Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ

KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ

Tải bản đầy đủ - 0trang

84



đều có ảnh hưởng mạnh mẽ đến biến phụ thuộc – Quyết định mua quần áo

của nam giới theo mức độ tác động giảm dần như sau: (1) Khuyến mãi, (2)

Ảnh hưởng của nhóm tham khảo, (3) Nhân viên bán hàng, (4) Chất lượng sản

phẩm, (5) Thương hiệu, (6) Giá cả, (7) Kiểu dáng.

- Sau khi kiểm định Levene và phân tích ANOVA, có thể rút ra kết luận

rằng có sự khác biệt về mức độ đánh giá quyết định mua quần áo của nam

giới ở các nhóm tuổi khác nhau, tuổi càng cao thì mức độ đánh giá quyết định

mua quần áo của họ càng cao.

Chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm

Kiểu dáng

Kiểu dáng



0.201

0.137



Giá cả

Giá cả



-0.179



Thương hiệu

Thương hiệu



0.197



Khuyến mãi

Khuyến mãi



0.391



QUYẾT ĐỊNH MUA

QUYẾT ĐỊNH MUA

QUẦN ÁO

QUẦN ÁO



0.227



Nhân viên bán hàng

Nhân4.1.

viênMơ

bánhình

hàngquyết định mua quần áo của nam giới

Hình

0.263



4.1.2.

nghĩa

thực

tiễnkhảo

của nghiên cứu

Ảnh

hưởngÝcủa

nhóm

tham

Ảnh hưởng của nhóm tham khảo

Đề tài này có ý nghĩa thực tiễn đối với các doanh nghiệp sản xuất và

kinh doanh quần áo dành cho nam giới, đồng thời là tài liệu tham khảo cho

những nghiên cứu tiếp theo. Cụ thể:

- Thứ nhất, nghiên cứu xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến quyết

định mua quần áo của nam giới tại Đà Nẵng. Qua đó, giúp các doanh nghiệp

sản xuất cũng như kinh doanh quần áo nam có cái nhìn sâu sắc và tồn diện

hơn về sở thích, thị hiếu, xu hướng cũng như hành vi mua quần áo của nam

giới. Điều này làm căn cứ và cơ sở để các nhà quản trị có thể hoạch định nên



85



chiến lược sản xuất, kinh doanh cũng như chiến lược Marketing phù hợp cho

doanh nghiệp mình.

- Thứ hai, kết quả của nghiên cứu giúp các doanh nghiệp sản xuất cũng

như kinh doanh quần áo nam có thể nhận ra được ưu điểm, nhược điểm trong

hoạt động sản xuất, hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động Marketing của

mình để từ đó có những thay đổi, điều chỉnh phù hợp và kịp thời.

- Thứ ba, nghiên cứu này có thể là tài liệu tham khảo cho các nghiên

cứu tiếp theo về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua quần áo của nam

giới nói riêng cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua quần áo nói

chung.

4.2.



MỘT SỐ KIẾN NGHỊ

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua



quần áo của nam giới tại Đà Nẵng, bao gồm: Chất lượng sản phẩm, Kiểu

dáng, Giá cả, Thương hiệu, Khuyến mãi, Nhân viên bán hàng, Ảnh hưởng của

nhóm tham khảo. Trong đó yếu tố Khuyến mãi và yếu tố Ảnh hưởng của

nhóm tham khảo có tác động mạnh mẽ nhất đến quyết định mua quần áo của

nam giới, vì vậy chúng cần được chú trọng hơn hết. Dựa trên các kết quả

nghiên cứu, tác giả đề xuất một số kiến nghị sau:

- Về khuyến mãi:

+ Tổ chức các chương trình khuyến mãi một cách thường xuyên hơn,

không chỉ áp dụng cho các ngày lễ, tết trong năm, ngày thành lập công ty,

sinh nhật cửa hàng mà còn cần cá nhân hóa bằng các ngày như sinh nhật của

khách hàng, kỉ niệm ngày trở thành thành viên của cửa hàng (quản lý qua thẻ

thành viên), chủ nhật đầu tiên trong tháng… vì đây là khoảng thời gian mà đa

số nam giới vừa được nhận lương, có nhiều thời gian rảnh nên nhu cầu mua

sắm quần áo sẽ rất cao.



