Tải bản đầy đủ
TNHH MỘT THÀNH VIÊN AN PHÁT THỊNH VƯỢNG

TNHH MỘT THÀNH VIÊN AN PHÁT THỊNH VƯỢNG

Tải bản đầy đủ

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập
Công ty Bảo hiểm nhân thọ Daiichi Việt Nam(“Dai-ichi life Việt Nam”) được
thành lập vào ngày 18 tháng 1 năm 2007. Đây là thành viên của The Dai-ichi Life
Insurance Company Nhật Bản, đây là một công ty bảo hiểm lớn hàng đầu Nhật
Bản và trên thế giới.
Chỉ sau 1 năm hoạt động chính thức tại Việt Nam, Dai-ichi Life Việt Nam đã
được Bộ Tài Chính cho phép tăng vốn đầu tư từ 25 triệu đô la Mỹ lên 72 triệu đô
la Mỹ (tương đương 1.141 tỷ VNĐ), trở thành một trong hai công ty bảo hiểm
nhân thọ nước ngoài có vốn điều lệ lớn nhất tại Việt Nam. Sự hỗ trợ mạnh mẽ
của công ty mẹ đảm bảo cho Dai-ichi Life Việt Nam sự vững mạnh về tài chính và
năng lực cung cấp những sản phẩm và dịch vụ mang tiêu chuẩn chất lượng hàng
đầu Nhật Bản, góp phần vào sự phát triển ngành bảo hiểm nhân thọ và nền kinh
tế Việt Nam.
Tính đến thời điểm hiện nay thì công ty bảo hiểm Daiichi Life được 10 năm
hoạt động ở thị trường Việt Nam và có rất nhiều những thành tựu giúp ích cho
chất lượng cuộc sống người dân Việt Nam và góp phần không nhỏ vào sự phát
triển chung của thị trường thế giới.
Daiichi Life Việt Nam đã phục vụ cho khoảng hơn 1 triệu khách hàng Việt Nam,
với 750 nhân viên và khoảng 50.000 nhân viên tư vấn tài chính được đào tạo
chuyên nghiệp. Hiện nay số lượng văn phòng và tổng đại lý của Dai-ichi đang
được nhân rộng trên nhiều địa bàn và đang đẩy mạnh mở rộng ra thị trường
tỉnh lẻ. Tính đến thời điểm hiện tại thì công ty bảo hiểm Daiichi đứng thứ 4 của
cả nước với tốc độ tăng trưởng tốt và hết sức bền vững. Website: www.dai-ichilife.com.vn. Email: info@dai-ichi-life.com.vn

1.2

Chức năng, nhiệm vụ và định hướng của công ty

1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ
Triển khai, mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, tổ chức bộ máy quản lý
theo định hướng phát triển của Tổng Công ty, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu
kinh doanh được giao và theo phân cấp và/hoặc ủy quyền, quy định, hướng dẫn
10

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập
của

Tổng

Công

ty.

Kinh doanh những sản phẩm bảo hiểm theo quy định, hướng dẫn của Tổng Công
ty và sử dụng con dấu của Công ty để đại diện cho Tổng Công ty ký kết và thực
hiện các hợp đồng bảo hiểm, các cam kết với khách hàng phù hợp với điều khoản,
biểu phí đã được Bộ Tài chính phê duyệt, hướng dẫn điều khoản biểu phí, phân
cấp và hoặc ủy quyền, quy định, hướng dẫn của Tổng Công ty; đề xuất với Tổng
Công ty về việc sửa đổi, bổ sung, thay thế các sản phẩm bảo hiểm và các quy định,
hướng dẫn hiện hành của Tổng công ty.
Sử dụng tài sản và các nguồn lực khác được Tổng Công ty giao để phục vụ
kịp thời các nhu cầu kinh doanh của Công ty theo nguyên tắc bảo toàn, sử dụng
có hiệu quả và theo phân cấp và hoặc ủy quyền, quy định, hướng dẫn của Tổng
Công ty.
Vận dụng và sử dụng hệ thống công nghệ thông tin để phục vụ hoạt động
kinh doanh của Công ty và toàn hệ thống Bảo hiểm Dai-ichi Việt Nam; tham gia
triển khai các chương trình phần mềm ứng dụng trong quản lý và hoạt động
nghiệp vụ của Công ty theo yêu cầu, quy định, hướng dẫn của Tổng Công ty.
1.2.2 Định hướng
Với tiêu chí “Khách hàng là trên hết” công ty sẽ tiếp tục áp dụng triết lý kinh
doanh này vào mọi hoạt động của công ty nhằm thực hiện cam kết trở thành
người bạn đồng hành đáng tin cậy trọn đời của khách hàng.
Tiếp tục thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh bền vững và cam kết
“Gắn bó dài lâu” cùng người dân Việt Nam, năm 2016 hứa hẹn sẽ tiếp tục là một
năm đầy “năng động” của Dai-ichi Life Việt Nam trong việc đổi mới sáng tạo sản
phẩm, phát huy sức mạnh nội lực, đẩy mạnh công tác tuyển dụng và đào tạo,
nâng cao dịch vụ khách hàng, đa dạng hóa kênh phân phối và hỗ trợ cộng đồng
địa phương.

