Tải bản đầy đủ - 74 (trang)
Phương hướng của ngành và tổng công ty. Định hướng của công ty đến năm 2010.

Phương hướng của ngành và tổng công ty. Định hướng của công ty đến năm 2010.

Tải bản đầy đủ - 74trang

CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG


CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI.
I. NHỮNG PHƯƠNG HƯỚNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC TRONG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY.

1. Phương hướng của ngành và tổng công ty.


Ta thấy rằng trong xu thế khu vực hố, tồn cầu hố như hiện nay, cùng với việc Việt Nam trở thành thành viên chính thức của ASEAN, ký kết
hiệp định thương mại Việt Mỹ và đang hoàn tất thủ thục để thực hiện CEPT\\ AFTA, ra nhập WTO đã mở ra rất nhiều cơ hội nhưng cũng có vơ số thách
thức cho các doanh nghiệp trong đó có các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vật liệu xây dựng.
Nước ta đang trên đà phát triển, cơ sở hạ tầng của nước ta còn chưa hồn thiện, nhiều khu cơng nghiệp, khu chế xuất mọc lên ở khắp các tỉnh
thành trong cả nước đòi hỏi một lượng tương đối lớn về nguyên vật liệu xây dựng, đây là một cô hội vô cùng thuận lợi đối với ngành vật liệu xây dựng
nói chung. Phải nói rằng ở nước ta thì ngành xây dựng và sản xuất các vật liệu
xây dựng đang đứng trước một cơ hội to lớn nhưng cũng khơng ít khó khăn bởi vì cùng với việc tồn cầu hố thì các doanh nghiệp nước ngoài với tiềm
lực rất mạnh về kinh tế cũng như cơng nghệ cũng tìm cách chen chân vào thị trường nước ta.
Đứng trước những vấn đề đó, ngành xây dựng nói chung và tổng cơng ty nói riêng đặt ra phương hướng trước mắt đó là khơng ngừng gia tăng sản lượng
SV. Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A
47
tiêu thụ vật liệu xây dựng trong cả nước, phát triển hệ thống các công ty, các đại lý ở khắp các tỉnh thành trong cả nước nhằm phục vụ khách hàng một
cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Ngành cũng đặt ra chỉ tiêu là tăng sản lượng tiêu thụ chung của ngành lên
1,2 lần so với năm trước. Riêng Tổng cơng ty thì đặt ra mục tiêu tăng sản lượng tiêu thụ chung của toàn tổng lên là 1,5 lần, mở các văn phòng đại
diện, đại lý tiêu thụ sản phẩm không những ở tất cả các tỉnh thành trong cả nước mà còn vươn ra cả các nước trong khu vực và thế giới.
Tổng công ty cũng đặt ra mục tiêu là trong những năm tới phải sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng cao hơn, mẫu mã đa dạng hơn, phong phú
hơn nhưng mức giá làm sao phải tương đối ổn định.

2. Định hướng của công ty đến năm 2010.


