Tải bản đầy đủ - 91 (trang)
Giải quyết tốt các mối quan hệ trong Công ty.

Giải quyết tốt các mối quan hệ trong Công ty.

Tải bản đầy đủ - 91trang

khác họ cảm thấy thoải mái, thấy tầm quan trọng của mình, biết được phải ứng xử như thế nào cho phù hợp. Điều đó ảnh hưởng hoặc trực tiếp hoặc
gián tiếp tới chất lượng nguồn nhân lực của Công ty.

1.2. Giải quyết tốt các mối quan hệ trong Công ty.


Ngày nay các công ty hơn nhau hay không một phần lớn được quyết định bởi phẩm chất, trình độ và gắn bó của cơng nhân viên đối với cơng
nhân đối với cơng ty. Muốn đạt được điều đó thì các nhà quản lý phải giúp công nhân viên của mình giải quyết những vấn đề của riêng họ.
Trước hết người quản lý phải biết cơng nhân viên đòi hỏi những gì ở họ. Là một người lãnh đạo bất cứ ở cấp bậc nào dù là tổ trưởng sản xuất
hay quản đốc phân xưởng, họ cũng cần thiết phải biết nhu cầu của nhân viên mình là gì, tử đó giúp nhân viên giải quyết những vấn đề của họ nếu
có thể. Sau đây là một số vấn đề cơ bản mà người công nhân thường quan tâm:
♦ Đối với việc làm và điều kiện lao động, người công nhân cần.
+ Một việc làm an toàn.
+ Một việc làm mà công nhân sử dụng được các kỹ năng sở trường của
mình.
+ Một khung cảnh làm việc thích hợp.
+ Cơ sở vật chất thích hợp.
+ Việc tuyển dụng ổn định.
♦ Đối với quyền lợi cá nhân và lương bổng, công nhân đòi hỏi như sau:
+ Được đối sử theo cách tôn trọng phẩm giá của con người.
+ Được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết.
+ Được làm việc dưới quyền điều khiển của cấp trên là một người có khả
năng làm việc với người khác.
+ Được cấp trên lắng nghe.
+ Được quyền tham dự vào các quyết định có ảnh hưởng trực tiếp đến
mình.
65
+ Được biết cấp trên trơng đợi gì qua việc hồn thành cơng tác của mình.
+ Việc đánh giá thành tích phải dữa trên cơ sở khách quan.
+ Khơng có vấn đề đặc quyền, đặc lợi và thiên vị.
+ Hệ thống lương bổng công bằng.
+ Các quỹ phúc lợi hợp lý.
+ Được trả lương theo mức đóng góp của mình cho cơng ty.
♦ Cơ hội thăng tiến: cơng nhân cần có các cơ hội sau:
+ Cơ hội được học hỏi các kỹ năng mới.
+ Cơ hôi thăng thưởng bình đẳng.
+ Cơ hội có các chương trình đào tạo và phát triển.
+ Được cấp trên nhập biết qua các thành tích trong quá khứ.
+ Cơ hội cải thiện mức sống.
+ Một cơng việc có tương lai.
Cơng ty nên ưu tiên giải quyết các vấn đề con người, phiải thiết lập được các lòng tin của người cơng nhân đối với lãnh đạo- đó cũng là một
bước đi quan trọng tới sự thành công.
Trong các cơ quan tổ chức ở Việt Nam nói chung và cơng ty nói riêng, các mối quan hệ có sự lẫn lộn tình cảm với cơng việc làm trì trệ các
hoạt động của cơng ty. Vấn đề này rất khó khắc phục, song cũng cần phải từng bước cải thiện nó.
Người Việt Nam vẫn được coi là những người có bản chất siêng năng cần cù. Tuy nhiên từ một nước nông nghiệp chuyển sang sản xuất
công nghiệp, con người vẫn chưa thích ứng được ngay với tác phong cơng nghiệp: cần phải nhanh nhẹn; làm việc có tinh thần trách nhiệm, có khẳ
năng làm việc dưới áp lực cao; có tinh thần làm việc tập thể…
Ta biết rằng, khi cấp dưới làm việc với ý thức trách nhiệm cao và tự do trù liệu là lúc họ học được nhiều nhất, nhờ vậy họ sẽ phát huy được tinh
thần sáng tạo, nâng cao thành quả công việc và trưởng thành hơn. Để được như vậy cấp trên cần phải biết lắng nghe cấp dưới và cố gắng sử dụng
những ý kiến đó. Trong xã hội nói chung và trong các xí nghiệp cơ quan
66
nói riêng lòng đố kỵ, ghen tng, chia rẽ đã mọc rễ sâu trong tâm hồn người Việt Nam từ thời Pháp thuộc đã buộc chúng ta phải ngồi lại tìm cách
chữa trị. Một trong những cách mà hiện nay chúng ta có thể thực hiện là: tránh mọi sự thiên vị trong tập thể; tạo ra những mối quan hệ giúp họ quan
tâm đến nhau; Phối hợp các nhóm làm việc sao cho các thành viên trong nhóm có thể bổ xung cho nhau những đức tính tốt; Người lãnh đạo cần biết
cách lắng nghe sự thật cho họ biết rắng người bị nói đến chưa chắc đã là người sấu mà chính họ; Ngồi ra cần đề ra một số ý kiến, quy định nào đó
về cách ứng sử trong tập thể…
Thực hiện được các yêu cầu trên sẽ giữ được khơng khí cởi mở, vui tươi trong hãng, giữ được hồ khí và tình thân ái, sự tôn trọng giữa mọi
người trong tập thể, tránh được những xích mích, nghi kỵ nhỏ nhặt hàng ngày. Các u cầu này cũng khơng phải là q khó, vì vậy chúng ta nên