1.3

Sản phẩm và thị trường của công ty

1.3.1 Sản phẩm

11

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập
Cuộc sống của chúng ta luôn luôn thay đổi theo nhu cầu, khi tuổi tác của
bạn có sự thay đổi thì kéo theo những nhu cầu cũng có thay đổi. Chính vì có
những sự thay đổi như vậy nên chúng ta phải hướng đến những mục tiêu khác
nhau. Vì vậy, Dai-ichi life đã cho ra đời 3 dòng sản phẩm chính với hạng mức
quyền lợi, điều kiện tham gia và lãi suất khác nhau, phù hợp nhu cầu của từng
người và tường đối tượng.
An tâm hưng thịnh
Trong mỗi giai đoạn của cuộc đời với nhiều dự định, ước mơ và hoài bão,
việc chủ động sắp xếp để hoàn tất các kế hoạch này chính là yếu tố quyết định
giúp bạn làm chủ cuộc sống hiện tại và tương lai.
Với An Tâm Hưng Thịnh, việc chủ động kiểm soát, lựa chọn quyền lợi bảo vệ
và đầu tư, thời gian của các kế hoạch tài chính sao cho phù hợp nhất với nhu cầu,
hoàn cảnh của bạn và gia đình. Do đó, bạn hoàn toàn làm chủ trong việc hoạch
định và linh hoạt trước mọi thay đổi để thực hiện thành công mọi dự định của
mình trong cuộc sống.
An Tâm Hưng Thịnh trao cho người mua quyền chủ động linh hoạt và hoạch
định như: Gia tăng quyền lợi tiết kiệm với việc nộp phí bảo hiểm đóng thêm, linh
hoạt trong đóng phí, Rút tiền từ Giá trị tài khoản hợp đồng, Thay đổi Số tiền bảo,
Thay đổi Số tiền bảo hiểm.
An Thịnh Đầu Tư
Với An Thịnh Đầu Tư, Dai-ichi Life Việt Nam mang đến cho khách hàng giải
pháp tài chính ưu việt kết hợp giữa đầu tư và bảo hiểm vừa giúp bạn tăng
trưởng tài sản, vừa đáp ứng được nhu cầu thay đổi của bạn trong cuộc sống.
Tạo dựng tài sản một cách hiệu quả thông qua sự hỗ trợ đầu tư chuyên
nghiệp từ công ty tài chính hàng đầu Nhật Bản.
Dành cho bạn sự lựa chọn thích hợp từ 3 giải pháp đầu tư khác nhau để tăng
nguồn vốn từ cổ phiếu, trái phiếu hoặc tiền gửi các tổ chức tín dụng.

12

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập
Khoản thưởng duy trì hợp đồng thường xuyên cho sự gắn kết vững bền.

Bảo vệ toàn diện cuộc sống gia đình bạn với bảo hiểm nhân thọ và nhiều

lựa chọn bảo vệ khác phòng khi bệnh hiểm nghèo, nằm viện hoặc tai nạn.
Bạn toàn quyền chủ động trong việc linh hoạt thay đổi giải pháp đầu tư