Công ty gạch ốp lát Hà Nội mang thương hiệu Viglacera khơng nằm ngồi vòng xốy đó.
Do vậy, để tồn tại đứng vững và phát triển đòi hỏi cơng ty phải xác định phương hướng về hoạt động sản xuất kinh doanh một cách đúng đắn,
toàn diện, lâu dài trong tương lai. Và trong các phương hướng nêu ra không thể không nhắc đến phương hướng hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm
của cơng ty trong thời gian tới. Phương hướng đó được xây dựng trên những nguyên tắc như sau:
+ Công ty cần phải tăng cường nghiên cứu dự báo thị trường trong đó đặc biệt phải tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đối tượng tiêu dùng cũng
như đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đó còn phải phân tích và xây dựng các chính sách khai thác thị trường tiềm năng và mở rộng thị trường xuất khẩu
để cơng ty có thể hội nhập với thị trường thu ngoại tệ và mở rộng sản xuất. + Cơng ty cần mở rộng và hồn thiện bộ phận Marketing để có những
ý kiến đóng góp trong việc đưa ra những mẫu mã phù hợp với thị hiếu của SV. Nguyễn Thế Vân
Lớp: Marketing 42A 48
người tiêu dùng. Đồng thời có kế hoạch thực hiện sản xuất hợp lý nhằm sản xuất sản phẩm ra đến đâu tiêu thụ hết đến đó, tránh lãng phí về nguyên vật
liệu và nhân công lao động. + Công ty cần mở rộng mạng lưới tiêu thụ, hoàn thiện kênh phân phối
và phương thức tiêu thụ sản phẩm. Đây là một phương hướng nhằm giúp doanh nghiệp đi sâu sát hơn nữa vào thị trường người tiêu dùng.
+ Tăng cường công tác tiếp thị, tuyên truyền quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thơng qua phương tiện thơng tin, báo chí để mở rộng trong và ngoài
nước. + Phát triển thị trường cả về chiều sâu và chiều rộng, quan hệ với bạn
hàng theo đặc điểm của từng vùng, từng địa phương. + Tăng cường và sử dụng linh hoạt các biện pháp khuyến mại nhằm
thu hút sự chú ý của khách hàng. Thường xuyên đưa ra các mức thưởng cho các Tổng đại lý, các cửa hàng bán lẻ nhằm khuyến khích và tạo điều kiện về
tâm lý tích cực tiêu thụ sản phẩm cho công ty. + Tuyển chọn và đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng cả về kĩ năng và
đạo đức, đưa họ tới các cơng trình lớn tại tất cả các tỉnh thành trong cả nước, khuyến khích đặt hàng theo số lượng lớn, liên hệ với các nhà đầu tư tư vấn
nhằm đưa sản phẩm của cơng ty có thể tới với những cơng trình lớn.
+ Tăng cường thực hiện gửi thư chào hàng tới các đối tác nước ngoài
với mức giá hợp lý, chính sách giá phù hợp nhằm đưa sản phẩm của cơng ty tới thị trường nước ngồi được nhiều hơn.
Trong 10 năm tới, công ty đang đặt ra mục tiêu sẽ trở thành công ty đầu ngành trong lĩnh vực sản xuất gạch của cả nước với thị phần chiếm
khoảng 54 sản lượng của tồn ngành. Cơng ty cũng có phương hướng khơng ngừng nâng cao chất lượng cơng nghệ, luôn luôn phù hợp mà không
bị lạc hậu so với những công nghệ hiện đại trên thế giới. Hơn thế nữa, công SV. Nguyễn Thế Vân
Lớp: Marketing 42A 49
ty đặc biệt quan tâm đào tạo tới đội ngũ cán bộ của mình cả về tri thức và đạo đức.
II. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY GẠCH ỐP LÁT HÀ NỘI.
1. Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu thị trường và mở rộng thị trường.
Sự cần thiết của biện pháp. Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn có một quyết định đúng đắn thì
phải dựa trên cơ sở các thông tin thu thập được và muốn tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả thì cần phải nghiên cứu, dự báo thị trường về
