sự phàn nàn của khách hàng.







Với người quản lý :



o



Tỉ lệ nghỉ việc q cao (khơng hài lòng với công việc).



o



Làm việc mất quá nhiều thời gian.



o



Tinh thần làm việc sút kém.



o



Thiếu sự hợp tác từ phía nhân viên (đây là điều quan trọng nhất cần đào



tạo người quản lý ngay tức khắc).

Tất nhiên đào tạo khơng chỉ vì lý do kết quả làm việc tồi mà có thể vì

những mục đích cụ thể của q trình đào tạo.

Các nguồn thông tin đánh giá nhu cầu đào tạo:





Kế hoạch phát triển của công ty







Các ghi chép về nhân viên







Các báo cáo đánh giá kết quả công việc







Các bản mô tả công việc







Sự phàn nàn và phản ứng của khách hàng







Các sai sót hay lỗi lầm







Các báo cáo về tai nạn



SV: Đoàn Huy Khánh



20



Lớp: 1205QTND



Báo cáo kiến tập



Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội



Tải tài liệu bản đầy đủ tại: https://goo.gl/3EGRkJ

Tải tài liệu bản đầy đủ tại: https://goo.gl/3EGRkJ

Tải tài liệu bản đầy đủ tại: https://goo.gl/3EGRkJ



SV: Đoàn Huy Khánh



21



Lớp: 1205QTND



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Bước 1: Xác định nhu cầu Đào tạo

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×