Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG III: BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG PHƯƠNG NAM

CHƯƠNG III: BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG PHƯƠNG NAM

Tải bản đầy đủ - 0trang

46



S



Loại thông tin



Nội dung



TT

1



Thông tin về các



giá cả, chất lượng nguyên vật liệu, trang thiết bị



2



nguồn cung ứng

Thông tin về tình



xây dựng

Thơng tin trong và ngồi nhà nước để tìm ra cơ



hình kinh tế, chính trị, hội và rủi ro mà chính sách vĩ mơ của Nhà nước

3



4



pháp luật

Thơng tin về khách



đem lại.

bao gồm khách hàng là người sử dụng và các



hàng



chủ đầu tư. Cần tìm hiểu về sở thích, mong muốn,



thu nhập, tâm lý của khách hàng.

Thông tin về doanh

Cơng ty cần phải hoạch tốn doanh thu và chi

thu



phí 5từng tháng, từng quý và từng năm để nắm

được tình hình kinh doanh của Cơng ty một cách



5



Thơng tin về đối

thủ cạnh tranh



thường xuyên và liên tục.

Chiến lược hoạt động của những công ty này

ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của

Công ty. Do vậy, Công ty phải thu thập thơng tin

của họ để tìm hiểu, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu

của họ và đưa ra quyết định phù hợp.



Bảng 3.2. Phân loại thông tin phục vụ công tác nghiên cứu thị trường



Lý do của giải pháp:

Kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai trò

quyết định sự thành cơng hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công

ty trên thị trường. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiên cứu

thị trường là mục tiêu mà các doanh nghiệp hướng tới. Hiệu quả của công tác này

được nâng cao có ý nghĩa là công ty càng mở rộng được nhiều thị trường.

Nội dung của giải pháp:

Hệ thống báo cáo nội bộ phải lưu trữ các giữ liệu và xử lý thông tin một cách

khoa học. Chính những thơng tin này sẽ tạo ra ưu thế cạnh tranh đối với đối thủ và tạo



47

điều kiện cho ban giám đốc ra quyết định một cách dễ dàng. Công ty cần phải phân

loại một cách rõ ràng.

Nghiên cứu thị trường là một phần quan trọng của hệ thống marketing mix, tuy

nhiên lại chưa được Công ty tập trung nguồn lực tương xứng. Để công tác nghiên cứu

thị trường có hiệu quả hơn, Công ty có thể áp dụng các phương pháp sau:

- Nghiên cứu bằng thăm dò trực tiếp: Phỏng vấn cá nhân hoặc nhóm khách hàng. Đối

tượng là các chủ đầu tư, khách hàng tiềm năng và hiện có.

- Phương pháp chuyên gia: Phương pháp ngoại suy và phương pháp kinh tế trong dự

đoán nhu cầu thị trường.

Tóm lại, Công ty cần phải có kế hoạch tổ chức, nghiên cứu marketing theo định

kỳ. Muốn thành công trong cơng tách nghiên cứu thị trượng thì cần phải có sự phối

hợp đồng bộ và tiết kiệm. Công ty có thể có kế hoạch tuyển chọn nhân viên marketing

được đào tạo chính quy, có trình độ hiểu biết, có năng lực, kinh nghiệm hoạt động, có

trách nhiệm cao trong công việc. Ngồi ra việc tổ chức phòng marketing cũng là vấn

đề quan trọng trong quản trị doanh nghiệp hiện nay để nâng cao vị thế cạnh tranh của

Cơng ty.

3.2.2. Hồn thiện chính sách sản phẩm.

Lý do của giải pháp:

Chính sách sản phẩm là nền tảng cơ bản của chiến lược marketing trong doanh

nghiệp. Trên cơ sở chính sách sản phẩm cơng ty mới xác định được các chính sách

marketing khác nhằm phục vụ một phần thị trường nào đó, nếu khơng các chính sách

và biện pháp marketing mà doanh nghiệp thực hiện chỉ là hình thức và trên giấy tờ.

Phát triển về kỹ thuật và công nghệ trong xây dựng trong giai đoạn hiện nay có

vị trí quyết định hết sức to lớn trong mọi lĩnh vực bởi xây dựng là ngành nghề đòi hỏi

sử dụng nhiều loại trang thiết bị và công nghệ trong mọi lĩnh vực xây dựng, khai thác

vật liệu, cơng nghiệp cơ khí...