nhu cầu sản phẩm. Biện pháp này có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định đúng đắn phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh, đồng thời làm
cho quá trình sản xuất có thể thực hiện nhanh chóng, nhịp nhàng. Nếu khơng nghiên cứu kĩ thị trường thì hiển nhiên cơng ty sẽ khơng có
những thơng tin có giá trị và cần thiết trong quá trình đàm phán để đi đến hợp đồng, đặc biệt những thơng tin có tính chất quyết định có liên quan tới
đối tác làm ăn. Và có làm tốt cơng tác nghiên cứu thị trường thì khi đàm phán các điều khoản trong hợp đồng, công ty mới chủ động và có lợi thế hơn
đối tác. Ngồi ra, khi cơng ty có đầy đủ thơng tin về thị trường, thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng và các thương gia khác, công ty sẽ có
thêm những khách hàng mới, tiến tới một thị trường có nhiều khách hàng tạo tiềm lực cho sự cạnh tranh giữa người mua với người mua.
Qua nghiên cứu xem xét cho thấy công tác nghiên cứu dự báo thị trường của cơng ty đã được tiến hành song còn rất dời dạc, hiệu quả chưa
cao. Với mong muốn góp phần phát triển công ty, theo em công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thị trường từ đó có những
đối sách thích hợp, xác lập chiến lược sản xuất kinh doanh đúng hướng và SV. Nguyễn Thế Vân
Lớp: Marketing 42A 50
có hiệu quả. Cơng ty phải ln dự báo, dự đốn thị trường cùng với việc trực tiếp tiếp cận với khách hàng để khảo sát, phân tích đánh giá thị trường đúng
đắn, nhằm giữ vững tính ổn định, khơng ngừng tạo khả năng mở rộng thị trường tiêu thụ.
Nội dung của biện pháp. Tại công ty gạch ốp lát Hà Nội, một số năm vừa qua sản lượng sản
xuất tiêu thụ sản phẩm ln ln hồn thành kế hoạch nhưng kết quả chưa cao. Thực tế này đặt ra câu hỏi:
- Do dự đốn cầu chưa chính xác hay do mở rộng thị trường chưa hợp lý?
- Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm như vậy đã phù hợp về không gian chưa?
- Chất lượng, mẫu mã, màu sắc, giá cả được đánh giá như thế nào? - Các chính sách bán hàng có điểm nào chưa phù hợp?
Từ đó, để cơng tác nghiên cứu thị trường của công ty đáp ứng được các vấn đề trong thị trường hiện tại và trong thị trường tương lai mà trước hết là
thị trường công ty muốn trinh phục, công ty cần chỉ ra được: - Đâu là thị trường triển vọng nhất đối với sản phẩm của cơng ty?
- Cơng ty cần có biện pháp như thế nào về quy cách, mẫu mã, chất lượng, nhãn hiệu quảng cáo...
- Dự kiến mạng lưới tiêu thụ và phương pháp phân phối sản phẩm. - Cần có chiến lược chính sách như thế nào để tăng cạnh tranh trên thị
trường? Cách thức thực hiện:
Để có được kết quả tốt thì bộ phận nghiên cứu thị trường của công ty phải chia làm 2 bộ phận nhỏ chuyên về phân tích thị trường và quan sát thị
trường. SV. Nguyễn Thế Vân
Lớp: Marketing 42A 51
+ Bộ phận phân tích thị trường phải giải thích được cơ cấu thị trường tại mỗi thời điểm và việc xác định khả năng, hiệu quả cũng như ý nghĩa đối
với công tác tiêu thụ sản phẩm. + Bộ phận quan sát thị trường phải theo dõi diễn biến sự phát triển và
thay đổi của thị trường đối với sản phẩm gạch ceramic, đồng thời chỉ ra được nguyên nhân của sự thay đổi đó.
Nghiên cứu thị trường phải đi sâu vào 3 lĩnh vực chính: - Nhu cầu về sản phẩm gạch ốp lát ceramic nói chung và gạch ốp lát
Hà Nội nói riêng trong thời điểm hiện tại và tương lai. Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu, mật độ dân cư, thói quen...
- Cạnh tranh hàng hố: có những khách hàng nào đang tiêu thụ gạch ceramic của công ty trên thị trường hiện tại và tương lai. Đơn vị nào
