Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ CẢI THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY.

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ CẢI THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY.

Tải bản đầy đủ - 0trang

không mà phải làm tổng hợp và cùng lúc phải khai cả hải quan và xử lý chứng

từ do đó để giải quyết tình trạng này cơng ty cần:

 Cơng ty cần nghiêm túc xây dựng thêm bộ phận quản lý nhân sự chịu

trách nhiệm tuyển dụng thêm nhân viên trẻ, tài năng nhiệt huyết có tinh thần

trách nhiệm cao để đáp ứng nhu cầu phát triển, số lượng hợp đồng ngày càng

tăng, khối lượng công việc ngày càng nhiều.

 Để nâng cao hiệu suất làm việc và tránh lỗi không muốn công ty cần

phân chia rõ công việc cho nhân viên giao nhận thành 2 bộ phận: bộ phận chứng

từ, bộ phận giao nhận (phòng nhập và phòng xuất) để phân bổ công việc và

chuyên nghiệp hơn.

 Công ty nên có những cuộc họp cuối tháng nhằm khen thưởng, chê

trách một cách phù hợp cũng như tổ chức các buổi du lịch để gắn kết nhân viên

với nhau tạo thành khối liên kết giúp công ty phát triển vững mạnh. Bên cạnh

đó, cơng ty hỗ trợ chi phí để bồi dưỡng nâng cao trình độ của nhân viên cơng ty

như trình độ ngoại ngữ, vi tính và nghiệp vụ về ngoại thương nhằm nâng cao

kiến thức và kinh nghiệm trong công tác dịch vụ, rút ngắn thời gian và ngày

càng hồn thiện quy trình xử lý chứng từ hàng hóa xuất nhập khẩu.

 Vấn đề cơ sở vật chất :

- Nâng cao cơ sở vật chất trực tiếp cải thiện hiệu suất chất lượng của

công ty vấn đề cấp thiết nhất hiện nay của Công ty Thiên Nam cần phải đầu tư

vào đội xe vì khơng có cơng ty bị thụ động và phụ thuộc vào tài xế bên ngồi.

Khi cơng ty có đội xe sẽ chủ động hơn trong thời gian và tiết kiệm được chi phí

vận chuyển hàng hóa.

 Vấn đề tìm kíếm và chăm sóc khách hàng:

-



Khách hàng cũ :



 Thường xuyên giữ liên lạc với khách hàng, đưa ra các chính sách hỗ

trợ cho khách hàng lâu năm, tiếp nhận trực tiếp phản hồi từ khách hàng để thay

đổi khắc phục.

- Khách hàng mới :

 Bộ phận sales cần năng động tìm kiếm nhiều khách hàng mới qua các

nghiệp vụ liên quan.

 Cần tạo mối quan hệ với Hãng tàu, hãng hàng không, đại lý trong và

ngồi nước để tìm khách hàng



35



 Tích cực cập nhật thường xuyên về các thông tin doanh nghiệp xuất

nhập khẩu mới để liên lạc báo giá cước hợp lý để ký hợp đồng.

 Liên tục cập nhật giá cước để có thể thơng báo cho khách hàng một

cách chính xác nhất có thể nhằm tạo niềm tin và thiện chí hợp tác lâu dài.

3.1.2. Đối với Nhà nước.

 Vấn đề Nhà nước :

- Nhà nước cần hỗ trợ đưa ra các chính sách giúp đỡ doanh nghiệp mới

xây dựng tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển như: hỗ trợ vay, hỗ trợ thuế,



- Thuế là một vấn đề thường xuyên gây nhiều trở ngại cho doanh

nghiệp nhất là khi biểu thuế bị sửa đổi, khi có quyết định thay đổi mức thuế thì

nên tạo điều kiện để doanh nghiệp dễ dàng tiếp nhận kịp thời thay đổi kế hoạch

kinh doanh của mình.

- Nhà nước cần tăng cường kiểm tra đột xuất các doanh nghiệp làm ăn

gian lận trốn thuế nhập hàng lậu gây ảnh hưởng cạnh tranh trên thị trường đồng

thời kiểm tra đột xuất các chi cục Hải quan để tránh tình trạng lạm dùng quyền

khiến các doanh nghiệp khó khăn .

