Tải bản đầy đủ
Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường

Tải bản đầy đủ

o

Không thể thiếu

o

Rất cần thiết

o

Cần thiết

o

Bình thường

o

Không cần thiết

5. Bạn đang sử dụng loại phụ kiện smartphone nào? (có thể chọn nhiều
đáp án)
o
Miếng dán màn hình
o

Ốp lưng, bao da

o

Loa ngoài

o

Tai nghe bluetooth

o

Pin dự phòng

o

Gậy selfie

o

Cable, sạc dự phòng

o

Khác

6. Bạn sẵn sàng chi bao nhiêu tiền để mua phụ kiện điện thoại
o
Dưới 100.000 đ
o

Từ 100.001 đ đến 200.000 đ

5

o

Từ 200.001 đ đến 300.000 đ

o

Từ 300.001 đ đến 400.000 đ

o

Từ 400.001 đ đến 500.000 đ

o

Từ 500.001 đ đến 1.000.000 đ

o

Trên 1.000.000 đ

7. Lý do gì khiến bạn mua phụ kiện điện thoại?
o
Tạo cá tính, nét riêng cho điện thoại
o

Mua theo trào lưu

o

Phục vụ công việc

o

Lý do khác

8. Bạn thường mua phụ kiện điện thoại khi nào?
o
Khi có điện thoại mới
o

Khi phụ kiện cũ bị hỏng

o

Khi có mẫu phụ kiện mới ra

o

Khác

9. Tiêu chí lựa chọn của bạn khi mua phụ kiện điện thoại (Có thể chọn
nhiều đáp án)
o
Hình thức đẹp

6

o

Tạo nét cá tính riêng

o

Chất lượng tốt

o

Giá phải chăng

o

Chế độ bảo hành tốt

o

Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng (hàng chính hãng)

o

Khác

10. Bạn thường mua phụ kiện điện thoại theo phương thức nào
o
Mua online
o

Mua tại cửa hàng phụ kiện

o

Khác

11. Điều gì khiến bạn hài lòng nhất khi mua phụ kiện smartphone online
o
Chủng loại đa dạng, mẫu mã phong phú
o

Dễ so sánh giá cả

o

Phương thức mua hàng nhanh chóng, thuận tiện

o

Khác

12. Khi mua phụ kiện online, điều gì làm bạn băn khoăn nhất
o
Chất lượng sản phẩm không đảm bảo

7

o

Giao hàng không đúng yêu cầu

o

Chế độ bảo hành không rõ ràng

o

Phương thức thanh toán không an toàn

13. Điểm thu hút bạn nhất của một website bán phụ kiện điện thoại
online là gì?
o
Tên miền dễ nhớ
o

Giao diện đẹp

o

Dễ tìm kiếm sản phẩm

o

Có thể so sánh giá cả

o

Đặt hàng và thanh toán dễ dàng

o

Khác

14. Bạn biết đến các website bán phụ kiện điện thoại online bằng cách
nào?
o
Qua công cụ tìm kiếm (google search...)
o

Bạn bè giới thiệu

o

Qua các forum về điện thoại và công nghệ

o

Qua mạng xã hội

o

Khác

8

15. Bạn thường sử dụng phương thức thanh toán nào khi mua phụ kiện
online
o
Nhận hàng rồi mới thanh toán
o

Thanh toán online (chuyển khoản, thẻ...)

o

Thanh toán qua bên thứ 3 (paypal, Ngân Lượng, Bảo Kim...)

o

Khác

Qua điều tra và nghiên cứu thị trường có thể rút ra những kết luận sau:

9

Xu hướng đầu tư

Chưa có doanh

phụ kiện cho

nghiệp chiếm lĩnh

smartphone lớn

thị trường phụ kiện

Tỷ lệ người trẻ sử

Số người sử dụng

dụng smartphone
cao

smartphone tăng
Thực tế
thị trường

PHỤ KIỆN
SMARTPHONE

• Số người dùng smartphone ở Việt Nam tăng cao
Theo thống kê, doanh số smartphone bán ra tại Việt Nam tăng tới 56%, tương
đương 12 triệu máy, chỉ tính riêng trong năm 2014. Theo số liệu thống kê mới công bố
hồi tháng 1 của công ty GfK, năm ngoái, smartphone chiếm 77% tổng doanh số di động
tại Việt Nam, và số lượng smartphone bán ra thị trường tăng gấp 135% so với cùng kỳ
10

năm ngoái. Ngoài ra, Việt Nam còn lọt vào top 10 nước có tý lệ người dùng Iphone 6
phus cao nhất thế giới.