trước biến động của thị trường tài chính và cuộc sống.
An Phúc Hưng Thịnh
Một cuộc sống an vui, sung túc cho những người thân yêu trong gia đình
luôn là ước mơ trong mỗi chúng ta. Vì vậy, việc hoạch định tài chính phù hợp với
nhu cầu để thực hiện các kế hoạch cho tương lai là điều bạn cần phải bắt đầu
ngay hôm nay! Ưu điểm của sản phẩm:
Sinh lợi: Lãi suất công bố luôn theo sát thị trường tài chính Việt Nam đồng thời
đảm bảo không thấp hơn mức lãi suất tối thiểu cam kết.
Đáp ứng nhu cầu tài chính ngắn hạn: Nhận được những khoản tiền mặt định kỳ
được chi trả mỗi 3 năm hợp đồng.
Quyền lợi đáo hạn: Nhận lại toàn bộ Giá trị hợp đồng khi đáo hạn.
Đầu tư tài chính, ổn định lâu dài: với đội ngũ chuyên gia đầu tư giàu kinh
nghiệm cùng với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ Dai-ichi Life Nhật Bản, một trong những
công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới có hơn 100 năm kinh nghiệm, bạn
sẽ an tâm rằng những khoản tiền tiết kiệm của mình sẽ được đầu tư ổn định và
hiệu quả.
Quyền lựa chọn sớm hoàn tất đóng phí: Linh hoạt hơn bao giờ hết với các
thời hạn đóng phí phù hợp, khách hàng sẽ sớm hoàn tất việc đóng phí mà vẫn
đảm bảo kế hoạch chi tiêu trong ngắn hạn và thực hiện mục tiêu dài hạn của
mình.

13

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập
Quyền Ưu tiên tuyển sinh vào các trường đại học thuộc hệ thống Đại học Mỹ
và Hoa Kỳ đảm bảo sự phát triển toàn diện của thế hệ tương lai. Với câu khẩu
hiệu của sản phẩm là: AN PHÚC HƯNG THỊNH - SỰ BẢO VỆ TOÀN DIỆN CHO BẠN
VÀ GIA ĐÌNH.
Ngoài 3 sản phẩm chính trên công ty còn có những sản phẩm phụ đi kèm
nhằm bảo vệ quyền lợi về chăm sóc sức khỏe nội và ngoại trú, ưu tiên tuyển sinh
cho con đi du học Mỹ, Hoa Kỳ,… cho người tiêu dùng.
1.3.2 Thị trường
Ở Việt Nam, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công ty bảo hiểm nhân thọ
nói chung và công ty Dai-ichi Life nói riêng, thị trường của công ty ngày càng mở
rông khắp cả nước. Đặc biệt là ở hai thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh.
Với nỗ lực không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ, vào ngày
4/10/2015, Dai-ichi Life Việt Nam là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước
ngoài duy nhất được vinh danh trong Top 100 Thương hiệu đạt “Giải thưởng Sao
Vàng Đất Việt 2015” do Ủy ban Trung ương Hội Doanh Nhân Trẻ Việt Nam tổ
chức bình chọn. Dai-ichi Life Việt Nam cũng vinh dự nhận giải thưởng “Thương
hiệu uy tín – Trusted brand” năm thứ 3 liên tiếp do Viện Doanh Nghiệp Việt Nam
trao tặng ngày 19/12/2015 vừa qua. Các giải thưởng uy tín mang tầm quốc gia
này đã ghi nhận những thành tích xuất sắc của Dai-ichi Life Việt Nam tại thị
trường bảo hiểm trong nước, cũng như những đóng góp thiết thực của Công ty
vào sự tăng trưởng của nền kinh tế Việt Nam.
Không chỉ dẫn đầu trong hoạt động kinh doanh, vào ngày 3/11/2015, vượt
qua hơn 200 doanh nghiệp bảo hiểm đến từ các nước Châu Á, Dai-ichi Life Việt
Nam đã vinh dự là công ty BHNT duy nhất tại Châu Á nhận giải thưởng cao quý
“Doanh nghiệp Xuất sắc vì Trách nhiệm Xã hội năm 2015” (“Corporate Social
Responsibility Award 2015”), do Tạp chí Bảo hiểm Châu Á (Asia Insurance
Review) tổ chức và trao giải tại Singapore, với chương trình “Triệu viên gạch
hồng, nối nhịp cầu vui”- xây dựng 10 chiếc cầu giao thông nhằm hỗ trợ việc đi lại

14

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập
an toàn và thuận tiện hơn cho người dân tại các vùng nông thôn còn nhiều khó
khăn trên toàn quốc.
An Phát Thịnh Vượng đầu tư vào thị trường ở Thành phố Hồ Chí Minh là
chính, ngoài ra còn liên kết với một số vùng khác như: Pleiku, Nha Trang,… để tìm
hiểu thị trường cũng như cung cấp những dòng sản phẩm đến từng vùng.

