Tải bản đầy đủ
PHẦN 1. Hoàn cảnh marketing

PHẦN 1. Hoàn cảnh marketing

Tải bản đầy đủ

1.3. Hoàn cảnh marketing
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về mặt hàng trái cây, phục vụ khách hàng
ngày một tốt hơn và đồng thời đối mặt với các khó khan, thách thức dành cho trái cây
Việt Nam khi muốn mở rộng hệ thống bán hàng.
Công ty đã đặt hàng The A Team tiến hành cuộc nghiên cứu nhằm đánh giá về
các sản phẩm trái cây Việt Nam và nhu cầu đối với sản phẩm trái cây của người tiêu
dùng Hà Nội.
1.4. Vấn đề nghiên cứu
Big Green là công ty chuyên cung cấp sản phẩm trái cây sạch Việt Nam có trụ sở
tại Hà Nội. Với sứ mệnh cao cả là mang lại bữa ăn dinh dưỡng và an toàn đến mọi
người, mọi nhà. BigGreen không ngừng nỗ lực, luôn vận động, thay đổi, tìm kiếm cái
mới để phục vụ khách hàng những giá trị cao nhất. Với BigGreen, chất lượng sản
phẩm là trên hết nhưng cái tâm của người trồng rau, người bán rau còn quý hơn.
"Vàng thì thử lửa thử than" chứ sức khoẻ tính mạng con người thì không thể đem ra
thử nghiệm.
Rau của BigGreen hoàn toàn 100% là rau sạch bao gồm rau ăn lá, ăn củ, ăn quả
và rau đặc sản. Không những thế, trái cây của BigGreen còn bao gồm trái cây nhập
khẩu và trong nước, đáp ứng giá thành và nhu cầu cho mọi đối tượng khách hàng.
Ngoài rau củ quả nấm, Big Green còn có đủ mọi loại thực phẩm dịch vụ như đồ khô,
đồ ướt, gạo. Các giống cây trồng vô cùng khỏe mạnh và đảm bảo chất lượng.
Thấy được sự phát triển và ưa chuộng của BigGreen, nhiều công khác cũng xây
dựng chung 1 mô hình như Biggreen.
Từ những vấn đề nêu trên, công ty Big Green và The A team đã thống nhất tiến
hành cuộc nghiên cứu “Đánh giá về các sản phẩm trái cây Việt Nam và nhu cầu đối
với sản phẩm trái cây của người tiêu dung Hà Nội”
1.5. Cây mục tiêu
Dựa trên những thông tin thu thập của người tiêu dùng Hà Nội về các sản phẩm
trái cây và nhu cầu đối với các sản phẩm trái cây giúp công ty đưa ra chiến lược đúng
đắn để mở rộng hệ thống của mình tại thị trường Hà Nội.
Nhóm A team quyết định nghiên cứu qua cây mục tiêu như sau:
- Đánh giá về trái cây Việt Nam
+ Chủng loại
+ Hương vị
+ Màu sắc
4

+ Chất lượng
+ Độ an toàn
+ Cách thức bảo quản
- Nhu cầu về trái cây của người tiêu dung Hà Nội:
+ Mức chi trả trên tuần
+ Mục đích sử dụng
o Mua để biếu tặng
o Sử dụng hàng ngày
o Làm đẹp
o Dungf cho trẻ em
+ Thói quen mua trái cây
o Tần suất
o Mua ở đâu
o Phương thức thanh toán
+ Nhu cầu tiêu dung trái cây
o Giá
o Sản phẩm
• Nguồn gốc
• Chủng loại
• Hương vị
• Màu sắc
o Địa điểm mua

5

PHẦN 2.

PHƯƠNG PHÁP LUẬN

2.1. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu
Do đề tài nghiên cứu là “Đánh giá về các sản phẩm trái cây Việt Nam và nhu
cầu đối với sản phẩm trái cây của người tiêu dung Hà Nội” nên A team quyết định
chọn phương pháp nghiên cứu là phỏng vấn trực tiếp cho cuộc nghiên cứu này.
2.1.1. Lý do lựa chọn phương pháp nghiên cứu
Trong quá trình nghiên cứu và thu thập dữ liệu từ trước đến nay các chuyên gia
nghiên cứu hay sử dụng các phương pháp tiện ích như: quan sát, thư tín, email, phỏng
vấn qua điện thoại hoặc trực tuyến. Mỗi mội mục đích nghiên cứu sẽ có phương pháp
nghiên cứu phù hợp với hoàn cảnh sử dụng cũng như các yếu tố tác động vào quá trình
nghiên cứu.
Hình thức phỏng vấn trực tiếp cá nhân có thể đem lại tỷ lệ phản hồi cao, các
phỏng vấn viên có thể gặp dung đối tượng nên sẽ dễ dàng hơn trong việc thuyết phục
đối tượng trả lời. Trong khi đáp viên trả lời, các phỏng vấn viên có thể giải thích từng
câu để đáp viên hiểu đúng câu hỏi.
2.2. Chọn mẫu
2.2.1. Lựa chon tổng thể mục tiêu
Căn cứ vào vấn đề nghiên cứu của nhóm là “Nghiên cứu về hành vi mua sắm đồ
nội thất bằng gỗ trên địa bàn thủ đô Hà Nội”, để có những thông tin mới mẻ, khách
quan và chân thực, chúng ta có thể xác định tổng thể mục tiêu là: tất cả những khách
hàng trẻ tuổi có độ tuổi từ 18 - 65 trên địa bàn Hà Nội đã từng mua các sản phẩm trái
cây Việt Nam trong 6 tháng gần đây.
2.2.2. Xác định khung lấy mẫu
Với đề tài này, khung lấy mẫu chính là tổng thể mục tiêu như đã nói ở trên. Tức
là khung lấy mẫu chính là danh sách những khách hàng trong 6 tháng gần đây có mua
trái cây phục vụ cho mục đích cá nhân.
2.2.3. Chọn phương pháp lấy mẫu
Đây là công đoạn rất quan trọng vì nó ảnh hưởng tới tính đại diện của mẫu. Có
hai phương pháp lấy mẫu cơ bản là: Lấy mẫu ngẫu nhiên và lấy mẫu phi ngẫu nhiên.
Tuy nhiên với tính chất của cuộc phỏng vấn này, chúng tôi không có danh sách về
thông tin của các khách hàng bởi thế phương pháp lấy mẫu xác suất là không thể sử
dụng được. Bởi thế, phương pháp mà chúng tôi sử dụng ở đây là phương pháp lấy mẫu
phi xác suất và phương pháp được tiến hành trực tiếp là phương pháp lấy mẫu tiện lợi.
2.2.4. Xác định kích thước lấy mẫu
6

Dựa vào các điều kiện về tài chính, nhân sự cũng như các nguồn lực các nên
nhóm chỉ có thể mô tả tổng thể dựa trên kích thước mẫu là 150 người trong đó có 17
phiếu không hợp lệ.
2.2.5. Lựa chọn các phần tử của mẫu
Được thực hiện trong quá trình thu thập dữ liệu sao cho thỏa mãn với yêu cầu đã
nêu trước đó.

7