86



+ Một số cách thức khuyến mãi có thể tham khảo như: khuyến khích

khách hàng làm thẻ thành viên để nhận những ưu đãi hấp dẫn như tích điểm,

nhận chiết khấu sau mỗi lần mua hàng, tặng quà, chiết khấu cộng thêm cho

khách hàng thành viên khi mua hàng vào ngày sinh nhật, tặng thẻ giảm giá

cho khách hàng khi mua hàng, mua quần, áo tặng kèm nịt, ví, tất, cà vạt, kẹp

cà vạt, lăn khử mùi, dao cạo râu,…, chương trình “Mua cho bố, thêm quà cho

con”, chương trình gói q miễn phí, in hình, lời chúc lên hộp quà miễn phí,

tổ chức các cuộc thi viết như “Lời yêu thương”, “Cảm ơn cha”, “Bạn tôi ơi!

Cảm ơn bạn”… để gửi gắm những yêu thương, tình cảm của người vợ dành

cho chồng, người con dành cho cha, người bạn dành cho người bạn tri kỉ của

mình, cuộc thi “Khoảnh khắc nam tính” nhằm khuyến khích các khách hàng

gửi những tấm hình mình đang mặc trang phục đã mua tại cửa hàng để tham

gia cuộc thi và nhận những phần quà hấp dẫn…

+ Thường xuyên thực hiện các cuộc điều tra thị trường, tham khảo ý kiến

của khách hàng để đề xuất nên các chương trình, cách thức khuyến mãi phù

hợp, tạo sự cuốn hút, hấp dẫn với đối tượng nam giới.

- Về ảnh hưởng của nhóm tham khảo:

+ Liên kết với các đối tác khác để tặng thẻ giảm giá các dịch vụ ăn uống,

làm tóc, spa, mua sắm quần áo cho bạn gái, vợ của những khách hàng là nam

giới của công ty nhằm lôi kéo sự chú ý của họ vì đây là đối tượng có tác động

mạnh mẽ đến quyết định mua quần áo của nam giới.

+ Có các chương trình giảm giá cho những đối tượng khách hàng khi có

những nổ lực giới thiệu thêm khách hàng mới đến xem và mua sắm quần áo

tại cửa hàng.



87



- Về chất lượng sản phẩm:

+ Công ty cần tiếp tục chú trọng và đầu tư trong việc quản lý, nâng cao

chất lượng các sản phẩm quần áo dành cho nam giới. Lựa chọn sử dụng các

chất liệu vải tốt, có độ bền màu cao, phù hợp với thời tiết, khí hậu, thị hiếu

tiêu dùng của người Việt Nam. Lựa chọn từng chất liệu, màu sắc, hoa văn phù

hợp cho mỗi loại trang phục cũng như mỗi mùa, thời tiết khác nhau.

+ Công ty cần loại bỏ dần các cơng nghệ lạc hậu, khơng còn thích hợp,

thay vào đó là đầu tư áp dụng các cơng nghệ mới, các nguyên liệu mới vào

việc sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm quần áo dành cho nam

giới, góp phần gia tăng hiệu quả trong khâu sản xuất.

+ Thường xuyên mở những khóa đào tạo nhằm nâng cao tay nghề cho

các cơng nhân may của doanh nghiệp.

+ Kiểm sốt chất lượng đầu ra của các sản phẩm quần áo một cách thận

trọng, kĩ càng trước khi đến tay người tiêu dùng bao gồm đường may, vải,

màu sắc…

- Về kiểu dáng:

+ Cần phải đầu tư mạnh vào khâu thiết kế nhằm đem đến những sản

phẩm đa dạng về kiểu dáng, màu sắc để phù hợp với đối tượng người tiêu

dùng mà doanh nghiệp hướng tới. Nghiên cứu các thiết kế sản phẩm mới

mang những nét đặc trưng riêng, sản xuất các sản phẩm có sự khác biệt hóa

cao, có tính độc đáo, hiện đại.

