Tải bản đầy đủ - 26 (trang)
TÀI LIỆU THAM KHẢO

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tải bản đầy đủ - 26trang


0using%20habit_2013.pdf> N

10.



Vinaresearch, 2013.



c ứa



sữa



2

que t êu d



đ g



c a,



2014 .

g ư c é trá c y v

[pdf].



Tạ



ư c trá c y

w s




ng_nuoc_ep.pdf.> N



2



2014



Danh mục tài liệu tiếng Anh

11.



Boksberger, Philipp E., Melsen, Lisa, 2011. Perceived value: a critical



examination of definitions, concepts and measures for RCE the service industry.

Journal of services marketing - Bradford: Emerald, ISSN 0887-6045, ZDB-ID

10271405. - Vol. 25, 3 (24.5.), pp 229-241.

12.



Dodds et al, 1991. Effect of r ce, bra d a d store



roduct evaluat o s”.



format o o buyers’



Journal of marketing research, 28(3), pp 307-309.



Available



at:<



http://student.bus.olemiss.edu/files/conlon/others/Others/Camera/Product%20Eva

luation/Dodds%20et%20al.%201991.pdf> [ Accessed 22 June 2014].

13.



Engel, Blackwell & Miniard, 1990. Consumer Behavior, 6th Ed. Chicago:



Dryden Press.

14.



Green, S.B, 1991. How many subjects does it take to do a regression



analysis? Multivariate Behavioral Research, 26, pp499-510. Available at: <

https://www.academia.edu/4250284/How_Many_SubjectsDoes_It_Take>

[Accessed 3 August 2014].

15.



Hair et al, 1998. Multivariate data Analysis, 5th Ed. Upper Saddle River



Prentince-Hall.



16.



Jairo Kirwa Mise et al, 2013. Factors influencing Brand Loyalty of soft



drink consumers in Kenya and India. Int.J.Buss.Mgt.Eco.Res. Vol 4(2), pp 706713.



Available



at:





[Accessed 3 August 2014].

17.



Jay Dickieson & Arkus, 2009. Factors that influence the purchase of



organic food: A study of consumer behavior in the UK. Available at:




bio.org/sites/default/files/downloads/DickiesonJ__ArkusV.pdf. > [Accessed 3

August 2014].

18.



Kotler & Keller, 2013. Marketing Management, 14th Ed. Available at :




ion)/Cover%20&%20Table%20of%20Contens%20%20Marketing%20Managem

ent%20(14th%20Edition).pdf> [Accessed 3 June 2014].

19.



Koutroulou & Tsourgiannis, 2011. Factors affect g co sumers’



purchasing behavior towards local foods in Greece: The case of the Prefecture of

Xanthi. Scientific Bullentin – Economic Sciences, Vol.10 (16)/Issue 2. Available

at :< http://economic.upit.ro/repec/pdf/2011_2_4.pdf > [Accessed 22 June 2014].

20.



Manish Saran, 2009. A detailed study of consumer attitude &



behavior towards carbonated drinks. Sikkim Manipal University. Available at:

[Accessed 23 August 2014].

21.



Parasuraman, A. & Grewal. D, 2000. The impact of technology on the



quality-value-loyalty chain: A research agenda. Journal of Academy of



Marketing



Science,



28,



(1),



pp.168-174.



Available



at:<



http://www.researchgate.net/publication/225952698_The_impact_of_technology_

on_the_quality-value-loyalty_chain_A_research_agenda> [ Accessed 3 June

2014]

22.



Peter D.Bennet, 1995. Dictionary of Marketing Terms, 2nd Ed. Chicago,



IL.: NTC Business Books.

23.



Peter Drucker, 1973. Management: Tasks, Responsibilities, Practices,



pp64-65. Available at: [Accessed 12 June 2014].

24.



Petrick, James F., 2002. Development of a Multi-Dimensional Scale for



Measuring the Perceived Value of a Service. Journal of Leisure Research, Vol. 34

Issue 2, pp119-134.

25.



Sheth, Nemman & Gross, 1991. Why we buy what we buy: a theory of



consumption value. Journal of business research, vol.22, pp159-170.

26.



Sweeney, J.C., Soutar, G.N. 2001. Consumer Perceived Value: the



development of a multiple item scale. Journal of retailing, 77, pp 203-220.

27.



Ubeja & Patel, 2014. Consumer preference towards soft drinks: A



perceptual Study. Pacific Business Review International, Volume 6, issue 9.