là đối thủ cạnh tranh chính, biện pháp cạnh tranh của họ là gì, phản ứng của họ như thế nào với các biện pháp cạnh tranh của cơng ty từ
đó phải đưa ra được những biện pháp hữu hiệu cho sản phẩm sứ vệ sinh của công ty.
- Guồng máy phân phối hiện tại có phù hợp khơng, khúc mắc ở điểm nào, nguyên nhân tại sao và các biện pháp cải tiến guồng máy phân
phối hữu hiệu trong tương lai. - Theo đó, cơng ty sẽ có thơng tin thị trường về sản phẩm sứ vệ sinh
của mình cũng như sự thích ứng của nó trên thị trường. ý kiến của khách hàng ra sao? Khách hàng có yêu cầu gì về giá cả, dịch vụ và
cách thức bán hàn? Các kết quả thu được qua nghiên cứu thị trường cần được nhanh chóng
đưa về các bộ phận chức năng có liên quan để đưa ra được những quyết định đúng đắn:
- Quyết định về phát triển mặt hàng hoặc giảm bớt mặt hàng. SV. Nguyễn Thế Vân
Lớp: Marketing 42A 52
- Quyết định về các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm đi kèm với việc phát triển mặt hàng để phù hợp với đòi hỏi của thị trường.
- Quyết định linh hoạt giá cả hàng hoá trên từng thị trường và khách hàng thường xuyên, khách hàng đến với công ty lần đầu. Giá cả sản
phẩm ở khu vực thành thị được xây dựng thường phải cao hơn so với giá cả ở khu vực nông thôn, đối với khách hàng thường xuyên,
khách hàng đến với công ty lần đầu nhưng cơng ty nhận thấy có triển vọng thì nên xây dựng mức giá mềm dẻo hơn.
- Quyết định các hình thức phân phối, mở rộng mạng lưới trực tiếp, mạng lưới đạil lý hoặc lưu thơng theo lượng nhu cầu để tránh tồn
đọng hàng hố, đảm bảo hàng hố lưu thơng phù hợp. - Quyết định về mở rộng thị trường, tìm kiếm bạn hàng mới.
• Hiệu quả thực hiện:
Cơng ty phải cử cán bộ thị trường nghiên cứu vào các vùng địa lý tìm hiểu khách hàng để xác định nơi nào có nhu cầu về sản phẩm gì? vào thời gian
nào? số lượng bao nhiêu, quy cách như thế nào, chủng loại và cơ cấu như thế nào? chất lượng ra sao? Khả năng thanh toán và xu hướng của cầu?...
- Cán bộ nghiên cứu thị trường phải tìm hiểu trên thị trường để biết được các sản phẩm cùng loại của công ty được sản xuất ở những nới
nào? năng lực sản xuất của họ ra sao? Chất lượng và giá cả của họ?... từ đó thơng tin về cơng ty để xử lý.
- Công tác nghiên cứu thị trường phải kết hợp với chính sách quảng cáo, khuếch trương giúp người tiêu dùng biết để phân biệt sản phẩm
của công ty với các loại sản phẩm khác trên thị trường. - Bên cạnh đó, cơng ty cũng phải chú trọng đến số lượng, trình độ của
cán bộ thị trường. cơng ty cần có cơ chế khuyến khích hợp lý khi họ hồn thành suất sắc cơng việc.
SV. Nguyễn Thế Vân Lớp: Marketing 42A
53
- Tuy nhiên để công tác thu thập thông tin đạt hiệu quả cao thì cơng ty cần duy trì và tạo những mối quan hệ cơng tác với các cơ quan
thương mại trong nước như Bộ thương mại, phòng thương mại và cơng nghiệp Việt Nam, đồng thời tạo mối quan hệ với các cá nhân
và cơ quan thương mại của ta ở nước ngồi. Thơng qua đó công ty sẽ thu thập được những thông tin hữu ích phục vụ cho khâu xử lý
thông tin và ra quyết định. - Nghiên cứu thị trường đòi hỏi cơng ty phải tiếp xúc cọ sát nhiều hơn
với thị trường, nắm bắt được những thông tin của thị trường, đặc biệt là thông tin từ các đối thủ cạnh tranh với công ty: nhu cầu và thị
hiếu khách hàng về mẫu mã, chất lượng, giá cả sản phẩm trên thị trường.

2. Các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.


Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Phương hướng của ngành và tổng công ty. Định hướng của công ty đến năm 2010.

Tải bản đầy đủ ngay(74 tr)

×