+ Đội ngũ thiết kế của công ty cũng cần được đào tạo thường xuyên hoặc

gửi ra nước ngoài học tập, nghiên cứu. Điều này giúp các nhà thiết kế nắm bắt

được các xu hướng thời trang trong nước cũng như quốc tế mới nhất, từ đó

tạo ra những thiết kế độc đáo, hợp thời trang, phù hợp với thị trường Việt

Nam.



88



+ Tổ chức cuộc thi “Nhà thiết kế giỏi” dành cho các đối tượng chuyên và

không chun nhằm tìm kiếm, mua lại, sử dụng chính các thiết kế đẹp, độc

đáo, mới lạ đó vào những sản phẩm của công ty trong thời gian sắp đến.

+ Đồng thời cũng cần có đội ngũ thường xuyên thực hiện công tác

nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt được nhu cầu cũng như thị hiếu về thời

trang của nam giới. Từ đó kết hợp với đội ngũ thiết kế để đưa ra những sản

phẩm phù hợp với người tiêu dùng.

- Về giá cả:

+ Có chính sách giá linh hoạt, đa dạng và phù hợp với từng đối tượng

khách hàng mà công ty hướng đến.

+ Giá sản phẩm phải được niêm yết rõ ràng trên mỗi sản phẩm. Các

doanh nghiệp kinh doanh quần áo nam giới phải có cam kết bằng văn bản dán

ngay tại cửa hàng trong việc bán đúng giá niêm yết với khách hàng.

+ Thường xuyên có các chương trình giảm giá vào các dịp lễ tết…

- Về thương hiệu:

+ Khuếch trương thương hiệu, có các chiến lược quảng bá sản phẩm trên

các kênh truyền thông đại chúng như truyền hình, báo, tạp chí. Trong những

đợt khuyến mãi hay những đợt có sản phẩm, thiết kế mới cần tiến hành quảng

cáo với tần suất liên tục vào các giờ cao điểm, treo băng rôn quảng cáo với

màu sắc nổi bật tại các cửa hàng…

+ Thường xuyên tham gia các chương trình triển làm, hội chợ hàng may

mặc Việt Nam nhằm tạo nên danh tiếng, uy tín cho thương hiệu.

+ Cử các nhà thiết kế, nhân viên bán hàng của công ty… đi tham gia các

cuộc thi về thiết kế, bán hàng để mang về các giải thưởng nhằm tạo nên uy

tín, khuếch trương thương hiệu cho cơng ty.

+ Thường xuyên tham gia các hoạt động vì cộng đồng như tài trợ quần

áo mới cho học sinh nghèo hiếu học, người dân vùng cao,…nhằm tạo nên sự

tin tưởng, lòng tin từ cộng đồng.

- Về nhân viên bán hàng:



89



+ Cần chú trọng công tác đào tạo nhân viên bán hàng nhằm nâng cao

kiến thức về thời trang, về các sản phẩm mà cơng ty kinh doanh cũng như

nâng cao trình độ của họ trong công tác tư vấn, giới thiệu các sản phẩm của

công ty đến tay người tiêu dùng.

+ Cần có những chính sách thưởng xứng đáng cho những nhân viên làm

việc tốt, đạt doanh số cao và được khách hàng phản hồi tốt.

4.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU

TIẾP THEO

4.3.1. Hạn chế của nghiên cứu

Mặc dù đề tài nghiên cứu đã đem lại một số kết quả nhất định, mang

nhiều ý nghĩa thực tiễn, giúp các doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh

quần áo dành cho nam giới hiểu được nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng

và đề xuất những chiến lược kinh doanh phù hợp. Tuy nhiên, đề tài vẫn còn

một số hạn chế nhất định:

- Thứ nhất, do giới hạn về nguồn lực và thời gian nên nghiên cứu này

chỉ thực hiện với kích thước mẫu là 208 người và bị giới hạn trong địa bàn TP.

Đà Nẵng. Bên cạnh đó, việc sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện nên tính

đại diện của mẫu khơng cao, khó có thể suy rộng ra tổng thể.