 Vấn đề Hải quan :

- Cần thống nhất về việc đăng ký thủ tục Hải quan tại các cảng, sân bay

vì thực tế cho thấy mỗi cảng hay sân bay đều có một quy trình làm thủ tục tương

đối khác nhau không đồng nhất và thủ tục xuất nhập bị thay đổi liên tục gây ra

tình trạng nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn lúng túng trong việc đăng ký thủ

tục cho nhiều lô hàng.

- Hải quan cần nhanh chóng truyền đạt và hỗ trợ doanh nghiệp khi có

những quyết định những thay đổi mới trong thủ tục để doanh nghiệp dễ dàng

tiếp nhận và xử lý tránh trường hợp nhân viên doanh nghiệp đăng ký thủ tục gặp

khó khăn khi có sự thay đổi gây mất thời gian của doanh nghiệp.

- Cán bộ Hải quan cần phải minh bạch liêm chính đối xử cơng bằng với

các doanh nghiệp cùng doanh nghiệp phát triển.

- Thanh tra Hải quan cần xử lý nghiêm các cán bộ quan liêu lạm dụng

quyền để trục lợi cá nhân làm ảnh hưởng đến doanh nghiệp, nhà nước và đặc

biệt về uy tín của Chi Cục Hải Quan.



36



KẾT LUẬN

Cơng ty cổ phần thương mại và dịch vụ vận tải quốc tế Thiên Nam với

hơn 8 năm hoạt động và đồng hành cùng đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm họ

đã và đang nổ lực hết mình để từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động kinh

doanh với mục đích cuối cùng khẳng định được vị thế của mình trong lòng các

doanh nghiệp trong và ngoài nước, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh với

quy mô ngày càng lớn mạnh.

Sự phát triển về kinh tế hội nhập ngày nay đòi hỏi Thiên Nam phải không

ngừng thay đổi, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh bằng chính nổ lực của

mình. Cơng ty đã tạo được vị thế của mình trong việc kinh doanh thương mại và

dịch vụ vận tải quốc tế khi làm chủ được các hoạt động nghiệp vụ trong ngành

thể hiện qua doanh thu và lợi nhuận tăng qua các năm tất cả nhờ vào sự phấn

đấu và nổ lực không ngừng của ban lãnh đạo và đội ngủ cán bộ nhân viên.

Trong quá trình thực tập tại doanh nghiệp Thiên Nam, tơi nhận thấy quy

trình giao nhận khơng hề đơn giản như lý thuyết nhưng được tiếp xúc thực tế và

được sự diều dắt của các anh chị nhân viên trong cơng ty hơn nữa tơi còn nhân

được sự hỗ trợ từ cơ hướng dẫn ThS. Phạm Thị Bích Hạnh luôn giải đáp thắc

mắc của tôi cũng như các bạn sinh viên khác, tôi đã học tập thêm nhiều kinh

nghiệm quý báu cũng như nắm rõ được quy trình giao nhận .

Cuối cùng tôi xin cảm ơn đến thầy cô tại trường Đại học Tôn Đức Thắng

đã tạo điều kiện tốt nhất để tôi thực tập, cảm ơn cô giảng viên hướng dẫn ThS.

Phạm Thị Bích Hạnh đã giải đáp nhiều thắc mắc của tôi và cám ơn anh Phạm

Đình Ngun nhân viên cơng ty đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong thời gian thực

tập cũng như các anh chị trong Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ vận tải

quốc tế Thiên Nam dẫn dắt chỉ bảo và truyền đạt nhiều kinh nghiệm cho tôi.

Tôi xin chân thành cám ơn tất cả!



37



TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và

dịch vụ vận tải quốc tế Thiên Nam trong 3 năm (2014,2015,2016)

2. Quy trình làm việc của bộ phân giao nhận công ty cổ phần thương mại và

dịch vụ vận tải quốc tế Thiên Nam

3. Th.S Đoàn Thị Hồng Vân, Giáo trình Quản trị xuất nhập khẩu, NXB Tổng

Hợp, TP.Hồ Chí Minh, năm 2013

4. Th.S Nguyễn Viết Bằng, TS Nguyễn Văn Tiến, Giáo trình thủ tục hải quan,

NXB Kinh Tế, TP. Hồ Chí Minh, năm 2013

5. Các trang web về logistics vận tải trong nước



38



PHỤ LỤC

-



Bộ chứng từ

Tờ khai hải quan

Nhật ký thực tập cho giảng viên hướng dẫn

Nhật ký thực tập dành cho doanh nghiệp



39



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ CẢI THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY.

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×