48

Trước đây các cơng trình của ta là những cơng trình nhỏ vớn ít, thi công chậm

trong nhiều năm nên chúng ta thường sử dụng các công cụ nhỏ, công cụ truyền thống.

Đến nay, khi nền kinh tế phát triển với tốc độ 8-9%/năm, các nguồn đầu tư trực tiếp

FDI, các nguồn viện trợ ODA, vớn viện trợ của các tổ chức tài chính q́c tế, vớn

trong dân… thì những cơng trình to lớn đòi hỏi vớn đầu tư lớn, thời gian thi cơng ngắn

đòi hỏi phải có cơng nghệ tiên tiến, kỹ thuật cao trong xây dựng. Song trong điều kiện

hiện tại, Công ty còn rất hạn chế về tài chính, khơng thể đầu tư đủ vốn để mua các

trang thiết bị và công nghệ hiện đại nên cần phải có những giải pháp thích hợp để cạnh

tranh trong nước và cạnh tranh với các nhà thầu nước ngoài tại Việt Nam. Việc tranh

thầu đới với các nhà thầu trong nước thì diễn ra không quá quyết liệt căng thẳng bởi

năng lực thiết bị công nghệ gần như là giống nhau. Khó khăn là cạnh tranh với các nhà

thầu nước ngoài. Khi cạnh tranh với các nhà thầu nước ngồi , Cơng ty có một sớ

điểm bất lợi. Chính vì vậy, những yếu tớ đi cùng với nhà thầu nước ngồi trong

khoảng thời gian từ 4-5 năm thì Cơng ty mới tiếp thu và đầu tư được công nghệ và kỹ

thuật mới.

Nội dung của giải pháp:

Các hình thức Cơng ty nên vận dụng:

- Tổng nhận thầu cơng trình hoặc thầu từng gói thầu, th kỹ sư trưởng điều hành trên

cơng trình là người nước ngoài như kinh nghiệm của Thái Lan và Singapore làm trước

đây. Những cơng trình này là những cơng trình lớn, kỹ thuật phức tạp mà từ trước đến

nay kỹ sư trưởng của Việt Nam chưa hề điều hành. Cách này người nước ngoài đi làm

thuê cho nhà thầu Việt Nam và được trả lương theo thoả thuận của hợp đồng. Nói

chung hình thức này khó nhưng nếu thực hiện được thì rất tớt.

- Đới với các cơng trình lớn hơn, nhà thầu nước ngồi có thế mạnh là cơng nghệ, thiết

bị, ta có thể tham gia cùng họ làm thầu chính để có điều kiện học hỏi.

- Thầu phụ là hình thức ta làm phụ lại cho nhà thầu chính nước ngồi, bao gồm: Thầu

phụ về xây lắp cơng trình; Thầu phụ từng hạng mục cơng trình; Thầu phụ công việc



49

- Cung ứng lao vụ: Cung cấp lao động và vật tư đến chân cơng trình, nhưng khi lao

động của ta được làm việc dưới sự chỉ đạo của kỹ sư nước ngồi cũng sẽ học được các

cơng nghệ có kỹ thuật cao.

- Đầu tư mua sắm trang thiết bị trực tiếp của nước ngồi thơng thường Cơng ty bước

đầu chỉ mua sắm các trang thiết bị vừa phải, trả dần trong vòng 5 năm với lãi suất 810%/năm. Lắp đặt các thiết bị có kỹ thuật tiên tiến trong ngành xây dựng. Về phía

Cơng ty, có thể lắp ráp được các thiết bị mới tuy nhiên với một vài lần đầu cần phải có

sự giám sát của chuyên gia nước ngồi.

3.2.3. Hồn thiện chính sách phân phối.

Lý do của giải pháp:

Để chiếm lĩnh và mở rộng thị trường, ngồi việc nâng cao chất lượng sản phẩm,

gây uy tín với khách hàng, Công ty phải không ngừng mở rộng mạng lưới bán hàng,

thông qua việc đa dạng hóa kênh tiêu thụ đồng thời mở rộng hơn nữa mạng lưới kinh

doanh theo chiều sâu theo từng khách hàng, từng công trình.