Available at: < http://www.pbr.co.in/march2014/13.pdf> [ Accessed 10 June

2014].

28.



Zeithaml, 1988. Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A



means – End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing Vol. 52, pp

2-22.



Available



at:






flagler.unc.edu/Marketing/FacultyStaff/zeithaml/Selected%20Publications/Consu

mer%20Perceptions%20of%20Price,%20Quality,%20and%20Value%20A%20Means-End%20Model%20and%20Snthesis%20of%20Evidence.pdf >

[ Accessed 3 June 2014].



Ụ Ụ

ụ ục 1:



B







gớ t ệ



I.



Xin chào Anh/Chị,

ề tài:” Nghiên cứ



c hi

ng nư



gả



h



h ng g



tố ảnh hưởng đ n h nh



a khách hàng tạ TP.HCM”.

















s



ất c







ó



ó







s thành công c



ó





c u.

d



II.



gt



Anh/Chị vui lòng cho bi



m c a mình về các n i dung theo các câu h i



sau

ị ó



1.



s



N



?



1



?





2.



s



ạ N



2



-



N



-



N



-



N



ổs



s



?







Vitamin.







3.

?







ó









ốs



4.

-



1 Ý



-



2



ềs





N

ị?



s ?



-



3



-



4 S s



-



5 S



-



(6) N ề



ó



s





.





N



s











? ạ s ?











sắ













5.



i tính chất là các khía cạnh



ố mà Anh/Chị



(bi

ý ki



ịnh ở trên và mong Anh/Chị cho

s



a mình theo các yêu c

ị ó



-



?





-



? ạ s ?







-



ó

?







-



ổs







? ạ s ?



S

Ý



(1)



ềs

ố ắ



-





s



-







s



s



-



s



.

s







(2)

-



N



ó



-



N



ó



-



N



ó







(3)

-



NGK không ga tôi



-



N



-



N



(4)



S s



ó











s

N



ó



-



N



(5)



S



-



N



-



N



-



N







N





ó











siêu













ó ó









s



ó



Nề







s







.











tin.





-



s



-







ó



-



(6)



ó



s













(7)

-



s



N



-



s



N



-



s



N



-



s g



số

N







.









Phụ lục 2:

ọ và tên



STT

1







2.



N



3.



5.



7.

.



g ề g ệp

N



M







ịM



Đ t ổ

32



N



29



N



22

s



4.



6.



Đ







31



Công nhân



27



Sinh Viên



20



Công nhân



19



ụ ục 3: BẢ G Â

Chào Anh/Chị,





TP.HCM. Hi n





c hi

ng nư



gả



” Nghiên cứ



h



ố ảnh hưởng đ n h nh



h ng g c a khách hàng tạ TP.HCM”. Mong



Anh/Chị vui lòng dành m t ít th





tr l i nh ng câu h



ng



√) vào ô thích h p. Trong cu c kh o sát này không có quan

s



ị N



ỉ có câu tr l i phù h p nhất v i b



i th c hi n xin cam k



ị khi



mb



Anh/Chị tham gia vào nghiên c

m c a Anh/Chị ều có giá trị cho nghiên c u c a tôi. Rất



Tất c



c s c ng tác chân thành c a Anh/Chị. Xin chân thành c m

Anh/Chị rất nhiều!

ị ó



1.



s



N



?



N



- Không

- ó





2.







1.



1



2.



1 -29



3.



30-35



4.







s



N



T

N



Trên 35





3.



ó







s



ạ N



?

2



1.

2.



N



3.



N



4.



N



5.



ổs







Vitamin.

……………………………



?



c u 4 đế c u 27, A

về các



ị vu lò g c o b ết mức đ đ



át b u sau b



g các đá



t t eo quy ư c



d u (√ v o



g



m A



c aA







ịc ol



ư sau





1.





2.

3.





4.







5.

C



Ph



Mứ đ đ ng



h

tâm ề

4



t à c



sức



N



ó ó







1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5





5



N

s



6



N



ó





7











N



ó











ất ượ g

ó



8



NGK không ga



9



N



ó



10



N



ó

s



c củ s



p

N



11





s











m



ó



12



13



N







1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5



1



2



3



4



5







N



ó













14



ó



NGK không











Gác

15



N



ó





16



N



17



N



ó









ềm t





18



s



19







s



20

mt







m



21





22

s



23

à

24



t ê dù g củ

s



N



ác



à g



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tải bản đầy đủ ngay(26 tr)

×