• Tỉ lệ người trẻ dùng smartphone ngày càng tăng
Theo bà Rima Qureshi- giám đốc chiến lược của Ericsson dự đoán, với tốc độ tăng
trường như hiện này thì 90% dân số thế giới trên 6 tuổi sẽ sở hữu một chiếc điện thoại di
động vào năm 2020. Độ tuổi tập trung nhiều nhất là 18-24 tuổi.

11

• Thị trường tiềm năng nhưng chưa có doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường
phụ kiện
Chỉ với một vài thao tác nhỏ trên google, ta đã có thể tìm ra khoảng 742.000 kết
quả (0.38 giây) cho từ khóa “phụ kiện smartphone”. Điều này có thể cho thấy sự hấp dẫn
của mặt hàng này, tuy nhiên, không có một trang web hay đơn vị doanh nghiệp nào quá
nổi bật. Có thể thấy thị trường rất tiềm năng này vẫn đang bị bỏ ngỏ

Với toàn bộ những đánh giá về thị trường nêu trên, xuất phát từ xu hướng đầu tư
cho smartphone và các phụ kiện liên quan, cũng như lượng cầu rất lớn dành cho các sản
12

phẩm đi kèm điện thoại của giới trẻ, chúng tôi quyết định xây dựng kế hoạch kinh doanh,
dựa trên mô hình thương mại điện tử, dành cho ‘’Phụ kiện smartphone’’. Chúng tôi tập
trung phát triển hai dòng sản phẩm chính: Phụ kiện thời trang (ốp, bao da, dán ...) và phụ
kiện công nghệ (tai nghe, loa, sạc, gậy selfie…), tập trung vào các sản phẩm cá biệt hóa
theo yêu cầu của khách hàng.
1.2. Phân khúc thị trường



Giới trẻ (học sinh, sinh viên…), độ tuổi 18 đến 24 tuổi.
Đặc điểm:
∗ Nhu cầu về phụ kiện điện thoại cao
∗ Tốc độ thay đổi phụ kiện nhanh hơn các độ tuổi khác
∗ Đã có thể tự chủ thu nhập một phần, nhưng thu nhập không cao,


budget dành cho phụ kiện không lớn
Thích thể hiện cá tính riêng qua điện thoại nhưng vì hạn chế trong
thu nhập nên chỉ hướng tới các phụ kiện điện thoại giá cả phải
chăng, không chuộng hàng xa xỉ nhưng vẫn thế hiện được cá tính
của mình.

1.3. Chủng loại sản phẩm
Thời đại công nghệ bùng nổ dẫn đến xu thế sử dụng smartphone phổ biến của
người tiêu dùng. Bên cạnh việc sở hữu một chiếc điện thoại thông minh, người tiêu dùng
cũng đang tìm kiếm những phụ kiện phù hợp để không chỉ khai thác những tính năng mới
mà còn có thể chăm sóc, tô điểm thêm cho dế cưng của mình, tạo ra được một phong
cách độc đáo, rất riêng. Nắm bắt được tâm lý của này, chúng tôi xin giới thiệu bộ các sản
phẩm thịnh hành nhất hiện nay nhằm đáp ứng được nhu cầu về thời trang và công nghệ
của khách hàng.
Theo tiêu chí nhu cầu của khách hàng, chúng tôi phân loại các sản phẩm sắp được
bày bán thành 2 loại:
• Phụ kiện thời trang




Miếng dán màn hình
Vỏ bảo vệ
Bao da
13

14

• Phụ kiện công nghệ
• Loa





Tai nghe
Pin dự phòng
Gậy selfie
Cable, sạc

15