Nội dung của giải pháp:

Cơng ty cung cấp hàng hố, vật liệu xây dựng, máy móc thiết bị đến tận nơi

cơng trình. Ngồi ra cơng ty cần loại bỏ những mầm mống của tiêu cực tham nhũng

trong hệ thống phân phới. Từ đó nâng cao uy tín của Cơng ty đồng thời nâng cao chất

lượng phục vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm

3.2.4. Tăng cường quảng cáo

Lý do của giải pháp:

Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin nhằm thuyết phục khách

hàng mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình. Nhờ có quảng cáo mà hình ảnh của

Cơng ty được nhiều người biết đến, qua đó tăng thêm cơ hội khách hàng tìm đến đặt

quan hệ kinh doanh



50

Nội dung của giải pháp:

Các hình thức quảng cáo thông thường Công ty có thể dễ dàng áp dụng như:

- Quảng cáo bằng các phương tiện báo đài, trùn hình

- Quảng cáo bằng panơ, áp phích ở những nơi đông người

- Tham gia các hội chợ, triển lãm chuyên ngành, trưng bày hàng hóa, hội thảo giới

thiệu công nghệ

- Quảng cáo qua Facebook, Youtube bằng cách đăng tải các hình ảnh, hoạt động có tác

dụng tích cực với uy tín Cơng ty.

3.2.5. Hồn thiện về mặt nhân sự:

Lý do của giải pháp:

Nhân sự là vấn đề mấu chốt, quyết định hoạt động của một tổ chức. Hoạt động

marketing của doanh nghiệp ḿn thực hiện thì cần phải có đội ngũ nhân lực đủ cả về

số lượng và chất lượng. Hiện nay, công tác marketing của công ty vẫn do phòng kinh

doanh đảm nhận, chưa có sự phân chia rạch ròi về nhân sự, chức năng. Các cá nhân

chưa thực sự có chun mơn sâu về các khía cạnh của marketing. Vì vậy, cơng tác

marketing chưa đạt được hiệu quả, chưa đưa ra được các chiến lược xuất sắc, đột phá.

Nội dung của giải pháp:

- Thành lập phòng marketing độc lập về nhân sự, chức năng, nhiệm vụ

- Tuyển dụng nhân viên marketing từ các cơ sở đào tạo uy tín, người có kinh nghiệm

trong hoạt động marketing.

- Thực hiện các hoạt động đào tạo, nâng cao năng lực cho nhân viên, gửi cán bộ đi học

tập từ các doanh nghiệp khác, gửi cán bộ đi đào tạo tại nước ngoài.

- Thuê chuyên gia về đào tạo tại chỗ.



51

Với chương trình đào tạo, tủn dụng hợp lý, cơng ty sẽ có một đội ngũ cán bộ

quản lý và nhân viên vững mạnh có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao, có tinh thần

trách nhiệm để nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường.

Có kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, năng động, nhiệt tình có

trình độ để từng bước kế thừa, tiếp thu kinh nghiệm từ các đơn vị, các nguồn kiến thức

trong cơng việc, học tập.

Chính sách đãi ngộ hợp lý đối với người lao động trên cơ sở chất lượng và hiệu

quả cơng việc nhằm khuyến khích lao động có trình độ nghiệp vụ cao, có tinh thần

trách nhiệm và kinh doanh giỏi.



52

KẾT LUẬN

Trong tình hình thị trường xây dựng ngày càng cạnh tranh gay gắt, việc nghiên

cứu chiến lược marketing trong xây dựng là hết sức cần thiết. Trong thực tế, marketing

trong xây dựng còn ít được quan tâm cả về phương diện lý luận và thực hành.

Marketing là một trong những công cụ cạnh tranh quan trọng và có hiệu quả nhất trọng

điều kiện kinh tế thị trường. Vì vậy, nghiên cứu vận dụng và phát triển marketing trong

xây dựng là một đòi hỏi cấp thiết.

Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu thể hiện ở chỗ vận dụng lý thuyết

chung của marketing vào một lĩnh vực cụ thể, và dựa vào đặc điểm của thị trường xây

dựng, các đặc điểm của sản xuất xây dựng có cơ sở khoa học. Do đó đã góp phần làm

giàu thêm kho tàng lý luận marketing trong ngành xây dựng và làm cơ sở cho việc vận

dụng marketing vào thực tiễn sản xuất kinh doanh xây dựng.