- Thứ hai, 7 biến độc lập bao gồm KM, TK, NV, KD, CL, GC, TH chỉ

giải thích được 68.8% sự biến thiên của biến phục thuộc – Quyết định mua

quần áo của nam giới tại Đà Nẵng. Điều này có nghĩa còn lại 31.2% sự biến

thiên của biến Quyết định mua quần áo cần được giải thích bởi một số yếu tố

khác đã không được nghiên cứu này đề cập đến.

- Thứ ba, đề tài này quá rộng bởi tác giả đã nghiên cứu các yếu tố ảnh

hưởng đến quyết định mua của tất cả các loại quần áo dành cho nam giới bao

gồm: trang phục công sở, mặc ở nhà, trang phục thể thao… Tuy nhiên, đối với

mỗi loại trang phục khác nhau, nam giới cũng sẽ có những hành vi mua, cũng

như đưa ra các quyết định mua khác nhau.

4.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo



90



Để tránh mắc phải những sai lầm trong nghiên cứu này, các nghiên cứu

tiếp theo nên:

- Mở rộng kích thước mẫu nhằm, lựa chọn các kỹ thuật lấy mẫu phù hợp

hơn nhằm tăng độ chính xác, tin cậy cho nghiên cứu.

- Đưa thêm một số nhân tố khác vào trong mô hình như: Yếu tố kinh tế, Mơi

trường cửa hàng, Nguồn gốc xuất xứ… vào mơ hình để giải thích thêm 31.2% sự

biến thiên của biến Quyết định mua quần áo mà nghiên cứu này đã bỏ lỡ.

- Chỉ nghiên cứu đối với một loại quần áo cụ thể. Hiện nay, nam giới

đang có xu hướng mua sắm thời trang cơng sở, trang phục thể thao khá nhiều.

Đây có thể là một gợi ý cho những nghiên cứu tiếp theo.



KẾT LUẬN CHƯƠNG 4

Trong chương 4, tác giả đã tiến hành tổng kết lại các kết quả nghiên cứu

chính cũng như nêu ra những ý nghĩa thực tiễn của đề tài. Bên cạnh đó, tác

giả còn đề xuất một số kiến nghị, giải pháp giúp các doanh nghiệp sản xuất,

kinh doanh quần áo dành cho nam giới có thể làm căn cứ, vận dụng vào hoạt

động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp mình nhằm gia tăng doanh thu,

thị phần. Cuối cùng, tác giả đã nêu lên được một số hạn chế nhất định của đề

tài và hướng nghiên cứu trong tương lại để khắc phục những hạn chế đó.



TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tiếng Việt

[1] PGS. TS. Lê Thế Giới và cộng sự (2006). Nghiên cứu marketing - Lý

thuyết và thực hành, NXB Thống kê.

[2] Đinh Thị Hiền (2013). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua

sản phẩm áo quần thời trang thương hiệu Hachiba của nhân viên văn

phòng trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng, Khóa luận tốt nghiệp, Đại

học Kinh tế Huế.

[3] PGS. TS. Lê Văn Huy (2012). Giáo trình Phương pháp nghiên cứu trong

kinh doanh, NXB Tài chính.

[4] Philip Kotler (2003). Quản trị Marketing, NXB Thống Kê.

[5] Philip Kotler (2012). Nguyên lý tiếp thị, NXB Lao động- Xã hội.

[6] TS. Nguyễn Xuân Lãn, TS. Phạm Thị Lan Hương, TS. Đường Thị Liên

Hà (2010). Hành vi người tiêu dùng, NXB Tài chính.

[7] Nguyễn Ngọc Thanh (2008). Một số yếu tố chính ảnh hưởng tới hành vi

tiêu dùng quần áo thời trang nữ-Khu vực TP.Hồ Chí Minh, Luận văn

thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.

[8] Phạm Vĩnh Thành (2011). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi

tiêu dùng quần áo thời trang công sở khu vực Đà Nẵng, Luận văn

thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Đà Nẵng.

[9] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005). Phân tích dữ liệu nghiên

cứu với SPSS, NXB Hồng Đức.

[10] Nguyễn Thị Thúy Vy (2015). Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định

mua của khách hàng với sản phẩm may mặc của Công ty Cổ phẩn dệt

may Huế ở thị trường Thành phố Huế, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học

Kinh tế Huế.



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×