1.4 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Tổng giám đốc

Tổ chức phòng nghiệp vụ và CNTT

P. Tổng giám đốc kinh doanh

Tổ chức nghiệp vụ
Trưởng phòng KD

Phòng CNTT

Trưởng nhóm KD

Tư vấn tài chính

15

Bộ phận hỗ trợ đại lý

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập

(Nguồn từ văn phòng công ty An Phát Thịnh Vượng)
Tổng giám đốc: chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh cũng như
kết quả các hoạt động ấy của Dai-ichi Việt Nam với công ty mẹ Dai-ichi Life tại
Nhật Bản. Nhiệm vụ là đưa ra quyết định về đường lối phát triển công ty trong
năm sắp tới; quản lý tòan bộ công ty nhất là quản lý và sử dụng nguồn vốn; chịu
trách nhiệm đưa ra những chiến lược ngắn hạn và dài hạn.
Phó tổng giám đốc kinh doanh chịu trách nhiệm về tình hình kinh doanh của
các nhân viên dưới quyền và tổng giám đốc về việc triển khai các chiến lược mà
tổng giám đốc đưa ra. Bên cạnh đó lập ra các Trưởng phòng kinh doanh có năng
lực để điều hành. Trưởng phòng kinh doanh phải chịu trách nhiệm trước phó
tổng giám đốc kinh doanh về quản lý nhân viên cấp dưới và tình hình kinh doanh
của phòng.
Dưới trưởng phòng kinh doanh là trưởng nhóm kinh doanh. Trưởng nhóm

nhiệm vụ thực hiện đúng chỉ tiêu mà trưởng phòng đề ra. Cùng với sự điều
hành nhóm một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

16

Báo cáo thực tập
Báo cáo thực tập
Cuối cùng tư vấn tài chính sẽ là người quyết định đến khả năng hoàn thành
nhiệm vụ của cấp trên. Tìm kiếm khách hàng và tư vấn khách hàng là nhiệm vụ
của mỗi tư vấn viên.
Theo quy định của công ty tư vấn tài chính có thể thăng tiến lên các chức vụ
cao hơn tùy vào kết quả kinh doanh của tư vấn tài chính. Không đòi hỏi những
người làm càng lâu thì chức vụ càng cao nếu trưởng phòng kinh doanh hoạt
động không hiệu quả thì dẽ sớm bị thay thế bởi những người có thành tích cao
hơn.
Hỗ trợ đại lý giúp cho tư vấn tài chính thuận tiện hơn trong việc hoàn thành hợp
đồng.
Ngoài ra phòng tổ chức nghiệp vụ và phòng CNTT có nhiệm vụ thực hiện các
nghiệp vụ có liên quan đến bảo hiểm và khảo sát thông tin thị trường.
Trên đây là toàn bộ cơ cấu của công ty TNHH Một Thành viên An Phát
Thịnh Vượng vào thời điểm hiện tai. Bộ máy công ty còn khá đơn giản, tuy còn
nhiều điểm chưa hợp lý nhưng bộ máy đã mang lại cho công ty sự thành công lớn
trong quá trình kinh doanh.

1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

17

Báo cáo thực tập
Quý 2
Quý 3
Quý 4
Báo cáo thực tập Quý 1
Chỉ tiêu
Doanh thu(tỷ
1,01
1,83
2.76
4,2
VND)
Chi phí (tỷ
0,56
1,02
1,83
2,68
VND)
Lợi nhuận
0,31
0,76
0,95
1,48
trước thuế (tỷ
VND)
Tỷ suất
30,7
41,5
34,4
35,2
LN/DT(%)
Tỷ suất
55,4
74,5
51,9
59,2
LN/CP(%)
Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2016
(Nguồn báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2016)
Biểu đồ 1. 2 Doanh thu hoạt động của công
ty năm 2016

Nhìn vào bảng đồ và số liệu ta thấy doanh thu và lợi nhuận trước thuế tăng
đều qua các quý, quý 2 tăng hơn so với quý 1 là 0,45 tỷ đồng, trong khi đó chi phí
tăng lên 0,46 tỷ đồng do đó lợi nhuận trước thuế tăng lên 0,45 tỷ đồng, tỷ suất
LN/DT đã tăng 10,8% và lợi nhuận trên chi phí tăng 19,1%. Ta thấy hoạt động
kinh doanh của công ty quý 2 so với quý trước là hiệu quả và tốc độ phát triển
tương đối thấp mặc dù doanh thu tăng. Ta có thể nói rằng thị trường đầu năm

18