Khóa luận đã lược thảo một cách khái quát lý thuyết marketing, làm cơ sở lý

luận chung cho đề tài nghiên cứu, đồng thời đã đánh giá tình hình phát triển của chiến

lược marketing của Công ty Cổ phần Xây dựng Phương Nam 135 trong giai đoạn hiện

nay.

Đề tài tổng kết những kết quả đạt được và những tồn tại cần phải khắc phục của

việc nghiên cứu và vận dụng marketing trong thực tế của Công ty Cổ phần Xây dựng

Phương Nam, từ đó rút ra những vấn đề cần hoàn thiện và phát triển. Trên cơ sở phân

tích đã nêu, em hi vọng đóng góp cho việc hoàn thiện hoạt động marketing của Công

ty Cổ phần Xây dựng Phương Nam 135.



53

KIẾN NGHỊ

Đối với Doanh nghiệp:

- Công ty phải nắm bắt đầy đủ các thông tin về thị trường, những yêu cầu về kỹ thuật

và chất lượng của các cơng trình. Chỉ khi đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe về tiêu

chuẩn của thị trường xây dựng thì Cơng ty mới đạt được mục tiêu kinh doanh của

mình.

- Để các hoạt động kinh doanh được thực hiện thơng śt thì sự hợp tác giữa các

thành viên các phòng ban chức năng là rất quan trọng. VÌ vậy cần phải có sự liên kết

chặt chẽ để theo dõi, kiểm tra các định mức về kinh tế kỹ thuật. Bộ máy quản lý Công

ty phải phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật, quy mơ kinh doanh, cơng tác tổ chức

nhân sự.

- Hình thành cơ cấu tổ chức lao động tối ưu của các bộ phận kinh doanh, quản lý đồng

thời bớ trí nhân lực vào các khâu, công đoạn, bộ phận một cách hợp lý.

- Đảm bảo yếu tố vật chất cho người lao động bằng cách tăng thu nhập, nâng cao đời

sống cho người lao động và có những biện pháp đảm bảo an toàn cho người lao động.

- Tăng cường khuyến khích vật chất cho người lao động.

- Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo trình độ cho cán bộ công nhân viên để nâng

cao tay nghề của đội ngũ lao động…

- Công ty cần phải có kế hoạch thiết lập một phòng marketing chuyên trách. Chỉ có

như vậy hoạt động marketing của Công ty mới đạt hiệu quả cao nhất, phát huy được

sức mạnh trong cạnh tranh

- Công ty phải nghiêm chỉnh chấp hành những quy định của Nhà Nước về hoạt động

đấu thầu xây lắp, về định hướng phát triển ngành và các chính sách kinh tế vĩ mơ khác

của Nhà nước.



54

Đới với Nhà nước:

- Trong q trình phát triển kinh tế nói chung và quá trình phát triển của doanh nghiệp

nói riêng thì Nhà nươc đóng một vai trò rất quan trọng. Vì vậy Nhà nước cần hồn

thiện hệ thớng pháp lý để làm sao vừa chặt chẽ nhưng vấn thơng thống tạo điều kiện

cho ngành xây dựng công nghiệp Việt Nam có thể hội nhập với ngành xây dựng của

thế giới. Ngoài ra Nhà nước cũng cần có các chính sách ưu đãi vay vớn cho các doanh

nghiệp xây dựng vì đây là ngành cần rất nhiều vốn để phát triển.



55

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Trần Minh Đạo, 2013, Giáo trinh Marketing Căn bản, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế

Quốc dân

- Ngô Minh Cách, 2010, Giáo trình Marketing, Nhà xuất bản Tài chính

- Ngơ Kim Thành, 2011, Giáo trình Quản trị Chiến lược, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế

Quốc dân

- Philip Kotler, 2015, Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Lao động Xã hội

- www.betongphuongnam.com.vn

- kyna.vn/bai-viet/giai-phap-marketing-cho-doanh-nghiep.html

- www.quantri.vn/dict/details/8015-chinh-sach-san-pham

- www.quantri.vn/dict/details/8016-chinh-sach-marketing

- www.quantri.vn/dict/details/8584-chinh-sach-gia-trong-marketing-mix

- www.quantri.vn/dict/details/8585-chinh-sach-phan-phoi-san-pham-trong-mkt



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG III: BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG PHƯƠNG NAM

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×