tham khảo để đưa vào các quy định riêng của công ty. Khi nào vấn đề này được giải quyết thì khi đó sức mạnh tập thể mới được phát huy. Người dữ
vai trò lãnh đạo phải quan tâm hơn ai hết về việctập hợp trí tuệ tập thể. Chính trí tuệ tập thể là sức mạnh cơ bản phát huy sự tuyệt vời của các tố
chất trong con người.
Ngồi ra ta còn phải quan tâm đến các mối nhân sự khác như: thi hành kỷ luật; cho nghỉ việc; xin thôi việc; giáng chức; thăng chức; thuyên
chuyển; về hưu; giải quyết tranh chấp lao động. Việc sử lý những mối quan hệ này phải dựa trên những quy định của công ty và pháp luật mà nội dung
của nó đã được phổ biến trong tồn bộ Công ty. Cần phải giải quyết các mối quan hệ một cách khéo léo, hợp lòng người, tránh gây tai tiếng cho
người có liên quan khi khơng cần thiết.
Khi nào trong một công ty hay một tổ chức bất kỳ, nhân viên nể sợ trưởng ban, trưởng ban nể sợ trưởng phòng, trưởng phòng nể sợ giám đốc,
giám đốc nể sợ xã hội hay nói khác đi mỗi người ở từng vị thế đều thấy cái đáng sợ thì tự mỗi người sẽ biết cách điều chỉnh hành vi của mình cho đúng
và trưởng thành lên.
67
1.3. Tạo ra bầu khơng khí, văn hố tốt lành, kết hợp với làm việc nghỉ ngơi phù hợp.
Mỗi cơ quan tổ chức đều có bầu khơng khí văn hố, nó điều khiển các thành viên của mình nên cư sử như thế nào. Khi đối phó hay trực diện
với những vấn đề khó khăn thì văn hố của tổ chức sẽ giới hạn những điều mà nhân viên sẽ làm bằng cách gợi ra một phương thức đúng để tổng hợp,
xác định, phân tích và giải quyết vấn đề.
Trong các cơng ty Nhật Bản, bầu khơng khí văn hố của họ được xây dựng hồn hảo tới mức mỗi thành viên trong cơng ty ln coi cơng ty như
gia đình riêng của mình, họ tự hào về cơng ty của mình và ln sẵn sàng cống hiến hết sức lực cho sự phát triển của cơng ty. Người Nhật Bản rất
khó hiểu thế nào là một cơng nhân lười biếng, vì họ khơng bao giờ thấy một trường hợp như vậy trong công ty của mình. Văn hố doanh nghiệp là
một yếu tố quan trọng làm nên sự thành công của các cơng ty Nhật Bản, góp phần làm cho Nhật Bản- một đất nước hầu như khơng có tài ngun
thiên nhiên- trở thành một cường quốc đứng thứ hai trên thế giới sau Mỹ. Khác với Nhật Bản, các công ty ở Mỹ khuyến khích nhân viên của mình
làm việc tự do, theo cảm hứng, họ có thể đến cơng ty bất cứ lúc nào, làm việc bất cứ tư thế nào, miễn là cơng việc vẫn được hồn thành một cách tốt
nhất.
Ta không mong muốn xây dựng một bầu không khí văn hố doanh nghiệp như ở Nhật Bản, càng khơng thể xây dựng một loại hình tự do như
ở Mỹ tuy rằng đây là hai cường quốc có nguồn nhân lực đứng đầu thế giới về chất lượng. Vì mỗi một nước có đặc thù riêng: Về con người, phong tục,
tập qn…và kinh nghiệm của nước này khó lòng áp dụng cho nước khác. Tuy nhiên, ta cũng phải xác định một bầu khơng khí văn hố theo một đặc
thù nào đấy mà ít nhất ở đó lao động cũng phải làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, tinh thần đồn kết tập thể và họ ln cảm thấy mình được tơn
trọng.
Muốn xây dựng một bầu khơng khí tốt lành, trước hết những người lãnh đạo cấp cao phải là những tấm gương tốt về trách nhiệm, tinh thần, về
68
văn hoá, phẩm chất và cung cách ứng sử, thái độ đối với người lao động. sau đó doanh nghiệp phải có đội ngũ cơng nhân viên có trình độ văn hố,
chun mơn, tay nghề cao, tác phong làm việc nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm và có thái độ ứng sử hồ nhã với mọi người. Tất cả mọi người
trong doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm vơ thời hạn về kết quả của mình trong q trìng cơng tác.
Cơng ty nội thất Hồ Phát là một doanh nghiệp tư nhân do đó họ có tinh thần trách nhiệm và ý thức hồn thành cơng việc là khá cao, mối quan
hệ trong công ty mang nhiều tính tình cảm. Những đặc điểm đó đã mang lại cho bầu khơng khí văn hố của cơng ty những nét đặc thù riêng so với các
doanh nghiệp thơng thường khác. Tuy nhiên muốn có bầu khơng khí văn hố thực sự tơt lành thì cơng ty cần phải có nhiều cố gắng khơng những ở
cán bộ quản lý mà còn ở mọi thành viên. đặc biệt là việc giải quyết các mối quan hệ nhân sự trong công ty.

2. CÁC GIẢI PHÁP TRUNG HẠN.


Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Giải quyết tốt các mối quan hệ trong Công ty.

Tải bản đầy đủ ngay(91 tr)

×